天涯消失在“烏托邦”里

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天涯社區(qū)的“七天七夜”直播已經(jīng)在5月29日正式開(kāi)始了,但從直觀的觀看人數(shù)和銷售數(shù)額來(lái)看,要達(dá)到預(yù)期的300萬(wàn)有點(diǎn)困難。這一場(chǎng)直播,更像是舊互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挽歌。本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的看法,與你分享。

繼4月“斷網(wǎng)”后,天涯又一次因?yàn)椤皯K”進(jìn)入了大眾視野。

這一次是天涯的前員工和老用戶組織的一場(chǎng)為期7天的直播賣貨活動(dòng),期望能籌集300萬(wàn)元,給天涯支付拖欠電信的“網(wǎng)費(fèi)”,重啟天涯社區(qū)。

但截至5月30下午5點(diǎn),“重啟天涯”的直播成績(jī)并不理想。其抖音賬號(hào)的粉絲量為2.3萬(wàn),直播間觀看人數(shù)最多時(shí),只有1045人。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,“重啟天涯”的累計(jì)銷量為1-2.5萬(wàn),銷售額為10-25萬(wàn)。

要在未來(lái)4天完成這300萬(wàn)的目標(biāo),對(duì)“重啟天涯”來(lái)說(shuō)幾乎是要等一個(gè)奇跡。甚至,在5月30日晚的直播中,嘉賓們對(duì)“張一鳴能否收購(gòu)天涯”展開(kāi)了討論。

畢竟對(duì)整個(gè)天涯來(lái)說(shuō),300萬(wàn)也只是杯水車薪。天涯創(chuàng)始人邢明曾預(yù)估,不超過(guò)2億元的資金可以讓天涯重生。

但或許已經(jīng)沒(méi)有資本愿意補(bǔ)上這個(gè)窟窿。

作為曾經(jīng)的“全球最大中文互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)”,天涯錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量與影響力逐漸被微博、抖音、快手、小紅書(shū)、知乎、B站等分食。并且,天涯始終未曾在商業(yè)化上走通,近年來(lái)嘗試了網(wǎng)頁(yè)廣告、個(gè)人付費(fèi)閱讀、IP運(yùn)營(yíng)、電商、游戲、元宇宙、數(shù)字貨幣,但沒(méi)有一個(gè)取得理想成績(jī)。

這一場(chǎng)直播,更像是舊互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挽歌。唱歌的人、聽(tīng)歌的人都在懷念過(guò)去那個(gè)天涯,但他們之中,沒(méi)有人能拯救天涯。

01?不是賣慘,是真慘

早晨八點(diǎn),抖音“重啟天涯”直播間的觀看人數(shù),艱難地維持在了300人上下,但已經(jīng)充滿了火藥味。

有網(wǎng)友翻昨日的舊賬,“聲討”女主播笑楚不應(yīng)該在5月29日與大V“孔二狗”的對(duì)話中插話;又有人質(zhì)疑:“你們是不是在走秀”;還有人說(shuō):“你們直播為什么低頭玩手機(jī)?”

幾番攻擊之下,笑楚情緒失控哭了出來(lái)。

笑楚是互聯(lián)網(wǎng)初代女網(wǎng)紅,因?yàn)閮鳊g的顏值而出圈。在20年前,她也是天涯的風(fēng)云人物之一。但在如今,她同許多天涯早期紅人一樣,逐漸消失在了互聯(lián)網(wǎng)的聚光燈下。

這一場(chǎng)從5月28日開(kāi)啟并將維持“七天七夜”的直播,起因是一張高達(dá)一千多萬(wàn)的“欠條”。

在今年4月,天涯論壇斷網(wǎng)的消息登上了熱搜。有消息稱天涯社區(qū)拖欠了海南電信服務(wù)器費(fèi)用高達(dá)1000多萬(wàn),因無(wú)力支付,天涯將網(wǎng)站數(shù)據(jù)打包下載后,其余資產(chǎn)轉(zhuǎn)賣給了海南電信。

