隨著科技與信息傳播的發(fā)展，人們對(duì)于娛樂的體驗(yàn)需求也在不斷升級(jí)，沉浸式空間，作為一種前沿的體驗(yàn)方式，應(yīng)用到各種領(lǐng)域。那么，該如何設(shè)計(jì)這樣的產(chǎn)品方案？本文分享了沉浸式空間娛樂連鎖門店小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

一、方案概述

隨著科技與信息傳播的飛速發(fā)展，大眾對(duì)于體驗(yàn)的需求也在不斷升級(jí)。沉浸式空間，作為一種前沿的體驗(yàn)方式，已經(jīng)越來越多地被應(yīng)用于各種領(lǐng)域，如游戲、娛樂、藝術(shù)、教育等。

沉浸式空間是一種能讓參與者完全置身于虛擬世界中的體驗(yàn)方式。它通過綜合運(yùn)用各種技術(shù)手段，如影像、聲音、燈光、交互等，營(yíng)造出一個(gè)高度逼真的虛擬環(huán)境，讓參與者感受到身臨其境的沉浸式體驗(yàn)。

沉浸式空間娛樂的方式包括很多，例如劇本殺、密室逃脫、VR體驗(yàn)館、科技館、畫展、藝術(shù)展、劇場(chǎng)、樂園、旅游、餐廳等多方面及行業(yè)，下面就拓展門店獲客渠道、打造門店私域流量、提升資源利用率三方面來進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

二、產(chǎn)品架構(gòu)

會(huì)員端架構(gòu)：

（1）首頁(yè)（劇本殺展示、VR電競(jìng)展示、主題影院展示、密室逃脫展示、附近門店展示）；

（2）劇本殺服務(wù)（包括服務(wù)欄目頁(yè)、劇本殺詳情、在線預(yù)訂、微信支付、二手調(diào)換）；

（3）訂單管理（包括劇本殺訂單狀態(tài)、訂單詳情、訂單核銷）；

（4）用戶個(gè)人中心（包括收貨地址、意見反饋、關(guān)于我們、服務(wù)協(xié)議與隱私政策）

商家端架構(gòu)：

（1）店長(zhǎng)中心（包括訂單核銷、核銷記錄、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、付款訂單、服務(wù)管理、資料編輯、員工設(shè)置、推送綁定、評(píng)價(jià)管理、門店推廣嗎、營(yíng)業(yè)周期）；

（2）劇本殺服務(wù)添加（包括劇本上下架、劇本新增、劇本修改、場(chǎng)次設(shè)置、價(jià)格設(shè)置等）；

管理端架構(gòu)：

（1）商家管理（商家新增、編輯、刪除、禁用等）；

（2）合伙人管理（合伙人新增、編輯、禁用等）；

（3）劇本管理（劇本上傳門店、劇本審核、上下架等）；

（4）劇本訂單管理（支付詳情、核銷狀態(tài)、評(píng)價(jià)內(nèi)容、交易結(jié)算等）；

（5）提現(xiàn)管理（提現(xiàn)用戶/商家、提現(xiàn)審核、提現(xiàn)數(shù)據(jù)詳情）；

（6）用戶管理（用戶昵稱、地區(qū)、消費(fèi)記錄等）；

（7）留言管理（意見反饋留言、合作申請(qǐng)留言）；

（8）廣告位管理（廣告位設(shè)置，新增鏈接門店等）；

（9）系統(tǒng)設(shè)置（分潤(rùn)設(shè)置、管理員設(shè)置、用戶協(xié)議設(shè)置等）

三、用戶端產(chǎn)品設(shè)計(jì)詳情

1. 用戶端首頁(yè)

（1）輪播圖展示：數(shù)量最多6張；第一個(gè)全國(guó)展示，后5張按照區(qū)縣展示。

（2）劇本殺模塊展示說明： 全部數(shù)量：展示當(dāng)前城市所有門店上架的所有劇本數(shù)量，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到劇本欄目；劇本展示10本，規(guī)則為前一天每個(gè)門店銷量最高的1個(gè)劇本，數(shù)量不足的，調(diào)取本市最新劇本補(bǔ)足10條。 已訂：所有用戶累計(jì)支付的數(shù)量，不包括退款訂單。

