抖音社交之路(2):社交上的變化
編輯導(dǎo)語(yǔ):社交賽道并不缺乏玩家,伴隨著用戶群體的成長(zhǎng),越來(lái)越多應(yīng)用軟件聚焦于年輕用戶群體身上,抖音也是如此,“朋友圈tab”、“抖一抖”、視頻聊天等板塊的設(shè)計(jì)便體現(xiàn)了抖音在社交層面上的考慮。本篇文章里,作者就抖音的部分模塊設(shè)計(jì)做了分析,一起來(lái)看一下。
互聯(lián)網(wǎng)三大主流業(yè)務(wù)包括資訊、電商、社交,目前,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)在前兩個(gè)領(lǐng)域建立城池營(yíng)壘,而社交則是抖音如今發(fā)力的重點(diǎn)之一。追溯以往,抖音對(duì)社交這塊蛋糕蓄謀已久,越來(lái)越多在測(cè)試和已上線的功能都在向此傾斜,以下將對(duì)其中的部分功能進(jìn)行競(jìng)品分析,提出一些看法。
一、視頻版朋友圈
2020年,抖音上線了“朋友tab”、“日?!币曨l等功能。
抖音的“朋友”tab實(shí)際上可以稱之為“視頻版朋友圈”,用戶可以通過(guò)視頻的形式輕松的秀日常,連接了熟人之間的互動(dòng),用戶可以通過(guò)“朋友”tab實(shí)時(shí)獲取好友的最新動(dòng)態(tài)。
同時(shí),為了降低普通用戶發(fā)布“視頻朋友圈”秀日常的門檻,抖音還推出了“日常視頻”一天可見的功能,且“日常視頻”的推薦算法似乎與作品大同小異,“一天可見”減少了用戶發(fā)布內(nèi)容的社交壓力,也大大降低了用戶的創(chuàng)作成本,對(duì)于賬號(hào)垂直度較統(tǒng)一的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),日常視頻和作品放在同一個(gè)tab顯得有些格格不入。
視頻“一天可見”之后會(huì)變成私密狀態(tài),這一設(shè)置與多閃里72小時(shí)可見有異曲同工之處,與微信不同的是,微信偏向用戶的主觀選擇,用戶可以根據(jù)自身需求設(shè)置朋友圈的可見范圍,而頭條系產(chǎn)品則直接規(guī)定n天可見,用戶無(wú)法進(jìn)行自主選擇,多多少少有了被迫接受的無(wú)奈。
或許抖音可以把日常視頻和作品分成兩個(gè)不同的tab,博主可自主設(shè)置:允許查看最近n天(如微信朋友圈可查看最近n天)。將日常視頻與作品進(jìn)行區(qū)分,幫助粉絲快速獲取所需視頻(作品/日常視頻),博主自主設(shè)置日常視頻可見天數(shù),在照顧到不同用戶的意愿的同時(shí)也能收集到一波有用的用戶數(shù)據(jù),了解用戶在抖音平臺(tái)的社交屬性。
二、聊天工具多樣化
人在社交過(guò)程中,聊天工具是必不可少的,近年來(lái),抖音著重于社交領(lǐng)域的發(fā)展,聊天工具的更新迭代必定是不可少的環(huán)節(jié)。最近,抖音在通話功能、表情包、聊天玩法等方面都進(jìn)行了相應(yīng)的嘗試。
1. 通話功能
說(shuō)到視頻通話,我們首先想到的大概就是微信,而在抖音的功能中,互關(guān)好友即可進(jìn)行視頻通話,且通話過(guò)程自帶美顏,這無(wú)疑是叫板微信視頻通話。與微信不同的是,抖音的通話入口更加明顯且附加功能較多(道具、美顏等)。
視頻通話中的道具幫助用戶在互動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生更多的趣味性,增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感,而美顏則是當(dāng)今社會(huì)下社交工具的大勢(shì)所趨,年輕人更熱衷于美顏狀態(tài)下的自己,而抖音產(chǎn)品的定位正是年輕。
2. 表情包
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,在交流與溝通過(guò)程中,表情包成了溝通的訴求,用戶可以通過(guò)表情包
更直接更強(qiáng)烈的表達(dá)情緒,在最初體驗(yàn)版本時(shí),抖音的表情包為橫向切換,而在抖音的更新迭代過(guò)程中,表情包的展示方式逐漸“微信化”。
