優(yōu)質(zhì)的APP推廣渠道,應(yīng)該如何篩選?

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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,APP的推廣渠道越來越多樣化,但是對于APP運(yùn)營推廣人員來說,渠道的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量更加重要,有時(shí)候投放一百個普通渠道都不如投放一個優(yōu)質(zhì)渠道帶來的效果好。所以在APP運(yùn)營和推廣工作中,學(xué)會篩選優(yōu)質(zhì)渠道無疑是必備的一項(xiàng)技能。

一、APP推廣渠道有哪些

APP想要獲取用戶,就需要借助渠道的力量。下面介紹一些主流的推廣渠道:

渠道一:應(yīng)用商店推廣

應(yīng)用商店推廣是目前最主要的APP推廣渠道之一,也是用戶下載量最多的渠道。主要包括:各大手機(jī)商店、第三方應(yīng)用商店等進(jìn)行大規(guī)模的覆蓋,發(fā)布的平臺越大推廣的效果越好?,F(xiàn)在各大應(yīng)用商店都有免費(fèi)的活動可以去申請,如果產(chǎn)品的質(zhì)量比較好的可以去申請各大商店的推薦位,比如:應(yīng)用寶、360、華為、小米的新品推薦、魅族的嘗鮮榜等。

渠道二:新媒體推廣

新媒體推廣就是利用微信、微博、貼吧等新媒體平臺進(jìn)行品牌的推廣。向用戶廣泛的傳播產(chǎn)品的信息,從而提高用戶的參與度以及產(chǎn)品的知名度。

新媒體推廣又分為:

  • 品牌基礎(chǔ)推廣APP剛剛上線,沒有用戶,沒有品牌的知名度,甚至市場上都沒有關(guān)于APP產(chǎn)品的介紹,這個時(shí)候就需要在百度百科,360百科建立產(chǎn)品的品牌詞條等方式把產(chǎn)品的品牌基礎(chǔ)建立起來。
  • 問答推廣主要是根據(jù)與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞在各大問答平臺,發(fā)布各種與產(chǎn)品相關(guān)帖子,或者回答別人的問題。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子,及時(shí)回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,優(yōu)化產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。
  • 社交平臺推廣:隨著社交媒體的影響力越來越大,眾多APP運(yùn)營推廣人員越來越注重這種推廣方式。主要是通過用戶的口碑傳播,來提高品牌的知名度。必要時(shí)候可以策劃活動,轉(zhuǎn)發(fā)等方式來提高產(chǎn)品的曝光。

渠道三:換量

換量就是置換資源,可以跟應(yīng)用市場換,可以跟其他的APP換,也可以加入換量聯(lián)盟。具體形式有內(nèi)容合作、彈窗、焦點(diǎn)圖、應(yīng)用內(nèi)推薦等。

  • 內(nèi)容合作:就是通過一些產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,吸引其他APP/網(wǎng)站內(nèi)的一些潛在用戶,從而實(shí)現(xiàn)推廣的目的。
  • 彈窗推廣:就是在用戶打開其他APP/網(wǎng)站時(shí)彈出的廣告的一種形式,這種推廣的效果不錯,但是非常影響用戶體驗(yàn)。
  • 焦點(diǎn)圖推廣:就是把關(guān)于產(chǎn)品信息圖片放在其他應(yīng)用/網(wǎng)站內(nèi)比較明顯的位置,因?yàn)檫@種方式是通過圖片的形式完成,所以具有一定的視覺吸引性。
  • 應(yīng)用內(nèi)推薦:就是互相放在各自應(yīng)用內(nèi)的推薦位或者推薦欄當(dāng)中。

建議:在換量前需要考慮與對方的是否存在競爭關(guān)系,對方品牌形象如何等方面的問題。

渠道四:地推

地推對于產(chǎn)品前期的口碑積累非常重要,因?yàn)榈赝剖亲钅軌蚺c用戶直接溝通的一種推廣方式,能夠在一定程度上消除一些潛在用戶顧慮,提高潛在用戶對產(chǎn)品的信任。甚至在地推的過程中能夠通過與用戶產(chǎn)生互動,獲得最直接的用戶反饋,進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品。

