年中盤點(diǎn) | 小紅書最新動(dòng)態(tài)及種草趨勢(shì)
2023年已過半,小紅書最新動(dòng)態(tài)和種草趨勢(shì)有哪些?本文從回搜轉(zhuǎn)化、流量分散、品牌轉(zhuǎn)化和用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)四個(gè)方面進(jìn)行了展開說明。讓我們一起來看看吧!
在年初我發(fā)過一篇文章預(yù)測(cè)了一下今年種草生態(tài)的變化。
而到現(xiàn)在2023年已經(jīng)過半,我們?cè)賮砜纯唇酉聛碛心男┲档梦覀儼盐盏内厔?shì)。
一、從種草到回搜
在年初的趨勢(shì)洞察中,我就提到了小紅書今年的用戶轉(zhuǎn)化路徑,會(huì)從過往的種草轉(zhuǎn)化到回搜轉(zhuǎn)化。
半年過去,這個(gè)趨勢(shì)也在官方的一系列動(dòng)作中被印證。
如果說年初時(shí)小紅書笑稱很多用戶“把小紅書用成了百度”,那前端時(shí)間以圖搜圖功能全量上線,小紅書等于官宣了自己“購物版百度”的定位。
無論是從供給市場(chǎng),還是消費(fèi)市場(chǎng)來看,接下來的種草策略都必須雙線并行——一條主曝光,一條主轉(zhuǎn)化。
主曝光的內(nèi)容,也就是我常說的高傳播內(nèi)容,承擔(dān)用戶觸達(dá)的作用,包含歷史已購用戶、意向用戶以及新用戶。
而主轉(zhuǎn)化的內(nèi)容,也就是強(qiáng)種草內(nèi)容,承擔(dān)用戶回搜的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化作用。
所以我們?cè)谕斗徘?,可以針?duì)我們自身賽道現(xiàn)有的熱門內(nèi)容進(jìn)行分類,明確哪部分內(nèi)容是主曝光,而哪部分內(nèi)容是主轉(zhuǎn)化,從而在投放內(nèi)容占比上給到參考。
比如我在前段時(shí)間給寵糧品牌做投放時(shí)就進(jìn)行了類似的分析。
又回到那個(gè)老生常談的問題——從轉(zhuǎn)化角度考慮,是不是只要布局主轉(zhuǎn)化內(nèi)容就行?
當(dāng)然不是。在品牌任何一個(gè)發(fā)展階段,任何賽道都不是。
要知道,轉(zhuǎn)化內(nèi)容主要依靠回搜,也就是用戶的主動(dòng)式搜索去實(shí)現(xiàn)我們想要的深度種草和轉(zhuǎn)化,而沒有傳播類內(nèi)容,用戶回搜根本無從談起。
即便是雅詩蘭黛、蘭蔻這樣的行業(yè)巨頭,都需要大量的傳播類內(nèi)容,確保品牌持續(xù)活躍在用戶眼前,更何況成長(zhǎng)中的我們呢?
只是針對(duì)不同發(fā)展階段,曝光和轉(zhuǎn)化的內(nèi)容布局占比會(huì)有所不同。
所以在品牌投放種草中,不論是品牌自己做投放,還是尋求機(jī)構(gòu)合作,都建議大家將投放內(nèi)容放在一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的階段中去看。
它產(chǎn)生了什么作用,對(duì)品牌的助力發(fā)生在哪,而不僅僅是單純的有多少預(yù)算做多少篇筆記。
以下也是我在給品牌做方案時(shí)會(huì)重點(diǎn)考慮的:
- 品牌現(xiàn)狀如何,基礎(chǔ)如何?
- 行業(yè)處于什么發(fā)展階段?
- 消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)我們的訴求在哪?
- 我們現(xiàn)階段需要解決哪些問題?
