2019年即將過(guò)去，2020年即將來(lái)臨。回望過(guò)去的一年，我們來(lái)看看這一年電商行業(yè)發(fā)生了哪些重要的事情，未來(lái)又有哪些方向。凡是過(guò)往，皆為序章。

一、OMG，李佳琦爆火——直播電商元年

事件回顧

今年李佳琦突然火了，5分鐘賣出1.5萬(wàn)支口紅，288秒賣出9萬(wàn)盒面膜，5個(gè)半小時(shí)成交金額達(dá)353萬(wàn)……李佳琦一個(gè)人的帶貨能力，甚至超過(guò)了一些上市公司。

三天兩頭上熱搜，微博粉絲700萬(wàn)+，抖音粉絲3400萬(wàn)+，淘寶粉絲1200萬(wàn)+，李佳琦的粉絲數(shù)已經(jīng)比肩一線明星。

趨勢(shì) or影響

李佳琦的火爆帶動(dòng)了“直播電商”走入大眾視野，毫不夸張的說(shuō)2019年是“直播電商”元年。直播電商給傳統(tǒng)電商帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，例如淘寶直播已經(jīng)孵化出多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶。京東正在迅速入局。同時(shí)“直播電商”也給短視頻產(chǎn)品帶來(lái)新的變現(xiàn)渠道，例如快手、抖音帶貨都取得了不俗的成績(jī)。

直播帶貨的模式不僅能夠?yàn)橘u家開辟新的流量渠道，也能為平臺(tái)增加趣味性，提高對(duì)用戶的吸引力。“直播電商”不僅是商品與用戶交互形式的創(chuàng)新，也給一些冷門品類帶去了機(jī)會(huì)，例如線上的翡翠玉石、汽車等。

可以預(yù)見，2020年將有更多電商平臺(tái)跑步入場(chǎng)。例如一些海外電商平臺(tái)，Amazon、lazada、shopee等已經(jīng)開始電商直播。

二、拼多多市值超越京東——下沉市場(chǎng)與消費(fèi)分級(jí)

事件回顧

2019年北京時(shí)間1月25日上午9:11，拼多多市值報(bào)320.14億美元，首次超過(guò)京東319.74億的市值。

10月21日，CEO黃崢發(fā)表內(nèi)部講話，宣布拼多多真實(shí)支付GMV已經(jīng)超過(guò)京東。在業(yè)務(wù)上：這一年間，拼多多開始反攻一二線城市，主要抓手為拼多多聯(lián)合品牌商推出的“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)，針對(duì)高客單價(jià)的品牌商品讓利。

10月24日，拼多多的股價(jià)大漲12.56％，收盤報(bào)價(jià)39.96美元，總市值為464.48億美元，超過(guò)京東的448.2億美元市值，僅次于阿里巴巴、騰訊控股、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。在超過(guò)京東之后，拼多多也一躍成為中國(guó)市值排名第四的互聯(lián)網(wǎng)上市公司。

趨勢(shì) or 影響

中國(guó)有約300個(gè)“城市”，2856個(gè)“縣”，41658個(gè)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，662238個(gè)“村”。拼多多的快速崛起讓眾多電商玩家看到了新的市場(chǎng)：“下沉市場(chǎng)”。無(wú)論是阿里的聚劃算、淘寶特價(jià)版，還是京東的京喜、芬芳，都是巨頭進(jìn)攻下沉市場(chǎng)的表現(xiàn)?！靶℃?zhèn)青年”也進(jìn)入了電商人研究用戶的列表。

拼多多百億補(bǔ)貼活動(dòng)，對(duì)蘋果手機(jī)、大牌化妝品進(jìn)行補(bǔ)貼，又在進(jìn)攻一二線城市用戶。玩了這么多年促銷花樣，我真的是最喜歡拼多多的套路。到了這個(gè)雙12，阿里、京東也紛紛推出百億補(bǔ)貼，資本和企業(yè)正在推動(dòng)整個(gè)下沉市場(chǎng)進(jìn)行躍進(jìn)式的發(fā)展。

