不止是流量:Boss直聘為什么會(huì)異軍突起?
Boss直聘的異軍突起,真的只是如一些人所說的,燒錢買流量那么簡單么?
“找工作跟老板談!”“升職!加薪!”這兩個(gè)口號在給Boss直聘帶來了極大流量的同時(shí),也帶來了無數(shù)的罵聲。在這個(gè)流量越來越貴的時(shí)間段,Boss直聘用一種似乎是過于激進(jìn)的方式獲得了新一輪的用戶增長,而且是在5-7月份,這個(gè)招聘行業(yè)普遍認(rèn)為的淡季。
那么,Boss直聘的異軍突起,真的只是如一些人所說的,燒錢買流量那么簡單么?
正文之前,先看幾組數(shù)據(jù):
5-7月份,在招聘行業(yè)幾個(gè)老玩家設(shè)備數(shù)并沒有顯著變化(獵聘由于香港上市,用戶數(shù)也略有上升)的時(shí)候,Boss直聘迎來了一波逆勢增長。
再看看百度指數(shù)的橫向?qū)Ρ龋ㄟ@里拿國內(nèi)招聘行業(yè)的巨頭前程無憂作為對比):
從上面的幾個(gè)趨勢圖可以看出,招聘行業(yè)的流量是非常具有季節(jié)性的,這就更顯得Boss直聘在世界杯期間投放的廣告,至少從用戶數(shù)上來說,效果是成功的。
按照很多人的固有印象,這又是一個(gè)“腦白金式”的營銷策略,通過洗腦來達(dá)到用戶數(shù)量的增長。于是,很多筆者身邊的招聘從業(yè)者都在高呼:Boss直聘在市場上燒了那么多錢,這筆錢給我們我們也可以做到。
筆者認(rèn)為不然。通過市場運(yùn)營來的流量,沒有好的產(chǎn)品接住,是沒有辦法真正獲得用戶的。況且,招聘本身是個(gè)低頻的應(yīng)用場景,Boss直聘也好,前程智聯(lián)獵聘拉勾也好,本來就沒打算把用戶每天都綁在APP上。只要要換工作了的時(shí)候,想到了那個(gè)魔性的廣告,營銷就成功了。
那么,Boss直聘的產(chǎn)品到底有什么特別之處呢?他們又是用了哪些策略來實(shí)現(xiàn)異軍突起的呢?下面開始正式的分析。
一、市場分析
1. 國內(nèi)招聘市場宏觀數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)摘自艾瑞咨詢《2017年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)半年度報(bào)告》。
總結(jié)一下:
(1)2016年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)雇主規(guī)模達(dá)到428.2萬,增長率為29.1%。
- 中國整體國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)雇主招聘需求也隨之增長;
- 中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)、微型企業(yè)招聘需求持續(xù)旺盛,供需量大且匹配難度依然比較大;
- 網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)拓展其他人力資源服務(wù),網(wǎng)絡(luò)招聘提供諸如人才測評、人力資源外包等更多的人力資源服務(wù),雇主規(guī)模隨之增長。
(2)2016年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)求職者規(guī)模達(dá)到14449.5萬人,增長率為12.1%,互聯(lián)網(wǎng)的普及進(jìn)一步推動(dòng)在線求職者數(shù)量的增加。由于求職者數(shù)量體量已經(jīng)非常龐大,因此增速逐步減緩,2019年預(yù)計(jì)突破1.9億人。
(3)2017年上半年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模為27.1億元,同比增長率為18.9%。所以,國內(nèi)行業(yè)整體來看預(yù)期未來很長的一段時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模還將不斷擴(kuò)大。不過,由于市場上已經(jīng)基本沒有更多的“剛剛擁有智能手機(jī),同時(shí)也準(zhǔn)備通過網(wǎng)絡(luò)招聘找工作”的互聯(lián)網(wǎng)小白了,所以市場策略上要從“拉新”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲舸妗?。但這不妨礙人力資源市場規(guī)模還是在不斷的擴(kuò)大。
