在風(fēng)口上，豬也能飛起來(lái)！

——雷軍

毫不夸張的說(shuō)，微信創(chuàng)造了另外一個(gè)騰訊，2015年6月微信和wechat合并月活賬戶(hù)數(shù)達(dá)到了6億，覆蓋了九成的智能手機(jī)，成為最大也是最活躍的移動(dòng)社交平臺(tái)了。此外，以WeChat為名的海外版在全球200個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)1億用戶(hù)。

受微信紅利刺激，騰訊股價(jià)在過(guò)去五年里增長(zhǎng)了近5倍，從400多億美元飆升到2000億美元，在2016年9月，騰訊市值突破2萬(wàn)億港元，躋身全球前十，登頂亞洲市值最高的公司

騰訊股價(jià)走勢(shì)圖（2014.06-2016.10)

微信發(fā)家史這里我們主要分三個(gè)大故事來(lái)講：

1. 微信碰瓷米聊，張小龍與雷軍之爭(zhēng)
2. 微信與陌陌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的那些日子
3. 微信“偷襲珍珠港”大敗支付寶，在江湖占一席之地

結(jié)尾將會(huì)總結(jié)，通過(guò)這些案例，在打造一款新的產(chǎn)品或者公司時(shí)我們可以學(xué)到什么？

一、微信碰瓷米聊，張小龍與雷軍之爭(zhēng)

自從2005年被騰訊收購(gòu)后，張小龍一直過(guò)的不如意。

張小龍是誰(shuí)？

當(dāng)時(shí)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有太多他這樣的人，少年炫技，一夜為天下知，然后消失于茫茫市井。過(guò)去的幾年，張小龍負(fù)責(zé)的郵箱業(yè)務(wù)終于趕上網(wǎng)易但是盈利模式一直模糊不清，在以營(yíng)收論英雄的騰訊體體系內(nèi)，張小龍團(tuán)隊(duì)一直游離在邊緣廣州。（騰訊的總部在深圳）此時(shí)的張小龍如同銹跡斑斑的寶劍。

2010年10月19日，KIK登陸蘋(píng)果以及安卓商店短短15天吸引了100萬(wàn)用戶(hù)，當(dāng)時(shí)不僅張小龍注意到了，雷軍也注意到了。2010年12月，小米用一個(gè)月時(shí)間就發(fā)布了米聊，此時(shí)他還沒(méi)有注意到廣州的那只小團(tuán)隊(duì)。

張小龍的copy產(chǎn)品立項(xiàng)比雷軍遲了近一個(gè)月，他帶著不到十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)（幾個(gè)做郵箱的+2個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生）用不到70天完成了第一代研發(fā)，2011年1月21日產(chǎn)品推出，定名“微信“

在1.0-2.0的版本，張小龍主要還是在追改雷軍的米聊，此時(shí)的微信團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的雷軍團(tuán)隊(duì)對(duì)比下（此時(shí)的雷軍已經(jīng)是2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十大風(fēng)云人物）微信團(tuán)隊(duì)像一只在后面奮力追趕的小弱雞。微信開(kāi)始反超米聊是在它的2.0版本發(fā)布語(yǔ)音功能之后。

別看它當(dāng)年丑，現(xiàn)在還不是人手一個(gè)/多個(gè)的

2011年五月，張小龍?jiān)黾诱Z(yǔ)音聊天功能之后，用戶(hù)猛然井噴，用戶(hù)日贈(zèng)數(shù)從一兩萬(wàn)提高到五六萬(wàn)；此時(shí)張小龍帶著團(tuán)隊(duì)狂奔，“搖一搖”“漂流瓶”相繼上線(xiàn)，附近的人一上線(xiàn)微信用戶(hù)迎來(lái)爆發(fā)性的增長(zhǎng)，用戶(hù)日啟動(dòng)量超過(guò)了1億次。

