2023年,抖音全鏈路種草用『三明治』方法

0 評論 4705 瀏覽 31 收藏 22 分鐘

種草營銷可以加深對品牌的記憶,又能刺激當(dāng)下行動和轉(zhuǎn)化的功能。目前介紹抖音短視頻種草的內(nèi)容很多,但仍缺少品牌方第一手實踐操盤,今天作者在這篇文章分享了抖音全鏈路種草『三明治』方法,希望能幫到你。

種草營銷,通常被認(rèn)為是介于品牌推廣和效果營銷之間的模式。既有品牌加深認(rèn)知和記憶的屬性,又有刺激當(dāng)下行動和轉(zhuǎn)化的功能。在此前的文章(長文)關(guān)于種草營銷的一切,抖音、小紅書、B站、微信、知乎、微博,介紹過主流平臺的種草策略和實操方法。

其中,抖音作為用戶基數(shù)龐大且人均時長粘性高的平臺(占了全國人口一半,如果去掉老人和孩子,有效消費(fèi)人群滲透率極高),意義不言而喻:

而其中的短視頻種草,在抖音大商業(yè)生態(tài)里,扮演關(guān)鍵的角色:

首先,短視頻形態(tài)始終是抖音的靈魂。

隨著抖音生態(tài)的迭代,達(dá)人種草到KOL內(nèi)容投流再到信息流廣告,以及品牌直播間投流,抖音商業(yè)化不斷進(jìn)化,但短視頻內(nèi)容成為消費(fèi)者認(rèn)知的載體,始終沒變。

其次,短視頻種草,不僅能在抖音電商的閉環(huán)生態(tài)里做大A2-A3人群,為直播蓄水、為自播拓量;放在全域營銷的視野,因其流量的爆發(fā)性和精準(zhǔn)性兼?zhèn)?,也能大幅拉動關(guān)注度和流量,成為點(diǎn)燃全域電商、私域甚至線下生意的『發(fā)動機(jī)』。

介紹抖音短視頻種草的內(nèi)容很多,有框架介紹,也有達(dá)人選擇、投流方法,內(nèi)容打磨、品牌案例等,但仍缺少品牌方第一手實踐操盤,總結(jié)出的體系化實操方法。

自古實踐出真知。

今天這篇文章,基于我們團(tuán)隊自己的實踐迭代,且親測有效。

我們把這個方法叫做『三明治』方法,貫穿產(chǎn)品從上市到大促(一般一個周期是三個月左右)。除了規(guī)劃和節(jié)奏,也涉及到細(xì)節(jié)層面的操作,包括達(dá)人、投流工具組合、電商閉環(huán)等。

話不多說(好像已經(jīng)說了不少),我們開始。

一、做“三明治”前的準(zhǔn)備工作

操盤產(chǎn)品營銷的同學(xué),對一個詞可能很熟悉——『賣點(diǎn)測試』。

更準(zhǔn)確地說,『賣點(diǎn)』是【需求動機(jī)-支撐功能點(diǎn)】的組合。

在種草之前,需要提煉出最打動消費(fèi)者的吸引點(diǎn)或者基于場景需求的激發(fā)點(diǎn),也就是需求動機(jī)。有了需求動機(jī),還需要若干能支撐【滿足需求】的賣點(diǎn)。再把二者結(jié)合一起,做出N組不同選項。

在正式推廣之前,將這些組合進(jìn)行小范圍的測試,保證成功率——抖音平臺種草的成本其實不低,強(qiáng)烈建議大家先做測試,再正式種草。

如何做賣點(diǎn)測試?

抖音平臺曾經(jīng)建議我們批量合作抖音koc或者腰部達(dá)人,用內(nèi)容服務(wù)(抖音的一種投流加熱視頻工具)來測,但實測后發(fā)現(xiàn),這個方法在操作層面很難:

第一, 時間周期比較長,從選擇達(dá)人合作再到寄送產(chǎn)品到腳本策劃和視頻制作,之后又要走內(nèi)容熱推的鎖量和視頻審核流程,整個過程走下來,時間成本和操作成本都很高;