但是,規(guī)模雖然還在擴(kuò)大,資本卻并沒有非??春萌肆Y源行業(yè)。招聘市場作為人力資源行業(yè)里的細(xì)分市場,一直被大家認(rèn)為是一個(gè)雖然剛需但是沒啥發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),因此也相對較少的受到資本的青睞,2016年至今融資事件逐年減少,金額上也起起伏伏。
以下圖表摘自IT桔子
可以看出甚至整個(gè)人力資源行業(yè)都不怎么受到青睞,筆者認(rèn)為有2個(gè)主要原因:
1)商業(yè)模式單一
業(yè)內(nèi)有一句話:“目前所有的招聘行業(yè)玩家,都沒有擺脫中介的身份”。
確實(shí),即使是Boss直聘,也只是改變了一種企業(yè)和候選人溝通的方式而已,本質(zhì)上還是中介。所以,用戶代表著簡歷量,用戶代表著面試量,用戶代表著招聘效果。然后所有的招聘行業(yè)的商業(yè)產(chǎn)品,基本繞不開流量轉(zhuǎn)化(提升瀏覽率從而轉(zhuǎn)化為投遞)和簡歷下載(簡單粗暴直接獲得聯(lián)系方式)這兩點(diǎn)。沒有其他的盈利方式了,除非去做培訓(xùn)或者測試這種。
2)行業(yè)壟斷
以下文字摘自艾瑞咨詢《2017年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)半年度報(bào)告》:
艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:2017年上半年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場中,前程無憂和智聯(lián)招聘仍然領(lǐng)跑行業(yè),其中前程無憂營收份額最高,占比31.8%;智聯(lián)招聘緊隨其后,占比30.7%。
艾瑞分析認(rèn)為,從營收份額來看,網(wǎng)絡(luò)招聘市場目前仍是雙巨頭的市場格局。盡管近幾年垂直招聘和新型招聘企業(yè)逐步增多,但新企業(yè)在商業(yè)化變現(xiàn)方面仍需要一定時(shí)日,因此未來市場仍將保持雙巨頭的格局。既然前程智聯(lián)已經(jīng)把客戶拿在手里了,就沒什么比要再去做無謂掙扎了,畢竟招聘本來就很低頻了。
綜合以上兩點(diǎn),招聘行業(yè)始終是一種相對傳統(tǒng)的行業(yè),即使是已經(jīng)到了互聯(lián)網(wǎng)的下半場了,即使是年中的獵聘上市和Boss直聘世界杯廣告兩大流量“爆發(fā)”,相比于其他行業(yè)依然是波瀾不驚,小打小鬧。
2. 國內(nèi)各大招聘品牌市場策略
首先是一個(gè)生態(tài)圖譜。
數(shù)據(jù)來自《2017年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)半年度報(bào)告》
我們挑其中幾個(gè)重點(diǎn)的來看,我一直認(rèn)為,看一個(gè)公司的市場策略,看他們的口號非常重要。
前程智聯(lián):無須贅述?!澳锨俺?,北智聯(lián)”,十幾年的用戶積累,以及多個(gè)子品牌建設(shè)(無憂精英、智聯(lián)卓聘等),足夠他們深入到網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的每一個(gè)角落。但是也并非無懈可擊,簡歷活躍度對于相對經(jīng)歷豐富的求職者是無法和新一代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的求職者相比的。
獵聘:“上獵聘,你就是精英”,這是獵聘初期的廣告語。然而這是不可能的,精英與否和你用什么網(wǎng)站找工作沒什么關(guān)系,甚至可以說,用網(wǎng)站找工作的用戶從大數(shù)據(jù)上看是相對年輕和資歷尚淺的。
那么高端一點(diǎn)的求職者如何找工作?
