想到成長(zhǎng)的最好辦法還是先找到行業(yè)的標(biāo)桿，學(xué)習(xí)他人的思路并加以應(yīng)用，內(nèi)容社區(qū)PGC這方面的標(biāo)桿必然少不了知乎。

從2010年創(chuàng)始之初，知乎在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直就有著不小的關(guān)注度，不論是早期的邀請(qǐng)制，早期創(chuàng)新工場(chǎng)李開復(fù)老師的天使投資還是近期的騰訊領(lǐng)投C輪、今日資本領(lǐng)投的D輪融資都讓知乎上了不少次科技媒體的頭條。

私下里，互聯(lián)網(wǎng)圈不少朋友也會(huì)時(shí)常上知乎去尋找今天可以和朋友們交流的熱門話題，或者是看看來自不同行業(yè)的大牛們的長(zhǎng)文解讀，甚至于去年的百度魏則西事件，支付寶“白領(lǐng)日記”圈子等等輿論熱點(diǎn)都是在知乎完成了第一輪輿論發(fā)酵。

因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)在騰訊云近期也在負(fù)責(zé)和知乎有類似之處的PGC內(nèi)容產(chǎn)品——騰云閣，主要是邀請(qǐng)騰訊系的技術(shù)大牛和騰訊云客戶中的架構(gòu)師和中小開發(fā)者們來以技術(shù)文章的形式分享自己一手技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。目前正處于一個(gè)種子用戶不足200人的冷啟動(dòng)階段，所以想到成長(zhǎng)的最好辦法還是先找到行業(yè)的標(biāo)桿，學(xué)習(xí)他人的思路并加以應(yīng)用，內(nèi)容社區(qū)PGC這方面的標(biāo)桿必然少不了知乎。

為此我結(jié)合近期剛學(xué)習(xí)的python分析了一些PGC專業(yè)社區(qū)最為重要的部分內(nèi)容。再加上近期用3個(gè)月的時(shí)間在知乎積累了11000+粉絲，獲得了知乎“互聯(lián)網(wǎng)”領(lǐng)域話題優(yōu)秀回答者的標(biāo)簽，所以干脆把這次的分析整理成一篇文章，分享給其他和我一樣對(duì)知乎社區(qū)演變、功能迭代、社區(qū)機(jī)制感興趣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)同學(xué)們。

知乎爬蟲運(yùn)行在騰訊云主機(jī)上的原因是怕被網(wǎng)站封IP（這里提醒下各位程序員：在部署爬蟲的時(shí)候注意不要調(diào)的太高并發(fā)，對(duì)于網(wǎng)站的正常用戶訪問造成影響，這也算是使用爬蟲主要注意的一點(diǎn)基本技術(shù)素養(yǎng)吧）：

1.知乎種子用戶的占比

知乎200位種子用戶中創(chuàng)業(yè)者占比最高，設(shè)計(jì)師類活躍度最高。

周源接受外界采訪的時(shí)候說的知乎200名種子用戶。通過分析四位創(chuàng)始人各自關(guān)注的前200名用戶，并剔除重復(fù)數(shù)據(jù)，我們可以用爬蟲獲取他們的行業(yè)背景，在知乎的活躍程度（回答數(shù)）以及粉絲數(shù)量。

在158位有職業(yè)信息的用戶中，以創(chuàng)業(yè)者（63人）占比最大，其次是程序員（27人），媒體人（21人）產(chǎn)品經(jīng)理（17人），投資人（10人），設(shè)計(jì)師（10人），其他（藝術(shù)、教育等10人），這些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶的認(rèn)真答題氛圍對(duì)于知乎的PGC氛圍影響很大。

在知乎種子用戶來源上我發(fā)現(xiàn)了不少有意思的現(xiàn)象：不少種子用戶都是通過知乎內(nèi)測(cè)階段的邀請(qǐng)機(jī)制加入的。比如騰訊的CEO ponyma是和菜頭邀請(qǐng)來的，和菜頭又是http://dinehq.com創(chuàng)始人杜瀟邀請(qǐng)來的。

很有意思的數(shù)據(jù)是：與邀請(qǐng)的早期用戶占比數(shù)不同，到目前為止，用戶的關(guān)注人數(shù)超過10000人占該類用戶占比（用戶在知乎活躍與否參考值），比例最高的是其他、設(shè)計(jì)師（60%），其次是媒體人（52%），產(chǎn)品經(jīng)理（47%），創(chuàng)業(yè)者（44%），投資人（40%），程序員（15%），這部分活躍度的數(shù)據(jù)與作者本人日常在知乎萬粉群里觀察到的比例比較接近。

