冷啟動,0預算,如何借助分銷裂變引爆私域用戶增長?

6 評論 8231 瀏覽 56 收藏 14 分鐘

編輯導讀:在公域流量越來越難獲取的今天,品牌不約而同開始經(jīng)營自己的私域流量。私域的用戶運營不是簡單的建群發(fā)廣告即可,想要通過裂變增長的方式獲取海量用戶,具體要怎么做?本文作者根據(jù)自身工作經(jīng)驗,對此進行了分析, 一起來看看吧。

在流量成本持續(xù)高漲、賽道不斷細分的今天,各大品牌奇招輩出。身邊常見的快速增長崛起的企業(yè),都是通過裂變增長的方式獲取海量用戶,可見這是用戶增長的一大利器:

  • 支付寶:每推薦1位新用戶注冊支付寶賬號就獎勵20-99元;
  • 滴滴:每推薦1位新顧客注冊滴滴賬號就有20元推薦獎勵;
  • 星巴克:每推薦3位新顧客即可免費得1杯咖啡……

如今越來越多品牌用上“分銷社交裂變”,實現(xiàn)低成本快速觸達用戶。分銷裂變,即通過設(shè)置一定比例的傭金或獎勵,并制定分銷規(guī)則,引導和刺激盡可能多的用戶,以可復制和高效率的形式進行裂變傳播

01?裂變增長“一個數(shù)據(jù)兩個點”

裂變增長的本質(zhì)是一種社交傳播,而微信自帶社交屬性,用戶覆蓋面廣,生態(tài)完善,無疑是最好的裂變場所。談到裂變增長的意義,可以歸納為以下幾點:

  • 對廣告投放而言,裂變增長能降低成本
  • 具有流量圈層效應(yīng),容易在有顯著圈層屬性的群體里傳播
  • 基于社交屬性所賦予的先發(fā)優(yōu)勢和用戶粘性
  • 裂變增長能帶來海量的用戶規(guī)模,從而容易形成壁壘

1. 一個數(shù)據(jù):K因子

K因子,是一個可衡量裂變增長效果的數(shù)據(jù),也是裂變增長中不可忽視的重要指標,能反映裂變增長活動拉新效果。在一場裂變增長活動中,K因子可視為拉新用戶數(shù)與種子用戶數(shù)的比值,即K=拉新用戶數(shù)/種子用戶數(shù)。不難發(fā)現(xiàn),K值越大,越說明裂變增長的效果越好,拉新用戶數(shù)遠超過種子用戶數(shù),所以只有K值大于1的時候,才被認為是一場成功的裂變增長活動。

2. 兩個點:分享點和沉淀點

在一場裂變增長的活動中,要想獲得成功,離不開兩個要點:分享點和沉淀點,這是因為分享點能夠幫助傳播,觸達更廣的用戶,沉淀點是用戶留存的重要陣地,不然拉新的用戶沒有沉淀就很容易流失。一般而言,分享點和沉淀點都需要合理的活動路徑去實現(xiàn),分享點多數(shù)以榮譽、福利作為誘餌,沉淀點以領(lǐng)取產(chǎn)品、收到提醒等服務(wù)功能進行。

當你能很好理解上述這些基本的概念,那么接下來也能更容易理解增長玩法該如何設(shè)計的問題。

02 四步玩轉(zhuǎn)裂變分銷

分銷裂變工具,以千聊的分銷為例,通過制定分銷激勵政策,刺激用戶分享產(chǎn)品專屬推廣海報,付費——邀請——再付費——再邀請,使得用戶呈滾雪球式的增長。

通過這種分銷模式,用戶與商家實現(xiàn)雙贏,用戶獲得返利,商家收獲訂單、高粘性的用戶群體以及最劃算的營銷價值,每年節(jié)省上萬推廣經(jīng)費。

了解到分銷裂變工具的價值,如何設(shè)計一套高轉(zhuǎn)化的分銷流程是十分重要,分銷具體怎么配合裂變一起玩,讓裂變效果更好?今天給大家準備了四個步驟!