內(nèi)推+獵頭。所以,獵聘發(fā)言人曾說:從2012年到2014年的三年間,我們一直沿用“三人組”這套創(chuàng)意,“找獵頭、上獵聘”這一slogan在大眾心里打上了深深的烙印。直到現(xiàn)在仍有受眾認(rèn)為我們只提供獵頭,認(rèn)識(shí)不到獵聘是一個(gè)平臺(tái)型的招聘網(wǎng)站。其實(shí)這件事我們肯定是認(rèn)為利大于弊的,通過獵頭招聘,讓獵聘深入人心,獵聘也得以在整個(gè)垂直行業(yè)分得了一塊蛋糕。
所以我們可以看出,獵聘靠的就是和獵頭捆綁,來達(dá)到“橫向切割”了招聘市場里的一塊相對中高端的蛋糕。
拉勾:“互聯(lián)網(wǎng)人找工作,就用拉勾”。相比于獵聘具有較大號召性質(zhì)的標(biāo)語,拉勾的標(biāo)語就顯得更有目的性一些,就像拉勾的用戶屬性一樣(偽代碼):
if(候選人在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)){
登陸拉勾網(wǎng);
}else{……
拉勾的用戶非常集中,基本不出技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營四大崗位類別。筆者在從事招聘產(chǎn)品銷售工作期間,成交的客戶基本上是有這類HC的企業(yè)居多。所以,拉勾的策略和他們的口號一樣,做的是用垂直細(xì)分領(lǐng)域打造精準(zhǔn)招聘效果的路子。
Boss直聘:“找工作,跟老板談”。
這句話在說什么?
當(dāng)然這句話也是不切實(shí)際的,雖然我也想直接給兩位馬老板發(fā)消息聊天,但顯然他們不會(huì)理我,甚至直接拉黑我。但是如果給獵聘和拉勾的口號可以打60分,我覺得Boss直聘的可以打80分。
為啥?因?yàn)檫@句話既具有煽動(dòng)性,符合90后的調(diào)性,又準(zhǔn)備表達(dá)了他們產(chǎn)品的核心:通過聊天的方式找工作。所以,Boss直聘既不是走的行業(yè)垂直的路子,也沒有給用戶設(shè)定一個(gè)“門檻”。
那他們是怎么做的?賣個(gè)關(guān)子,后面細(xì)講。
二、用戶分析
1. 用戶畫像
例行上數(shù)據(jù):
上面的數(shù)字比較宏觀,我們來看下幾個(gè)更直觀的數(shù)據(jù)。
由于Boss直聘重心放在APP端,可以從宏觀角度預(yù)測其用戶職業(yè)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)??梢钥闯?,白領(lǐng)和本科2類用戶是最多的。
收入為5000元以下的用戶求職需求最旺盛。
這個(gè)結(jié)論并非顯而易見,但是細(xì)想之下確實(shí)是合理的。所以,從這里我們可以看出,為什么Boss直聘采用了如此激進(jìn)的市場營銷方式,即使面對網(wǎng)上鋪天蓋地的罵聲。因?yàn)槟切┡u他們的人群,并不是他們的目標(biāo)用戶。
2. 場景分析
招聘是一個(gè)低頻但是又不可或缺的使用場景,無論是對企業(yè)還是對候選人。上文提到,目前所有的招聘產(chǎn)品都沒有擺脫“中介”的身份,我們可以把招聘網(wǎng)站給想象成一個(gè)大型的相親會(huì),我們來先安排一下場景人員(角色內(nèi)容純屬調(diào)侃)。
- 候選人:男方。XX歲,在XXX地方工作,工資XX萬/年,在公司擔(dān)任XX崗位,有XXX車,在XXX地方有一個(gè)學(xué)區(qū)房……愿得一佳人,白首不相離。
- 企業(yè)用人部門:女方。小女子待字閨中,欲尋得一位XX歲,在XXX地方工作,工資XX萬/年……的公子永結(jié)連理,比翼雙飛。
- 企業(yè)HR:女方家長。小兄弟呀,你是哪里人呀,在哪里工作呀……
- 獵頭:紅娘。哎呀姑娘我給你說,這次這個(gè)男孩子呀可厲害了…..