如今微信已成為日常交流必不可少的軟件,抖音表情包的這一改變進(jìn)一步迎合用戶的使用情況,此外,上下滑動(dòng)與左右滑動(dòng)相比,可以展示更多的表情包,方便用戶快速定位。
3. 玩法:一起看視頻、一起k歌
在當(dāng)下市場(chǎng)中,“一起看”功能可以滿足用戶不想一個(gè)人孤單看視頻、實(shí)時(shí)與人分享交流的需求。在現(xiàn)有的主流視頻中,彈幕之所以用彈幕交流,大部分原因是因?yàn)橄敕窒碜约旱挠^點(diǎn),而對(duì)于熟人社交而言(如情侶、朋友),互動(dòng)溝通感情往往更注重觀影的實(shí)時(shí)趣味性和互動(dòng)性。
當(dāng)下有很多產(chǎn)品有了一起看的功能,如咪咕視頻、B站、愛奇藝、優(yōu)酷等。
- 從用戶的角度來(lái)說(shuō),是陪伴需求和交友需求,用戶可以通過(guò)“一起看”創(chuàng)建私密/公開的房間,通過(guò)語(yǔ)音或文字彈幕實(shí)時(shí)表達(dá)自身想法;
- 從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō),為用戶提供了一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái),既滿足了用戶陌生人社交的需求同時(shí)也滿足了熟人社交的需求,增強(qiáng)用戶的粘性。
如今,抖音著重社交板塊的成長(zhǎng),“一起看”“一起唱”功能無(wú)疑是其在社交領(lǐng)域的又一嘗試。
在一起看視頻中,房主創(chuàng)建房間后可以邀請(qǐng)好友一起觀看視頻,視頻的上下滑動(dòng)切換由房主控制,在視頻播放的時(shí)候,用戶可以通過(guò)連麥語(yǔ)音、表情彈幕進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)分享。
但需要考慮的是,當(dāng)前市場(chǎng)下,“一起看”功能主要的定位是中長(zhǎng)視頻,滿足用戶實(shí)時(shí)分享的需求,而對(duì)于抖音這種個(gè)性化推薦短視頻來(lái)說(shuō),如何結(jié)合自身產(chǎn)品的定位,將現(xiàn)有的“一起看”生態(tài)應(yīng)用于自身產(chǎn)品,還需要進(jìn)一步深思,畢竟,受個(gè)性化推薦的影響,好友喜歡看的視頻,我不一定喜歡;對(duì)于15s內(nèi)的短視頻,還沒來(lái)得及分享想法,視頻便已經(jīng)播放結(jié)束了……
三、主頁(yè)強(qiáng)調(diào)“關(guān)注”“加好友”“編輯資料”按鈕
強(qiáng)調(diào)關(guān)注,弱化粉絲數(shù)量,是抖音社交的另一舉措。
就頁(yè)面顯示來(lái)說(shuō),當(dāng)用戶進(jìn)入博主個(gè)人主頁(yè)時(shí),首先看到的是屏幕的中部,此次功能更新中,粉絲數(shù)量欄目與關(guān)注欄目的位置對(duì)換,實(shí)則是強(qiáng)調(diào)關(guān)注的表現(xiàn),而按鈕的放大是強(qiáng)調(diào)關(guān)注的另一表現(xiàn)。
四、粉絲群
粉絲群實(shí)際上是群聊功能的進(jìn)一步擴(kuò)展,是基于博主與粉絲之間互動(dòng)的一種社交方式,博主可以設(shè)置相應(yīng)的進(jìn)群門檻,粉絲可以通過(guò)粉絲群聊及時(shí)獲取博主的信息(如發(fā)視頻、開播)。
如今,短視頻平臺(tái)催生了大量的網(wǎng)紅博主,粉絲群聊的出現(xiàn)則有利于增強(qiáng)網(wǎng)紅博主與粉絲之間的互動(dòng)。
五、抖一抖
4月26日上午消息,抖音上線“抖一抖”新功能,用戶搖動(dòng)手機(jī)后,會(huì)在屏幕上方彈出一個(gè)窗口,提示用戶可以發(fā)現(xiàn)身邊新朋友。
“抖一抖”類似微信的“搖一搖”,早期的微信“搖一搖”功能主打陌生人社交,使微信用戶量快速攀升,而如今,對(duì)于有著日活6億的抖音,“抖一抖”功能是否有助于用戶量的增長(zhǎng)有待驗(yàn)證,而我在使用過(guò)程中,目前使用“抖一抖”功能始終匹配不到用戶。
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