邢明證實(shí)了這個(gè)說(shuō)法,而當(dāng)前的解決方案是:如果能夠支付300萬(wàn)費(fèi)用,電信就同意讓天涯先恢復(fù)訪問(wèn)。

在5月中旬,前天涯社區(qū)執(zhí)行總編宋錚預(yù)告了這場(chǎng)直播:用邀請(qǐng)?zhí)煅木W(wǎng)友、前員工來(lái)直播帶貨的方式,給天涯籌集到300萬(wàn)資金支付電信機(jī)房費(fèi)用,然后先讓天涯重啟。

在過(guò)去幾天中,直播間不僅出現(xiàn)了笑楚,還有十年砍柴、燕壘生、陳墨、天水丫頭、孔二狗等人,他們都是早期的天涯活躍人物,稱得上天涯“大V”。

但他們的號(hào)召力都十分有限,直播間觀看人數(shù)最高時(shí)在1000人左右。截至5月30日上午5點(diǎn),“重啟天涯”的粉絲來(lái)到了2.3萬(wàn),其櫥窗頁(yè)面顯示,其推薦的寶貝已售2118件。

5月30日晚9點(diǎn),重啟天涯直播間的觀看人數(shù)在300人左右 圖片來(lái)源:直播間截圖

而櫥窗中在售商品價(jià)格跨越幾元到幾百元不等,大部分定價(jià)在兩位數(shù),甚至有低至1元的單價(jià)。截至5月30下午5點(diǎn),飛瓜數(shù)據(jù)顯示,“重啟天涯”的累計(jì)銷售額為10-25萬(wàn)。

由此來(lái)看,籌款進(jìn)展并不順利。且不能忽視的是,即便籌到了300萬(wàn)元,對(duì)天涯的窟窿來(lái)說(shuō)也是杯水車薪。

當(dāng)然,天涯社區(qū)的問(wèn)題還不止于此。

國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(海南)網(wǎng)站顯示,近日,天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司因通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系,被??谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

天眼查App顯示,在5月22日,天涯新增了一則被執(zhí)行人信息,執(zhí)行標(biāo)的為31萬(wàn)余元。至此,天涯累計(jì)被執(zhí)行金額超1.23億元。

不僅如此,邢明身上也背著多條限制消費(fèi)令。

300萬(wàn)元只能解決斷網(wǎng)問(wèn)題,要徹底解決天涯的危機(jī),邢明預(yù)估的金額是“不超過(guò)2億元”。

但在如今,誰(shuí)又愿意為一個(gè)“將死”的社區(qū)掏2億元呢?

圖片來(lái)源:百度指數(shù)截圖

天涯已經(jīng)消失在公眾視野許久。在百度指數(shù)上搜索“天涯”,可以看到,在2011年4月29日到2023年5月29日這12年中,天涯的搜索指數(shù)明顯下滑。在2019年之后,其搜索指數(shù)再也沒(méi)能超過(guò)20000。

而天涯的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,也從高峰期的600人跌到現(xiàn)在不足100人。

02 舊互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落寞

老網(wǎng)民依然懷念天涯。

天涯數(shù)次傳出關(guān)閉的消息,均能夠引發(fā)一定的討論。在這次直播策劃中,據(jù)中國(guó)企業(yè)家報(bào)道,天涯老網(wǎng)友組建的“天涯重啟群”,目前4個(gè)群約1000人。

天涯本身也是中國(guó)最早一批網(wǎng)民的精神“烏托邦”。

在中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民不到8000萬(wàn)的2003年,天涯就已經(jīng)有了300萬(wàn)注冊(cè)用戶,日訪問(wèn)量在2000萬(wàn)左右;有網(wǎng)友形容2005年的生活,是超級(jí)女聲、周杰倫、QQ空間、魔獸世界,以及天涯社區(qū)??梢?jiàn)天涯當(dāng)時(shí)的地位非同一般。

彼時(shí)的天涯,也創(chuàng)造出不少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

在天涯“煮酒論史”版塊中,有人以史料為基礎(chǔ),加入小說(shuō)的筆法對(duì)明朝十七位皇帝進(jìn)行了“戲說(shuō)”,從權(quán)利斗爭(zhēng)聊到當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)制度。

