小紅書(shū)金字塔運(yùn)營(yíng)模型:從流量到戰(zhàn)略,做短期到長(zhǎng)期價(jià)值

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小紅書(shū)如何做爆文?產(chǎn)品適不適合小紅書(shū)?怎么投廣告?如何選擇達(dá)人?小紅書(shū)投放要花多少錢(qián)?很多人都會(huì)有這樣的疑問(wèn),本文從主要是從流量、生意、品牌和戰(zhàn)略四個(gè)層面出發(fā),介紹了小紅書(shū)金字塔運(yùn)營(yíng)模型。它自上而下同時(shí)自下而上來(lái)思考,分析了小紅書(shū)從流量到戰(zhàn)略,做短期到長(zhǎng)期價(jià)值的逐步演進(jìn),幫助商家理清在不同階段的底層運(yùn)營(yíng)邏輯。

復(fù)盤(pán)了下近期和客戶溝通的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)大部分客戶的問(wèn)題都萬(wàn)變不離其宗。

小紅書(shū)如何做爆文?產(chǎn)品適不適合小紅書(shū)?怎么投廣告?如何選擇達(dá)人?小紅書(shū)投放要花多少錢(qián)等等。

針對(duì)大家的問(wèn)題,我總結(jié)了一個(gè)金字塔分層模型來(lái)幫大家理清不同階段的商家應(yīng)關(guān)注的底層邏輯,走多遠(yuǎn)都不能忘記出發(fā)的路。

金字塔分層模型主要是從流量、生意、品牌和戰(zhàn)略四個(gè)層面出發(fā)。

圖1:小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)4大層面

一、流量層

流量層面是運(yùn)營(yíng)最常見(jiàn)的問(wèn)題,如賬號(hào)限流怎么辦?如何養(yǎng)號(hào)、小眼睛怎么看、爆文、如何引流、矩陣號(hào)如何操作和限流了怎么辦等問(wèn)題。

解決流量問(wèn)題的本質(zhì)是要對(duì)平臺(tái)足夠了解,去學(xué)習(xí)各類(lèi)運(yùn)營(yíng)技巧和方法,市面所有小紅書(shū)機(jī)構(gòu)大多都停留在流量運(yùn)營(yíng),連我自己也寫(xiě)了不少,畢竟都要恰飯。

不可否認(rèn)流量層面是小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)最基礎(chǔ)且核心層面,但作為品牌操盤(pán)手,絕不能完全沉迷在流量層面,否則就會(huì)被平臺(tái)流量困住。我們應(yīng)該提高思考維度,從生意、品牌和戰(zhàn)略層面去理解流量。

二、生意層

生意層面是高于流量層面,此階段是從貨盤(pán)層面思考。

如果你是商家,想清楚賣(mài)什么產(chǎn)品?產(chǎn)品如何組合?能否產(chǎn)生利潤(rùn)?如果涉及投流,就要考慮產(chǎn)品的客單價(jià)是否能支撐投流。

舉例,當(dāng)產(chǎn)品客單價(jià)是小于50元,想通過(guò)小紅書(shū)投流來(lái)做,顯然就沒(méi)辦法做長(zhǎng)久,因?yàn)閺V告投放成本就沒(méi)辦法支撐。

同樣,對(duì)個(gè)人博主來(lái)講,要想清楚你的變現(xiàn)模式什么樣?靠什么變現(xiàn),是靠商單、專(zhuān)欄還是1V1咨詢(xún)變現(xiàn)。只有事先想清楚你的變現(xiàn)模式,才可以避免一直為愛(ài)發(fā)電。

博主如何選擇變現(xiàn)方式?利用灰豚數(shù)據(jù),去拉取3-5個(gè)對(duì)標(biāo)看其變現(xiàn)方式,去看其有無(wú)商單、置頂筆記有無(wú)1對(duì)1咨詢(xún)私域轉(zhuǎn)化。

三、品牌層

品牌層面階段的核心–在小紅書(shū)所有的投放都是在建立品牌,讓用戶去認(rèn)知到品牌。何謂品牌,品牌即產(chǎn)品的符號(hào)和牌子,選擇什么樣的產(chǎn)品解決用戶問(wèn)題。

命名和符號(hào)如何進(jìn)行傳播?我們做所有的工作,就是為了通過(guò)專(zhuān)業(yè)號(hào)、達(dá)人和廣告要給客戶傳遞什么樣的品牌認(rèn)知。

小紅書(shū)做品牌,不能僅聚焦短期認(rèn)知,而且要把小紅書(shū)當(dāng)成一個(gè)傳播和銷(xiāo)售渠道,通過(guò)小紅書(shū)渠道去建立品牌認(rèn)知。

品牌的建立就需要達(dá)人和IP聯(lián)合活動(dòng)去提高品牌勢(shì)能。找到賣(mài)點(diǎn),持續(xù)去傳播、運(yùn)營(yíng),再利用品牌小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)金字塔去運(yùn)營(yíng)。

圖2:小紅書(shū)品牌投放方法論

四、戰(zhàn)略層

戰(zhàn)略層即考慮是要不要做小紅書(shū)?通過(guò)何種資源去做小紅書(shū),為什么要做?是不是必須做?

從整個(gè)全盤(pán)的角度去考慮,如你的產(chǎn)品的確不需要小紅書(shū)渠道,也不一定非小紅書(shū)不做,就可以不一定做。

在做小紅書(shū)的前提,就是要想清楚,小紅書(shū)的人群和自身產(chǎn)品是否貼合。從現(xiàn)在小紅書(shū)階段,我認(rèn)為前期可投放一些公號(hào)做宣傳,更有利于用戶了解品牌,也不一定非要先用小紅書(shū)來(lái)做。

圖3:小紅書(shū)人群畫(huà)像簡(jiǎn)述

所有做小紅書(shū)也都需要從流量、生意、品牌和戰(zhàn)略層面考慮。它可以是自上而下也可以是自下而上來(lái)思考,但對(duì)于大公司層面都是自下而上考慮問(wèn)題,從流量到戰(zhàn)略,逐步演進(jìn)。

專(zhuān)欄作家

江河聊營(yíng)銷(xiāo),微信公眾號(hào):江河聊營(yíng)銷(xiāo),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。從品牌投放到達(dá)人孵化,幫助近百家品牌、數(shù)十位達(dá)人在小紅書(shū)少走彎路。

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