我們再引申思考一下,那些在招聘網(wǎng)站打廣告的像不像是在相親會(huì)現(xiàn)場圈了一個(gè)地方做才藝展示(當(dāng)然實(shí)際中好像沒這種操作)來吸引關(guān)注,簡歷下載像不像在人民公園相親角看到了一個(gè)滿意的個(gè)人介紹(簡歷)直接找主辦方(招聘網(wǎng)站)要手機(jī)號碼。
所以,對于男方(候選人)來講,在相親會(huì)(招聘網(wǎng)站)最想做的事情,就是直接和女方(企業(yè)用人部門,也就是未來的領(lǐng)導(dǎo))聊天喝咖啡。而且也有很多女方(用人部門)想盡快和男方(中意的候選人)直接溝通,雖然總歸是要女方家長(人事部門)同意。
這樣看來,Boss直聘的場景優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了,可以跳過一部分中間環(huán)節(jié)直接讓企業(yè)的用人部門和候選人直接溝通,大大提高了效率和體驗(yàn)。目前為止,Boss直聘上有相當(dāng)一部分Boss雖然不是真正的老板,但是卻是用人部門的直接負(fù)責(zé)人。而傳統(tǒng)的先找紅娘,再經(jīng)過家長的考驗(yàn)等等環(huán)節(jié)(這就是傳統(tǒng)招聘流程的必經(jīng)之路),在今天已經(jīng)漸漸被淡化了。
三、產(chǎn)品分析
1. 基礎(chǔ)信息
體驗(yàn)產(chǎn)品:Boss直聘APP,求職版
軟件版本:V6.15
手機(jī)系統(tǒng):iOS12
分析時(shí)間:2018/11/19
撰寫人:Max
2. 產(chǎn)品架構(gòu)
慣例,先上圖。
細(xì)節(jié)下面詳細(xì)說,先給結(jié)論:整個(gè)流程圍繞“聊天”的理念展開,在職位詳情頁面沒有投遞簡歷按鈕。必須先和發(fā)布職位的Boss聊天溝通才能出現(xiàn)電話號、微信號、發(fā)簡歷和不感興趣等后續(xù)操作。甚至可以對Boss進(jìn)行拉黑操作,基本是復(fù)刻了微信好友管理的模式。
2. 功能體驗(yàn)
挑有特點(diǎn)的說。
進(jìn)入APP直接智能推薦合適的職位,符合用戶的習(xí)慣。因?yàn)檎衅窤PP作為低頻的應(yīng)用,用戶打開APP的目的非常簡單,就是找工作,就是要看合適的工作機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)設(shè)計(jì)非常直擊用戶的痛點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)被各大平臺(tái)紛紛仿效。
同時(shí)整個(gè)頁面把職位的薪資范圍明確(這一點(diǎn)拉勾是行業(yè)的首倡者),這一點(diǎn)設(shè)計(jì)也凸顯了Boss直聘對于用戶求職習(xí)慣的理解,因?yàn)樾匠甏_實(shí)是目前候選人,尤其是90后求職者最關(guān)心的。
公司頁同樣根據(jù)用戶的期望職位作為主要的權(quán)重,主要排列正在招聘對應(yīng)期望職位的企業(yè)。在這個(gè)頁面同樣可以通過在圈定職位的情況下進(jìn)行企業(yè)的付費(fèi)排名提升。
職位頁同樣突出薪酬,同時(shí)可以通過左右滑動(dòng)的方式挑選公司,相比于原先:“退出-瀏覽職位列表-點(diǎn)擊”的交互模式,速度更快。
之前的交互是因?yàn)槁毼涣斜砥ヅ涠炔桓卟旁O(shè)計(jì)的,Boss直聘由于職位列表本身就是按照期望職位排列的,所以用這種交互會(huì)有更好的體驗(yàn)。這一點(diǎn)相信是借鑒了陌生社交領(lǐng)域“探探”的交互,這也再一次說明了,招聘和婚戀市場真的很有共同點(diǎn)。
同時(shí),頁面在職位下方立刻就是企業(yè)的Boss,可以看出這和整個(gè)APP強(qiáng)調(diào)溝通的理念是相符合的。
