我們知道很多的產(chǎn)品經(jīng)理是從程序猿直接升上去的，但是為什么百度的很多產(chǎn)品經(jīng)理都不太懂技術(shù)，而騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理大多都懂技術(shù)，特別是百度作為一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，這其中有什么內(nèi)在秘密呢，下面我們來(lái)看一下幾位牛人的觀點(diǎn)。

Ricky的觀點(diǎn)：

首先作為產(chǎn)品經(jīng)理，在此之前應(yīng)該叫品牌經(jīng)理，關(guān)注更多的應(yīng)該是品牌產(chǎn)品的運(yùn)作推廣，在有技術(shù)驅(qū)動(dòng)之后開(kāi)始逐漸偏向于產(chǎn)品的定位管理和一定的運(yùn)營(yíng)推廣，實(shí)際上產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)中間角色，可以說(shuō)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的限制，任何人都可以成為一名產(chǎn)品經(jīng)理，不限于設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等等來(lái)源，這是產(chǎn)品經(jīng)理的一大特點(diǎn)，也就是所謂的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，所以必然有一個(gè)結(jié)果就是，如果你有一技之長(zhǎng)，如設(shè)計(jì)、技術(shù)等，也一定會(huì)給你的產(chǎn)品經(jīng)理生涯有一定的加分，當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理在過(guò)程中增加對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的深入了解，說(shuō)明你是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，這一定是優(yōu)勢(shì)而非劣勢(shì)，當(dāng)然這并非強(qiáng)求，不代表不懂這些就不能是個(gè)NB的產(chǎn)品經(jīng)理，網(wǎng)吧的網(wǎng)管李興平都能打造滿足用戶(hù)需求的NB產(chǎn)品，什么奇跡又不會(huì)發(fā)生呢?沒(méi)準(zhǔn)今天的丐幫幫主就是明天NB的產(chǎn)品經(jīng)理了。

其次，百度的一大特色，很少有固定稱(chēng)之為產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，而大部分指的都是產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)歷，尤其連部門(mén)都叫產(chǎn)品市場(chǎng)部，所以在這里的PM整體也就更偏向于產(chǎn)品市場(chǎng)定位，而非產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理。百度貌似也和GOOGLE一樣重視工程師文化，技術(shù)大牛不勝枚舉，不缺乏所謂的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理者，所以外招的產(chǎn)品經(jīng)理就更偏向于市場(chǎng)層面，而實(shí)際上百度的產(chǎn)品線列下來(lái)，有哪些實(shí)際是跟市場(chǎng)有必然關(guān)聯(lián)的呢?我想不到。

所以百度和騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理差別文化就出現(xiàn)了，騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理更注重產(chǎn)品本身和技術(shù)層面，注重用戶(hù)體驗(yàn)，而市場(chǎng)位置略低，使得騰訊的產(chǎn)品線UED基本都很流暢，包括專(zhuān)門(mén)的CDC部門(mén)做支撐，讓用戶(hù)有切實(shí)感受，而反之百度的PM由于對(duì)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的認(rèn)知不夠充分，所以很多產(chǎn)品就會(huì)偏離軌跡，包括百度下載、影音、游戲、文庫(kù)、知道等等現(xiàn)有和已經(jīng)掛掉的系列產(chǎn)品，都沒(méi)有找到基準(zhǔn)的用戶(hù)需求點(diǎn)，貼吧和知道做的很好，但個(gè)人覺(jué)得和市場(chǎng)其實(shí)沒(méi)多大關(guān)系，完全是原有用戶(hù)需求的再轉(zhuǎn)化。 一些事

李丹華的觀點(diǎn)：

產(chǎn)品經(jīng)理可以對(duì)技術(shù)不專(zhuān)精，但還是略要懂一點(diǎn)，但這個(gè)不是產(chǎn)品入門(mén)的前置條件，相反是入門(mén)后逐漸學(xué)會(huì)的：

1、產(chǎn)品本質(zhì)上是用戶(hù)需求的集合。不同職業(yè)的人都可以成為產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)橛脩?hù)本身就是多樣化的。產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品，對(duì)用戶(hù)群，對(duì)公司KPI負(fù)責(zé)，這意味著他需要做的是糅合3者的需求并且找到交集。這里面在意的是對(duì)需求的判定，數(shù)據(jù)的把握，進(jìn)度的控制以及用戶(hù)體驗(yàn)本身。這里面需要的更多是個(gè)人的數(shù)據(jù)分析，溝通和控制能力，對(duì)技術(shù)要求不高。

2、技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)該是兩種思維。技術(shù)會(huì)在現(xiàn)有的資源和技能下對(duì)一個(gè)東西進(jìn)行判定。這種判定基于技術(shù)式的思考辦法，而產(chǎn)品的思維要跨越現(xiàn)有技術(shù)，這樣才不會(huì)被技術(shù)限制想象力。另一方面也能抑制因追求技術(shù)產(chǎn)生的超前產(chǎn)品。

