從播放次數(shù)到播放時長,背后是B站的一次“改短”失敗

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B站將播放分鐘數(shù)(用戶實際觀看視頻所花費的時間)取代播放次數(shù),這一舉動引起了眾多人的關(guān)注。隨著其規(guī)則的改變,勢必會帶來一些影響。本文就其利好和所帶來的問題展開分析,一起來看看吧。

再過幾周,B站的用戶會發(fā)現(xiàn),播放分鐘數(shù)(用戶實際觀看視頻所花費的時間)已正式取代播放次數(shù),成為B站視頻的主要外顯數(shù)據(jù),熟悉的箭頭圖標(biāo)被時鐘圖標(biāo)所替換。

這個變化早有預(yù)告。6月26日,B站14周年慶活動上,董事長兼CEO陳睿宣布,將以用戶實際觀看視頻所花費的時間即播放分鐘數(shù),代替目前的播放次數(shù)。他認(rèn)為,這是更具參考價值、更能反映用戶真實消費情況的數(shù)據(jù)維度?!盁o論是流行熱門的內(nèi)容還是垂直的內(nèi)容,甚至是小眾內(nèi)容,只要你的質(zhì)量做得好,播放分鐘數(shù)都能體現(xiàn)出來?!?/p>

這項舉措獲得了UP主的廣泛支持。一位百大UP主稱之為“一次大膽的嘗試”。在其看來,顛覆行業(yè)固有標(biāo)準(zhǔn)、開辟一條屬于自己的道路“值得鼓勵”?!案杏X以后判斷視頻質(zhì)量的判斷尺度會越來越多元化,而不是局限在播放量上?!?/p>

不過,不是所有人都對此抱有絕對的樂觀。一位長期在B站進(jìn)行投放的游戲行業(yè)人士告訴電廠,B站給出的更像是一種態(tài)度上的示好,實際效果需要持續(xù)觀察。更重要的是,規(guī)則更新存在一定風(fēng)險——用戶使用習(xí)慣、內(nèi)容質(zhì)量評定與商業(yè)合作邏輯均難免受到影響。

換句話說,在從技術(shù)和產(chǎn)品層面加以改革的同時,B站必須提升運營手段和管理能力,彌合落地執(zhí)行與理想狀態(tài)之間的不足,而這并不是一件容易的事。

一、試水短視頻影響UP主和用戶基本盤

關(guān)于此次調(diào)整的出發(fā)點,陳睿在演講中做出了明確的解釋,即借助產(chǎn)品和技術(shù)方案,通過設(shè)定更具參考價值的數(shù)據(jù)指標(biāo),讓用戶更容易選擇質(zhì)量上乘、制作精良的視頻,從而緩解站內(nèi)短視頻和中長視頻生態(tài)之間的矛盾。

B站對短視頻的嘗試始于2020年。彼時,一眾內(nèi)容平臺極盡所能地爭奪用戶注意力,抖音、快手等短視頻平臺遙遙領(lǐng)先。第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年12月,中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)9.27億,其中短視頻用戶規(guī)模為8.73億,占網(wǎng)民整體的88.3%。

巨浪裹挾之下,B站選擇成為潮水的一部分,豎屏模式下的單列信息流產(chǎn)品Story-Mode應(yīng)聲上線。一位知識區(qū)UP主回憶,那兩年間,B站非常支持UP主創(chuàng)作豎屏視頻,“比如完成多少個視頻的上傳,就提供相應(yīng)的流量激勵”。

2023年第一季度,B站日均視頻播放量達(dá)41億次,同比增長37%;其中,Story-Mode豎屏視頻日均播放量同比增長82%。然而,增長背后是對原有中長視頻生態(tài)造成的侵蝕。標(biāo)題夸張、封面欺詐、外站搬運的低質(zhì)視頻大行其道,攫取大量點擊,不僅擠壓了中長視頻優(yōu)質(zhì)UP主的生存空間,也降低了用戶的使用體驗?!敖?jīng)常刷到那種一堆黃色字體的獵奇短視頻,水印被模糊掉了,一看就是搬運過來的。”一位B站用戶說道。

