偉大的產(chǎn)品如何跨越非連續(xù)性

曉曉
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🔗 产品经理在不同的职业阶段,需要侧重不同的方面,从基础技能、业务深度、专业领域到战略规划和管理能力。

連續(xù)性就是未來(lái)趨勢(shì)會(huì)延續(xù)過(guò)去的發(fā)展,按照既定趨勢(shì)發(fā)展下去。那么非連續(xù)性的概念就有了,非連續(xù)性是指未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)不再符合過(guò)去發(fā)展方向的假設(shè),從而形成一種非連續(xù)性的發(fā)展路線(xiàn)。

聽(tīng)了李善友教授在邏輯思維的一期節(jié)目,李善友講了他在斯坦福訪(fǎng)學(xué)一年的收獲,其中最大的收獲就是“非連續(xù)性”這四個(gè)字。

聽(tīng)完之后有些許感受,在說(shuō)非連續(xù)性之前,我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是連續(xù)性。下面提出這樣三句話(huà),基于我們現(xiàn)在對(duì)世界的認(rèn)知。

  1. 在過(guò)去太陽(yáng)都是從東方升起的。
  2. 未來(lái)的趨勢(shì)和過(guò)去保持一致。
  3. 未來(lái)太陽(yáng)還是會(huì)從東方升起。

太陽(yáng)每天從東方升起是我們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)世界的基本認(rèn)知,如果我說(shuō)明天太陽(yáng)從西邊升起,那你一定會(huì)說(shuō)我是個(gè)瘋子,或者我是一個(gè)神經(jīng)病。那么我們繼續(xù)看這三句話(huà)論斷,之所以未來(lái)太陽(yáng)還會(huì)從東方升起其實(shí)是基于第二句話(huà)中的假設(shè),就是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)和過(guò)去保持一致。只有這樣的假設(shè)成立,才能說(shuō)未來(lái)太陽(yáng)還會(huì)和過(guò)去一樣從東方升起。如果大家看過(guò)《三體》可能會(huì)知道,在三體人的世界里,有三個(gè)太陽(yáng),每天出現(xiàn)的太陽(yáng)個(gè)數(shù)是不一樣的,如果出現(xiàn)兩個(gè)及以上或者一個(gè)都不出現(xiàn),那么對(duì)于三體人來(lái)說(shuō),世界就是毀滅的。他們的世界里沒(méi)有可預(yù)知的未來(lái)趨勢(shì)。

前面說(shuō)了很多,其實(shí)都是在說(shuō)什么是連續(xù)性。一句話(huà)總結(jié)連續(xù)性就是未來(lái)趨勢(shì)會(huì)延續(xù)過(guò)去的發(fā)展,按照既定趨勢(shì)發(fā)展下去。那么非連續(xù)性的概念就有了,非連續(xù)性是指未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)不再符合過(guò)去發(fā)展方向的假設(shè),從而形成一種非連續(xù)性的發(fā)展路線(xiàn)。

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s曲線(xiàn)

善友教授在這里對(duì)于非連續(xù)性提出了一個(gè)結(jié)論,就是能否跨越非連續(xù)性發(fā)展,是企業(yè)衰敗的第一因。為什么這么說(shuō),下面通過(guò)一個(gè)獨(dú)角獸公司的例子進(jìn)行佐證。

因特爾最早是做存儲(chǔ)器出身,早期的因特爾在處理器市場(chǎng)份額很高,但是當(dāng)時(shí)存儲(chǔ)器市場(chǎng)利潤(rùn)突然大幅下滑,導(dǎo)致以存儲(chǔ)器為核心業(yè)務(wù)的因特爾公司面臨巨大的決策時(shí)刻,是否繼續(xù)在存儲(chǔ)器市場(chǎng)發(fā)力?這是就遇到了非連續(xù)性問(wèn)題,每一家企業(yè)或者組織也好,發(fā)展的生命周期都是一條S曲線(xiàn),總會(huì)有發(fā)展的頂峰的一天。那么因特爾就在存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)上達(dá)到了S曲線(xiàn)的最頂端,這時(shí)的CEO和創(chuàng)始人做出了一條跨越非連續(xù)性發(fā)展的抉擇,他們放棄了自己的核心業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而開(kāi)始在個(gè)人電腦處理器芯片上發(fā)力,從而讓因特爾這家公司知道現(xiàn)在還讓我們所知。

說(shuō)完因特爾成功跨越非連續(xù)性的成功之后再來(lái)說(shuō)說(shuō)因特爾沒(méi)有跨越的案例。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的迅速普及,大家可以想一想在現(xiàn)有市場(chǎng)上移動(dòng)端處理器芯片市場(chǎng)上,因特爾的市場(chǎng)份額如何?大家可能會(huì)脫口而出,在智能手機(jī)以及移動(dòng)端產(chǎn)品市場(chǎng),高通、MTK才是真正的王者。是的,因特爾一直在個(gè)人PC市場(chǎng)延續(xù)自己的王者地位,但是在移動(dòng)端市場(chǎng)卻是沒(méi)有跨過(guò)這條非連續(xù)性曲線(xiàn)。

