編輯導(dǎo)語：“發(fā)語音”這一功能讓微信脫穎而出，現(xiàn)如今在最新一次的版本更新中，來了一波反向操作：聽文字消息。從此，微信成為了一個能說能聽能看的通信工具，更加便利。本文作者解析了這一功能，一起來看看吧。

能直接發(fā)送語音信息，是微信在手機(jī)即時通信蠻荒年代脫穎而出的法寶，更成為直至今日，無論青年、中年、兒童、老人，不同年齡段用戶都能輕松使用的核心功能之一。

隨著微信用戶群體和使用場景不斷延伸，圍繞著語音消息的爭議逐漸出現(xiàn)，必須點(diǎn)擊收聽的設(shè)計使得無法像大多數(shù)界面那樣，通過視覺接收信息，然而的確有許多時候并不方便收聽語音。微信作出了回應(yīng)，如今的微信手機(jī)版、PC版，都已提供了語音消息轉(zhuǎn)文字功能。

最近的一次更新中，微信來了一次“反向操作”——用戶可以選擇聽取文字消息，原本的文字信息將被手機(jī)讀出來，通過聽覺就能獲取到最新消息。微信的這次改動做到了怎樣的體驗，又能解決哪些實際需求，便是我們最在意的話題了。

一、能讀能看，微信更聰明了

首先需要說明的是，“聽文字消息”是微信關(guān)懷模式下的子功能，進(jìn)入關(guān)懷模式后才能選擇是否啟用。微信關(guān)懷模式提供了更大的文字和界面，主要為老人和其他存在視力障礙的用戶服務(wù)。

使用“聽文字消息”的方式非常簡單，點(diǎn)擊需要朗讀出來的消息，微信就會以男性聲音和適中的速度發(fā)聲。除了emoji會一律讀成“表情”之外，基本上可以實現(xiàn)較為清晰的發(fā)音，不用擔(dān)心文字放大后還看不清了。

為用戶改善接受消息體驗的同時，微信還給聊天記錄管理帶來了一項“史詩級”更新，現(xiàn)在可以根據(jù)圖像類型或者圖片中出現(xiàn)的文字來搜索圖片。

圖片搜索功能在2月份的iOS更新中已經(jīng)上線，而在最新的安卓版更新之后，安卓手機(jī)用戶終于也能用上這個極大改善聊天記錄管理的功能了。在之前版本的微信中，我們僅能通過收發(fā)時間點(diǎn)來管理聊天中的圖片，無法通過圖片特征進(jìn)行精細(xì)檢索。

微信圖片搜索功能的原理很直觀，與主流手機(jī)系統(tǒng)自帶相冊應(yīng)用的圖片搜索功能一樣，都是對圖片中出現(xiàn)的信息分門別類，生成一個個可以直接搜到的子標(biāo)簽。微信在提示中表示，識別和搜索只會在當(dāng)前設(shè)備上進(jìn)行，他們不會收集或者保存用戶的圖片數(shù)據(jù)。

使用圖片搜索的方法也很簡單，點(diǎn)擊聊天界面右上角“···”，以此進(jìn)入查找聊天內(nèi)容和“圖片及視頻”，接著在搜索框輸入想要找的圖片關(guān)鍵詞即可。雷科技體驗發(fā)現(xiàn)，微信圖片搜索有不錯的搜索速度和精準(zhǔn)度，通過圖片內(nèi)容或者文字搜索，都能搜到需要的結(jié)果。

二、光是“做了”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

“聽文字消息”和圖片搜索功能，一個基于文字和語音一個深挖圖片信息，看似毫不相關(guān)但又指向了同一個結(jié)果：為更好的用戶體驗服務(wù)。這或許就是微信用戶端在第二個十年的主要發(fā)展方向了。

不過在為微信的科技向善大聲點(diǎn)贊之前，還是得說說手機(jī)體驗改善工作所處的現(xiàn)狀。

很顯然，微信“聽文字消息”功能并不完美，還有很大的提升空間：僅能閱讀消息，朗讀必須點(diǎn)擊才能進(jìn)行，沒有自動播放開關(guān)，不能暫停、跳轉(zhuǎn)，語速暫時無法調(diào)整，聲線也只有男性一種，發(fā)音、換氣、連貫性等都和最先進(jìn)的TTS技術(shù)存在差距，有能夠感知到的機(jī)器發(fā)聲感。