二、如何對渠道進(jìn)行篩選

很多APP運(yùn)營推廣人員都會采用多渠道推廣的方式來量化推廣效果,但是每個渠道的質(zhì)量是參差不齊的,所以我們需要對每一個渠道進(jìn)行評估。根據(jù)不同的需求篩選出適合產(chǎn)品的、高效的推廣渠道,我們可以通過各種數(shù)據(jù)指標(biāo)的對比,來篩選渠道。

篩選渠道一般可以從兩個方面進(jìn)行:

1. 數(shù)量——找到獲取用戶最多的渠道

要篩選一個優(yōu)質(zhì)的渠道,其用戶的數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模是必不可少的前提。通常我們會觀察對比以下指標(biāo):

  • 下載量:指通過渠道下載安裝的用戶數(shù)。
  • 注冊量:指的是通過下載安裝的用戶中,存在注冊行為的用戶數(shù)。
  • 活躍用戶數(shù):活躍用戶數(shù)指的是在某個統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)啟動過APP的用戶數(shù)量,活躍用戶是用來衡量APP用戶規(guī)模和產(chǎn)品現(xiàn)狀的重要數(shù)據(jù)。根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)周期一般可以分為:日活躍用戶、周活躍用戶、月活躍用戶?;钴S用戶是衡量渠道用戶質(zhì)量的重要數(shù)據(jù)。
  • 用戶留存率:指的是新增用戶在經(jīng)過某個時(shí)間段之后留存下來的比率。大致分為次日留存率、周留存率、月留存率。
  • 新增用戶數(shù)(激活用戶):新增用戶是指安裝APP后,首次啟動應(yīng)用的用戶,也就是激活用戶,用戶只下載不使用APP是沒有意義的,因此在評估渠道的用戶質(zhì)量的時(shí)候不能只關(guān)注用戶的下載量,還需要關(guān)注用戶的實(shí)際激活量,用戶下載了APP并啟動使用APP才能算是真正的用戶。這是衡量渠道推廣效果的重要指標(biāo)。

2. 質(zhì)量:找到用戶質(zhì)量最高的渠道

可以從用戶的行為指標(biāo)和收益指標(biāo)兩個維度,來判斷哪個渠道的用戶質(zhì)量最高。

用戶的行為指標(biāo):

一般運(yùn)營人員會從用戶的操作行為來判斷用戶的粘度,粘度越高說明用戶的質(zhì)量越高。通常我們會觀察對比以下指標(biāo):

  • 啟動次數(shù):指的是在某一個統(tǒng)計(jì)時(shí)段的用戶打開APP的次數(shù),一般有日啟動次數(shù)、周啟動次數(shù)、月啟動次數(shù)、還有對應(yīng)周期的人均啟動次數(shù)。
  • 在線使用時(shí)長:指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶從打開APP到關(guān)閉APP的時(shí)長。從使用時(shí)長還可以延伸平均使用時(shí)長、單次使用時(shí)長,平均使用時(shí)長=統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用的總時(shí)長/統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的活躍用戶數(shù);單次使用時(shí)長=統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用總時(shí)長/啟動次數(shù)。這個指標(biāo)是衡量用戶粘度高低,以及產(chǎn)品質(zhì)量高低的重要指標(biāo),使用時(shí)長一般會結(jié)合啟動次數(shù)一起分析。
  • 訪問頁面數(shù):指的是在某個統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶訪問產(chǎn)品的頁面數(shù)。比如訪問1~2頁的活躍用戶數(shù)、3~5頁的活躍用戶數(shù)等,根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)周期來判斷訪問頁面數(shù)的等級。通過訪問頁面數(shù)的差異,來判斷頁面質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

收益指標(biāo):

衡量收益的指標(biāo)主要有兩種,一種是APP內(nèi)能夠變現(xiàn)的流量,一種是APP的付費(fèi)用戶數(shù),具體看哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)取決于APP的核心業(yè)務(wù)是什么。

通常我們會觀察對比以下指標(biāo):

