電影里曾經(jīng)上演過(guò)人類(lèi)與人工智能之間的情感牽扯情節(jié)，那么在現(xiàn)實(shí)生活中，虛擬戀人是不是真的可能存在？尤其在ChatGPT等生成式AI出現(xiàn)之后，AI和Tinder等社交產(chǎn)品的模式，是否會(huì)碰撞出更多神奇反應(yīng)呢？一起來(lái)看看作者的分析。

人會(huì)愛(ài)上人工智能嗎？指針撥回 10 年前，那個(gè) ChatGPT 尚未出現(xiàn)的時(shí)代，一部名為《Her》的電影嘗試回答了這個(gè)問(wèn)題。

西奧多，一位剛剛結(jié)束婚姻關(guān)系的孤獨(dú)寫(xiě)手，機(jī)緣巧合之下接觸到了人工智能助手薩曼莎。薩曼莎身上包含了當(dāng)時(shí)人對(duì) AI 的諸多想象，比如說(shuō)她知識(shí)面很廣，可以與西奧多交流溝通并分享觀(guān)點(diǎn)（類(lèi)似 New Bing）；同時(shí)她能幫西奧多寫(xiě)信和寫(xiě)詩(shī)（類(lèi)似 Notion AI）；規(guī)劃日程、行程安排也不在話(huà)下……

除了扮演工作和生活助理的角色外，最重要的是，她為西奧多提供情緒價(jià)值。她關(guān)心與安慰西奧多，而西奧多對(duì)她的感情也逐漸發(fā)生了改變。盡管薩曼莎沒(méi)有物理化身，卻成為了西奧多情感意義上的女友。

電影里的情節(jié)似乎也有望在現(xiàn)實(shí)生活中上演。ChatGPT 走紅的這段日子，開(kāi)發(fā)者除了在各種生產(chǎn)力工具領(lǐng)域“花式整活”之外，在約會(huì)交友場(chǎng)景也出現(xiàn)了不少有意思的新產(chǎn)品。

從 ChatGPT 本身的特性來(lái)說(shuō)，其生成對(duì)話(huà)的 UI，天然適合線(xiàn)上約會(huì)場(chǎng)景。在真人社交 App 中填充機(jī)器人，來(lái)以此制造虛假繁榮無(wú)疑屬于歪門(mén)邪道；但如果用 Tinder 的殼，做一款全是 AI 聊天機(jī)器人的社交 App 呢？Code Candy，一個(gè)來(lái)自羅馬尼亞的團(tuán)隊(duì)就做了這樣一款產(chǎn)品，他們利用 ChatGPT 打造了一款二次元風(fēng)格、AI 虛擬戀人版 Tinder。

一、二次元風(fēng)格、AI 版 Tinder，50 款“女友”總有一款適合你

本月，Code Candy 團(tuán)隊(duì)上線(xiàn)一款叫做《WaifuChat AI Anime Dating Sim》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《WaifuChat》）的產(chǎn)品，最初了解到這款產(chǎn)品是通過(guò) A16z 消費(fèi)投資方向的合伙人 Justine Moore 的推特，她表示：《WaifuChat》是一款全 AI 聊天機(jī)器人版本的 Tinder，并且有預(yù)感它會(huì)火……

《WaifuChat》目前僅上線(xiàn)了安卓端，根據(jù)應(yīng)用商店頁(yè)提供的信息，目前產(chǎn)品的累計(jì)下載量約為千余次。

雖然只上線(xiàn)很短時(shí)間，千余次的下載量確實(shí)算不得太好的成績(jī)，但被 Justine Moore 看好，只可能說(shuō)是產(chǎn)品的魅力，筆者也就去體驗(yàn)了一番。

“Waifu”這個(gè)詞起源于二次元文化。根據(jù)百科，Waifu 由日本的御宅族創(chuàng)造，指的是游戲或者動(dòng)漫中最喜歡的女性角色，因?yàn)橛鍟?huì)將她們當(dāng)做妻子（Wife）來(lái)看待，也就有了 Waifu 一詞。從名字和 iCON 也能看出《WaifuChat》的定位非常明確，是一款二次元風(fēng)格、應(yīng)用內(nèi)聊天角色只有女性的 Dating App。

