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淺盤AI+客服系統(tǒng)的應(yīng)用方向
當(dāng)下，AI還沒有完全地替代人工客服，不過在某些特定場景下，AI已經(jīng)能夠有效賦能相關(guān)業(yè)務(wù)。這篇文章里，作者就結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討了AI+客服的一些應(yīng)用方向，不妨來看一下。
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