小紅書為什么難賺錢?
已經(jīng)滿10歲的小紅書,就其整體社區(qū)生態(tài)以及商業(yè)變現(xiàn)而言,是否足以匹配當(dāng)前估值了呢?就目前而言,小紅書的優(yōu)勢以及其所面臨的問題在哪里?是否能給在下一個十年實現(xiàn)真正的躍升呢?一起來看看本文的分析吧。
“在小紅書做推廣,最難的不是要報備,而是走平臺報備合作的筆記還被限流?!?/p>
已經(jīng)在小紅書運營了半年的未芽WEIYA品牌負責(zé)人干干,向深眸財經(jīng)解釋了小紅書令人“迷惑”的操作:一邊判定品牌產(chǎn)品推廣內(nèi)容違規(guī)、沒有資歷,一邊聯(lián)系品牌方求合作代運營,希望品牌付費讓小紅書官方幫忙品牌推廣。
這類矛盾情況并不少見,陷入商業(yè)化迷局的小紅書,試圖從商家、博主兩端吸取變現(xiàn)。
近期,清冷氣質(zhì)的董潔在小紅書直播帶貨大火,娓娓道來的直播風(fēng)格,略有下一個“東方甄選”董宇輝的跡象。
小紅書更是加大宣傳包裝力度,勢必打造一個直播爆款I(lǐng)P,目前官方數(shù)據(jù)口徑是單場直播GMV突破3000萬。
可見,已經(jīng)滿10歲的小紅書,在面對資本賭局時,急需講出可以“賺錢”的新故事。
從小紅書目前的整體社區(qū)生態(tài)和現(xiàn)有商業(yè)變現(xiàn)成績而言,是否足以匹配200億美元的估值?下一個10年,小紅書的商業(yè)出口又該在哪?又能否成功上市呢?
一、博主難“恰飯”,商家難“推廣”
從成立起,小紅書就帶著“攻略”基因,很多博主分享“保姆級”教程,幫助有具體需求的人。比如教你發(fā)表期刊論文,從發(fā)刊需求到知網(wǎng)收錄平臺、如何投稿等等,每一個步驟流程都會有標注、解讀,評論區(qū)還能討論、補充信息。
社區(qū)氛圍友好,大家互幫互助,一片祥和,積累了大量高價值用戶和高質(zhì)量創(chuàng)作博主。
這兩年,因為軟廣、打卡濾鏡、炫富、“佛媛”人設(shè)等問題,小紅書好幾次被罵街,很多用戶也反映,現(xiàn)在社區(qū)軟廣太多,真心分享的筆記少,很難辨別。
這一現(xiàn)象背后,反映的正是小紅書目前的困境,博主難“恰飯”,商家難“推廣”。
一方面,種草社區(qū)起家沉淀的用戶,天然對廣告就會排斥,并且期待真實筆記內(nèi)容。而這些干貨筆記是需要大量創(chuàng)作者生產(chǎn)的,喜歡分享的博主“為愛發(fā)電”,但是也有博主想要通過平臺變現(xiàn)個人商業(yè)價值。?
有很多探店、美妝博主,都期望能夠在小紅書上“恰飯”,但是他們向深眸財經(jīng)表示,小紅書漲粉困難,并且商家合作報價不高,大多是資源置換。更多合作都集中在頭部主播手里,并且隨著入駐的明星越來越多,中尾部博主生存變現(xiàn)空間越來越小。?
圖:小紅書通告社群
雖然現(xiàn)在很多用戶并不排斥博主正經(jīng)“恰飯”,但是本質(zhì)上“恰飯”博主和普通用戶需求本質(zhì)上相矛盾。
另一方面,商家端,博主層面的馬太效應(yīng),開始影響眾多中小商家的推廣。
被小紅書流量和用戶價值吸引的中小商家,都將小紅書運營視為標配渠道,結(jié)果真正開始入駐之后才發(fā)現(xiàn),和想象中不一樣。數(shù)據(jù)好、粉絲多的博主投不起,小博主數(shù)據(jù)又不夠看,并且數(shù)據(jù)注水成分很大。
深眸財經(jīng)聯(lián)系到未芽WEIYA品牌負責(zé)人干干,她認為,小紅書社區(qū)規(guī)則極為不合理,經(jīng)過平臺認證,交了600元認證費的商家,發(fā)布帶有產(chǎn)品推廣內(nèi)容的干貨筆記,會被平臺判定違規(guī)。即便是和博主走小紅書合作平臺“蒲公英”報備,發(fā)布的筆記還是會被平臺限流。
圖:蒲公英充值、報備合作后臺
其對此表示不理解,既然小紅書向博主、商家雙方都抽取了10%的傭金,為什么還要對筆記限流,是必須購買平臺流量券才給推流嗎,這豈不是和小紅書強調(diào)的“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”相矛盾??