在匹配機(jī)制上，《WaifuChat》采用了經(jīng)典的滑動(dòng)匹配機(jī)制，左滑跳過(guò)，右滑喜歡，點(diǎn)擊頭像可以查看詳細(xì)信息，匹配成功就可以開(kāi)始對(duì)話(huà)。筆者簡(jiǎn)單測(cè)試了一下匹配成功的概率，10 次喜歡能有 8 次匹配成功，成功率很高，畢竟這款 App 前期肯定就是為了讓用戶(hù)聊天，去嘗試并接受一個(gè)新的模式，也沒(méi)太大必要去卡匹配率，后期決定了商業(yè)化怎么做，可能就會(huì)做相應(yīng)調(diào)整。

另外就是，目前設(shè)計(jì)的 AI 聊天機(jī)器人有限（粗略估計(jì)大概有 40-50 位），左滑的角色還會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，用戶(hù)多次喜歡的話(huà)想對(duì)話(huà)的 AI 聊天機(jī)器人幾乎都可以匹配成功。

具體看《WaifuChat》中各個(gè) AI 聊天機(jī)器人的人設(shè)，其實(shí)還挺豐富的。從鄰家少女到古風(fēng)美人，甚至是更具科幻感的機(jī)器人女孩都有；人物畫(huà)風(fēng)也并不局限于日系二次元，還囊括歐美畫(huà)風(fēng)、寫(xiě)實(shí) 3D 畫(huà)風(fēng)等。

不過(guò)由于筆者本身對(duì)二次元文化的熟悉度不高，只能說(shuō)這 40-50 位聊天機(jī)器人基本上都有一定辨識(shí)度，但對(duì)于二次元用戶(hù)是否買(mǎi)單這個(gè)問(wèn)題，暫時(shí)沒(méi)能看出太多門(mén)道（了解二次元文化的朋友歡迎在評(píng)論區(qū)激情開(kāi)麥）。對(duì)于大家普遍關(guān)心的交流能力，筆者也和幾位聊天機(jī)器人交流了一番。

先說(shuō)結(jié)論，現(xiàn)階段以電影《Her》中的薩曼莎為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判的話(huà)，肯定是達(dá)不到。

《WaifuChat》雖然是一款本月上線(xiàn)的 AI 應(yīng)用，但它接入的是 GPT-3 的 API（由 Open AI 于 2020 年 6 月發(fā)布），而非 GPT-3.5 或最新的 GPT-4。相較 GPT-3，GPT-3.5 真正擁有了理解人類(lèi)指令的能力，而這一提高是在前者的基礎(chǔ)上使用 RLHF（從人類(lèi)反饋中強(qiáng)化學(xué)習(xí)）訓(xùn)練來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此體驗(yàn)上，《WaifuChat》在交流方面還有不少局限性：

1）完全采用“一問(wèn)一答”的形式，相對(duì)死板，不會(huì)延展話(huà)題，和真人聊天不是一個(gè)體驗(yàn)，并且用戶(hù)每次僅限輸入 100 個(gè)字符。

2）雖然支持多語(yǔ)言，但僅對(duì)比中、英交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)英文交流回答的邏輯性和合理性明顯優(yōu)于中文交流；

3）各個(gè)聊天機(jī)器人有不同偏好的話(huà)題，例如自然風(fēng)光、哲學(xué)等，它們習(xí)慣于用向用戶(hù)提問(wèn)的方式引向相關(guān)話(huà)題，但是感受上個(gè)性的差異不大，缺乏記憶點(diǎn)，也就是說(shuō)，雖然套了不同的外皮，但供給的內(nèi)核大差不差；

4）最要命的問(wèn)題在于，AI 聊天機(jī)器人非常擅長(zhǎng)順著用戶(hù)的話(huà)往下說(shuō)，卻根本無(wú)法記住回答。例如筆者嘗試告訴它我住在北京，它會(huì)馬上接上北京相關(guān)的各種問(wèn)題，而十分鐘后再次問(wèn)它是否知道我住在哪里時(shí)，它會(huì)誠(chéng)懇地道歉并表示不知道……聊天機(jī)器人無(wú)法根據(jù)用戶(hù)的反饋信息進(jìn)行累積學(xué)習(xí)，這意味著雙方很難產(chǎn)生深度交流，罔論成為用戶(hù)的靈魂伴侶。

