應(yīng)該如何差異化競品,做出別具一格適合用戶心智的產(chǎn)品?
文章不僅剖析了輕抖的核心功能和界面設(shè)計,還提出了基于用戶分層、內(nèi)容運(yùn)營及功能架構(gòu)的差異化策略,旨在為創(chuàng)作者提供更高效、個性化的工具,同時為競爭者提供了一條明路。
大部分初創(chuàng)企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品時,不可避免都會陷入模仿競品,甚至?xí)透偲烽L的一模一樣的尷尬局面,有時甚至只是換了配色,從功能到架構(gòu)都了無新意。
從決策者角度認(rèn)為,競品已經(jīng)培養(yǎng)了用戶的心智,沒有必要勞心費力去讓用戶重新適應(yīng)新的邏輯。
這里就有一個問題,難道競品一定對嗎?當(dāng)然不一定。競品只是提供了一個靈感,根據(jù)競品試錯或者試對的經(jīng)歷,從而為當(dāng)下的產(chǎn)品提供一個新視角。
一、什么是輕抖?
我之前業(yè)余時間參與的合作項目:自媒體工具。在產(chǎn)品設(shè)計階段就面臨過這樣的問題。
這是一款為了方便自媒體創(chuàng)作者在多個平臺創(chuàng)作提效的工具,類似于輕抖。
在人人都是自媒體的時代,實際上這款工具的用戶基數(shù)還是非常龐大的,收益也非常可觀。
輕抖官網(wǎng)
首先來分析下競品輕抖的界面,它主要為up主提供了創(chuàng)作前、創(chuàng)作中、以及創(chuàng)作后的提效。
那自媒體創(chuàng)作者在前、中、后都有哪些瓶頸或者操作障礙呢?
創(chuàng)作前,需要明確好內(nèi)容細(xì)分,比如是想要做美食、烹飪、旅游、情感、益智、備婚攻略還是其他?哪一個領(lǐng)域的內(nèi)容市場會有比較好的流量數(shù)據(jù)且當(dāng)下不是很卷?
這就需要平臺為創(chuàng)作者提供數(shù)據(jù)支撐,up主通過平臺提供的數(shù)據(jù),以及選材視角,選擇適合自己的進(jìn)行創(chuàng)作。
那明確了選材,第二步,就需要進(jìn)行創(chuàng)作了。在創(chuàng)作中,需要寫文案腳本、設(shè)計視頻分鏡、旁白錄音、以及剪輯等工作。
根據(jù)統(tǒng)計,前5秒是否有吸引力決定了用戶是選擇停留還是一閃而過。因此,前5秒如何設(shè)計腳本就非常重要。這也是整個創(chuàng)作中非常核心的流量密碼。
第三步,創(chuàng)作后,需要看下整體的流量數(shù)據(jù)。漲粉,互動數(shù)代表了自媒體獲取商業(yè)合作的前提。
初步分析了自媒體達(dá)人在創(chuàng)作中遇到的瓶頸,我們再來分析下輕抖界面設(shè)計的側(cè)重點。
自媒體創(chuàng)作不同階段瓶頸
二、分析輕抖架構(gòu)
輕抖界面中左側(cè)導(dǎo)航的頭部以及瓷片區(qū)的位置,都放了AI功能,從文案、圖片到配音都更個性化的提供了AIGC的功能,
同時在導(dǎo)航的第二部分,也為創(chuàng)作中剪輯提供了更高效的批量提取工具。其實,通盤分析輕抖界面分布,就可發(fā)現(xiàn)輕抖本質(zhì)上為創(chuàng)作者提供了快捷工具,但并不包含運(yùn)營側(cè),比如創(chuàng)作靈感、如何運(yùn)營賬號以及之后的商業(yè)合作。
三、如何差異化輕抖
回到我們之前的問題:比如現(xiàn)在作為輕抖的競品,一方面需要在界面上做本質(zhì)上區(qū)分,另一方面加的新功能也需要更加符合用戶操作路徑。
雖然輕抖在功能上進(jìn)行全屏平鋪,但它也存在非常致命的問題,它沒有對用戶分層。比如自媒體創(chuàng)作者也分新手和資深,也分個人和企業(yè),也分直播和錄播,在整體功能界面上并沒有做差異化區(qū)分。
而作為輕抖的競品,便可以從這一點進(jìn)行突破。比如剛進(jìn)入界面的時候,用戶可以在個人中心切換,自媒體創(chuàng)作年限,從而為Ta提供非常適合的工具。
同時,在界面中也保留了輕抖的引導(dǎo)視角:比如百萬達(dá)人都在用的好工具,一方面引導(dǎo)新人找工具,另一方面也有助于平臺推廣容易變現(xiàn)的工具。
除了對用戶分層之外,輕抖忽略了最重要的賬號運(yùn)營:例如題材靈感,博主如何推廣商業(yè)合作等??稍诠δ軆?nèi)容上做差異化區(qū)分。
最后,還可從功能架構(gòu)上對產(chǎn)品進(jìn)行梳理。
仔細(xì)觀察,會發(fā)現(xiàn)輕抖左側(cè)導(dǎo)航的歸類較為籠統(tǒng)。且整體排布沒有邏輯。如果左側(cè)導(dǎo)航以用戶路徑作為劃分:分別展示小組:創(chuàng)作前、創(chuàng)作中、創(chuàng)作后的工具一覽,也許用戶查找便捷度會更高。
以上分別從用戶分層、內(nèi)容和架構(gòu)淺析了幾點差異化競品的思路,當(dāng)然差異化競品之后,也需要對用戶做可用性和易用性測試。
比如當(dāng)用戶直播時,需要懸浮提詞器的功能,用同樣兩款產(chǎn)品,找到功能的時間哪個路徑更短,時間更短。差異化競品本質(zhì)上是為了搶占用戶心智,有的時候我們借鑒競品,而競品的確并非百分之百正確,我們也需要重新打破慣有思路,從競品的頑疾出發(fā),找到一條為用戶提效的新路。
以上是在承接項目時的一些心得,和大家一起共同探討。
專欄作家
灰研走B,微信公眾號:灰研走B,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于交互設(shè)計的新思路,新解法,為陪跑型SaaS企業(yè)提供項目實戰(zhàn)經(jīng)驗。
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