三、考拉海購(gòu)被收購(gòu)——跨境電商格局重寫

事件回顧

9月6日消息，阿里巴巴正式宣布與網(wǎng)易達(dá)成戰(zhàn)略合作。阿里巴巴集團(tuán)以20億美元全資收購(gòu)網(wǎng)易旗下跨境電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉?？祭尤牒?，阿里巴巴進(jìn)口業(yè)務(wù)即升級(jí)為“雙品牌”戰(zhàn)略，天貓國(guó)際和考拉海購(gòu)雙品牌協(xié)同?？祭放评^續(xù)保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

趨勢(shì) or 影響

考拉海購(gòu)在收購(gòu)前，已經(jīng)是進(jìn)口跨境電商市場(chǎng)第一（第二是天貓國(guó)際）。第一第二的融合將徹底穩(wěn)住阿里在進(jìn)口跨境電商領(lǐng)域的基本盤。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合對(duì)京東海囤、洋碼頭等跨境平臺(tái)同樣有重大影響。

原來(lái)考拉是以自營(yíng)為主，現(xiàn)在考拉開啟“千萬(wàn)‘星’計(jì)劃”，向國(guó)際商家開放入駐。考拉加入后，阿里巴巴進(jìn)口業(yè)務(wù)即升級(jí)為“雙品牌”戰(zhàn)略，天貓國(guó)際和考拉海購(gòu)雙品牌協(xié)同。這意味著，考拉將成為全球商家的入華新通道。

四、完美日記天貓彩妝銷量第一——新國(guó)貨崛起

事件回顧

今年完美日記已經(jīng)連續(xù)獲得天貓彩妝銷量排行榜第一名，崛起速度不可謂不驚人。雙11、雙12都獲得護(hù)膚彩妝TOP1。2019年起，完美日記開始拓展線下門店。在全國(guó)各地陸續(xù)開設(shè)了30多家線下體驗(yàn)店。接下來(lái)會(huì)加快開店速度，未來(lái)三年計(jì)劃在華東開店200家，全國(guó)開店600家。

當(dāng)前完美日記品牌的全線SKU已超過(guò)700個(gè)，覆蓋了底妝、眼妝、唇妝、卸妝產(chǎn)品、化妝工具等。完美日記新一輪融資估值達(dá)69億元人民幣。

趨勢(shì) or影響

完美日記的快速增長(zhǎng)代表著“國(guó)貨”的崛起，天貓、京東、拼多多都在扶持新品牌、新品，今年跑出了眾多新品牌，例如完美日記、鐘薛高、茶顏悅色、小仙燉、奈雪の茶、泡泡瑪特等一系列品牌，還有小米生態(tài)扶持的產(chǎn)品，都在象征著新的趨勢(shì)。

雕爺?shù)摹靶孪M(fèi)”滔天巨浪提出“每一種消費(fèi)品，看來(lái)都值得重新做一遍”。

什么是新國(guó)貨？擁有良好產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)，并融入更多健康，綠色，智能，文化要素，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與適應(yīng)能力較強(qiáng)的國(guó)產(chǎn)品牌。

老牌國(guó)貨品牌開始回潮，新興國(guó)貨品牌正在崛起。我相信中國(guó)國(guó)貨品牌在未來(lái)十到二十年一定會(huì)跑出很多國(guó)際化品牌來(lái)。

五、人人都在提私域流量——私域流量 & 社交電商

事件回顧

從年初開始，好像人人都在談私域流量。從年初開始，好像人人都在談私域流量。李佳琦、完美日記他們都有諸多私域流量渠道，觸達(dá)用戶規(guī)模龐大。

趨勢(shì) or影響

對(duì)于電商商家來(lái)說(shuō)，流量掌握在阿里、京東等大的平臺(tái)里，商家是沒(méi)辦法脫離平臺(tái)存在的。在這樣的情況下，商家都希望擁有自己真正能控制的一片流量池，想觸達(dá)的時(shí)候就能觸達(dá)，還能多次轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。