聊天頁面甚至可以直接跳過簡歷,聊的開心就約面試,這是整個(gè)設(shè)計(jì)最具有特色的一點(diǎn)。傳統(tǒng)的簡歷投遞之外還加入了具有十足社交屬性的換電話、換微信甚至不感興趣功能,充分體現(xiàn)了Boss直聘APP的調(diào)性。
美中不足是,只要在職位頁點(diǎn)擊Boss,系統(tǒng)進(jìn)入聊天頁面的時(shí)候會(huì)自動(dòng)發(fā)送一段自定義文字。這個(gè)對于只是誤操作或者想查看一下Boss信息的用戶體驗(yàn)不佳,給筆者做調(diào)查的時(shí)候帶來了不少麻煩,相信這個(gè)交互是出于提高溝通量這一指標(biāo)而設(shè)計(jì)的。
另外值得一提的是Boss直聘的簡歷上傳功能很有特點(diǎn)。
- 掃碼上傳:適合特定格式生成的簡歷(包含二維碼);
- 手機(jī)上傳:通過AirDrop上傳(適合蘋果手機(jī));
- 郵件上傳:通過回復(fù)帶簡歷附件的郵件上傳(適合PC)。
相比于還需要按照固定格式一行行填寫信息的傳統(tǒng)平臺(tái),體檢極佳。
Boss直聘在C端的商業(yè)模式相比于獵聘的“獵幣”簡單粗暴的提升簡歷在企業(yè)端的瀏覽排名而言,有2個(gè)選擇:
(1)競爭力分析器:通過道具給予投遞者了解職位JD之外更多“內(nèi)幕”職位信息(比如其他投遞者情況,更準(zhǔn)確的期望薪資等)。
此功能對于求職者的幫助,筆者看起來十分有限,更像是純粹基于聊天模式,把Boss的聊天行為打包成了一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品?;蛟S可以幫助候選人談薪講價(jià)?可是Boss目前還沒做到讓企業(yè)方只用這一個(gè)渠道吧?
(2)五維職業(yè)性格測評:通過設(shè)置好的結(jié)構(gòu)化測試,來幫助求職者找到合適的求職崗位。
此功能對工作經(jīng)驗(yàn)不足,尤其是校招求職者有較大吸引力。
紅包的設(shè)計(jì)看起來是一個(gè)正在測試過程中的功能。
Boss平時(shí)只能聊天,不能直接拿到用戶的信息;在用戶打開紅包權(quán)限之后,B端可以通過付費(fèi)購買道具的方式直接獲得用戶的聯(lián)系方式,這筆費(fèi)用的一部分會(huì)直接交給用戶。
大部分用戶不愿意把自己的聯(lián)系方式公開,導(dǎo)致企業(yè)HR無法直接聯(lián)系候選人。如果能直接獲得聯(lián)系方式,對于企業(yè)來講是效率提高,但是對于求職者則是個(gè)人信息泄露。通過返紅包的形式,Boss直聘可以撬開一部分用戶的防衛(wèi),讓他們定向公開聯(lián)系方式,提高了企業(yè)端客戶的招聘效果。
但是,這個(gè)功能是有漏洞的,有一部分客戶會(huì)故意開放權(quán)限,但是無意換工作,這樣就可以不定期收取紅包了,相信Boss直聘后臺(tái)會(huì)做好相應(yīng)風(fēng)控措施。
3. 產(chǎn)品總結(jié)
招聘行業(yè)的產(chǎn)品和一般的2C產(chǎn)品不同,不能完全用日活、使用時(shí)間等數(shù)據(jù)來評估APP的好壞(當(dāng)然Boss的日活很棒)。
根據(jù)模型:“行為behaviour=動(dòng)力motivation+能力ability+觸發(fā)器trigger”我們可以看出,2B產(chǎn)品的M和T都基本是和產(chǎn)品無關(guān)的,只有A是可以拿來反應(yīng)產(chǎn)品本身好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。
所以,我提取了一些關(guān)鍵的行為點(diǎn),來看看Boss直聘到底在改變傳統(tǒng)產(chǎn)品招聘模式中干了什么。