  • PR(付費(fèi)率):付費(fèi)用戶數(shù)占導(dǎo)入總用戶數(shù)量的比例。付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶行為差別很大的,建議將付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶區(qū)別對待,單獨(dú)跟蹤付費(fèi)用戶的行為,流失率以及營收。服務(wù)好付費(fèi)用戶,提高付費(fèi)用戶支付的金額,就可以提升收入。
  • ARPU:即每個活躍用戶給產(chǎn)品帶來的平均收入,計(jì)算的是每個用戶在某個時(shí)間段內(nèi)給產(chǎn)品帶來的收入。
  • ARPPU:指的是在某個時(shí)間段內(nèi),付費(fèi)用戶給產(chǎn)品帶來的平均收入,其主要衡量的是付費(fèi)用戶的付費(fèi)情況和整體的付費(fèi)趨勢等。
  • 首次付費(fèi)時(shí)間:用戶激活后多久才會開始付費(fèi),有助于把握付費(fèi)轉(zhuǎn)化用戶的時(shí)間點(diǎn)。比如發(fā)現(xiàn)大部分用戶在激活7天就開始付費(fèi)的話,那么對于激活6天的用戶我們就可以考慮引導(dǎo)付費(fèi),比如說給用戶發(fā)一些優(yōu)惠券等,引導(dǎo)用戶付費(fèi)。

通過各種數(shù)據(jù)指標(biāo)來對每一個渠道的用戶數(shù)量以及用戶質(zhì)量進(jìn)行評估,從而選取優(yōu)質(zhì)的推廣渠道,這能為App的推廣策略提供強(qiáng)有力的優(yōu)化依據(jù)。

注意!根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)口徑,其統(tǒng)計(jì)的方案也不同,大致可分為:基于賬號的統(tǒng)計(jì)方案以及基于設(shè)備的統(tǒng)計(jì)方案,可以根據(jù)自身產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求確定統(tǒng)計(jì)方案。

三、這些數(shù)據(jù)指標(biāo)從哪來

最直接的方法就是使用第三方渠道統(tǒng)計(jì)工具,APP應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)工具有很多,通過集成SDK的方法,直接接入第三方統(tǒng)計(jì)工具,這樣就可以快速的獲取渠道數(shù)據(jù)。

一個好的渠道統(tǒng)計(jì)工具,必須要保證服務(wù)的穩(wěn)定,數(shù)據(jù)指標(biāo)、維度的全面和完整,以及數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)等。介紹幾款國內(nèi)常用的統(tǒng)計(jì)工具:友盟、talkingdata、openinstall。

  • 友盟:是國內(nèi)最早涉足統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域的平臺,產(chǎn)品鏈豐富,在數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和功能完整性上的表現(xiàn)是比較優(yōu)秀的。
  • TalkingData主要做游戲統(tǒng)計(jì)分析起家,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,產(chǎn)品趨向于數(shù)字化服務(wù)。
  • openinstall:專注于APP安裝來源追蹤領(lǐng)域,能夠精準(zhǔn)的識別用戶的來源渠道,在渠道統(tǒng)計(jì)方面是做的比較專業(yè)的,如果有用戶邀請綁定關(guān)系、地推統(tǒng)計(jì)、廣告監(jiān)測的需求可以使用。

結(jié)語

任何時(shí)候的推廣都是離不開數(shù)據(jù),要學(xué)會從數(shù)據(jù)中找的問題。雖然數(shù)據(jù)指標(biāo)不是萬能的,但是沒有數(shù)據(jù)指標(biāo)的推廣是萬萬不能的。在推廣的過程中我們需要根據(jù)不同的產(chǎn)品和需求來制定相關(guān)的篩選方法,從而鑒別渠道的好壞,選取適合產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)渠道。

當(dāng)然,打鐵還需自身硬,除了要做好運(yùn)營推廣的工作外,產(chǎn)品本身的質(zhì)量也是一個重要的因素,如果產(chǎn)品本身不夠優(yōu)秀,再好的運(yùn)營和推廣也留不住用戶。

 

本文由 @CC_小叮當(dāng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. ??

    來自上海 回復(fù)
  2. 簡單不啰嗦挺好

    回復(fù)