“GPT 是一個(gè)語(yǔ)言模型，可以記住之前的對(duì)話(huà)，但是不會(huì)記住任何個(gè)人信息或與對(duì)話(huà)有關(guān)的任何信息。只會(huì)使用對(duì)話(huà)來(lái)幫助您更好地回答問(wèn)題?！边@是據(jù)說(shuō)采用了最新 GPT-4 的 New Bing 告訴我的，而用過(guò) Replika 的鐵子們，應(yīng)該知道 Replika 是能夠記住“主人”的個(gè)人信息的。這需要開(kāi)發(fā)者在直接用 GPT 的模型的基礎(chǔ)上，做二次開(kāi)發(fā)才行。而《WaifuChat》顯然有點(diǎn)著急趕著上線(xiàn)。

用中文交流，AI 聊天機(jī)器人

無(wú)異于復(fù)讀機(jī) | 圖源：《WaifuChat》

與此同時(shí)，多數(shù) AI 聊天機(jī)器人的圖片具有明顯的 AI 作圖的“特征”，手指的狀態(tài)往往非常奇怪，而開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也未進(jìn)行任何調(diào)整就直接使用了而成為一大槽點(diǎn)。

《WaifuChat》的開(kāi)發(fā)者似乎也感受到了目前產(chǎn)品的交互表現(xiàn)略顯單薄。他在 Reddit 上表示，目前他的想法是做一款虛擬女友類(lèi)型的 App，之后也會(huì)考慮加入一些“總括性的故事結(jié)構(gòu)”（或許可以理解為整體世界觀(guān)），一定程度上向約會(huì)模擬游戲靠攏。

且不說(shuō)做約會(huì)模擬游戲現(xiàn)在有多“卷”，這位開(kāi)發(fā)者本身對(duì)二次元內(nèi)容也不太熟悉，只是在這一波 AI 創(chuàng)業(yè)潮中看到了機(jī)會(huì)，其實(shí)很難想象他僅憑一己之力能夠做出太好的內(nèi)容。

開(kāi)發(fā)者自述 8 歲之后就沒(méi)看過(guò)動(dòng)漫，

也從沒(méi)玩過(guò)約會(huì)模擬游戲 | 圖源：Reddit

倒是有一位外國(guó)網(wǎng)友提出了一個(gè)頗有意思的見(jiàn)解，他提到 Tinder 最初的成功是基于一種“容易匹配，容易拋棄”的渣男模式，這種模式強(qiáng)調(diào)匹配對(duì)象的多樣性和隨機(jī)性，從這個(gè)角度來(lái)思考《WaifuChat》如果轉(zhuǎn)向更深的故事性就不是一個(gè)特別好的方向，反而有機(jī)會(huì)利用這一模式克服 GPT-3 缺乏長(zhǎng)期記憶、容易前后不一致的問(wèn)題。

因?yàn)槭?AI 版本的 Tinder，去類(lèi)比 Tinder 的成功原理貌似很有道理，不過(guò)這位網(wǎng)友忽視了一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題，那就是 Tinder 模式實(shí)際上只是一個(gè)“殼”，Tinder 用戶(hù)的最終目的是把人約出來(lái)，但聊天機(jī)器人顯然是沒(méi)辦法線(xiàn)下見(jiàn)面的，這就回答不了用戶(hù)“因何而來(lái)”的問(wèn)題。

網(wǎng)友在 Reddit 上給《WaifuChat》提建議 | 圖源：Reddit

單從解決問(wèn)題的角度來(lái)說(shuō)，既然不能線(xiàn)下見(jiàn)面，基本就需要和用戶(hù)打“感情牌”。但這時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是要求聊天機(jī)器人有個(gè) IP，或者是像《Replika》打造專(zhuān)屬的陪伴型聊天機(jī)器人，走的都是長(zhǎng)期交流的路線(xiàn)，搭配上 Tinder 的速配模式就顯得非常矛盾。