流量私域化模式下獲得的用戶才是商戶自己的用戶，而私有化的客戶資產(chǎn)可以為商戶帶來(lái)巨大的價(jià)值——雖然數(shù)量可能不如買流量來(lái)得多，但他們信任品牌，非?；钴S，積極參與上游設(shè)計(jì)、愿意在社交圈進(jìn)行二次傳播和營(yíng)銷。社群是私域流量最重要的載體，最典型的就是微信群。

我們看到已經(jīng)有很多商家入局私域流量，企業(yè)微信3.0正式發(fā)布，重點(diǎn)提出客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈三大能力。可以看到各大巨頭都在助力私欲流量。

六、淘集集破產(chǎn)——電商的投資風(fēng)向變了

事件回顧

社交電商新貴淘集集，生于2018年8月，卒于2019年12月。

12月9日凌晨，淘集集發(fā)布題為《已盡力未盡責(zé)》的公告，創(chuàng)始人兼CEO張正平正式宣布，“由于資金未能如期到賬，不得不宣布淘集集本輪重組失?。∮袛?shù)據(jù)

以低價(jià)商品走量為初期主戰(zhàn)策略，淘集集被稱為“下沉新貴”，曾多次登頂App Store購(gòu)物類免費(fèi)榜第一。有數(shù)據(jù)顯示淘集集月活用戶已超 4000 萬(wàn)。

趨勢(shì) or影響

增長(zhǎng)如此迅猛，用戶量如此規(guī)模的電商企業(yè)沒(méi)有接盤俠在以往是不可想象的。淘集集持續(xù)的燒錢并沒(méi)有砸出健康的盈利模式。2019年眾多企業(yè)暴雷，熊貓直播、吉及鮮、呆蘿卜等曾經(jīng)的明星企業(yè)都接連倒閉，無(wú)人接盤。

可以看出近兩年大環(huán)境遇冷，投資人日趨理性。這給電商從業(yè)者敲響警鐘，以往先燒錢做數(shù)據(jù)、To VC的模式已經(jīng)不再可信。這個(gè)案例將給中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一個(gè)警鐘，健康持續(xù)的模式是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。

七、出海，往外走——企業(yè)出海正當(dāng)時(shí)

事件回顧

中國(guó)出海電商在全球正在攻城略地，例如中東的JollyChic、歐美的SHEIN、印度的Club Factory、南美的LightInTheBox和GearBest、東南亞的lazada，都在各個(gè)地區(qū)占領(lǐng)了Appstore排行榜，并且持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。

趨勢(shì) or影響

背靠中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，以及幾十年電商紅海中積累的經(jīng)典，很多中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司打法靈活，把中國(guó)的本土經(jīng)驗(yàn)因地制宜地運(yùn)用到了海外市場(chǎng)。中國(guó)出海企業(yè)正在各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)取得不俗的成績(jī)。

出口電商面向的既有美國(guó)、英國(guó)這樣的成熟市場(chǎng)，又有印度、中東這樣的新興市場(chǎng)。在電商還不發(fā)達(dá)的新興市場(chǎng)，從潛在消費(fèi)者總量來(lái)看，還有大片尚待開墾的沃土。

中國(guó)企業(yè)一直在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，我相信廣闊的海外市場(chǎng)已經(jīng)是并持續(xù)是中國(guó)電商企業(yè)的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

這一年發(fā)生了很多事，我選取了我認(rèn)為重要的事件。

2019年電商人增加的是焦慮？還是希望？

2019年即將過(guò)去，我很懷戀它。

2019年，你認(rèn)為電商行業(yè)最大的變化是什么？歡迎留言討論。

#專欄作家#

劉志遠(yuǎn)，公眾號(hào)：遠(yuǎn)哥聊產(chǎn)品，歡迎交流。

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)leader。暢銷書《電商產(chǎn)品經(jīng)理寶典》，起點(diǎn)學(xué)院產(chǎn)品導(dǎo)師。多年電商產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，電商產(chǎn)品類暢銷書作者。主導(dǎo)過(guò)多業(yè)務(wù)的電商產(chǎn)品搭建、更新迭代 。關(guān)注電商領(lǐng)域，包括電商中臺(tái)、產(chǎn)品增長(zhǎng)、商業(yè)模式、跨境出海等方面。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議