換句話說，微信目前解決了不方便閱讀文字消息時的基礎(chǔ)需求，用戶終于可以聽到消息。不過第一個版本僅僅是走過了“有沒有”階段，想討論它“好不好”的話，還得等待微信開發(fā)團(tuán)隊對其持續(xù)迭代更新。

以上提到的這些細(xì)分需求，其實大都是手機(jī)TTS應(yīng)用已經(jīng)實現(xiàn)的能力，為視障人群順暢且平等地使用智能手機(jī)提供了極大幫助。微信想要做到不存在任何技術(shù)層面的難點(diǎn)，真正存在難點(diǎn)的地方，恐怕是如何在龐大用戶基數(shù)之下，做到不同人群都能使用、都能用好。

一些手機(jī)廠商開始在系統(tǒng)中內(nèi)置文字轉(zhuǎn)語音功能，典型案例是歐加集團(tuán)設(shè)備搭載的ColorOS：識別到微信文章場景時會推薦“朗讀文章”，不僅能設(shè)置速度和人聲類型，還具備微信進(jìn)入后臺之后繼續(xù)播放的能力。手機(jī)系統(tǒng)的積極改變，覆蓋了這些還沒有得到充分滿足的細(xì)分需求。

放到圖片搜索功能上也是同理，微信走得似乎比第三方應(yīng)用和手機(jī)系統(tǒng)慢了點(diǎn)。早在兩三年前，主流手機(jī)系統(tǒng)都就已上線了基于人工智能的圖片搜索能力，也是能用關(guān)鍵詞搜到圖片。然而微信聊天圖片沒有向系統(tǒng)開放管理權(quán)限，手機(jī)內(nèi)置相冊也就無法搜到聊天圖片。

如果在未來的某一天，不管是通過手機(jī)內(nèi)置相冊還是微信內(nèi)搜索，用戶都能查找到想要的聊天圖片，還不會有諸如“圖片文件已過期”的遺憾。那么，原本分隔的功能將可以一次性全用上，原本繁瑣的操作也將得到簡化，使用智能手機(jī)的整體體驗將得到極大改善。

三、微信會變，但會看起來“沒變”

簡單易懂但又全能多變，正是智能手機(jī)相較傳統(tǒng)通信設(shè)備的最大不同，也是它改變世界進(jìn)入所有人生活的關(guān)鍵。作為數(shù)億智能手機(jī)用戶日常使用最多的應(yīng)用，微信當(dāng)然有必要帶來更為積極的改變，讓用戶少一分煩惱多一分舒心。

微信的進(jìn)化不是一蹴而就，我們可以多給點(diǎn)耐心，等待它為所有人變得更好。

在微信飛速增長的最初幾年，開發(fā)團(tuán)隊先是完成了最基礎(chǔ)的社交功能，才有了足夠直接的文字、語音、圖片和視頻收發(fā)體驗，簡單到數(shù)字素養(yǎng)不那么高的人也能輕松使用。之后微信轉(zhuǎn)向了搭建框架，從公眾號到小程序再到視頻號，微信給數(shù)億用戶提供了遠(yuǎn)超聊天社交的價值。

來到2022年，微信本體功能更新又有了新變化，開始回歸聊天社交本質(zhì)，開始在部分用戶吐槽過的細(xì)節(jié)上做出改動。這的確能方便更多人使用，但也讓我們有了新的擔(dān)憂——崇尚“小而美”的這款應(yīng)用似乎正在變得復(fù)雜，想要弄明白微信的方方面面變得難了起來。

我們對微信的種種期望可能有些吹毛求疵，畢竟它所實踐的每一次改動，都將是至少影響千百萬人體驗的大動作，應(yīng)當(dāng)對謹(jǐn)慎作風(fēng)給于包容。改善這個巨型平臺的體驗更像是千里之行，要經(jīng)歷漫長的周期也有許多細(xì)節(jié)要完善，但最重要的，是邁出第一步。

無論發(fā)生多少變化，我們依然可以確信微信將延續(xù)表面上的簡潔，并維持一貫的易于理解。那些后續(xù)完善的細(xì)節(jié)和體驗，則會成為改善細(xì)分用戶群口碑和發(fā)掘更多潛力的突破口。

畢竟，足夠直觀清晰還能留住人長期使用，是微信成為國民社交App的核心根基。

作者：雷科技互聯(lián)網(wǎng)組；編輯：白徽明；微信公眾號：雷科技

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