從求職者角度,更輕量化、反饋更加及時(shí)、更便捷的操作流程帶來了極佳的求職體驗(yàn)。
從B端HR角度考慮,HR更喜歡主動(dòng)投遞的簡歷。Boss直聘極高的活躍用戶量和輕量化的求職方式,極大的提高的主動(dòng)投遞的比率。同時(shí)用人部門更早地參與到面試過程中,也提高了公司內(nèi)部的招聘效率。
同時(shí)這里多說一句,筆者之前一線和企業(yè)方HR聊天的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)朋友圈經(jīng)常出現(xiàn)某個(gè)HR朋友在朋友圈發(fā)布Boss直聘的鏈接:“我過去1個(gè)月溝通了N個(gè)聯(lián)系人,在上海地區(qū)XX行業(yè)Boss里排名第N”。
如果熟悉HR平時(shí)工作狀態(tài)的讀者,一定會(huì)了解到這個(gè)設(shè)計(jì)對于HR的誘惑有多大,也會(huì)由衷的佩服Boss直聘的產(chǎn)品經(jīng)理對于HR心理的把握。由于沒有拿Boss直聘實(shí)際招過人,所以此處不再深入。
總結(jié)與建議
先說優(yōu)點(diǎn)。
傳統(tǒng)的招聘模式下,候選人往往只能通過冷冰冰的“投遞簡歷”按鈕來尋找工作,不能知道企業(yè)是不是已經(jīng)查閱了簡歷,現(xiàn)在進(jìn)行到哪一步了,體驗(yàn)很差。通過聊天的方式讓候選人有一個(gè)明確的對接人可以溝通,降低了求職過程中的不確定因素,一定程度上解決了信息不對稱的問題。
傳統(tǒng)招聘中,面試往往是整個(gè)招聘流程中第一次正式的溝通,電話面試往往不會(huì)持續(xù)很久,對于大部分候選人很難做到電話里反客為主了解對方的詳細(xì)信息。
現(xiàn)在有了聊天的模式,可以大大降低雙方溝通的難度,有問題隨時(shí)溝通,同時(shí)用人部門作為Boss也可以自己在APP上發(fā)布職位招人。這些舉措降低了企業(yè)和候選人的溝通成本,讓原本冗長的招聘環(huán)節(jié)得到了精簡,提升了體驗(yàn)。
候選人如果和HR聊的來,甚至可以無須投遞簡歷直接面試,這大大提升了求職者的體驗(yàn)。溝通成本的降低也一定程度上給企業(yè)帶來了便利,企業(yè)HR可以更好的了解到求職者的更多信息。
所以,Boss直聘APP以一種新穎的招聘方式,改進(jìn)了傳統(tǒng)招聘流程中的溝通低效、環(huán)節(jié)過長等弊端,降低了溝通成本,提升了雙方體驗(yàn)。
Boss直聘在短短的2年內(nèi)(2016,2017)異軍突起,聚集了招聘行業(yè)的大量流量,用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式成功改變了行業(yè)的玩法,給波瀾不驚的招聘行業(yè)注入了新的血液,這是Boss直聘成功的地方。
但是,流量不能解決一切,甚至,過于激進(jìn)地吸引流量的行為可能會(huì)造成市場反感(2018世界杯廣告),降低在大眾心中的口碑。
聊天固然是一種新穎的求職方式,但不是所有人都適合。比如:中高級人才往往不喜歡用APP找工作;一些職位工作時(shí)間并不能很頻繁的使用手機(jī),比如:技術(shù)。
所以,Boss直聘的用戶群占有以下2個(gè)屬性的人群居多:
- 中級或中級以下的職級屬性;
- 銷售和職能屬性。
而所有職級別中相對最低端的藍(lán)領(lǐng)市場,目前也被58同城等綜合信息類網(wǎng)站所占據(jù),流量玩法并不能很好的切到這一塊蛋糕。
所以,Boss直聘面臨的就是一個(gè)高不成(獵頭市場)低不就(藍(lán)領(lǐng)市場)的用戶群?!罢夜ぷ鳎屠习逭劇钡哪J娇梢宰孊oss直聘打敗拉勾,或者威脅到獵聘,但是離成為行業(yè)的巨頭需要做的還有很多。