總而言之，《WaifuChat》雖然被 A16z 大佬看好，但仔細(xì)看下來(lái)，現(xiàn)階段的產(chǎn)品體驗(yàn)和產(chǎn)品思路都有不少硬傷的。反饋到下載量趨勢(shì)上，便是《WaifuChat》在被大佬帶貨之后，吸引來(lái)了不少看熱鬧的吃瓜群眾，下載量明顯上升，最高單日下載量大概是 200–300。但目前的產(chǎn)品體驗(yàn)顯然還不足以讓用戶(hù)形成自發(fā)傳播，下載量也慢慢回落。

《WaifuChat》單日下載量趨勢(shì)圖 | 圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

在提供情緒價(jià)值的方向上的，也不僅僅是 AI 虛擬戀人這一個(gè)方向，也有開(kāi)發(fā)者在利用 AI 幫助用戶(hù)勇敢追愛(ài)。

二、AI 當(dāng)“僚機(jī)”，和真人交互之前先和他/她的 AI bot 撩上幾個(gè)回合

在《Snapchat 之后，借助于 TikTok 做交友會(huì)迎來(lái)一波熱潮嗎？》一文中，我們?cè)榻B過(guò)一款名為 Snack 的 Z 世代 Dating App。Snack，是一款“專(zhuān)門(mén)為交友用戶(hù)設(shè)計(jì)的 TikTok”，于 2021 年初正式上線(xiàn)。用戶(hù)在進(jìn)入 Snack 后無(wú)需填寫(xiě)個(gè)人信息，而是上傳視頻，互相點(diǎn)贊的兩名用戶(hù)即為匹配成功。

Snack 的創(chuàng)始人 Kim Kaplan 在交友應(yīng)用領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，曾負(fù)責(zé)交友應(yīng)用「Plenty of Fish」（后被 Match Group 收購(gòu)）在產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方向的工作，而 Snack 早在 2021 年 2 月就完成了 350 萬(wàn)美元的前種子輪融資。上線(xiàn)兩年，Snack 一直表現(xiàn)不溫不火，2021 年它在美國(guó)市場(chǎng)的最好下載成績(jī)大致為 iOS 生活分榜 Top 50，近一年的下載成績(jī)近一步下滑，基本查詢(xún)不到它的在榜信息……

或許是在近一段時(shí)間的 AI＋創(chuàng)業(yè)潮中看到了機(jī)會(huì)，Snack 在今年三月初進(jìn)行了一次版本更新，在應(yīng)用內(nèi)添加了一項(xiàng)名為“Avatar Discovery”的功能，讓用戶(hù)可以訓(xùn)練自己的 AI 聊天機(jī)器人來(lái)進(jìn)行破冰。筆者也查閱了這項(xiàng)功能上線(xiàn)之后，是否對(duì)留存、活躍等數(shù)據(jù)有影響，但可能是因?yàn)轶w量比較下，三方平臺(tái)沒(méi)有查閱到任何數(shù)據(jù)，所以這篇文章中，我們就只把這個(gè) idea 分享給從業(yè)者們。

關(guān)于 Dating 的破冰，白鯨也寫(xiě)過(guò)不少文章，這一直都是社交 App 里的一大痛點(diǎn)，大家也探索了不少的解決方式，而再加上上面測(cè)試的《WaifuChat》，筆者深感這個(gè) AI 僚機(jī)還是挺靠譜的。

“Avatar Discovery”在 Snack 主頁(yè)一級(jí)選項(xiàng)卡中左側(cè)第 2 個(gè)位置。進(jìn)入之后，產(chǎn)品推薦的對(duì)象就不是真用戶(hù)了，而是 6 位用戶(hù)的 AI 聊天機(jī)器人，系統(tǒng)還會(huì)將 AI 聊天機(jī)器人隨機(jī)呈現(xiàn)在 3D 地球上。用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊屏幕下方的頭像查看每位用戶(hù)的資料卡，之后選擇感興趣的用戶(hù)，與他/她的聊天機(jī)器人開(kāi)啟聊天。

Avatar Discovery | 圖源：Snack

有一說(shuō)一，這些聊天機(jī)器人都還挺會(huì)找話(huà)題的。與此同時(shí)，因?yàn)橹雷约好鎸?duì)的并非真人，用戶(hù)的回答也能夠更加隨意、自然，以下也放出幾個(gè)聊天機(jī)器人的開(kāi)場(chǎng)問(wèn)題大家隨意感受下：

1. 如果你余生只能吃一種食物你會(huì)選擇什么？
2. 如果你的手機(jī)只能保留 3 個(gè) App 你會(huì)選擇哪三個(gè)？
3. 你最近去了誰(shuí)的音樂(lè)會(huì)？
4. 你做過(guò)最任性的事情是什么?