正如陳睿所言,一個花費半個月時間精心制作的、時長為半小時的視頻,和一個手機(jī)拍攝的、時長為2分鐘的生活化視頻,投入的精力截然不同。如果它們的播放量基本持平,用戶難免會為聚焦于中長視頻的UP主感到不值得,而這些UP主的創(chuàng)作熱情也將大幅消減。

前述游戲行業(yè)人士提到,他接觸的多位游戲UP主都產(chǎn)生過類似的抱怨。“他們認(rèn)為自己的熱度、粉絲基礎(chǔ)都在,但播放量完全比不上那些短視頻。”從這個角度來看,對中長視頻UP主而言,比起播放次數(shù),播放分鐘數(shù)能更真實地反應(yīng)用戶對內(nèi)容的消費情況?!拔业牡谝环磻?yīng)是,B站確實在向中長視頻UP主示好,而且這些UP主也覺得新的改動肯定會創(chuàng)造正向反饋,他們還挺看好的。”

二、新的指標(biāo)利好于誰

那么,新的指標(biāo)究竟利好于誰?

陳睿列舉了兩個內(nèi)容分支:精品熱門內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)垂直內(nèi)容。前者即使以播放次數(shù)衡量仍舊表現(xiàn)突出,新的指標(biāo)進(jìn)一步凸顯優(yōu)勢,相當(dāng)于錦上添花;而后者則有望憑借播放分鐘數(shù)實現(xiàn)數(shù)量級的飛躍——以UP主“極速拍檔”發(fā)布的視頻《你的GTR跑不過我的報廢車!》為例,播放次數(shù)為144萬,播放分鐘數(shù)卻高達(dá)2190萬分鐘。

“一個受眾特別垂直的專業(yè)視頻,可能已經(jīng)覆蓋了所有感興趣的用戶,但內(nèi)容類型所限,它的播放次數(shù)未必足夠大,是很吃虧的,播放時長恰好彌補(bǔ)了這一點?!鼻笆鲇螒蛐袠I(yè)人士補(bǔ)充。

還可以再算一筆賬。根據(jù)財報數(shù)據(jù),2023年第一季度B站用戶日均使用時長為96分鐘,日均視頻播放量在41億次,日活躍用戶數(shù)達(dá)0.94億,可以估算出每個用戶在每個視頻上的平均播放時長是2.19分鐘——考慮到觀看直播等其他用戶行為,所得只會更小。

基于這一結(jié)果,只要是視頻時長高于這個數(shù)字的UP主,都將從中受益。當(dāng)然,不同類別之下,利好程度各異。可以預(yù)見的是,課程學(xué)習(xí)、助眠音樂、知識分享等圍繞特定場景推進(jìn)創(chuàng)作的UP主,在播放次數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)椴シ艜r長后,領(lǐng)先優(yōu)勢更大。

需要注意的是,這并不意味著抹殺短視頻之于B站的價值。一條時長在30分鐘的長視頻,如果內(nèi)容乏善可陳,用戶也許在觀看至1分鐘時就選擇退出;一條時長在15秒的短視頻,如果內(nèi)容引人入勝,同樣可以通過龐大的用戶基數(shù)完成數(shù)據(jù)積累。“標(biāo)題黨”和“封面黨”不再無往不利,視頻質(zhì)量才是吸引用戶的決定性因素。

一位視頻行業(yè)人士向電廠介紹,播放次數(shù)通常按照打點統(tǒng)計,播放時長超過5秒即可計入有效播放次數(shù),各家平臺所取數(shù)值略有差異。B站將播放次數(shù)替換為播放分鐘數(shù)后,一方面提高了刷量的難度和成本,去除水分;另一方面放大了自身內(nèi)容優(yōu)勢,與其他平臺形成差異化,“播放時長代表了用戶留存,這其實是一種對流量的提純,要真實的質(zhì)量,而不是虛假的流量”。

