本文是為騰訊新聞客戶端做的競品分析。

產(chǎn)品定位：

產(chǎn)品類型：

門戶類新聞客戶端

用戶描述：

以20-40歲，月收入在1000-3999 元的用戶居多，學(xué)歷集中在專科和本科，男性較多。 他們碎片化時(shí)間較多，樂于通過閱讀新聞資訊了解要聞，娛樂，財(cái)經(jīng)等信息。8成用戶閱讀時(shí)間一般在半小時(shí)內(nèi)，每天1-5次， 每次5-10分鐘，時(shí)間段集中在晚上睡覺前和乘坐交通工具時(shí)。

2014年中國手機(jī)新聞客戶端用戶使用場景分布

市場需求：

對于新聞內(nèi)容，9成用戶關(guān)注重要新聞，其次是社會新聞，然后是娛樂八卦和財(cái)經(jīng)新聞。

對于內(nèi)容展現(xiàn)方式，在閱讀頭條新聞、熱點(diǎn)新聞和社會新聞時(shí)，偏好圖文并茂方式；科技新聞和財(cái)經(jīng)新 聞更傾向亍選擇文字簡訊和與題報(bào)道形式，體育新聞喜歡直播，對內(nèi)容的安排表現(xiàn)出特定的需求。

對于功能使用， 50.4%的用戶會自定義新聞?lì)l道，45.4%的 用戶會訂閱新聞，評論跟帖和實(shí)時(shí)新聞推送 的用戶分別為33.9%、25.3%。用戶想要更個(gè)人化的閱讀和表達(dá)方式，在意界面布局，功能的易用性，新聞的及時(shí)性，表達(dá)區(qū)的入口。

對于用戶安裝新聞客戶端的原因，主要是為了快速，方便，全面的了解新聞，其次個(gè)性化推送，以及互動(dòng)分享也占據(jù)一定比例。

因此，新聞客戶端被期待能在碎片化時(shí)間里能不僅提供及時(shí)要聞，還能提供個(gè)性化，聚合化的內(nèi)容， 并且滿足娛樂，社交表達(dá)的需求。

2014年用戶對手機(jī)新聞客戶端不同新聞內(nèi)容展現(xiàn)方式偏好分析

對于35.8%最大的手機(jī)新聞客戶端的市場（14年艾瑞報(bào)道）， 發(fā)現(xiàn)潛在競品，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，提升競爭力是關(guān)鍵。 首先要確定競品，提供同類型需求服務(wù)和提供給同類用戶的產(chǎn)品將被考慮為競品，并 做進(jìn)一步調(diào)查。

競品確定：

產(chǎn)品用戶市場及性能能指標(biāo)對比

確定數(shù)據(jù)源：

確定根據(jù)艾瑞對應(yīng)用商店市場份額調(diào)查和App Annie 的排名， 5款應(yīng)用商店（e.g. 應(yīng)用寶（27.5%），360 手機(jī)助手（26.4%），百度手機(jī)助手（17.8），91手機(jī)助手（12.7%），豌豆莢（10%））是各類app下載的主要來源（這里主要考慮安卓系統(tǒng)的用戶）。應(yīng)用商店提供的下載量，評分，評價(jià)等直接數(shù)據(jù)有價(jià)值。同時(shí)數(shù)據(jù)中心（e.g.艾瑞，比達(dá)，易觀智庫，etc.）的間接數(shù)據(jù)反應(yīng)整體市場狀況。

確定競品范圍：

同為門戶類的搜狐，網(wǎng)易和受眾描述接近的今日頭條，另外，在各應(yīng)用商店不斷擴(kuò)大上義詞“新聞客戶端”，“新聞”，“新聞資訊”，并結(jié)合各大報(bào)道關(guān)注的產(chǎn)品確定范圍。

收集競品相關(guān)數(shù)據(jù)

e.g.活躍用戶分布，滿意度，下載量，etc.?統(tǒng)計(jì)，繪制表格。

確定競品：

根據(jù)數(shù)據(jù)（主要考慮前三項(xiàng)能反應(yīng)用戶粘度的）確定入圍競品，去掉性能（e.g.大小，運(yùn)行時(shí)間，更新速度，etc）整體較差的競品，控制競品個(gè)數(shù)4個(gè)左右。最終競品為：騰訊新聞， 網(wǎng)易新聞， 今日頭條，搜狐新聞。

戰(zhàn)略層：

產(chǎn)品定位及優(yōu)勢對比

范圍層：

功能及內(nèi)容形態(tài)對比

結(jié)構(gòu)層：

騰訊新聞結(jié)構(gòu)層

騰訊新聞客戶端整體功能較為全面，結(jié)構(gòu)清晰，子模塊的深度保持在2層。訂閱，熱點(diǎn)，和書刊這三個(gè)常用的功能組成關(guān)心和讀書提到第一層，方便用戶使用。游戲更新快，多，在“我的”和‘’新聞“里都有，可見騰訊對手游市場的看重。