本文由 @Max 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自網(wǎng)絡(luò)
我認(rèn)為BOSS是 相應(yīng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的時(shí)代下出來的產(chǎn)品模式。 大部分都是50人以下小公司,并且突然的移動(dòng)化聯(lián)網(wǎng)化的業(yè)務(wù)模式,對互聯(lián)網(wǎng)人的需求井噴。大部分老板其實(shí)都是自己在找員工,有意向轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)人也有更強(qiáng)需求進(jìn)行直接聯(lián)系。 這個(gè)特殊時(shí)代下,老板和核心員工站在幾乎同一個(gè)高度,才有了直接聊天的需求。 等到這個(gè)浪潮退掉以后,仍然是更專業(yè)的人做更專業(yè)的事,企業(yè)會(huì)直接讓HR或者獵頭去篩選,找工作的也希望自己走專業(yè)流程進(jìn)行投遞。這樣效率更高一點(diǎn)。
其實(shí)如果類比婚戀市場,我們是知道,一對一的交談其實(shí)大概率出不來什么結(jié)果,大概率都是郎有情妾無意。
50人以下公司的招聘,BOSS的短平快是有天然優(yōu)勢的。雇主和求職者都是偏低端的并且可能流動(dòng)性也很強(qiáng)的目標(biāo)用戶,所以我對BOSS的這個(gè)長尾需求的解決方案還是挺看好的。
MAX您好,我是《人物》記者龔菁琦,特別想請教您關(guān)于boss直聘,還有整個(gè)招聘行業(yè)的問題,不知如何才能聯(lián)系到您。
行業(yè)巨頭有什么特征?
我理解的,綜合全面。就像京東早年只是賣電腦的,任何巨頭都是從細(xì)分開始的。
boss如果可以憑這種模式占領(lǐng)市場,業(yè)務(wù)穩(wěn)固了之后,可以橫向拓展到其他人群。
想聽聽博主怎么看?boss到巨頭還有一定距離,這個(gè)距離主要表現(xiàn)在哪里?應(yīng)該如何迎頭趕上。
這段時(shí)間人事大量入駐確實(shí)回復(fù)率低了很多,只是一味的要簡歷后就沒下文了,長期下去品牌就要被這些貨搞垮了。
文章寫得很中肯?,F(xiàn)在的招聘流程過于傳統(tǒng),c對整個(gè)流程把控十分有限,boss的新模式似乎在打破這一瓶頸,單hr是否能保證高效高質(zhì)量的回復(fù),且能提供高性價(jià)比的信息對c至關(guān)重要
找工作的人的核心述求無非就是接到多少個(gè)面試邀約,這是核心KPI。發(fā)布工作的人的核心述求無非是低成本的完成既定任務(wù)。這亮點(diǎn),目前的確是BOSS做的最好。
找工作,普通用戶看重什么?錢多,活少,離家近
一句戲言已經(jīng)概括了其中三點(diǎn)了(薪資,工作內(nèi)容,地理位置)。 這些做招聘軟件的大佬們可不可以 注意下啊。
= =我就想有個(gè)軟件可以好好滴把這三個(gè)篩選條件做好,體驗(yàn)就是領(lǐng)先級的了。
活少真的很難評判啊 ?? 而且沒有那個(gè)職位會(huì)標(biāo)榜自己活少
我的槽點(diǎn)在離家近。= =基本上現(xiàn)在是只能根據(jù)行政區(qū)域劃分,這個(gè)簡直有毒。進(jìn)一步設(shè)計(jì)一個(gè) 根據(jù)離家距離進(jìn)行范圍搜索,不要太美滋滋。如果技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)。甚至換算成某交通方式 時(shí)間長短。不是更美滋滋
這個(gè)需求太邊緣了,如果直接可以查看公司位置,跳轉(zhuǎn)地圖軟件去搜索并計(jì)算路線不是更簡單?