引來(lái)爭(zhēng)議的同時(shí)也帶來(lái)了巨大的用戶(hù)量增長(zhǎng)。微信當(dāng)時(shí)還被批評(píng)是“約X神器”此時(shí)它陌生人社交領(lǐng)域的另一個(gè)對(duì)手「陌陌」出現(xiàn)了（沒(méi)想到吧陌陌出現(xiàn)的這么早）。

此刻戰(zhàn)況：

1. 米聊 VS 微信，微信占上風(fēng)

微信VS陌陌暫時(shí)未見(jiàn)分曉。

為什么雷軍的米聊輸了？？？

不是雷軍不能打，是米聊服務(wù)器不抗打啊，因?yàn)橛脩?hù)數(shù)的激增，米聊服務(wù)器曾經(jīng)一天宕機(jī)5次，俗稱(chēng)死機(jī)。此外，由于跨地域、跨運(yùn)營(yíng)商等因素的影響，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差據(jù)大，經(jīng)常某地區(qū)米聊用戶(hù)集體掉線(xiàn)（這誰(shuí)頂?shù)米“?，趕緊卸載）

小故事：張小龍?jiān)?011年華科大的分享，“搖一搖”的設(shè)計(jì)初衷來(lái)源于性暗示和性驅(qū)動(dòng)，那個(gè)咔嚓咔嚓的配音是來(lái)福槍的槍聲，搖一搖的畫(huà)面張開(kāi)又縮回，也是一種很色情的暗示，這些都是小龍哥玩CS時(shí)來(lái)的靈感。

佛洛伊德認(rèn)為人類(lèi)所有動(dòng)機(jī)都來(lái)自于性沖動(dòng)，這是人們喜歡搖一搖或者微信團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)初衷。

二、微信與陌陌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的那些日子

當(dāng)一個(gè)人在家無(wú)聊的時(shí)候，我們的本能反應(yīng)，還是拿起手機(jī)，看看附近有誰(shuí)正在與我們感同身受。此時(shí)，兩款名噪天下的社交APP——陌陌和微信就會(huì)再度勾起我們刻意壓制的沖動(dòng)與希冀。

當(dāng)時(shí)都是陌生社交領(lǐng)域，微信也帶那么點(diǎn)性暗示，為什么就能把陌陌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩下呢？

在2011年12 月，微信的3.5版本出現(xiàn)了分享二維碼名片。有了二維碼名片，從熟人再到陌生人，線(xiàn)下的關(guān)系鏈都被導(dǎo)入到微信。我們現(xiàn)在在社交場(chǎng)合中遇到新朋友，都不再是交換名片，而是說(shuō)『加個(gè)微信吧』，然后打開(kāi)掃一掃 二維碼就可以了

大概在發(fā)布這個(gè)版本之后，微信用戶(hù)達(dá)到一億。

而在2012年5月，張小龍又帶著他的團(tuán)隊(duì)更新了4.0版本的微信，做了『朋友圈』功能。

原本在網(wǎng)絡(luò)中人與人都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的單線(xiàn)聯(lián)系，朋友圈功能使人與人之間變成一個(gè)三?更密集的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。每個(gè)人都成了這張密集網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)重要結(jié)點(diǎn)，開(kāi)始有了更多共同的話(huà)題。

微信的陌生人社交奠定它移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭地位，而朋友圈就是讓它?遠(yuǎn)持續(xù)的功能。后續(xù)其他功能的迭代，都是建立在此時(shí)微信已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的前提下。在微信4.0版本前后，公眾號(hào)也開(kāi)始上線(xiàn)。微信單聊群聊、微信公眾號(hào)、微信朋友圈，至此形成了一個(gè)信息傳播的閉環(huán)。

而現(xiàn)在，陌陌呢？

其實(shí)陌陌也還在，目前微信穩(wěn)坐app store排行榜第一而陌陌遠(yuǎn)遠(yuǎn)的在第15名

你問(wèn)我為什么微信吊打陌陌？

• 微信用戶(hù)=陌生人+熟人（約等于所有人）、陌陌=陌生人。
• 大部分的陌陌用戶(hù)勾搭成功之后只怕說(shuō)的最多的一句話(huà)就是：咱微信聊？