2.是否存在對(duì)于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)活躍度的依賴？

知乎四位創(chuàng)始人在知乎上回答的時(shí)間分布-活躍曲線，看看知乎這樣的社區(qū)產(chǎn)品是不是存在對(duì)于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)活躍度的依賴？

知乎CTO 李申申是四位創(chuàng)始人中最宅的，回答數(shù)量最少，最不活躍（當(dāng)然不排除李申申 老師有小號(hào)，可以偷偷看@VCZH 輪子哥帶逛的美女圖片）。張亮老師最活躍，個(gè)人回答問題數(shù)1408個(gè) 抵得上其他創(chuàng)始人回答數(shù)之和（1288個(gè)）。黃繼新老師關(guān)注的知乎用戶最多，關(guān)注了9000多人…爬了好一會(huì)…

3. 回答的問題中涉及關(guān)鍵詞的詞頻分析

分析回答的問題中涉及關(guān)鍵詞的詞頻分析，看看知乎的社區(qū)氛圍在創(chuàng)始人們回答中體現(xiàn)的如何？

在一份給定的文件里，詞頻（term frequency，TF）指的是某一個(gè)給定的詞語(yǔ)在該文件中出現(xiàn)的次數(shù)。這個(gè)數(shù)字通常會(huì)被正規(guī)化，以防止它偏向長(zhǎng)的文件。

作為問答社區(qū)，知乎有以下幾類詞語(yǔ)討論的較為頻繁“問題”，“回答”，“為什么”，“如何”，“看待”。同時(shí)由于初期用戶的背景“蘋果、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新工場(chǎng)”等詞匯出現(xiàn)，在幾位創(chuàng)始人愿意回答的問題里出現(xiàn)的都比較頻繁。

4.四位創(chuàng)始人獲贊最多的10個(gè)問題

分析知乎四位創(chuàng)始人獲贊最多的10個(gè)問題，分析這點(diǎn)純粹是我個(gè)人好奇。

回答對(duì)應(yīng)的問題 時(shí)間 點(diǎn)贊數(shù) 作者回答鏈接

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##百度為什么不收購(gòu)知乎？2011-11-3 4440個(gè)贊 張亮

百度為什么不收購(gòu)知乎？

小結(jié)：從以上數(shù)據(jù)我們可以看出

• 知乎的近200位種子用戶中，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者、投資人、程序員、媒體人偏多，但是從用戶活躍數(shù)據(jù)來看，知乎上、藝術(shù)、教育、電影等其他類目的用戶也頗為活躍，“互聯(lián)網(wǎng)”以外其他話題的火熱，也是知乎能夠走到今日用戶規(guī)模的重要原因。
• 知乎社區(qū)亟待形成認(rèn)真回答氛圍的早期，需要?jiǎng)?chuàng)始團(tuán)隊(duì)積極參與社區(qū)內(nèi)容建設(shè)。知乎的4位創(chuàng)始人在知乎成立的頭三年（2010-2012）年累計(jì)回答了2345個(gè)問題，占他們4人累積回答數(shù)的86%，13-15年合計(jì)回答了312個(gè)問題，16年-17年一共才回答了39個(gè)問題，說明社區(qū)的氛圍走上軌道了。
• 知乎的創(chuàng)始人們回答問題也不是都能達(dá)到超過1000個(gè)贊，知乎創(chuàng)始人們累計(jì)回答2696個(gè)問題，獲贊27萬，也就是平均1個(gè)回答100個(gè)贊左右，所以你的知乎回答，獲贊數(shù)量有沒有超過100個(gè)贊這個(gè)水準(zhǔn)呢？

后續(xù)計(jì)劃在下一篇文章中分析知乎產(chǎn)品迭代的版本歷史，分析哪些是核心的功能迭代，知乎整體的信息流來源與分發(fā)機(jī)制，商業(yè)變現(xiàn)的產(chǎn)品形態(tài)；從知乎小管家的文章看社區(qū)機(jī)制的變化，社區(qū)成長(zhǎng)的不同階段，KOL群體演化的歷史，比如傳說中的知乎萬粉群的存在。

作者：賀嘉 公眾號(hào)：kuajie123，騰訊云布道師、騰訊云小程序教程作者。全國(guó)最大公益組織孵化器恩派的傳播顧問，廣東電臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道客座嘉賓。多次作為深圳文博會(huì)、中科院可穿戴學(xué)術(shù)會(huì)議主講嘉賓

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