三、可能帶來哪些問題

當(dāng)然,質(zhì)疑與擔(dān)憂也隨之而來。

盡管播放時長在UP主創(chuàng)作后臺始終透明可見,但在用戶層面,這依然是一個相對陌生的指標(biāo)。就像幾年前“優(yōu)愛騰”等長視頻平臺取消前臺播放量、以熱度值替代一樣,由于缺乏認(rèn)知,用戶對新的數(shù)據(jù)維度存在適應(yīng)過程,評價體系的更新需要時間。

更具挑戰(zhàn)的是對“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”的定義。按照陳睿的說法,播放分鐘數(shù)越大,內(nèi)容質(zhì)量高的概率越大。這里的問題在于,錄播的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容、被當(dāng)作背景音樂播放的白噪音,相聲小品等內(nèi)容應(yīng)當(dāng)如何判定?投機(jī)行為極易造成本末倒置,為了避免越來越多以時長取勝、質(zhì)量平平的視頻涌入B站,后者必須拿出更精細(xì)化的運營手段和管理能力?!安蝗淮蠹叶奸_始水時長,首頁就沒辦法看了。”前述用戶說道。

一般情況下,通過算法分發(fā)調(diào)整不同內(nèi)容的權(quán)重,給予流量傾斜,是激勵創(chuàng)作者的常用手段。B站卻“另辟蹊徑”,以修改外顯數(shù)據(jù)口徑平衡中長視頻與短視頻的利益關(guān)系,既不否認(rèn)過去對短視頻的扶持,又強(qiáng)調(diào)了未來對質(zhì)量的追求。

前述游戲行業(yè)人士認(rèn)為,B站更多地是想表明一種態(tài)度——“我們在向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)中長視頻創(chuàng)作者靠攏”。不過,鑒于推薦機(jī)制尚未明確,實際效果如何,上線后需要持續(xù)觀察。

商業(yè)化層面也是如此。一位B站商業(yè)化合作方人士向電廠透露,目前,面向B站UP主的商單投放主要分為品宣種草型和效果型兩類,前者根據(jù)播放次數(shù)、粉播比、互動量和近期漲粉速率選擇合作對象,后者關(guān)注歷史轉(zhuǎn)化效果和投入產(chǎn)出比,和播放次數(shù)關(guān)系不大。

具體到此次變化,該人士提到,B站的動作是為了突出中長視頻的價值屬性,改變廣告主對內(nèi)容價值的評價模型?!皩V告主來說,效果型投放還是看效果本身,但品宣種草型投放可能要換一種評估指標(biāo)來結(jié)案?,F(xiàn)在不確定對我們有沒有影響,還在觀望中?!?/p>

一個可能出現(xiàn)的結(jié)果是,部分UP主的商單視頻自然播放數(shù)據(jù)下滑——尤其是直接介紹產(chǎn)品或服務(wù)的硬廣,這大概不是B站希望看到的局面。畢竟,“幫助UP主在B站獲得收入就是對UP主最實在的服務(wù)”。態(tài)度只是第一步,跑出切實有效的商業(yè)模式、為UP搭建完善的商業(yè)化基礎(chǔ)工具,才是B站亟需完成的任務(wù)。

作者:何暢;編輯:高宇雷

來源公眾號:電廠(ID:wonder-capsule),探索科技公司的未知,為你充電。

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評論
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  1. 【播放分鐘數(shù)卻高達(dá)2190萬分鐘】這個指標(biāo)是如何看出來的 是怎么統(tǒng)計出來的

    來自四川 回復(fù)
    1. 所有觀眾用戶的觀看時長疊加起來的,痘印都有跳出率,這個也很好統(tǒng)計的

      來自陜西 回復(fù)