第一步:創(chuàng)建一個分銷裂變活動

選好分銷產(chǎn)品,準備一張推廣海報,設(shè)計一套吸引目標用戶分享的分銷規(guī)則,你就能做一個自帶裂變的效果的活動。

設(shè)置好本次分銷裂變活動所需的圖片、標題、價格、時間、庫存、分銷比例,并配好客服聯(lián)系方式、購買憑證、推廣海報,即可啟動一次分銷裂變活動。

第二步:招募種子用戶,社群造勢傳播

?在正式開啟分銷前,招募一批愿意提前體驗產(chǎn)品并樂于分銷的用戶,這些人是前期分銷的主力,是貢獻大量付費用戶的主要渠道。

招募的原始流量渠道,比如公眾號推文、社群造勢?;钴S的社群對于活動傳播能夠起到非常大的作用,隨著群的擴大,傳播基數(shù)會持續(xù)擴大。把他們招募起來后,進行一個簡單的培訓,告訴他們?nèi)绾螀⑴c分銷。另外根據(jù)推廣收益排名提供額外獎勵,排名越高獎勵越大。比賽機制讓種子用戶積極性充分調(diào)動起來,很多分銷案例能夠快速刷屏,這樣的方式功不可沒。

第三步:用戶分享海報,推薦親友購買

裂變路徑中值得注意的一點,是在購買成功頁面,會出現(xiàn)掃碼提示+產(chǎn)品兌換碼。用戶掃碼入群/加好友后,給用戶發(fā)送消息,引導用戶參與分銷。用戶留存在私域,利于復購和用戶價值的深度挖掘。

第四步:裂變活動結(jié)束,活動數(shù)據(jù)復盤

查看分銷裂變活動數(shù)據(jù)并復盤整個活動,為下一次活動提供借鑒參考?;顒訑?shù)據(jù):訪問量、購買人數(shù)、海報推廣人數(shù)、海報掃碼人數(shù)、裂變K因子訂單數(shù)據(jù):訂單數(shù)、銷售額、一級返現(xiàn)、實際收益用戶數(shù)據(jù):活動參與人數(shù)、推廣人數(shù)、分銷訂單數(shù)

03 成功分銷裂變活動關(guān)鍵點

1. 選品

眾所周知,分銷裂變最終目的還是通過一系列的運營動作在短期內(nèi)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售量或者粉絲量達到量級增長,從而獲得更多的轉(zhuǎn)化和銷售收益。

對于分銷來說,適合的產(chǎn)品主要是一些高利潤率的產(chǎn)品,比如化妝品、圖書、生活用品,還會有一些虛擬的產(chǎn)品,比如會員,課程等。

從領(lǐng)域角度講,知識產(chǎn)品可能更適合簡單的分銷模式。這類產(chǎn)品分為兩類,一類是音頻、視頻等呈現(xiàn)方式的產(chǎn)品,另一類是以手冊、地圖等實體方式呈現(xiàn)的產(chǎn)品。

知識分銷產(chǎn)品有幾個特點:第一是低價格,多以9元至49元區(qū)間為主,第二是會有一個價值點,可能是名師噱頭,也可能是知識的密集度,目的就是滿足人對于權(quán)威性的追求,以及對于密集信息的貪念。在這兩個心理作用下,配合利益刺激,幫助分銷成為教育和知識付費領(lǐng)域很有力的推廣手段。

2. 渠道選擇

  • 選定載體:公眾號、社群、微信、小程序、直播間店鋪、商城
  • 渠道合作:找夠裂變的子彈

很多裂變沒有成功的原因,并不是因為“裂變錨點”考慮的不夠,而是整個產(chǎn)品策劃中沒有足夠推動力。導致裂變傳播級數(shù)在級數(shù)少過3級,隨著時間很快的就衰減下去。同時沒有足夠的垂直渠道,撬動用戶的難度也越來也大。要知道你要么有足夠渠道,要么就有足夠撬動福利。顯然渠道是可以減少福利點的門檻。

