產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例分析:小米商城APP首頁全新升級

吳星辰
3 評論 9846 瀏覽 80 收藏 24 分鐘
🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

小米作為國內(nèi)生態(tài)系統(tǒng)最為完善的手機(jī)品牌之一,它的商城設(shè)計(jì)也是一直被學(xué)習(xí)的案例?!捌放齐娚獭焙汀案叨嘶保切∶咨坛窃O(shè)計(jì)的兩大主題。本文作者對小米商城APP的首頁設(shè)計(jì)進(jìn)行了分析,希望對你有幫助。

一年多以前,老板們針對小米商城給出了清晰的定位:“小米商城是具有官方屬性的品牌電商,在設(shè)計(jì)上要結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略走高端化路線”。

我主要工作就是小米商城的首頁設(shè)計(jì),所以在這一年中,一直對商城的首頁設(shè)計(jì)做探索和改版,目前已經(jīng)到了一個(gè)階段,終于可以跟大家做一個(gè)分享,這篇文章準(zhǔn)備的時(shí)間很長,內(nèi)容很多,希望閱讀的你能有所收獲。

一、提煉設(shè)計(jì)語言

根據(jù)最新的產(chǎn)品定位,能提煉出兩個(gè)重要的信息,即“品牌電商”“高端化”,若想把這兩點(diǎn)落實(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中,首先就是對這兩個(gè)關(guān)鍵詞有充分且客觀的認(rèn)識。

1. 什么是品牌電商?

京東、淘寶、拼多多是不是品牌電商?肯定不是,他們屬于綜合類電商,他們銷售各種品牌的產(chǎn)品,品牌電商的特征是,只針對一個(gè)品牌或集團(tuán)旗下多個(gè)品牌(集團(tuán)為品牌)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。

綜合類電商:追求性價(jià)比,更多的是滿足消費(fèi)者物質(zhì)層面的需求,購買動機(jī)是功能、賣點(diǎn)、價(jià)值等利益點(diǎn)。

綜合類電商在設(shè)計(jì)上,貼近用戶的心智訴求,就應(yīng)該注重產(chǎn)品的利益點(diǎn)露出,頁面設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)熱鬧的氛圍,這樣才能進(jìn)一步刺激用戶的消費(fèi)欲望。

品牌電商:品牌電商應(yīng)注重品牌的調(diào)性,賦能品牌,用戶追求品牌溢價(jià),滿足精神層面的需求,購買動機(jī)注重品質(zhì),以及身份的價(jià)值認(rèn)同感,符合自己的社會屬性等。

設(shè)計(jì)上,不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)利益點(diǎn),不然會降低品牌的品質(zhì)感,品牌電商應(yīng)聚焦商品本身,更多的去解讀產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢,讓用戶感到品牌產(chǎn)品的品質(zhì)。

2. 如何理解高端化?

什么是高端的?那首先得明白什么是低端的,從人類發(fā)展的客觀事實(shí)上來看,或從我們普遍認(rèn)同的價(jià)值觀上來看,落后往往代表低端,先進(jìn)則更能表現(xiàn)高端,下面我們看幾組圖片。

從圖片的對比上來看,粗糙、多色彩、雜亂看起來是低端的,精致、單色、簡潔更多人會認(rèn)同是高端的。

最終通過品牌電商的特點(diǎn),以及高端化設(shè)計(jì)認(rèn)識,我總結(jié)出4條設(shè)計(jì)語言:

1)回歸產(chǎn)品本身

聚焦產(chǎn)品價(jià)值為核心,回歸本真,營銷信息合理展示。

2)克制的

克制色彩營銷的導(dǎo)向, 復(fù)雜的設(shè)計(jì),助力品牌高端化。

3)極致的

以用戶語言,打造產(chǎn)品細(xì)節(jié),打磨用戶體驗(yàn),做好服務(wù)。

4)有品牌感知的

提取品牌DNA,建立官網(wǎng)心智,打造官方商城優(yōu)勢。

有了設(shè)計(jì)語言的方向指導(dǎo),那所有的設(shè)計(jì)都要依據(jù)這四條原則進(jìn)行設(shè)計(jì),接下來看一下案例中如何運(yùn)用設(shè)計(jì)原則。