3、產(chǎn)品是策劃+運(yùn)營(yíng)+市場(chǎng)。知道某項(xiàng)需求在技術(shù)上難實(shí)現(xiàn)不難，但產(chǎn)品要做的是盡可能需求解決方案，這也就是后天不斷地了解粗淺技術(shù)的原因。沒(méi)殺過(guò)豬，但總知道這玩意叫豬腿吧……同時(shí)，產(chǎn)品不是拍腦袋的產(chǎn)物，生出后怎么讓它長(zhǎng)大，怎樣調(diào)動(dòng)資源讓它被接受，這些都是產(chǎn)品需要做的。而這些范疇其實(shí)偏市場(chǎng)偏營(yíng)銷(xiāo)，核心技能對(duì)技術(shù)要求反而不高。

成遠(yuǎn)的觀點(diǎn)：

這個(gè)本來(lái)不是一個(gè)問(wèn)題，但也許在中國(guó)大家對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品經(jīng)理的概念的理解存在差異，所以有了這個(gè)問(wèn)題。產(chǎn)品最終是要盈利的，無(wú)論直接的還是間接的，就跟人最終是要參與社會(huì)的價(jià)值交換，要生存，要工作一樣的道理。這和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品先期不考慮盈利，先創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值的做事原則并不矛盾。

具體到百度這一家公司，產(chǎn)品高層幾乎都不是(互聯(lián)網(wǎng))技術(shù)背景，除了上面說(shuō)的大原因，肯定也有因?yàn)榍『檬菤v史的偶然出現(xiàn)的那個(gè)人成就了百度的某些產(chǎn)品的原因。比如MP3、知道、貼吧、百科、文庫(kù)等等的成功，其中一些用邊江的話說(shuō)是“神來(lái)之筆”，還有一些可能是順勢(shì)而為，百度做很難不成功的。也就是說(shuō)有時(shí)候是需求和市場(chǎng)的崛起幫了產(chǎn)品經(jīng)理，但總有那么少數(shù)個(gè)人能出現(xiàn)在恰好的時(shí)機(jī)，影響整個(gè)系統(tǒng)。那基本上，能成為后一種情況的人，也就是不受系統(tǒng)束縛，能夠改變系統(tǒng)的，經(jīng)常會(huì)顯現(xiàn)為”不走尋常路“的樣子。他們來(lái)自于非正統(tǒng)IT行業(yè)的概率就高很多。看看俞軍、孫云鋒、邊江的簡(jiǎn)歷，看看他們?cè)诎俣惹白鲞^(guò)的事，都特別有趣，你就知道為什么百度會(huì)出現(xiàn)這種情況，而且為什么那些產(chǎn)品后來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間保持成功了。

再有，大家有時(shí)候把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理解狹隘了，IT說(shuō)的信息技術(shù)，其實(shí)包含很多學(xué)科的知識(shí)，難道只有會(huì)寫(xiě)代碼才叫懂技術(shù)?算法很好，或者精通情報(bào)學(xué)、分類(lèi)學(xué)等等，就不算懂技術(shù)嗎?我一直覺(jué)得技術(shù)是對(duì)一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的透析能力，而高級(jí)的系統(tǒng)，其實(shí)在很多領(lǐng)域里長(zhǎng)相都差不多的(最終會(huì)有大一統(tǒng)的模型)，透析能力強(qiáng)的人，對(duì)很多領(lǐng)域都能很快培養(yǎng)出一種覺(jué)解──快速看透內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。

姚旭的觀點(diǎn)：我瞎扯一些我了解的。百度的產(chǎn)品人員PM的Title實(shí)際是Product & Marketing，而不是Product Manager。PM是以產(chǎn)品人員的角色參與到項(xiàng)目當(dāng)中，而不是以項(xiàng)目管理人員的角色，同樣工程師也會(huì)以技術(shù)人員的身份加入其中。而百度的PM培養(yǎng)體系之前有一個(gè)理念(我不知道現(xiàn)在是否還在延續(xù))，那就是要求新入行的產(chǎn)品人員PM不能是技術(shù)出身(以前幾乎沒(méi)有計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的PM)。

可能有幾個(gè)目的：

1 一個(gè)是防止技術(shù)限制想象力，在提出想法之前就被自己認(rèn)為無(wú)法技術(shù)實(shí)現(xiàn)而否定掉;

2 另一個(gè)目的是，產(chǎn)品人員直接面向滿足用戶(hù)需求，用用戶(hù)數(shù)據(jù)來(lái)衡量產(chǎn)品，防止單純?yōu)榱藨?yīng)用新技術(shù)而開(kāi)發(fā)超前產(chǎn)品。PM從用戶(hù)的角度來(lái)衡量技術(shù)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和效果，不參與具體的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。而具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)的部分，都是由工程師來(lái)完成。所以，百度的PM 產(chǎn)品人員真的是“大多數(shù)”不懂技術(shù)，而是專(zhuān)精于分析用戶(hù)和市場(chǎng)。這是百度傳統(tǒng)PM的一大風(fēng)格。當(dāng)然，這樣的風(fēng)格是否需要改進(jìn)或者如何改進(jìn)那是另一個(gè)更大的問(wèn)題了。

所以產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是簡(jiǎn)單的制作出產(chǎn)品，還要與銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)，公司的整體規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)。

文章來(lái)源：知乎