依據(jù)這些綜合得出投放策略。
二、流量分散,種草力“式微”
今年聽到比較多的一句話是——種草越來越?jīng)]效果,也越來越難做了。
相信不是一個(gè)人有這樣的體會(huì):
腰部以上的博主流量瓶頸越來越明顯,互動(dòng)換算還不如KOC性價(jià)比高;
高傳播內(nèi)容和泛人群生活類博主,難以給貓店有效引流,自己都想不明白該不該做;
博主價(jià)格也一日三變,配合度低,為了避免限流賣點(diǎn)也不愿意寫上,像是花錢買了一套素材;
不破價(jià)不發(fā)券就很難從博主端得到轉(zhuǎn)化反饋,很難說博主的效果在哪。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
很多小伙伴只知道相比傳統(tǒng)廣告,種草的轉(zhuǎn)化效率更高,容易小投入換來大成效。
這也是為什么很多營(yíng)銷預(yù)算有限的商家,在最近幾年都漸漸把營(yíng)銷費(fèi)用集中在小紅書種草上。
但我們需要知道的是,種草之所以會(huì)有這樣的效果,本質(zhì)上是降低了用戶的成本。
這里說的成本并不僅僅是下單當(dāng)刻需要支付的金額。
比如原先我想買一個(gè)電燉鍋,需要先上貓店看至少十個(gè)產(chǎn)品的詳情頁,問客服,看評(píng)論區(qū),從中篩選出看上去好像還不錯(cuò)的3-5款。
再去百度或是問親朋好友,好的電燉鍋該怎么選,應(yīng)該看哪些方面才能不踩雷。
在這個(gè)過程中,又可能重塑我的需求,把原先好不容易篩選出來的3-5款都統(tǒng)統(tǒng)放棄,又重新在貓店里挑了起來,同時(shí)還需要考慮店促、平臺(tái)大促等等對(duì)價(jià)格的影響。
可以說,以前買一個(gè)東西難度不亞于做一套試卷,整個(gè)過程充斥著各種隱形成本。
而當(dāng)種草經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后,一切變得簡(jiǎn)單起來。
同樣是買個(gè)電燉鍋,當(dāng)我們有預(yù)定選擇時(shí),可以直接在上面看到各種買家的使用反饋和博主測(cè)評(píng),當(dāng)我們不知道怎么選時(shí),也有專業(yè)博主教我們?cè)趺唇Y(jié)合自己的需求去選擇,給到你合適的選項(xiàng),甚至還會(huì)有相應(yīng)的價(jià)格參考,告訴你什么時(shí)候買,去哪里買,怎么買最劃算!
而且相比親朋好友,博主和小紅書用戶的基數(shù)體量顯然不一樣,同時(shí)博主在這方面的專業(yè)性也更具信任基礎(chǔ)。
這就是為什么種草經(jīng)濟(jì)會(huì)在用戶轉(zhuǎn)化中產(chǎn)生不同于傳統(tǒng)廣告的作用的原因。
本質(zhì)就是降低了用戶在選購過程中的各種顯性和隱性成本。
那為什么近期會(huì)出現(xiàn)效果疲軟呢?
同樣也是因?yàn)檫@一點(diǎn)。
前幾年因?yàn)樾〖t書上的品牌還相對(duì)較少,商業(yè)化也并沒有非常完善,確實(shí)降低了用戶的成本,但現(xiàn)在一方面基于供給市場(chǎng)的飽和,同時(shí)入局商家增多,魚龍混雜,這在無形中又增加了用戶的橫向選擇成本。
種草生態(tài)走到現(xiàn)在,最高的紅利期已經(jīng)過了,但不代表種草本身對(duì)用戶來說已經(jīng)失效,只是對(duì)于我們商家來說,拿到成果沒那么快速,他們對(duì)于種草信息的甄別和判斷能力也在不斷提高。
回顧以前做品牌投放時(shí),即便是白牌,我們也能在一個(gè)月內(nèi)拿到比較漂亮的淘搜轉(zhuǎn)化成績(jī),但最近一年幾乎都要將目光放回到三個(gè)月,甚至半年以上,才能得到較明確的市場(chǎng)反饋。
因?yàn)橄M(fèi)市場(chǎng)也在不斷觀望反饋,而不是盲目聽從單個(gè)博主種草。
但在這樣的營(yíng)銷趨勢(shì)下,市場(chǎng)最終會(huì)篩選出真正用心做品牌做口碑做產(chǎn)品的商家。
所以,沉住氣,認(rèn)真做口碑做產(chǎn)品做內(nèi)容,市場(chǎng)會(huì)給你回報(bào)。
三、品牌轉(zhuǎn)化的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)變更
除了生態(tài)環(huán)境的變化,我們?cè)谟脩魷贤ㄖ?,?shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)也在隨之改變。
這一點(diǎn)我在之前的案例拆解中也提到過——用戶要的并不是專業(yè)屬性認(rèn)知上的最優(yōu)解,而是在找尋過程中的價(jià)值取舍。
尤其是針對(duì)一些偏感性消費(fèi),以及品牌間技術(shù)壁壘不強(qiáng)的賽道,我們?cè)谕斗胖胁灰噲D篩選“精明的用戶”,而是與合適的消費(fèi)者相遇。