二、案例解析

下圖是一年前的首頁,最直觀的感受就是,整體看上去色調(diào)很多,圖素的飽和度也較高,根據(jù)我們的設(shè)計(jì)語言,對banner、金剛位、活動腰帶、一拖三(瓷片區(qū))等、做了一系列的改版,同時(shí)還增加了幾個(gè)模塊,接下來我們細(xì)講。

1. banner頭圖改版

banner圖區(qū)域結(jié)合需求,做了非常大膽的嘗試,對頭圖設(shè)定了幾種狀態(tài),日常狀態(tài)、活動狀態(tài)、新品發(fā)布會狀態(tài)

日常狀態(tài):依舊是輪播banner展示,在圖素的設(shè)計(jì)上,對版式和用色做了規(guī)范調(diào)整。

色調(diào)上不再采用高飽和的圖素,板式上去掉了行動按鈕,原因就是結(jié)合設(shè)計(jì)語言“回歸產(chǎn)品本身”這一理念,去營銷化,圖素上的信息就展示關(guān)于產(chǎn)品本身,圖、名稱、賣點(diǎn)、價(jià)格。

這就是一個(gè)品牌電商,在日常展示上,應(yīng)該有的一種態(tài)度,吸引用戶的一定是產(chǎn)品本身,而不應(yīng)該是一個(gè)利益點(diǎn)。

活動狀態(tài):當(dāng)有重要的活動或新品時(shí),會直接把所有banner都下掉,直接把一個(gè)加長的活動圖素放上去,業(yè)務(wù)方給起了個(gè)名字叫huner,意思就是直接“呼臉上”的意思,邏輯上就是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

huner展示

根據(jù)活動的重要程度,huner的高度會不一樣,左圖是與哈利波特聯(lián)名的一款手機(jī),比較重要,所以更大,右圖是每月一次的F會員日活動,所以相對較小。

關(guān)于活動氛圍,在設(shè)計(jì)上還有一個(gè)遞進(jìn)關(guān)系,當(dāng)活動越重要,那huner的底部圓角就會越圓潤,因?yàn)樵綀A潤的設(shè)計(jì)越活躍,越活躍的設(shè)計(jì)活動氛圍就會越熱鬧。

另外有時(shí)我也會做一些動效上去,來重點(diǎn)渲染活動氛圍,下圖所示:

迪士尼聯(lián)名產(chǎn)品發(fā)布會動畫:

雙11活動huner動畫設(shè)計(jì):

春節(jié)期間年貨節(jié)huner動畫設(shè)計(jì):

618倒計(jì)時(shí)huner動畫設(shè)計(jì):

新品發(fā)布會/重大節(jié)日狀態(tài):這個(gè)狀態(tài)會在huner圖中下方增加多個(gè)次級活動入口,原因發(fā)布會和重大節(jié)日流量較高,這樣的設(shè)計(jì)形式,流量聚焦,減少路徑,能更好的完成活動目的。

另外在這個(gè)樣式的基礎(chǔ)上還有一種形式,huner下方的坑位會去掉產(chǎn)品圖,弱化展示,目的是為了給下方活動腰帶更多的流量。

大促期間各個(gè)需求組,都希望在首頁分到更多的流量,在眾多活動中,肯定有主有次之分,放在一起設(shè)計(jì)形式相同就會平均流量,這顯然不是平臺想要的效果,所以解決方案就是,通過設(shè)計(jì)形式來干預(yù)流量的走向。

對于一個(gè)多業(yè)務(wù)方的首頁,設(shè)計(jì)上往往還需考量各方利益,不能因?yàn)橐环?,影響另一方,做好?quán)重需求分配,平衡利益,這也是設(shè)計(jì)師需要有意識思考的問題。

總結(jié):banner頭圖的改版設(shè)計(jì),日常輪播不會存在任何營銷信息,保持品牌電商的調(diào)性,活動期間根據(jù)不同級別的活動,給出級別不同設(shè)計(jì)方案,活動過多時(shí),通過設(shè)計(jì)形式干預(yù)流量的走向。

2. 金剛位優(yōu)化

金剛位做了簡單的優(yōu)化,之前最大的問題是,產(chǎn)品的形狀各異,都是以最大要求尺寸展示,導(dǎo)致最終的視覺呈現(xiàn)常常不統(tǒng)一。