（3）附近好店展示說明：默認(rèn)5條，按照距離由近到遠(yuǎn)展示，門店名稱價(jià)格顯示最低的價(jià)格，銷量顯示門店所有產(chǎn)品累計(jì)銷量， 標(biāo)簽為門店開通的板塊。

（4）搜索聚合展示所有類型的搜索結(jié)果，每個(gè)最多3條；

（5）評(píng)價(jià)展示： 商家選擇展示的評(píng)價(jià)，按照評(píng)價(jià)時(shí)間倒敘展示；

2. 劇本殺服務(wù)

（1）欄目主頁(yè)面：熱門數(shù)量10本，展示前一天每個(gè)門店銷量最高的1個(gè)劇本，數(shù)量不足的，調(diào)取本市最新劇本補(bǔ)足10條；

（2）附近門店展示10家，上劃底部分頁(yè)加載最多；

（3）詳情頁(yè)面： 評(píng)分顯示劇本平均評(píng)分，默認(rèn)5.0分； 劇情簡(jiǎn)介：純文字信息展示3行；電話圖標(biāo)點(diǎn)擊支持獲取手機(jī)撥號(hào)；距離點(diǎn)擊進(jìn)入地圖地標(biāo)頁(yè)面；

（4）場(chǎng)次說明：可選日期最多15天，如休息，休息當(dāng)天場(chǎng)次為空；開場(chǎng)成功（滿員）的場(chǎng)次列表中不顯示，如果退款了，再繼續(xù)顯示。

（5）提交訂單：拼場(chǎng)人數(shù)默認(rèn)1人，最多可以添加劇本的上限人數(shù)；手機(jī)號(hào)默認(rèn)顯示用戶手機(jī)號(hào)，同時(shí)用戶可以隨時(shí)更改；

3.VR電競(jìng)/主題影院/通用場(chǎng)

沒有場(chǎng)次人數(shù)限制，下單后到店隨時(shí)核銷，排隊(duì)消費(fèi)；

通用類型服務(wù)，適用于VR館、主題影院、游樂場(chǎng)、旅游景區(qū)等場(chǎng)所；

4. 密室逃脫

（1）場(chǎng)次：顯示用戶選擇的場(chǎng)次信息和時(shí)長(zhǎng)；

（2）到店人數(shù)：起訂人數(shù)顯示建議人數(shù)的下限，最多人數(shù)，顯示建議人數(shù)的上線。

（3）支付人數(shù)：默認(rèn)顯示起訂人數(shù)，最多可以增加的建議人數(shù)的上線，最少減小到建議人數(shù)的下限。

5. 二手調(diào)換

（1）熱門推薦：展示全國(guó)收藏人數(shù)最多的在線商品。

（2）詳情頁(yè)面： 頂部：顯示商家的logo和商家名稱，點(diǎn)擊進(jìn)入門店主頁(yè)二手調(diào)換欄目

（3）商品詳情展示 標(biāo)簽：地區(qū)+成色 可買可換表示商家發(fā)布商品選擇的交換限制，不限的顯示：可買可換，選擇一個(gè)的顯示：僅可購(gòu)買 或 僅可交換。

（4）按鈕說明：商品交換限制：不限的，顯示“我要交換+直接購(gòu)買” 商品交換限制：僅可購(gòu)買，顯示“直接購(gòu)買” 商品交換限制：僅可交換，顯示“我要交換”

（5）訂單提交：商品交換的可選擇已上架的商品，或填寫商品信息及上傳圖片；

6. 訂單管理

劇本殺訂單：

拼場(chǎng)購(gòu)買流程：

用戶支付→分享拼場(chǎng)→用戶支付加入→滿足人數(shù)→開場(chǎng)成功→商家核銷(給商家結(jié)算)→用戶評(píng)價(jià)→完成。