和很多 Dating App 一樣，Snack 需要雙方均發(fā)送喜歡才能開(kāi)啟聊天。而用戶(hù)可以通過(guò)查閱自己的聊天機(jī)器人的互動(dòng)記錄來(lái)增進(jìn)對(duì)于待匹配用戶(hù)的了解，先行尋找共同的興趣點(diǎn)，一定程度上避免尬聊情況的發(fā)生。

而另一個(gè)點(diǎn)在于，Dating App 屬于日打開(kāi)次數(shù)很高，但是用戶(hù)停留時(shí)間很短的 App，也就是說(shuō)，一個(gè)用戶(hù)在尋找對(duì)象期間，一天會(huì)打開(kāi) App 多次來(lái)查看自己的“進(jìn)程”，但是上去沒(méi)有太多事情可以干，停留時(shí)間很短。這導(dǎo)致一個(gè)匹配關(guān)系內(nèi)的兩個(gè)用戶(hù)，很少能同時(shí)在線(xiàn)，幾次異步交互下來(lái)，原本的好感被消磨，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)、匹配效率都下降，而內(nèi)容的交互有助于強(qiáng)化雙方的了解意愿。

在 AI 聊天機(jī)器人的運(yùn)作過(guò)程中，相當(dāng)重要的一部分是用戶(hù)對(duì)于聊天機(jī)器人的訓(xùn)練，來(lái)體現(xiàn)用戶(hù)的性格、興趣、能力等等，而筆者在體驗(yàn)中感覺(jué)更大的作用在于，如果有用戶(hù)對(duì)自己感興趣來(lái)和自己的機(jī)器人聊天，如果訓(xùn)練得當(dāng)，可以讓自己的機(jī)器人通過(guò)多個(gè)回合的聊天更了解對(duì)方，而不僅局限于展現(xiàn)自己。

雖然筆者尚在這項(xiàng)功能的等待名單中未能直接上手訓(xùn)練，但筆者發(fā)現(xiàn)對(duì)話(huà)的幾位聊天機(jī)器人都會(huì)或多或少地透露“主人”的社交媒體賬號(hào)的情況（“主人在 Facebook 上喜歡發(fā)布旅行相關(guān)的內(nèi)容”等，而在某些情況下，筆者還問(wèn)出了“主人”的社交媒體賬號(hào)），由此推測(cè)一部分訓(xùn)練數(shù)據(jù)可能來(lái)源于用戶(hù)的社交媒體賬號(hào)數(shù)據(jù)。

相比于我們此前看到 AI 破冰工具，用戶(hù)需要依據(jù)各種場(chǎng)景去生成破冰的話(huà)術(shù)，再發(fā)給對(duì)方，Snack 相當(dāng)于前進(jìn)了一步直接將 AI 聊天機(jī)器人接入應(yīng)用內(nèi)。不過(guò)，現(xiàn)在還有更“激進(jìn)”的開(kāi)發(fā)者，將匹配、破冰、聊天以及安排約會(huì)全部“外包”給 AI 工具，而用戶(hù)只需要按照 AI 反饋的日程安排，出門(mén)約會(huì)就好。理論上看，這樣的做法的確很高效，但約會(huì)對(duì)象是否該有知情權(quán)？這一點(diǎn)也引發(fā)了巨大的爭(zhēng)議。

由用戶(hù)在 Reddit 上發(fā)帖，求問(wèn)將 Dating App

“外包”給 AI 打理的做法是否道德？| 圖源：Twitter

從 Tinder 到 AI 虛擬戀人，再到 AI“僚機(jī)”，其內(nèi)核都是在實(shí)現(xiàn)人們希望終結(jié)孤單和渴望連接的需求。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，人們的需求一直沒(méi)有發(fā)生太大變化，技術(shù)的變量卻帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。AI 對(duì)整個(gè)約會(huì)交友賽道的改造已經(jīng)悄然開(kāi)始，你覺(jué)得 AI 和 Tinder 模式會(huì)產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”嗎？