解決方案下圖所示,規(guī)范了較為方正的產(chǎn)品和較長產(chǎn)品,不同的呈現(xiàn)尺寸,讓視覺盡可能看起來統(tǒng)一。

米金商城圖標(biāo)進(jìn)行了改版,采用寫實(shí)效果,降低飽和度,盡可能看起來更貼近真實(shí),這樣與真實(shí)的產(chǎn)品圖標(biāo)會更加契合。

金剛位中“小米發(fā)布”的入口,有一個(gè)重要的改變,之前一直是一個(gè)圓角矩形,現(xiàn)在結(jié)合我們的設(shè)計(jì)語言“有品牌感知的”原則,進(jìn)行調(diào)整。

提取小米logo的超橢圓形狀,直接用于圖標(biāo)的呈現(xiàn),小米發(fā)布是一個(gè)重流量的入口,所以一直是一個(gè)動效狀態(tài)。

因?yàn)椤靶∶装l(fā)布”是中間位置,圖標(biāo)尺寸保持最大也不會不和諧,較大的展示面積,能把動效內(nèi)容展示的更清晰。

3. 新品大卡

這個(gè)內(nèi)容是新增模塊,非常態(tài)化呈現(xiàn),每次會隨著發(fā)布會新品發(fā)布出現(xiàn),比如老板在發(fā)布會上正在介紹一款新品,那小米商城就會隨著發(fā)布會的節(jié)奏,首頁首屏出現(xiàn)一個(gè)非常突出的新品大卡。

當(dāng)介紹第二款新品時(shí),新品大卡就會以banner輪播的形式出現(xiàn),另外有一點(diǎn)很重要,新品大卡的副文案,一定得是賣點(diǎn),而不能是利益點(diǎn)。

賣點(diǎn)就是展示這個(gè)產(chǎn)品本身的亮點(diǎn),利益點(diǎn)是這個(gè)產(chǎn)品有什么優(yōu)惠,對于剛發(fā)布的新品就直接上利益點(diǎn),有損新品的價(jià)值感,不符合我們“回歸產(chǎn)品”的設(shè)計(jì)語言。

所以每次業(yè)務(wù)方給出的是利益點(diǎn),我都會提醒他換成賣點(diǎn),講明原因,他們通常也是非常認(rèn)可的。

4. 活動腰帶

活動腰帶是重運(yùn)營區(qū)域,所以設(shè)計(jì)形式會常常換樣式,不然用戶容易視覺疲勞,但任何設(shè)計(jì)形式,也都是圍繞設(shè)計(jì)語言開展,下圖所示,新舊活動腰帶對比。

新舊對比很直觀的感受就是,變得冷靜克制了,場景變得寫實(shí)了,減少色相了,降低飽和度和明度了,下面我精選了一些近一年中用過的活動腰帶。

寫實(shí)風(fēng)格的KV能增強(qiáng)商品的品質(zhì),也更符合目前的產(chǎn)品定位,從數(shù)據(jù)來看對比以前也是增長趨勢。

對于品牌電商來說,能給用戶帶來品質(zhì)感,其實(shí)就等于用戶對平臺增加了信任感,設(shè)計(jì)促進(jìn)了用戶的信任,那就等于設(shè)計(jì)賦能了品牌。

5. 手機(jī)腰帶

手機(jī)腰帶也是新增的模塊,原因很簡單,集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)就是手機(jī),所以手機(jī)要有個(gè)專門的模塊展示。

手機(jī)腰帶日常保持冷靜的設(shè)計(jì)調(diào)性,大促期間會增加標(biāo)簽和突出利益點(diǎn)的處理。

另外值得說的一點(diǎn)是,手機(jī)腰帶下面三個(gè)手機(jī)做到了“千人千面”,不同標(biāo)簽的用戶會看到不同的手機(jī)推薦。

6. 一拖三(瓷片區(qū))

這個(gè)模塊的改版非常有講頭,這一年中也是經(jīng)歷了多個(gè)版本的迭代,首先看一下最初的設(shè)計(jì)稿,其實(shí)是非常符合當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品定位,與之前的活動腰帶也非常契合,營銷感較重,主打的就是一個(gè)熱鬧。

最初的設(shè)計(jì)沒有問題,符合當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品定位,但后來應(yīng)業(yè)務(wù)方的需求,加了一個(gè)配置標(biāo)簽的功能。