除此之外,品牌商家想要在小紅書上開店也較為麻煩。
為了避免流量跑到站外,小紅書關(guān)閉了平臺外鏈出口,推出“號店一體”功能。品牌商家可以直接在小紅書上開店,但是小紅書的“號店一體”服務(wù)執(zhí)行確并不順暢。
筆者朋友amber運營的公司品牌官方號想要在小紅書開店,因為賬號使用的頭像和名字在微信視頻號有同名,所以需要改商標信息,或者改品牌名字,交2萬押金(可退)。最后開店這事拖了半個月,目前還沒有開成功,小紅書用戶還是只能在微信小程序下單購買產(chǎn)品。
“最不能理解的是,簡介還不能有表情符號,否則違規(guī)”。
在小紅書上逛一圈會發(fā)現(xiàn),目前有很多品牌官方號并未開通店鋪,比如張小泉、品勝君等這類不符合小紅書主流美妝、服飾、母嬰這些熱門領(lǐng)域的品牌方。
種種現(xiàn)象,讓小紅書的商業(yè)化給外界留下了“擰巴”的印象。
二、廣告脆弱,電商缺根
小紅書雖然是一個種草內(nèi)容社區(qū),但是平臺運營需要成本,并且用戶量越大、內(nèi)容池越寬,所需成本越高,本質(zhì)上還是一個商業(yè)主體,商業(yè)是需要盈利賺錢的。
從成立起,小紅書不斷融資,最新一輪融資5億美元,投后估值200億美元。 資本是希望有回報的,并且是實質(zhì)性的財務(wù)回報,所以小紅書就必須變現(xiàn)。
現(xiàn)有商業(yè)化途徑,主要包括兩大板塊,第一是廣告,第二是電商。?
首先,廣告業(yè)務(wù),是小紅書80%左右的收入來源。
實現(xiàn)路徑有四。
第一,通過售賣廣告資源,幫助廣告主的營銷內(nèi)容高效觸達用戶,比如說開屏廣告、信息流廣告、搜索廣告這些比較傳統(tǒng)的手段;
第二,通過撮合品牌與博主合作,小紅書從中抽取傭金,“蒲公英”平臺目前是博主、商家雙邊分別抽傭10%,但其實很多博主和商家都不愿意走官方報備合作,多出這20%的傭金,為此小紅書也針對性制定了很多流量、數(shù)據(jù)規(guī)則;
第三,通過售賣薯條幫助博主進行作品推廣,比如說流量券這類,類似于抖音的“抖+”,利用的就是博主為了對品牌數(shù)據(jù)負責(zé)而向平臺買單;
第四,幫助商家進行內(nèi)容策劃小紅書代運營。
關(guān)于第四點,深眸財經(jīng)了解到,在小紅書申請開店鋪的品牌商家,會接到小紅書運營的電話,向品牌商家推廣代運營業(yè)務(wù)。
為了促成成交,小紅書運營會整理過往代運營品牌案例,包括Wonderlab、肌活、超級補丁等等。表示只要預(yù)充值5-10萬,就可以開始展開服務(wù),包括內(nèi)容策劃、博主合作等等。
圖:小紅書品牌運營案例
目前,小紅書品牌代運營業(yè)務(wù),針對的都是大品牌商家提出,從推廣策略上看,還包括了明星代言。顯然這并不符合大多數(shù)中小品牌的需求。
那么小紅書廣告業(yè)務(wù)收入到底有多少?
能夠查到的最新數(shù)據(jù)是,2020年小紅書廣告業(yè)務(wù)收入為6-8億美元,約占總營收 80%。
其次,是電商業(yè)務(wù)。
小紅書最開始,不做營銷領(lǐng)域的商業(yè)化,而是做交易業(yè)務(wù),走內(nèi)容+電商這條路徑。
從跨境自營電商開始,到第三方電商平臺,小紅書都做過探索,但最終都是為他人做嫁衣。比如電商業(yè)務(wù)方面,消費閉環(huán)路徑始終不清晰——品牌在小紅書投放,博主在小紅書推廣,用戶被內(nèi)容種草,但到了交易環(huán)節(jié),卻是在第三方平臺。
本質(zhì)上,小紅書缺乏做電商的根基。
比如小紅書店鋪里的商品,在價格上沒有優(yōu)勢。深眸財經(jīng)采訪到的用戶表示,在小紅書被種草產(chǎn)品后,到第三方平臺搜索,發(fā)現(xiàn)同一款產(chǎn)品售價更便宜,就不會在小紅書下單。
這暴露出小紅書做電商在供應(yīng)鏈管理和品類管控上的短板,而且小紅書的電商服務(wù)也是備受詬病。比如在小紅書下單后收到的是拼多多的物流信息;還有用戶吐槽,在小紅書上搶到了優(yōu)惠券后購買商品,有的是物流無法運輸,有的則以訂單異常被取消訂單。
那么小紅書的電商收入到底有多少?