后來(lái),這個(gè)帖子的作者整理了一下內(nèi)容,出了書(shū),叫《明朝那些事兒》。

天涯還有另一個(gè)著名的板塊叫做“蓮蓬鬼話”,有一個(gè)網(wǎng)友編了一個(gè)盜墓的故事,內(nèi)容越寫(xiě)越多,成了一個(gè)小說(shuō)系列,這就是如今被翻拍成各大電影、電視劇的《鬼吹燈》。

還有網(wǎng)友在天涯上探討宏觀經(jīng)濟(jì)。比如“房產(chǎn)觀瀾”版塊中的kkndme,他在2010年前后寫(xiě)文章判斷未來(lái)的房市走向,其中不少預(yù)言都在之后被證實(shí),被后人稱“天涯神貼”。

用戶在天涯上,既是輸出內(nèi)容的人,也是看帖的讀者。人們會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)話題進(jìn)行探討,有來(lái)有回,也創(chuàng)造出了更多的“神貼”。

無(wú)論是嚴(yán)肅歷史,還是天馬星空的想象,亦或是情感八卦、宏觀經(jīng)濟(jì),網(wǎng)友們?cè)谔煅牡恼搲锷w起了一層層高樓。芙蓉姐姐、寧財(cái)神、天下霸唱等人從這些高樓里發(fā)跡,這也成為了天涯最寶貴的財(cái)富。

走上巔峰的天涯也獲得了資本的青睞。在2005年7月,IDG資本、清科創(chuàng)投、大唐發(fā)控對(duì)天涯進(jìn)行了A輪融資。不久后,清科創(chuàng)投、聯(lián)想控股、谷歌等又發(fā)起了數(shù)千萬(wàn)美元的B輪融資。其中,谷歌出資100萬(wàn)美元認(rèn)購(gòu)了天涯6.67%的股份。

但谷歌的100萬(wàn)美元認(rèn)購(gòu),讓天涯付出了290萬(wàn)美元的代價(jià)。2010年谷歌退出中國(guó)大陸市場(chǎng),天涯對(duì)其所有的股份進(jìn)行了回購(gòu)。天涯也因此陷入資金危局。

不僅如此,而后的一場(chǎng)不順利的合作,也讓天涯錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。邢明多次提及起源于2013年的一場(chǎng)糾紛:“與成都市錦江區(qū)人民政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,在當(dāng)?shù)亟⑻煅娜珖?guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總部基地,不慎形成了投資損失,并致使天涯社區(qū)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型布局嚴(yán)重受挫”。

邢明表示,后續(xù)引發(fā)的糾紛及訴訟直接導(dǎo)致天涯的資金鏈出現(xiàn)危機(jī)。

在營(yíng)收上,天涯招股書(shū)顯示,2013年、2014年,其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別為1.04億元及1.07億元,分別虧損3161.33萬(wàn)元、4465.82萬(wàn)元,期末的凈資產(chǎn)分別為494.70萬(wàn)元和2906.55萬(wàn)元。

2015年,天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司正式掛牌新三板,但由于融資能力不強(qiáng),2019年4月16日,天涯便從新三板摘牌。

天涯自身的危機(jī)已經(jīng)讓它無(wú)暇他顧,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社區(qū)平臺(tái)的交互方式、內(nèi)容、用戶習(xí)慣也已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

在用戶上,截至2022年底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了10億。隨著網(wǎng)民擴(kuò)容而來(lái)的,是用戶的下沉。近年來(lái)一些明顯的趨勢(shì)是:用戶輸出的內(nèi)容從過(guò)去的價(jià)值觀輸出向生活分享轉(zhuǎn)變,人們對(duì)一個(gè)公共議題很難有共識(shí),隱藏在網(wǎng)絡(luò)之下發(fā)泄情緒的內(nèi)容也在增多。