搜狐新聞結(jié)構(gòu)層

搜狐新聞的層次結(jié)構(gòu)較深。搜狐的離線刊物，離線視頻及我的子功能符合用戶群打發(fā)碎片時(shí)間的習(xí)慣卻被隱藏的很深。搜狐的粉絲功能細(xì)致，有自己的好友互動(dòng)圈，但騰訊本身連接有自己的社交渠道（微信，QQ）不必?cái)U(kuò)展這部分。 搜狐連接的資源廣，對新聞中房產(chǎn)的相關(guān)資源”找戶型“，”找裝修“都進(jìn)行了連接。個(gè)人認(rèn)為這部分連接信息適用于一，二線城市的白領(lǐng)，為找房奔波的北上廣漂族。另外，搜狐將海量的視頻資源整合為視頻板塊， 符合當(dāng)代青年愛看視頻的特點(diǎn)。

網(wǎng)易新聞結(jié)構(gòu)層

網(wǎng)易新聞功能更全，層次較深，”最近播放“和“原創(chuàng)”功能隱藏較深，不太方便用戶使用，尤其是”原創(chuàng)“作為網(wǎng)易的特色之一，被埋藏的過深。在”我“板塊中，不強(qiáng)調(diào)好友互動(dòng)，但”跟帖“同時(shí)出現(xiàn)在”我“ 和”新聞“板塊，可見”跟帖“的重視度。另外，網(wǎng)易不僅像搜狐把視頻但列出來，而且還列出來收聽功能。電臺收聽方便了用戶群，拜托了手持手機(jī)，一直刷屏的不便。網(wǎng)易同樣認(rèn)為閱讀是有市場的，并且相較騰訊有貼心的推薦功能。最后，網(wǎng)易把服務(wù)和活動(dòng)等列入發(fā)現(xiàn)，意在擴(kuò)展用戶體驗(yàn)。

今日頭條結(jié)構(gòu)圖

今日頭條結(jié)構(gòu)非常簡單，功能劃分也較為明確，立足最優(yōu)推薦新聞資訊，沒有過多的互動(dòng)，社交，活動(dòng)，增值功能，不設(shè)立額外的讀書，視聽等功能。堅(jiān)持戰(zhàn)略目標(biāo)，簡單好用，適合重點(diǎn)關(guān)注自己關(guān)心的事的上班族。

表現(xiàn)層

騰訊新聞客戶端

1. 布局：頂部是”用戶，欄目，更多“，底部是”新聞、關(guān)心、讀書“ 3 個(gè)Tab，主體新聞。

2. 特征色：騰訊系藍(lán)色。

3. 導(dǎo)航：頂部的滾動(dòng)選項(xiàng)卡用于”新聞“Tab下各頻道間切換，變化平滑。

Tab在被翻閱時(shí)會填充顏色，并且Tab的順序各異根據(jù)個(gè)人喜好安排。

漢堡導(dǎo)航用于打開個(gè)人中心。

4. 新聞列表：各條新聞呈現(xiàn)順序：圖片，標(biāo)題，摘要，評論數(shù)，標(biāo)注（專輯/獨(dú)家）。

• 一頁4篇左右新聞。
• 頭條新聞大圖呈現(xiàn)，標(biāo)題清晰。
• 每條新聞的布局是左圖右文，文字中號標(biāo)題占一行，12個(gè)字左右，加粗顯示。
• 摘要，2行，20字左右。
• 內(nèi)容形式：圖文，視頻，組圖，幻燈片。
• 各條新聞間有淺灰色分割線，每隔幾條有廣告位，內(nèi)容形式交錯(cuò)。
• 每條熱點(diǎn)新聞下方可快捷評論，分享，選擇是否為自己關(guān)心的熱點(diǎn)。

5. 個(gè)人主頁呈現(xiàn)方式：抽屜形式

新增的“創(chuàng)意截屏”功能，自動(dòng)截屏后可對圖片進(jìn)行自定義設(shè)計(jì)，是一種較新穎的分享方式。彈幕功能滿足了網(wǎng)友邊看視頻邊吐槽的心里需求。

搜狐新聞客戶端

不同于騰訊新聞客戶端，搜狐的”我的“放在了底部的Tab中，”關(guān)心“被視聽取代。新聞布局和騰訊類似但去掉了摘要，增長了標(biāo)題。沒有”讀書“Tab，但”我的“里有閱讀器所需的夜間模式，海量的獨(dú)家內(nèi)容，頻道任意下載，隨時(shí)觀看。