因?yàn)榫魇菦]有邊界和天花板的,隨之而來的就是技術(shù)參數(shù)及價(jià)格的不斷突破,且一旦進(jìn)行理性對(duì)比,品牌間就只?!熬怼边@一條路了。
而只有我們與用戶形成生活方式、理念及情感上的共鳴,才是真正屬于我們的品牌壁壘。
所以在投放中,如果我們想要培養(yǎng)品牌的長(zhǎng)期超級(jí)用戶,在內(nèi)容中更需要強(qiáng)化圈層的身份歸屬,突出我們的亮點(diǎn)而不是賣點(diǎn)。
簡(jiǎn)單來說,給他一個(gè)能夠記住的亮點(diǎn),而不一定是我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
而我們之前慣用的,擺數(shù)據(jù)講賣點(diǎn),或者多個(gè)競(jìng)品橫向測(cè)評(píng)突出自己的方式,在消費(fèi)者溝通中已經(jīng)失效。
這也是最近一年小紅書在種草內(nèi)容上的倡導(dǎo)趨勢(shì)——降低賣點(diǎn)的強(qiáng)力輸出,轉(zhuǎn)向體驗(yàn)及場(chǎng)景。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)除了說賣點(diǎn)以外,你無法挖掘更多關(guān)于你產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢(shì)去帶轉(zhuǎn)化時(shí),就要警惕了!
只有技術(shù)的產(chǎn)品,在現(xiàn)在的供給市場(chǎng)是會(huì)快速被人復(fù)刻甚至超越的,那無法成為你的優(yōu)勢(shì)。
四、用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)變更
在用戶消費(fèi)上,除轉(zhuǎn)化觸點(diǎn)外,他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。
我們常說最近幾年市場(chǎng)面臨消費(fèi)降級(jí),用戶更精明更謹(jǐn)慎,所以種草越來越難。
但其實(shí)這個(gè)說法是有些偏頗的。
導(dǎo)致種草效率降低的因素我們前面已經(jīng)分析拆解了,那接下來說說消費(fèi)降級(jí)這件事。
通過近一年的觀察和市場(chǎng)給到的反饋,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)降級(jí)并不是整體的預(yù)算收縮,而是針對(duì)不同層級(jí)有著不同反饋。
在整個(gè)大環(huán)境下,最難的,或者說最受到影響的,并不是原本就低價(jià),或者輕高奢品牌,反而是價(jià)位處于中間區(qū)間段的品牌的市場(chǎng)份額被瓜分。
一部分滑向了低價(jià)品,另一部分則把眼光轉(zhuǎn)向了更具備長(zhǎng)期價(jià)值及性價(jià)比的輕奢品牌。
這也就表明,在消費(fèi)降級(jí)的大趨勢(shì)下,用戶并不是只愿意花“更少的錢”,而是更愿意將消費(fèi)放在更有價(jià)值的產(chǎn)品上,而擯棄了那些“差不多”的產(chǎn)品。
這正好又契合了上面一點(diǎn),我們說到的轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)項(xiàng)的變更——突出我們的產(chǎn)品亮點(diǎn),給用戶創(chuàng)造記憶點(diǎn),而不是強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然,這并不是說產(chǎn)品本身不重要,無論何時(shí)何地,產(chǎn)品都是基礎(chǔ),但我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不能只有基礎(chǔ)。
這也是消費(fèi)市場(chǎng)在倒逼我們提升產(chǎn)品力、營(yíng)銷力和對(duì)市場(chǎng)的洞察力。
不論是供給市場(chǎng)還是消費(fèi)市場(chǎng),都是始終變化的,而誰能快速響應(yīng),誰就能把握市場(chǎng)。
專欄作家
啵啵,公眾號(hào):啵啵開小灶,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。星原傳媒CEO,十年深耕內(nèi)容營(yíng)銷,小紅書資深營(yíng)銷專家,專注研究商家如何利用小紅書營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌飛躍。
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