“物以類聚”型的社區(qū)平臺(tái)相繼崛起,B站主打二次元、小紅書(shū)是女性社區(qū)、知乎是知識(shí)社區(qū)、豆瓣為文藝青年聚集地……而向泛社區(qū)摸索的平臺(tái),也在內(nèi)容形式上進(jìn)行革新——讓創(chuàng)作更簡(jiǎn)單,讓內(nèi)容更大眾。如微博推出時(shí)對(duì)內(nèi)容的限制,文字不能超過(guò)140字;又如抖音、快手,將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推向短視頻時(shí)代。

而天涯,無(wú)論是細(xì)分用戶方向,還是泛平臺(tái)方向上的新玩法,都沒(méi)有跟上。

更大的危機(jī)還在于內(nèi)容商業(yè)化的不順利。

在天涯輝煌時(shí)期,網(wǎng)民們寫(xiě)文開(kāi)貼的動(dòng)機(jī)往往是為了娛樂(lè)和分享,作者賺取的是精神上的滿足,抒發(fā)個(gè)性,以及獲得互聯(lián)網(wǎng)上的聲望。

十年砍柴在文章中提到:“要想在社區(qū)里讓人信服,受到尊重,唯一的辦法是靠文字說(shuō)話,現(xiàn)實(shí)社會(huì)各種頭銜不會(huì)加分,反而會(huì)被網(wǎng)友嘲諷。”

但流量變現(xiàn)已經(jīng)成為了如今社區(qū)平臺(tái)的“主題曲”。大V、UP主、答主、達(dá)人、博主……不同稱呼的創(chuàng)作者們與粉絲之間關(guān)系也已經(jīng)發(fā)生了變化,創(chuàng)作者的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)標(biāo)出了明確的價(jià)碼。

在這個(gè)商業(yè)邏輯之下,各大社區(qū)平臺(tái)紛紛高昂的簽約費(fèi),或創(chuàng)作激勵(lì),來(lái)引入優(yōu)秀的創(chuàng)作者。天涯的一批“網(wǎng)紅”流向了微博、知乎,后來(lái)又流入了抖音、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)等,亦或者直播。

在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,一個(gè)社區(qū)平臺(tái)如果沒(méi)有走通商業(yè)化,本身也就留不住創(chuàng)作者。

這不僅是天涯落寞的原因,也是BBS時(shí)代的的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整體面臨的問(wèn)題。

曾與天涯并稱為“BBS雙子星”的貓撲,早在2021年4月就已關(guān)站。2022年愚人節(jié)的那天,人人網(wǎng)也宣布正式關(guān)閉網(wǎng)站和APP。

還“活著”的百度貼吧,也在百度內(nèi)部逐漸被邊緣化,已經(jīng)很少被提及。據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,2015年貼吧月活用戶超過(guò)3億,但到2021年月活已經(jīng)不足4000萬(wàn)。

03?如何救天涯?

早期的天涯,也并非沒(méi)有嘗試過(guò)商業(yè)化。

在2007年,天涯就做了兩款工具,分別針對(duì)大企業(yè)和小企業(yè)投放廣告。但廣告的出現(xiàn)引發(fā)了用戶的抵制,在天涯內(nèi)部,做電商還是做游戲,大家也在爭(zhēng)論不休。

既然爭(zhēng)論不出結(jié)果,邢明就選擇拖著。他曾說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的名言是‘剩’者為王,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),只要堅(jiān)持下來(lái),就有盈利空間?!?/p>

但很明顯,這是一個(gè)失敗的決定。

在而后的數(shù)年里,天涯也曾想積極跟進(jìn)時(shí)代。他們?cè)季诌^(guò)“區(qū)塊鏈”,也入局過(guò)元宇宙。在去年7月,還啟動(dòng)了“天涯元鉆計(jì)劃”,每顆元鉆都有唯一的身份編號(hào),可作為數(shù)字藏品收藏。

但這些業(yè)務(wù)隨著天涯的斷網(wǎng),都無(wú)果而終。

這些年來(lái),邢明也反思了很多。除了產(chǎn)品迭代沒(méi)有跟上時(shí)代、走了資本的彎路、不重視商業(yè)化,他還提到了經(jīng)營(yíng)管理過(guò)于寬和以及佛性。