網(wǎng)易新聞客戶端

網(wǎng)易新聞客戶端布局類似搜狐布局，但24小時(shí)要聞高亮置頂，Tab也明顯多于其他同類新聞客戶端。除了和騰訊相似的新聞，閱讀，我， 3個(gè)Tab，以及和搜狐相似的視聽Tab, ”發(fā)現(xiàn)“被也被列為Tab。 其中包含生活服務(wù)，活動(dòng)，消息，商城，這些貼近用戶生活交際的服務(wù)雖然在”我的“里也重復(fù)出現(xiàn)，但這個(gè)快捷標(biāo)簽確實(shí)方便了不少。另外主頁右上角給出的下拉列表收集了一些不常用的功能，但提供”天氣“這些小功能還是蠻貼心的。主題顏色為網(wǎng)易系大紅色。

今日頭條客戶端

今日頭條的個(gè)人主頁也采用抽屜式導(dǎo)航，將功能分裝到側(cè)邊欄，使用手勢調(diào)出。點(diǎn)擊頭像跳轉(zhuǎn)到個(gè)人主頁，“好友動(dòng)態(tài)”中點(diǎn)擊添加好友可以同步通訊錄添加好友，通過和好友互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性，但是頭像和搜索在大紅色的標(biāo)題欄上不太顯眼。

體驗(yàn)建議

騰訊新聞客戶端的定制中的頻道內(nèi)容重疊較多；個(gè)人信息置頂，不利于大屏手機(jī)單手操作；尤其在閱讀過程中， 內(nèi)容刷新后回到頂部，而不是當(dāng)前閱讀的條目；不方便。

讀書功能的字體大小設(shè)置隱藏較深；離線在線取消后才能回到新聞，不能邊下邊看。

信息推送比正常短信聲音大，推送時(shí)間不能設(shè)置，開會時(shí)靜音后依舊不方便。

視頻廣告的時(shí)長接近短視頻的時(shí)長；評論區(qū)消極；除頭條外新聞內(nèi)容滯后，過多關(guān)注明星生活。

除廣告，推送設(shè)置，評論區(qū)，常用功能導(dǎo)航置頂，頻道內(nèi)容，刷新方式等共性問題外。搜狐新聞客戶端，離線功能隱藏過深；新聞內(nèi)容列表沒有摘要。

除共性問題外， 網(wǎng)易的原創(chuàng)特色版隱藏過深；生活服務(wù)，金幣任務(wù)等與新聞不太相關(guān)的內(nèi)容過多，顯得功能較為龐大，新用戶熟悉界面所需時(shí)間長；新聞沒有摘要，標(biāo)題短，不適合喜歡簡訊的朋友。

除共性問題外， 今日頭條的個(gè)人信息和搜索功能圖標(biāo)不清晰在紅色背景下。文末贊賞功能的參與率底，費(fèi)用較高，建議刪除。不存在共性的刷新后找不到之前閱讀位置的問題，到之前的位置會提醒”剛剛看到這里“。

總結(jié)

騰訊新聞?chuàng)碛蠶Q，微信，QQ瀏覽器的用戶基礎(chǔ)，又不斷新增個(gè)性化功能，如彈幕，創(chuàng)意截屏，版本迭代速度快，界面簡潔，使用簡單，注重手游市場，充分迎合年輕人心理。

搜狐新聞作為較早進(jìn)入的門戶類新聞客戶端，率先擁有過億的用戶群，經(jīng)過多年積累，擁有海量獨(dú)家內(nèi)容和入住媒體，豐富的全媒體資源和開發(fā)的自媒體，以及不斷更新的欄目頻道來符合不同年齡段用戶需要。

網(wǎng)易新聞注重原創(chuàng)和跟帖，擁有大量的粉絲群，完善的用戶成長體系，完善的服務(wù)如天氣和生活服務(wù)，通過金幣任務(wù)和積分商城培養(yǎng)用戶群。

今日頭條的個(gè)性化推薦明顯，立足新聞資訊，內(nèi)容簡介有力，通過添加通訊錄好友增加用戶粘性，”我的話題“讓用戶自由表達(dá)，吸引更多用戶，發(fā)掘用戶興趣。

未來市場朝著移動(dòng)化方向發(fā)現(xiàn)，更多的用戶會使用新聞客戶端，部分用戶會從瀏覽器和微博渠道轉(zhuǎn)移客戶端渠道去追求更加聚合的信息，廣闊的媒體資源來打發(fā)碎片化的時(shí)間。各客戶端將發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，加速垂直化發(fā)展，提供小而精，快速而全面的媒體資源。并且客戶端要留擁有讓用戶表達(dá)，社交的平臺，用戶的表達(dá)習(xí)慣從線下到線上的趨勢明顯。還要有更加個(gè)性化的內(nèi)容和設(shè)置選項(xiàng)。 另外， 隨之4G網(wǎng)絡(luò)和wifi 的普及，高效的視聽功能將受到追捧；隨著可穿戴智能設(shè)備的發(fā)展，如何從手機(jī)客戶端到設(shè)備的轉(zhuǎn)變也值得考慮。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞

本文由 @周蓉（微信號xiaomaoyaozr） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。