產(chǎn)品經(jīng)理的工作充滿了各種溝通，但溝通內(nèi)容是需要落地的。沒有落地，會議相當于白開了，前面的工作也就自然浪費了。如何避免這些問題？作者的方法，可以參考一下。

你是不是平時開會開很久，開的過程里大家都發(fā)表了很多看法，但最后結(jié)論卻沒定下來，還是有很多不確定的。

一對一單聊去對齊目標，過程里也是聊了很多事情，但是到了最后，目標好像又沒有對齊？

01 為什么會這樣？

深入分析下，原因無非這么幾個：

1. 一個事情還沒聊完，突然被扯到了下一個話題（有的是聊的很發(fā)散，也有的是多人會議有人插話）。
2. 有些事情有人不敢表態(tài)，不該拍板，所以含糊其辭，沒辦法形成結(jié)論。
3. 人與人的理解存在偏差（我以為這個事情大家都應該懂，所以我沒展開講，但大家不一定懂）。
4. 我以為我懂了，但我其實沒有懂，回頭真做了，發(fā)現(xiàn)又不是大家想要的那樣。

02 如何應對？

那如果你想把事情做好，你要怎么去應對呢？

這里我想分享給你我的一個技巧：復述一遍關(guān)鍵點

具體怎么做？

不論是一對一的交流，還是多對多的會議里都可以運用。

在交流過程中，你要記錄好幾個你所關(guān)心的重點，列成1、2、3、4點。

在會議快要結(jié)束的時候，花2-3分鐘的時間，按自己的理解將幾個關(guān)鍵事項、流程、分工講一遍，讓現(xiàn)場的人員做確認。

舉個過去我一對一的交流的例子，我會這樣講（以下為示例）：

剛在我們聊了這么多，我總結(jié)成以下幾點：

1、930我們要盡量做好項目交付，但如果質(zhì)量不達標，我們可以適當延一下交付時間。

2、930優(yōu)先保障的是“用戶所見”的業(yè)務能跑通，價值足夠完整，不要有割裂，其他需求是次要的。

3、。。。

你看，我理解的對嗎？還有沒有其他我有遺漏的？

再舉一個多人會議的例子，你是項目PM，你需要明確結(jié)論（以下為示例）：

在會議的最后，我總結(jié)一下，大家看看有沒有疑問或歧義：

1、

2、

3、

如果大家沒有問題，那我們就按這個結(jié)論執(zhí)行了。一會，我會把更詳細的內(nèi)容總結(jié)發(fā)出來。

如果都沒有疑問，那說明我理解到位了，沒有理解偏差，也再一次給所有人總結(jié)了觀點；

如果有疑問，那說明有一些內(nèi)容還是沒對齊的，針對這部分再單獨討論。

這個方法可以適用于大多數(shù)的場景，大到幾十個人的會議，小到一對一的交流。