寬和的管理能夠然讓用戶來(lái)做社區(qū)的主人,某種程度上,這成就了過(guò)去的天涯。但在企業(yè)管理上,則犧牲了商業(yè)效率。

300萬(wàn)能夠讓天涯連網(wǎng),但天涯所面臨的問(wèn)題并不是牽網(wǎng)線就能解決。博主“孔二狗”在天涯的直播間里提到:重啟天涯最重要的是應(yīng)該有一套方案,重啟成功以后怎么運(yùn)營(yíng)。否則就算重啟成功,天涯也只是“植物人”。

天涯對(duì)于未來(lái),也似乎有了一些規(guī)劃。

它在日前發(fā)布的《青山不遮,天涯未遠(yuǎn),天涯社區(qū)近期暫停訪問(wèn)服務(wù)等情況公告》里,提到了未來(lái)要堅(jiān)守的四點(diǎn):找回初心、聚焦移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)、以用戶增值服務(wù)為核心、提供會(huì)員制社交電商服務(wù)。

由此看來(lái),在商業(yè)化上,天涯將電商當(dāng)做了救命稻草。

而電商早已是紅海。在社區(qū)平臺(tái)中,以抖音、快手為首的內(nèi)容電商增長(zhǎng)迅速,甚至對(duì)阿里、京東等傳統(tǒng)電商有著一定的沖擊。一定程度上,抖、快抓住了短視頻時(shí)代的紅利,展現(xiàn)出了極強(qiáng)的流量虹吸效應(yīng),再以算法推薦、直播電商等,快速將電商業(yè)務(wù)發(fā)展了起來(lái)。

知乎、B站、小紅書(shū)等社區(qū)平臺(tái)也都入局了電商業(yè)務(wù),但目前都還不能稱得上成功。

已經(jīng)丟失了流量的天涯要做電商,前途渺茫。

作為“神帖”、“神作”的多發(fā)地,做小說(shuō)、付費(fèi)閱讀或許是天涯的一個(gè)選項(xiàng)。

以知乎為例,在社區(qū)氣質(zhì)上,知乎與天涯有相似的地方,知乎一度還被視為“天涯文藝復(fù)興”。隨著知乎上的短故事內(nèi)容的增長(zhǎng),平臺(tái)吸引了一批因?yàn)楣适露鴣?lái)的用戶。

知乎副總裁、教育會(huì)員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張榮樂(lè)曾向全天候科技表示,因?yàn)樾≌f(shuō)內(nèi)容而選擇付費(fèi)的會(huì)員正在越來(lái)越多,并構(gòu)成了知乎營(yíng)收中十分重要的一個(gè)板塊。

不過(guò),即便曾經(jīng)有內(nèi)容的天涯,當(dāng)下要想布局這塊業(yè)務(wù),門(mén)檻也不低。一方面,天涯已經(jīng)丟失流量。另一方面,天涯也沒(méi)有足夠的資金去吸引創(chuàng)作者。

據(jù)中國(guó)企業(yè)家報(bào)道,曾經(jīng)在“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”問(wèn)題上,盛大的陳天橋、鼎暉投資的王功權(quán)都曾與邢明進(jìn)行過(guò)探討,但邢明最終都沒(méi)有選擇做網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)平臺(tái),原因在于他不想要破壞社區(qū)的生態(tài)。

這個(gè)考慮并非無(wú)道理。知乎上出現(xiàn)大量言情、爽文后,在老用戶群體中的口碑也在下滑。

只是對(duì)于如今的天涯來(lái)說(shuō),最重要的是先活下去。

畢竟,忠誠(chéng)的老用戶們可以因?yàn)榍閼崖曉煅?,但情懷顯然救不了一家企業(yè)。

作者:胡描,編輯:羅麗娟;

公眾號(hào):全天候科技(ID:iawtmt),為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而生,幫助投資者理解科技。

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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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