據(jù)36氪報道,小紅書2022年廣告營收目標240億元,是2021年的兩倍,另有行業(yè)人士分析,估計2022年小紅書的營收在300億左右,電商收入多少不言而喻。
綜合兩大業(yè)務(wù)表現(xiàn),可以看出,小紅書目前商業(yè)化情況不容樂觀。
而小紅書下一個10年,面臨的焦慮,不僅僅是商業(yè)化。
三、如何撐起估值?
前文提到,在2021年最后一輪融資時,小紅書達到了200億美元估值。
業(yè)內(nèi)有人換算,200億美元,相當(dāng)于微博市值的4倍,知乎市值的20倍,B站的2.5倍。
憑借這個估值,小紅書單個用戶價值高達100美金。與之對比,B站約為35美元上下,知乎約為10美元左右,微博約為8.6美元。
小紅書憑什么?
或許是憑借其天然的“帶火”能力。
比如說去年,帶火了飛盤、露營一系列活動,推動很多小眾運動品牌發(fā)展,讓資本見證了小紅書這款“種草神器”的市場力量。
在最近的小紅書WILL商業(yè)大會上,小紅書透露,平臺月活已經(jīng)達到2.6億,月活創(chuàng)作者2000萬+,日均發(fā)布筆記量300萬+,日均搜索查詢量近3億次。
從數(shù)據(jù)上來看,小紅書確實已經(jīng)成了2.6億用戶“搜索引擎”,這也是小紅書有意向市場傳達的方向。
從日常生活中來看,遇到捉摸不定的事情,上“小紅書”搜搜,也總能找到答案。
資本看重的也正是小紅書平臺的用戶價值。
圖:小紅書上“號店一體”
但是,聚集的目標消費人群多,不代表能實現(xiàn)“種草”到“撥草”的閉環(huán)。
現(xiàn)在,小紅書還面臨來自四面八方的競爭,大家都想著抄小紅書的作業(yè)。
前不久,微信公眾號引入了酷似小紅書的新形式“圖文消息”,豐富短內(nèi)容生態(tài);今日頭條在“發(fā)現(xiàn)”頻道測試了形態(tài)與小紅書類似的雙列圖文。包括抖音的可頌、拼多多的拼小圈、騰訊小鵝拼拼和企鵝惠買、京東的種草官項目等,讓“種草”不再專屬小紅書。
在海外市場,小紅書的競爭力甚至比不過字節(jié)跳動的Lemon8。
有資料顯示,迄今為止,Lemon8已在日本、印度尼西亞、馬來西亞、新加坡、泰國、越南獲得市場,并位列東南亞五國生活方式類應(yīng)用榜單前五名。
至于小紅書的海外之旅,走得并不如國內(nèi)順暢。
2021年2月,小紅書在日本上線Uniik;2022年4月,小紅書在新加坡推出Spark;2022年11月,小紅書上線第三款海外應(yīng)用Catalog。目前Uniik最后更新時間是2022年10月17日,而Spark無法搜索出來。
在這樣一個競爭態(tài)勢下,未來10年,某個大廠遲早能抄對作業(yè),也未可知。
現(xiàn)在,為了維護社區(qū)氛圍、用戶體驗,小紅書的商業(yè)化做得很克制。天風(fēng)證券有數(shù)據(jù)顯示,小紅書目前廣告加載率在10%左右,在國內(nèi)內(nèi)容平臺中不算高。
從理想化的角度來說,小紅書對社區(qū)氛圍、純度的執(zhí)著,值得尊敬,也是內(nèi)容平臺對用戶負責(zé)。
但是魚和熊掌不可兼得,在資本商業(yè)角度,小紅書也需要對投資人負責(zé)。
這就是理想與現(xiàn)實的矛盾。
我們期待,在未來某一天,用戶認知提升之后,小紅書能夠找到兩全的辦法。
作者:李不知
來源公眾號:深眸財經(jīng)(ID:chutou0325),洞察商業(yè)邏輯,深研行業(yè)趨勢。
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真的很期待小紅書能夠找到兩全的辦法,也是對我們的啟示
小紅書的商業(yè)化在我看來真的很很很“擰巴”,不太順暢,未來渺茫,還是需要不斷探索
小紅書官方非常明確的做到了既要又要既要限制你又要給你點甜然后付廣告費