目前在用智聯(lián)招聘,拉鉤,BOSS直聘三款A(yù)PP,就體驗(yàn)來說BOSS直聘是最好的。
我反而不喜歡BOSS,因?yàn)榇蟛糠衷谏厦娴钠髽I(yè)的確質(zhì)量很一般。
一招制敵。表達(dá)清晰。
分析的多,但是沒講到點(diǎn)。他差異在直聊,缺點(diǎn)也是直聊,以后死也是死在直聊,特別是他現(xiàn)在的境況下。最初,直聘知道的人不多,小范圍的人在使用。但是作為旁門左道,并沒有說可以取代傳統(tǒng)招聘門戶能力。那個(gè)時(shí)候,用的人都是真實(shí)的經(jīng)理和老板,直聊是他的賣點(diǎn)。也的確很好用,聊得起來,經(jīng)理欣賞你基本就可以去入職,我的第一份實(shí)習(xí)工作就是直聘給的,我的經(jīng)理也非常的好。同樣的,直聊的特色本身就是個(gè)低效率的功能,只能對標(biāo)一些中小型企業(yè)。這部分企業(yè)對人事職能要求低,效率也相對較低,也就有時(shí)間成本投入聊天。對于人事調(diào)動(dòng)頻繁,用人量大的中大型企業(yè)來說,直聘只是個(gè)次要渠道,主要的渠道還是傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站,效率是他們的追求,有聊得時(shí)間可能已經(jīng)通過簡歷篩選讓人來面試了。這種小范圍的緩慢增長持續(xù)了好久,直到世界杯時(shí)的廣告被央視安排了一手后,直聘就變的火爆起來了?;鸨拇鷥r(jià)就是大量的人事入住了這個(gè)軟件,經(jīng)理直招被稀釋。大量人事的入住,導(dǎo)致主動(dòng)勾搭,消息送達(dá)不讀,已讀卻不回復(fù),回復(fù)后就是索要簡歷,要了簡歷就沒了下文。這種現(xiàn)象在直聘上成了常態(tài),一天聯(lián)系30家,和你真正能聊一會(huì)的人不會(huì)超過三個(gè)。這時(shí)候,直聘的直聊特點(diǎn)就被低質(zhì)量用戶侵蝕了,賣點(diǎn)被弱化,這種弱化會(huì)導(dǎo)致直聘在用戶心中的形象向傳統(tǒng)招聘靠攏。用戶奔著直接和老板談來,發(fā)現(xiàn)沒人和你聊還是要簡歷。然而直聘不能直接 給人發(fā)簡歷,需要雙方互通消息才能發(fā)簡歷的門檻,終究讓人離開了這個(gè)軟件?;ヂ?lián)網(wǎng)招聘和買衣服是一個(gè)道理,你在網(wǎng)上看的再好,再怎么能人大牛,侃侃而談,心里永遠(yuǎn)是沒有確定感的,是不踏實(shí)的。只有摸到了貨,穿了一次看了,心里才有確定感,是好是壞才清楚明白。在這之前,所有的選擇都是試一試,也許還行的,來了看看的選擇。所以,無論互聯(lián)網(wǎng)招聘怎么變,永遠(yuǎn)都是面試了才知道結(jié)果。在這個(gè)前提下,直聊是最接近面試的選擇,也是對應(yīng)聘者最有利的事。產(chǎn)品,需要給用戶交付確定感,但是如今,直聊的確定感在被削弱,功能被低質(zhì)量用戶侵蝕,如果直聘官方不對人事招聘進(jìn)行限制的話,未來自然是可以預(yù)見的。
我同意你的意見,尤其是“Boss直聘差異在直聊,缺點(diǎn)也是直聊,以后死也是死在直聊”我覺得特別棒 ?? 我在最后的總結(jié)其實(shí)也是這個(gè)意思,不過沒有你用詞精煉。聊天這個(gè)東西是沒辦法改變招聘行業(yè)的,只能獲得一時(shí)的眼球。所以,我很期待后續(xù)Boss會(huì)做出什么改變,同時(shí)也希望會(huì)有一個(gè)更加顛覆的玩家能夠把國內(nèi)的招聘市場好好的重新洗牌。
作者一番長篇大論,說的只是表面層的東西,還沒你的評論精彩,這個(gè)肯定要贊 ??
一招制敵,表達(dá)清晰
你的觀點(diǎn)很獨(dú)特,也確實(shí)分析的很到位。
說到點(diǎn)上了~ 人事的大量入駐稀釋了產(chǎn)品原本的定位價(jià)值
差異在直聊,缺點(diǎn)也是直聊。非常贊同。