那么在行業(yè)中是否有一家可以連續(xù)成功跨越非連續(xù)性發(fā)展曲線(xiàn)的案例么?有,喬幫主時(shí)代的蘋(píng)果。

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雙s曲線(xiàn)

喬幫主離開(kāi)蘋(píng)果的一段時(shí)間,蘋(píng)果的發(fā)展并不好,在喬幫主回到蘋(píng)果時(shí),他帶蘋(píng)果重新走上頂峰的第一款產(chǎn)品就是iMac,通過(guò)iMac,蘋(píng)果成功回到了我們所說(shuō)的S曲線(xiàn)的最頂端,也就是上圖中所示的第一條S曲線(xiàn),那么在到達(dá)頂峰后喬幫主做了什么?他又發(fā)布了第二款產(chǎn)品,iPod,同樣使蘋(píng)果的業(yè)務(wù)達(dá)到頂峰。那么在這之后,大家都知道了,iPhone,iPad相繼問(wèn)世,喬幫主之所以偉大,就是通過(guò)不斷的自我跨越非連續(xù)性曲線(xiàn),讓蘋(píng)果發(fā)展出一條有一條新的曲線(xiàn),不斷的讓自己達(dá)到市場(chǎng)的頂峰。

OK,下面我們聊一聊關(guān)于產(chǎn)品是否也有這樣一個(gè)非連續(xù)性曲線(xiàn)呢,其實(shí)所有的技術(shù)也好、產(chǎn)品也好、公司也好都有這樣的一個(gè)發(fā)展過(guò)程。QQ和微信是騰訊兩大核心產(chǎn)品線(xiàn),在微信大紅大紫的時(shí)候,馬化騰曾經(jīng)在接受采訪(fǎng)的時(shí)候說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),如果微信出現(xiàn)在別的公司,那么騰訊的發(fā)展可能會(huì)出現(xiàn)衰敗的趨勢(shì)。是的,在PC端時(shí)代,QQ是社交工具中當(dāng)之無(wú)愧的王者,在移動(dòng)社交時(shí)代,微信的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這一不足。其實(shí)微信不就是跨越這非連續(xù)性曲線(xiàn)通過(guò)新的S曲線(xiàn)達(dá)到騰訊有益頂峰的產(chǎn)品么。其實(shí)在這里我又想到之前一篇文章中提到的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。曾經(jīng)有人說(shuō)其實(shí)最有可能做出微信這款產(chǎn)品的公司應(yīng)該是中移動(dòng)。中移動(dòng)在早年曾經(jīng)有一款基于短信業(yè)務(wù)以及流量業(yè)務(wù)的社交產(chǎn)品叫飛信。當(dāng)然現(xiàn)在很多人已經(jīng)忘記了這款產(chǎn)品。為什么說(shuō)中移動(dòng)是最有可能做微信的公司呢,依托于中移動(dòng)在移動(dòng)領(lǐng)域最大的用戶(hù)體量。但是為什么中移動(dòng)沒(méi)有做出來(lái)這樣一個(gè)款產(chǎn)品呢?其實(shí)就是它沒(méi)有跨過(guò)這條曲線(xiàn),中移動(dòng)賴(lài)以生存以及利潤(rùn)來(lái)源就是作為運(yùn)營(yíng)商的通信費(fèi)短信費(fèi)。中移動(dòng)為了維持自己的短信業(yè)務(wù),并沒(méi)有做基于流量的社交產(chǎn)品,為了自己的核心業(yè)務(wù)而放棄了一款新的產(chǎn)品。在流量時(shí)代試問(wèn)現(xiàn)在又有多少人會(huì)通過(guò)短信進(jìn)行社交呢!

從產(chǎn)品的角度再去看待非連續(xù)性這件事時(shí),其實(shí)給了我一些啟發(fā)。最近開(kāi)心網(wǎng)的創(chuàng)始人提出辭職其實(shí)也是這樣的一個(gè)案例。對(duì)于已經(jīng)到達(dá)頂峰的產(chǎn)品,能否通過(guò)其他產(chǎn)品,或者產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型跨越過(guò)去,從而達(dá)到新的發(fā)展而不是衰敗到無(wú)人問(wèn)津。這個(gè)問(wèn)題可能說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,又有幾個(gè)人會(huì)真的有勇氣做到讓新的產(chǎn)品新的業(yè)務(wù)去搶自己已有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額以及用戶(hù)群積累呢?只有真的做到這一步的公司,產(chǎn)品才能基業(yè)長(zhǎng)青吧。

這對(duì)于創(chuàng)業(yè)也好,產(chǎn)品也好都是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。這就是我對(duì)于非連續(xù)性這一概念的一點(diǎn)思考,也許對(duì)也許不對(duì),只希望可以引出大家的一些思考。

 

作者:記小憶

來(lái)源:簡(jiǎn)書(shū)

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