主力分銷人員、種子用戶、一級分銷代表:

3. 分銷策略

1)合理的傭金比例

一些裂變分銷的發(fā)展主要就是以利益刺激為主,最直接的就是現(xiàn)金分成,所以如何設(shè)置商品的傭金比例尤為重要。比例過高,分銷的動力是強了,但是自己的最終收益會很少,分銷比例過低,很顯然傳播動力就會不足。

根據(jù)以往的經(jīng)驗,一般的傭金比例大概在30%—50%之間,二級分銷的傭金比例大約10%左右,而且單價越高的商品,比例相對越低。

2)流量承接和轉(zhuǎn)化

例如有的知識付費方,先推出一個9.9元的線上課,設(shè)置90%的傭金比例,相當于你報名后,再邀請一個人就等于免費學習了。而看到產(chǎn)品信息的人也會覺得幾塊錢不貴,于是就選擇去報名,或者二次分享出去。

這就會形成一個巨大的前端流量,然后將這一部分流量進行運營,引導其購買高單價的“盈利產(chǎn)品”,進行二次轉(zhuǎn)化,長期留存。

3)價格制定策略

有些人在分銷的時候會嘗試一個經(jīng)典的玩法,階梯式漲價,也就是在產(chǎn)品宣發(fā)的時候,告訴所有人,每銷售100件,商品漲價多少元。

這樣就給消費者,甚至是推廣者制造一種緊迫感,消費者會認為再不買,就失去了優(yōu)惠的時機,推廣者會認為,在不抓緊時間推,漲價就不好賣了。

裂變商品的底價設(shè)置,除了參考你本身的成本外,知識課程類的產(chǎn)品可以參考以下定價策略

4)團隊分銷競賽

在很多的分銷裂變活動中都會設(shè)置組隊競賽沖刺獎勵等激勵政策。幫助分銷員組隊、組團,進行分銷業(yè)績的排名,并提供額外的排名獎勵,形成一種比賽的氛圍。

首先額外的獎勵就是一個很大的動力,其次人性中“好勝”、“攀比”的心理也會讓參與分銷的人的積極性被充分調(diào)動。

4. 朋友圈、社群造勢

活躍的社群對于傳播能夠起到非常大的作用。當我們在提前準備的一些流量社群里發(fā)布分銷活動,它會快速在群內(nèi)形成一個刷屏的勢頭,大家會在群里相互刷,從而吸引很多人跟風,而后面會有更多人進群,這些人會再進行傳播,總之隨著群的擴大,傳播基數(shù)會持續(xù)擴大。

比如:破冰接龍、進群福利、倒計時、紅包熱群、簽到、水軍、社群公告……

每次我們在發(fā)布重要公告或者通知前,都可以在信息尾部設(shè)置一個回復語,比如「我想要紅包雨灑落在我手中」這樣的文字。目的是為了引起大家關(guān)注,讓未活躍用戶也被氛圍吸引參與進來。為后續(xù)的分銷造一波勢能。

無論什么樣的分銷,只要有大量社群進行造勢,擴散的速度都會超乎想象。

將粉絲變渠道,達到人人皆可賺錢的效果是裂變分銷最大的優(yōu)勢,不僅能為品牌帶來更多影響力,還能拓展新客,留存老客。

 

本文由 @愛鉆研的小餅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復
  2. 漲知識,私域越來越重要,而裂變分銷也在私域中發(fā)揮著越來越重要的作用

    來自四川 回復
  3. 怪不得現(xiàn)在這么多商家都選擇在朋友圈等社群里做活動,原來是要打造私域。

    來自廣東 回復
  4. 被標題吸引進來的,看完之后發(fā)現(xiàn)作者寫的真不錯,干貨滿滿

    來自四川 回復
  5. 品牌都開始做自己的私域流量,實在是太火了,所以我也來看文章學知識了,寫的很有邏輯!

    來自廣東 回復
    1. 謝謝,歡迎添加微信:music_423一起交流

      來自廣東 回復