三、微信支付與支付寶那些不得不說(shuō)的事

我相信有很大部分人只把支付寶當(dāng)成一種電子支付工具，基本不會(huì)也不習(xí)慣在支付寶里跟家人、朋友聊天，而微信從出道以來(lái)就是作為一種社交工具，后來(lái)因?yàn)槲⑿偶t包，才綁定了銀行卡。二者大戰(zhàn)不停地在我們身邊上演，也不停的在改變著我們的生活。

此時(shí)兵力對(duì)比：

兩家都有超過(guò)2萬(wàn)的頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)員工，兵強(qiáng)馬壯。都捏著50億美金左右的現(xiàn)金，糧草豐足。大眾點(diǎn)評(píng)、去哪兒網(wǎng)、滴滴打車(chē)和華夏基金是騰訊的伙伴；丁丁網(wǎng)、酷訊網(wǎng)、快的打車(chē)和天弘基金則是阿里的伙伴。

眾所周知支付寶是微信的老大哥，基本很難撼動(dòng)，那么微信是如何做到在這種情況下占的一席之地呢？

微信的策略是集大家之所成一家之言，微信借助于支付寶對(duì)用戶(hù)線(xiàn)上支付習(xí)慣的教育，借鑒支付寶與銀行達(dá)成的“快捷支付”合作模式 和產(chǎn)品創(chuàng)新，微信又在賬號(hào)安全上和支付便捷體驗(yàn)上做了很多創(chuàng)新，如微信客戶(hù)端的安全設(shè)備保護(hù)、微信支付6位密碼支付、微信內(nèi)網(wǎng)上安全保護(hù)標(biāo)識(shí)等。

而微信支付的前提就要用戶(hù)綁卡那么微信如何讓用戶(hù)心甘情愿的升級(jí)并綁卡呢？

張小龍機(jī)智的在迭代中加入小游戲吸引用戶(hù)參與并傳播，使用戶(hù)自然接受5.0版本。

還記得這個(gè)嗎？微信打飛機(jī)大賽。

張小龍說(shuō)：有時(shí)候打游戲，才是正經(jīng)事。

借助跟支付寶之間掀起了外賣(mài)大戰(zhàn)、紅包大戰(zhàn)、線(xiàn)下便利店補(bǔ)貼大戰(zhàn)，微信支付完成銀行卡綁卡量的質(zhì)的飛躍。截止2016年6月，微信支付綁卡用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了4億。說(shuō)到這不得不講一下微信“偷襲珍珠港“的故事。

微信紅包微信紅包是微信支付團(tuán)隊(duì)里的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)用自己的業(yè)余時(shí)間做的一個(gè)小項(xiàng)目，沒(méi)有任何申報(bào)，利用手邊的資源直接就做了。

這一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，被當(dāng)時(shí)微信支付的總經(jīng)理吳毅稱(chēng)為一群小孩，他回憶微信紅包出現(xiàn)時(shí)的場(chǎng)景說(shuō)，他當(dāng)時(shí)在自己的辦公室坐著，覺(jué)得外面突然特別吵，一幫人在那里又喊又叫地鬧騰，他就推門(mén)出去說(shuō)：“你們?cè)诟墒裁?？怎么這么吵??？上班呢！”

這些小孩就說(shuō)，“我們做了一個(gè)發(fā)紅包的小應(yīng)用，特別好玩，你要不要試一試？”

當(dāng)時(shí)僅作為一個(gè)插件安裝在微信里，大家開(kāi)始測(cè)試，這時(shí)候就有人順手把一個(gè)紅包丟到了騰訊的一個(gè)大群里。于是，一個(gè)從根本上改變了支付寶和微信支付戰(zhàn)局的產(chǎn)品，就這樣發(fā)布了。