當(dāng)時(shí)告訴運(yùn)營同學(xué)的是,四個(gè)卡片中只能加一個(gè),功能上并沒有限制只能加一個(gè),后來如上圖所示,每個(gè)都加,夸張的時(shí)候四個(gè)都加。

本來就是多色的色塊,再加上幾個(gè)突出的標(biāo)簽,那直接就“花枝招展”了,每個(gè)卡片都加標(biāo)簽,就等于沒有突出任何一個(gè)。

后來公司提出高端化路線,就快速做了一個(gè)用不到開發(fā)的去色的調(diào)整,去掉標(biāo)簽,下圖所示,修改尺寸板式需要開發(fā)介入。

在用去色后樣式的同時(shí),我也在進(jìn)行需要開發(fā)介入的設(shè)計(jì)迭代優(yōu)化。

首先分享一下我對改版優(yōu)化的設(shè)計(jì)思考,對于改版設(shè)計(jì)拿到需求后,不提倡直接去找參考,應(yīng)該先去調(diào)研改版的目的,了解業(yè)務(wù)方的想法。

然后結(jié)合產(chǎn)品定位,分析目前的設(shè)計(jì)存在哪些問題,深入去思考如何改版才能深入人心,這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要,不僅能培養(yǎng)獨(dú)立思考能力和意識,而且也是鍛煉設(shè)計(jì)提案能力的重要方法。

拿到需求直接去找參考不僅是一種“懶”的行為,而且非常容易做很多徒勞無功的工作,因?yàn)椴涣私庹嬲母陌婺康?,不思考存在的問題,最后難免就是多次的改稿。

在一拖三的案例中,我總結(jié)了四個(gè)問題:

  1. 整體看起來非常緊湊;
  2. 產(chǎn)品圖片不能完全展示;
  3. 大卡片的產(chǎn)品名稱字號過大;
  4. 大卡片的文案居中對齊,不符合現(xiàn)在的設(shè)計(jì)原則;

問題一:整體看起來緊湊,其實(shí)也并非緊湊,而是如若有一個(gè)寬松和它對比,那它就是緊湊的,我先有個(gè)方案,再對應(yīng)給它定義一個(gè)問題,當(dāng)然前提是問題與解決方案是客觀成立的。

我堅(jiān)信寬松一定會打敗緊湊,緊湊變寬松會給人一種輕松的清爽感,事實(shí)上也的確如此,最后的寬松方案大家都非常認(rèn)可。

問題二:產(chǎn)品不能完全露出,導(dǎo)致用戶看不到產(chǎn)品全貌,從而會降低點(diǎn)擊的興趣,露出半個(gè)產(chǎn)品,這樣對用戶不僅不友好,而且也是對產(chǎn)品不尊重,所以展示出產(chǎn)品的全貌迫在眉睫。

問題三:大卡片的產(chǎn)品名稱字號過大,甚至大過板塊標(biāo)題的字,常態(tài)展示模塊不應(yīng)該出現(xiàn)不冷靜的字號,會顯得不精致。

問題四:大卡片的文字排版為居中,居中排版的優(yōu)點(diǎn)是表現(xiàn)力會更強(qiáng),缺點(diǎn)是板式結(jié)構(gòu)變得不夠整潔,且不耐看,結(jié)合我們的設(shè)計(jì)語言“克制的”能簡潔絕不會讓它復(fù)雜。

最大的改變是一拖三變成了一拖四,整體看起來不再有緊繃感,雖說增加了模塊的高度,但也增加了一個(gè)坑位,這對對應(yīng)的業(yè)務(wù)方來說也是求之不得的好事。

產(chǎn)品圖不在部分露出,每個(gè)模塊都是對角排版,文字左對齊,且可以展示更長的產(chǎn)品名稱,整體看起來較為工整,整齊的設(shè)計(jì),帶來的就是信任感。

接下來我們看一下規(guī)范上的整理,邊距上視覺統(tǒng)一,產(chǎn)品名稱與賣點(diǎn)的間距是賣點(diǎn)與價(jià)格邊距的二分之一,即五分原則。

同時(shí)賣點(diǎn)與價(jià)格的邊距與外邊距相同,在這種小模塊設(shè)計(jì)中,在能把信息層級分清楚的基礎(chǔ)上,UI設(shè)計(jì)間距越少越好,大小相等的東西都會看起來就會更整潔。