第二,很難客觀測量,達(dá)人視頻的精彩程度、表現(xiàn)力、都會對內(nèi)容效果有關(guān)鍵影響,干擾賣點(diǎn)測試的要素過多。

第三,成本不低,達(dá)人費(fèi)用不算,內(nèi)容服務(wù)需要5萬的起投門檻。

因此,我更推薦兩種方式:

第一, 直接用千川跑,對比不同賣點(diǎn)的素材跑量效果——快速方便,效果實時可看,內(nèi)容可控性強(qiáng),更能客觀測出賣點(diǎn)。

第二, 用小紅書尾部達(dá)人(粉絲5k-1萬,)種草來測試,小紅書采取雙瀑布流模式,用戶瀏覽時發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容直接點(diǎn)擊進(jìn)入,因此,品牌方可以用封面和標(biāo)題展現(xiàn)待測試的不同賣點(diǎn),根據(jù)點(diǎn)擊率和回搜率測出不同賣點(diǎn)的吸引力。而且,小紅書可采取圖文方式(甚至直接給達(dá)人供圖),對比抖音的視頻,更快更簡單。

當(dāng)我們測出表現(xiàn)最好的【動機(jī)需求+賣點(diǎn)組合】,我們就準(zhǔn)備好了做“三明治”最重要的備料,可以進(jìn)入正式環(huán)節(jié)。

二、『三明治』種草模型

什么叫『三明治』模型?

簡單來說,就是產(chǎn)品從上市-加熱-大促的期間里,所采取的三層種草策略:

  1. 第一層:上市期——頭部達(dá)人沖熱度和流量
  2. 第二層:加熱期——中腰部不同垂類達(dá)人種草
  3. 第三層:大促期——前期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容投流+猛拉閉環(huán)收割

當(dāng)前在抖音種草,為什么要用這個策略呢?

其一,從抖音商業(yè)化生態(tài)的迭代來看,面臨著商業(yè)流量不夠用的局面。

抖音的算法工程師在采訪中表示,“抖音試圖通過算法將每個消費(fèi)者內(nèi)容忍耐度拉到一個極致,進(jìn)而拓寬用戶在抖音中消費(fèi)的場景?!?/strong>

而達(dá)人種草短視頻基本屬于抖音的內(nèi)容流量池(而非廣告),且粉絲標(biāo)簽體系日益成熟(每個粉絲的電商標(biāo)簽更精準(zhǔn))。

從流量看,平臺扶持力度將會加強(qiáng),為貨架電商和品牌搜索打好基礎(chǔ);從精準(zhǔn)觸達(dá)看,隨著電商標(biāo)簽完善,種草帶貨能力也將不斷提升。因此,“三明治方法”將以達(dá)人原生短視頻為核心,最大限度發(fā)揮短視頻種草的內(nèi)容力,并兼顧破圈和收割。

其二、達(dá)人流量價格上漲,基本頭部達(dá)人在2023年的報價漲幅在10-25%不等,因此,在頭部達(dá)人合作的基礎(chǔ)上(保障流量熱度),要通過優(yōu)化達(dá)人組合降低整體成本,故而在“三明治”的中間層,我們用多組垂類達(dá)人組合來拉熱度。

最后,抖音種草要和產(chǎn)品營銷的整體節(jié)奏契合,除了關(guān)注個體效果,更要關(guān)注整體的時間規(guī)劃。這也是“三明治”方法的核心——不是一通亂種,而是在“適合的時間做適合的事情”。

下面每一層展開細(xì)說。

第一層:頭部達(dá)人沖量

產(chǎn)品剛上市,要鋪一層『厚面包』,即頭部達(dá)人沖熱度。

新品的時間窗口非常關(guān)鍵,初上市的熱度和流量不僅影響C端消費(fèi)者,還會影響各銷售渠道、各級分銷、經(jīng)銷商甚至平臺類目的信心指數(shù)。

因此,選擇粉絲基數(shù)大、流量充沛、帶貨力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)頭部達(dá)人,易出爆款,能最大化聲量和銷量。

這一層動作有三個關(guān)鍵點(diǎn):

第一,如何選擇頭部達(dá)人。

??吹膸讉€指標(biāo)大家應(yīng)該很熟悉了:

  • CPM和自然播放量——主要看播放量中位數(shù)(星圖平臺的播放中位數(shù)就是自然流量,已經(jīng)去掉了投流帶來的增量)以及對應(yīng)的CPM成本(衡量算不算頭部)
  • 互動率——互動行為數(shù)/播放量,一般能過10%就很不錯。除了看數(shù)據(jù),建議點(diǎn)開評論看看內(nèi)容(衡量粉絲粘性和播放量真實度)
  • 購物車點(diǎn)擊率——有多少人點(diǎn)了小黃車或者組件,代表粉絲的行為嘗試意愿(衡量達(dá)人粉絲是純看客還是愿意嘗試其推薦的產(chǎn)品)
  • GPM——指千次曝光帶來的成交金額,是最直接的考核指標(biāo)(衡量達(dá)人內(nèi)容的種草力)
  • 當(dāng)然,也有更歪也更實用的方法:
  • 看達(dá)人前10條視頻里,掛車率多少(評估受品牌方的青睞程度)
  • 達(dá)人掛車短視頻的流量數(shù)據(jù)對比其日常視頻,是否有明顯下跌(粉絲是否排斥商業(yè)接單)
  • 問檔期情況(檔期越緊張越好)
  • 其他品牌的復(fù)投率(大家都不傻,效果好才會復(fù)投)

第二,如何打造內(nèi)容。

選好了達(dá)人,下一步就是共創(chuàng)內(nèi)容了。

把前期測試中表現(xiàn)最好的【需求動機(jī)+支撐功能點(diǎn)】作為核心要素提供給達(dá)人,在brief里注意幾個關(guān)鍵點(diǎn):

  • 產(chǎn)品植入約在整體內(nèi)容1/3或者1/2處,太前面容易丟失自然流量,太往后產(chǎn)品被看到的幾率更低
  • 先做場景展示或痛點(diǎn)引入,再做口播介紹,切勿都是口播念詞
  • 留下激發(fā)行動的鉤子,如點(diǎn)擊有優(yōu)惠、福利等

第三, 如何投流?

達(dá)人是1,投流是后面的一串0。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需要用流量助推才能破圈。

常用的內(nèi)容投流工具包括dou+、內(nèi)容服務(wù)、內(nèi)容熱推、原生信息流等。在上市初期,我們比較建議先用dou+,因為內(nèi)容熱推和信息流的定向模型更精細(xì),可以用OCPM定向,但初期目標(biāo)人群畫像還不清晰;而Dou+是基于kol人設(shè)和粉絲畫像拓展,頭部kol權(quán)重高、粉絲基數(shù)大,意味Dou+流量分發(fā)的效果更精準(zhǔn)。

『內(nèi)容流量是種草效應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的流量,當(dāng)大盤流量競爭不充分,Dou+投放效果比OCPM的投放效果更好』——by《增長在路上》

dou+應(yīng)該怎么投?

先觀察自然流量的效果。飛揚(yáng)曾經(jīng)給過一個公式,我們團(tuán)隊同學(xué)試過多次,發(fā)現(xiàn)很好用:

流量ROI公式=GPM/CPM=千次曝光銷售額/千次曝光成本

如,KOL發(fā)布視頻后,靠自然流量獲得50萬播放量,即500個CPM,帶來40000銷售額,且以40元購買CPM,那么GPM=40000/500=80,流量ROI=2,實際操作中,roi到1,就是不錯的數(shù)據(jù),可以持續(xù)加投。如果低于0.8,可以不考慮加投。

之后可以選擇加投2-6小時,觀察投流后的效果,如果各項指標(biāo)不錯(引流、轉(zhuǎn)化、加購、收藏等)再選擇持續(xù)加投,保持高成單趨勢,直到消耗衰減。

以上就是第一層三明治的關(guān)鍵操作:選擇頭部達(dá)人+共創(chuàng)內(nèi)容+投放dou+

如何衡量這一波的效果呢?