而在此之前，騰訊內(nèi)部都不知道有這樣一個(gè)產(chǎn)品。

2015年微信放出大招——春晚紅包。春晚過(guò)后，微信支付完成了從400萬(wàn)用戶(hù)到1億用戶(hù)的增長(zhǎng)。

而支付寶積累一億用戶(hù)用了多久呢？大概是8年，而微信支付只用了一天。微信紅包的崛起，被馬云稱(chēng)之為“偷襲珍珠港”。

后來(lái)人們說(shuō)2013年8月，微信支付正式發(fā)布，支付寶的“克星”誕生了。

總結(jié)

我們可以看到在這些功能迭代的過(guò)程中，微信最成功的地方是，它的整個(gè)界面、整個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)幾乎沒(méi)怎么改變。這是因?yàn)槲⑿旁谠黾庸δ軙r(shí)，充分考慮了這些功能的向后兼容性，只做當(dāng)時(shí)最最最需要的那一項(xiàng)功能，而不是貪多求全。

微信的功能越來(lái)越多，卻一點(diǎn)而不臃腫，擺脫了qq被人詬病的臃腫后遺癥。

講了這么多，通過(guò)微信的成長(zhǎng)史，我們能學(xué)到什么呢？

（1）做產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有必要憋大招，沒(méi)有必要把所有功能全都做好再放出來(lái)。對(duì)于同類(lèi)競(jìng)品不要排斥，對(duì)方的好創(chuàng)意可以適當(dāng)借鑒，不斷優(yōu)化升級(jí)迭代，每一個(gè)不起眼的產(chǎn)品迭代，都在一步步影響著產(chǎn)品的發(fā)展和走向，都可能提供超越“勁敵”的機(jī)會(huì)。

（2）微信在添加“朋友圈”之前，預(yù)先增加了掃一掃和微信公眾號(hào)，防止朋友圈太難看?？梢?jiàn)，產(chǎn)品的功能迭代時(shí)應(yīng)充分考慮用戶(hù)體驗(yàn)，有一定的規(guī)劃，將各個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)子一一列出，按照一定的邏輯順序逐一添加，而非想到什么加什么。

（3）微信通過(guò)“打飛機(jī)”游戲，使得用戶(hù)愉快的自動(dòng)升級(jí)系統(tǒng)，比起很多直接提醒“系統(tǒng)需升級(jí)”的公司要高明和高效的多，非常值得借鑒。

（4）由于互聯(lián)網(wǎng)的愛(ài)好嘗鮮者有限，產(chǎn)品受目標(biāo)用戶(hù)的圈層限制，產(chǎn)品在拓展用戶(hù)時(shí)多數(shù)會(huì)遇到圈層壁壘，要想取得突破，要適時(shí)借勢(shì)。例如微信紅包借勢(shì)于春晚，用戶(hù)從四百多萬(wàn)到一億萬(wàn)僅用了一天時(shí)間——場(chǎng)景出發(fā)（春節(jié)這一核心場(chǎng)景觸發(fā)而成）

（5）系統(tǒng)能力，能夠一天從400萬(wàn)用戶(hù)平滑升級(jí)到一億用戶(hù)，這也是依靠騰訊強(qiáng)大的系統(tǒng)能力。不是隨便一個(gè)小公司，給你一億用戶(hù)你就能接得住。

（6）同樣是春節(jié)分紅包，微信讓幾乎所有用戶(hù)滿(mǎn)意，而支付寶的集?？ㄊ拱俜种攀娜瞬粷M(mǎn)（大部分人都會(huì)被敬業(yè)福難為到），足以見(jiàn)得產(chǎn)品經(jīng)理水平差別之大。

（7）羅馬不是一天建成的。不管優(yōu)秀的產(chǎn)品，一個(gè)長(zhǎng)期蓬勃發(fā)展的公司，或是一座城市的飛速發(fā)展，都是迭代的產(chǎn)物。人生也是如此。從一個(gè)最好的內(nèi)核開(kāi)始，一個(gè)一個(gè)動(dòng)作地持續(xù)迭代和一次一次微小的選擇，就會(huì)成就你的產(chǎn)品以及你的人生。

作者：米六，微信號(hào)：Evymmmm

本文由 @米六 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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