產(chǎn)品圖的規(guī)范設(shè)定與前面的金剛位一樣,方正的產(chǎn)品貼合小框大小,較長的產(chǎn)品貼合大框。

最后整體看一下,小米商城首頁一年前后的對比。

總結(jié):

這次首頁的改版主要就是根據(jù)公司高端化戰(zhàn)略和清晰的產(chǎn)品定位,總結(jié)得出設(shè)計(jì)語言,然后根據(jù)設(shè)計(jì)語言進(jìn)行改版優(yōu)化。

  • 首頁banner頭圖,常態(tài)化展示進(jìn)行了去營銷化設(shè)計(jì),目的就是渲染品牌電商的品質(zhì)調(diào)性,活動期間做了huner的創(chuàng)新型設(shè)計(jì)。
  • 金剛位的產(chǎn)品圖,統(tǒng)一了視覺大小的規(guī)范設(shè)計(jì),優(yōu)化圖標(biāo),融入公司logo的圖形元素,促進(jìn)品牌官網(wǎng)心智的建立。
  • 新品發(fā)布會直播時(shí),在商城首頁實(shí)時(shí)同步新品信息,通過新品大卡的形式,做到全網(wǎng)購買新品最快途徑。
  • 腰帶風(fēng)格改變,走品質(zhì)路線,去繁從簡,不同的級別的活動,有不同的設(shè)計(jì)形式承載。
  • 新增手機(jī)腰帶,同時(shí)手機(jī)針對不同特征用戶做了更精準(zhǔn)的投放,做到了“千人千面”。
  • 一拖三改為一拖四,卡片信息重新排版,同時(shí)也做了去營銷化設(shè)計(jì),不再出現(xiàn)標(biāo)簽等營銷信息。

首頁還有會員樓層、省心優(yōu)惠、新品上新三個(gè)樓層,依舊在改版中,上線后再與大家分享。

關(guān)于設(shè)計(jì)語言:

這四條設(shè)計(jì)語言,是我一年多以前在改版設(shè)計(jì)產(chǎn)品站(產(chǎn)品詳情頁)時(shí)做的總結(jié),有些原則在這次的首頁改版并沒有體現(xiàn),比如“極致的”用戶體驗(yàn)服務(wù),但在產(chǎn)品站的改版中有非常多的體現(xiàn)。

對于電商產(chǎn)品最重要的兩個(gè)板塊就是,首頁和產(chǎn)品站,首頁負(fù)責(zé)準(zhǔn)確的流量分發(fā),產(chǎn)品站負(fù)責(zé)銷售轉(zhuǎn)化,所以產(chǎn)品站的設(shè)計(jì)也是非常非常有學(xué)問,下一篇文章就是產(chǎn)品站的改版,敬請期待。

三、最后

最后跟大家分享一下,這次改版的重要心得,電商首頁的每個(gè)模塊都是一個(gè)業(yè)務(wù)方,設(shè)計(jì)上要考慮各方利益,不然你的設(shè)計(jì)很難推動。

設(shè)計(jì)形式可以影響流量的走向,合理運(yùn)用會有非常不錯的效果。

設(shè)計(jì)前的深度思考尤為重要,不僅能培養(yǎng)獨(dú)立思考的意識,也能無形中鍛煉設(shè)計(jì)提案的能力。

專欄作家

吳星辰,微信公眾號:互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)幫,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 感謝分享

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 感謝分享

    來自北京 回復(fù)
  3. 謝謝分享 很直觀體驗(yàn)到高級和克制

    來自浙江 回復(fù)
专题
12805人已学习14篇文章
在项目完结时,我们经常需要进行项目复盘。那么一个好的项目复盘是怎样的?
专题
15082人已学习12篇文章
用户故事在软件开发过程中被作为描述需求的一种表达形式,本专题的文章分享了如何讲好用户故事。
专题
55690人已学习20篇文章
产品上线后冷启动怎么做最有效?这是产品经理和运营必须要了解的。
专题
45249人已学习12篇文章
产品经理和运营都要懂一点的推荐算法基础和进阶知识
专题
11640人已学习12篇文章
对着互联网行业的不断发展,如今很多传统行业都与互联网想结合,医药行业也不例外。本文作者分享了关于互联网医疗的运营知识。
专题
13002人已学习12篇文章
数据挖掘是指从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。本专题的文章分享了如何挖掘数据。