在曝光層面,考核播放量和CPM;

在效果層面,除了直接轉(zhuǎn)化和GPM,也需要綜合考核引流、收藏、加購這些指標(biāo)度(畢竟產(chǎn)品上市,沒有評論和熱度積累,當(dāng)即可轉(zhuǎn)化的數(shù)量有限),抖音平臺巨量算數(shù)的品牌搜索指數(shù),也是重要的種草指標(biāo)之一。

中間層:中腰部達(dá)人疊勢能

三明治的中間一層,對應(yīng)從上市到大促期的時間周期。

這個時間段的種草,主要起到承前啟后的作用——承接頭部達(dá)人的勢能和熱度,再為大促期蓄水加熱。

我們建議使用中腰部高性價比達(dá)人進(jìn)行種草。

首先,從成本角度考量,上市造勢期和大促收割期必須確保萬無一失,因此,兩頭往往要用大預(yù)算,而中間期,容錯率相對高,可選擇更低價格的垂類達(dá)人(目標(biāo)人群更精準(zhǔn))或成長型達(dá)人合作,從而控制住整體投放成本。

其次,從實操層面,經(jīng)過前期投放和銷售數(shù)據(jù)積累,人群畫像更清晰,可以幫助我們根據(jù)人群匹配度找到垂類的精準(zhǔn)達(dá)人。

具體垂類達(dá)人如何選,除了第一部分介紹過的幾個數(shù)據(jù)維度,可更關(guān)注粉絲和潛客的匹配度。

舉個例子,如果是高客單價的非必需品,需要找到對應(yīng)的高消費(fèi)能力的人群,在達(dá)人選擇上,應(yīng)考慮這幾點(diǎn):

  • 一二線城市、24-30歲(中堅消費(fèi)力)占比越高,粉絲購買力越強(qiáng)
  • iPhone占比,iphone用戶在粉絲的占比越高,說明『白富美』指數(shù)相對較高
  • 抖音官方把粉絲分為Genz、精致媽媽、新銳白領(lǐng)、都市藍(lán)領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年、資深中產(chǎn)、都市銀發(fā)、小鎮(zhèn)中老年;其中,精致媽媽、新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)和都市銀發(fā),都屬于消費(fèi)力比較高的,而精致媽媽和新銳白領(lǐng),種草轉(zhuǎn)化效率更高;

挑選中腰部達(dá)人的時候,我們也要更加小心。因為頭部達(dá)人往往行業(yè)有共識,但中腰部數(shù)量大、良莠不齊,更難分辨,對此需要更多維度考量。

比如,可以看半年內(nèi)達(dá)人視頻的播放量,因為抖音對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會給予大量流量扶持,因此,小爆款是常見的,相反,如果達(dá)人每一期的播放數(shù)據(jù)都很平均,很可能有數(shù)據(jù)作假的問題。

當(dāng)然,更好的辦避坑法是找競品投放過的達(dá)人——帶量數(shù)據(jù)不錯且有復(fù)投,如果沒有直接對標(biāo)的競品,可以找客單價接近,消費(fèi)人群接近的品牌。

這一階段的種草內(nèi)容,可有更高的靈活度——關(guān)鍵信息傳遞無誤的基礎(chǔ)上,給予達(dá)人更大的發(fā)揮空間,甚至可以不掛車、不掛組件,用更原生、更自然的內(nèi)容加強(qiáng)視頻本身的吸引力,以此獲得高完播率、高互動率和自然流量。

種草節(jié)奏上,可采用脈沖式:周或者半月為周期單位,每個周期內(nèi)集中3-5天投放,每一個脈沖期最好選擇同一垂類且粉絲度重合比較高的達(dá)人,有機(jī)會形成對同一人群的多次觸達(dá)。

脈沖的時間點(diǎn)最好也可以配合全域營銷發(fā)力,比如電商小促、品牌推廣、內(nèi)容營銷等,形成營銷合力。

第三層:熱度拉滿+閉環(huán)收割

三明治的最后一層,在大促前和大促中。

經(jīng)過前期的達(dá)人種草,產(chǎn)品已有一定熱度。在沖刺期和大促期,同樣要做“厚面包”,即重資源投入,但和第一層投放頭部達(dá)人的策略不同,在這個時間點(diǎn),品牌已經(jīng)擁有了為數(shù)不少的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(頭部+中腰部),可以充分發(fā)揮這些內(nèi)容的效用,爭取更大破圈和更多轉(zhuǎn)化收割。

主要任務(wù)包括:

  • 內(nèi)容服務(wù)原生信息流強(qiáng)推優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
  • 加大自播和UD投流收割力度

先說第一步,這一時期的內(nèi)容投流,首選內(nèi)容服務(wù),這個產(chǎn)品以媒體排期的形式下單,支持人群圈選策略(包括云圖人群), 展現(xiàn)形式是去廣告化的達(dá)人原生內(nèi)容。

對比dou+,內(nèi)容服務(wù)熱推:

  • 人群可精準(zhǔn)定向
  • 大促前或大促期間,能提前預(yù)留流量,保證投放期有量

選擇內(nèi)容服務(wù)熱推的形式,好處還在于,前期有dou+的ROI模型測試出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也有人群畫像基礎(chǔ)和云圖資產(chǎn)積累,讓投放成功率更高。

當(dāng)然,如果這個期間預(yù)算非常充裕,原生或競價信息流投放(云圖人群或者萊卡關(guān)鍵詞行為定向)也可以考慮。

除了拉熱度和流量,這一時期也需加大收割的閉環(huán)投放力度。主要包括:

  • ?抖音內(nèi)閉環(huán):千川投流
  • 抖音外閉環(huán):阿里UD

千川不用多說,本身大促期自播都會刻意降ROI搶占流量,無論前期種草沉淀的人群資產(chǎn),還是達(dá)人素材的二次加工,都有了一定儲備,可以一腳油門加速了。

保險起見,投放前還是可以用隨心推測試,如果roi大于盈虧平衡點(diǎn),持續(xù)追投,如果小于可換定向測試,如果還不行就放棄素材。如果素材過關(guān),則用pc版投放放量。

阿里UD我們用得也比較多,UD指的是【UniDesk】,是阿里的外部廣告投放平臺,廣告展示在抖音,成交在天貓,這個投放工具把數(shù)據(jù)沉淀到阿里數(shù)據(jù)銀行,可以精細(xì)化打標(biāo), 在淘寶站內(nèi)也可以做更精準(zhǔn)的投放。

具體操作方式:

  • ?復(fù)投一部分前期合作過的優(yōu)質(zhì)抖音達(dá)人(+UD組件),主要目的在于借大促勢能對達(dá)人粉絲重復(fù)觸達(dá)
  • 對之前UD積累的強(qiáng)興趣人群(沉淀在數(shù)字銀行)進(jìn)行二次營銷。

總結(jié)

以上,就是『三明治』抖音短視頻種草方法的全部。這個方法的本質(zhì)是利用抖音投放的工具和人群資產(chǎn)流轉(zhuǎn),來匹配產(chǎn)品營銷的節(jié)奏,以此實現(xiàn)效果最優(yōu)。

總結(jié)一下:

頭部達(dá)人猛拉熱度,前期要做賣點(diǎn)測試,推廣注意細(xì)節(jié),用dou+測試加投

中期垂類達(dá)人靈活種草,高性價比博爆款,節(jié)奏使用脈沖式,注意每個節(jié)點(diǎn)人群重合度

大促加碼內(nèi)容投流和閉環(huán)收割,投流優(yōu)選內(nèi)容服務(wù)和熱推,也可考慮原生信息流,閉環(huán)建議千川和UD加足火力。

今天重點(diǎn)講述抖音短視頻種草的實操方法,但真正執(zhí)行中,必須從全局視角來規(guī)劃:

  • 橫向考慮產(chǎn)品的所在的位置
  • 縱向看產(chǎn)品所在的階段特征

專欄作家

聶軍和嵐嵐,微信公眾號:芋艿和貓說,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。兩個在大廠一路打怪升級的營銷人,從小白到獨(dú)立市場負(fù)責(zé)人的記錄,所見所得所想所踐。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!
专题
62823人已学习14篇文章
你说你会写产品需求文档,我信!但是肯定写的不好,不服看看别人的。
专题
30868人已学习14篇文章
不管你是产品、运营还是文案,你都需要懂用户思维。
专题
90423人已学习13篇文章
不论你是产品经理还是运营,都要具备数据分析基本能力。
专题
14557人已学习12篇文章
数据库对于产品经理来说是一个既熟悉又陌生的概念,虽然产品设计中的数据基本都要与数据库交互,但平时的工作中也很少接触到数据库的具体操作和细节。本专题的文章分享了数据库的基础知识。
专题
34674人已学习13篇文章
有多少用户痛点,你是听回来的,而不是经过深思过后找出来的。