用戶支付→分享拼場(chǎng)→用戶支付加入→不滿足人數(shù)→開場(chǎng)成功失敗→系統(tǒng)自動(dòng)退款→完成。

用戶支付→取消訂單→系統(tǒng)自動(dòng)退款→完成。

用戶支付→開場(chǎng)成功→取消訂單→商家審核(未處理15個(gè)天默認(rèn)同意)→系統(tǒng)退款→完成。

包場(chǎng)購(gòu)買流程：

用戶支付→商家核銷(給商家結(jié)算)→用戶評(píng)價(jià)→完成。

用戶支付→商家審核(未處理15個(gè)天默認(rèn)同意)→系統(tǒng)退款→完成。

VR電競(jìng)/主題影院/通用型訂單

用戶購(gòu)買流程說明：

用戶支付→商家核銷(訂單結(jié)算)→用戶評(píng)價(jià)→完成。

用戶支付→取消訂單→系統(tǒng)自動(dòng)退款→完成。

密室逃脫訂單

用戶購(gòu)買流程說明：

用戶支付→商家核銷(訂單結(jié)算)→用戶評(píng)價(jià)→完成。

用戶支付→取消訂單→判斷(時(shí)間大于場(chǎng)次30分鐘前)→系統(tǒng)自動(dòng)退款→完成。

用戶支付→取消訂單→判斷(時(shí)間小于場(chǎng)次30分鐘前)→商家審核(未處理15個(gè)天默認(rèn)同意)→系統(tǒng)退款→完成。

二手調(diào)換訂單

用戶購(gòu)買流程說明：

用戶支付→商家發(fā)貨→用戶確認(rèn)收貨→完成(給商家結(jié)算)。

用戶支付→取消訂單→完成(用戶支付費(fèi)用原路退還)

用戶交換的流程說明：

用戶提交申請(qǐng)→商家同意→用戶填寫快速單號(hào)/商家填寫快速單號(hào)→商家確認(rèn)完成/用戶確認(rèn)完成→完成。

用戶提交申請(qǐng)→商家拒絕→完成

用戶提交申請(qǐng)→用戶取消申請(qǐng)→完成

四、店長(zhǎng)中心產(chǎn)品設(shè)計(jì)詳情

（1）基本信息： 顯示門店名稱、帳號(hào)、顯示登錄者身份；

（2）經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：顯示今日營(yíng)收、累計(jì)營(yíng)收、賬戶余額、提現(xiàn)入口；

（3）付款訂單：當(dāng)前分類下待核銷的訂單，包括拼團(tuán)中；

（4）服務(wù)管理：管理門店的服務(wù)類型及具體項(xiàng)目，包括上下架、價(jià)格、內(nèi)容編輯等；

（5）門店資料編輯：經(jīng)緯度、詳細(xì)地址、服務(wù)電話、商家主頁(yè)圖片、可以修改，其他均不能修改、服務(wù)電話默認(rèn)顯示店長(zhǎng)電話，可以二次修改，但不影響店長(zhǎng)登錄手機(jī)號(hào)，登錄手機(jī)號(hào)只要總管理后臺(tái)可以修改。

（6）門店推廣碼：展示門店的服務(wù)類型，掃碼可直接進(jìn)入門店主頁(yè)；

五、管理端產(chǎn)品設(shè)計(jì)詳情

1. 商家管理

管理端添加商家、管理商家、查看商家員工、查看商家數(shù)據(jù)信息；

2. 劇本殺服務(wù)管理

（1）劇本列表：查看各門店的劇本上下架情況；

（2）劇本詳情：查看劇本的詳細(xì)信息；

（3）訂單列表：查看各門店的訂單數(shù)據(jù)；訂單詳情：除展示訂單交易信息外，還展示各方分潤(rùn)部分；

（4）劇本分類：管理端統(tǒng)一設(shè)置劇本的分類；

3. 其他頁(yè)面

其他頁(yè)面包括其他服務(wù)類型的管理與查看，商家提現(xiàn)管理與審核、用戶管理與查看、留言管理與查看、系統(tǒng)廣告位設(shè)置、合伙人分潤(rùn)比例設(shè)置、系統(tǒng)各項(xiàng)政策協(xié)議設(shè)置與管理。

六、 總結(jié)

隨著沉浸式空間體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，未來將會(huì)有更多的行業(yè)融入沉浸式元素，打造出更加驚奇、獨(dú)特的沉浸式空間藝術(shù)體驗(yàn)。同時(shí)，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和消費(fèi)者需求的不斷增加，沉浸式體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景也越來越廣闊。

用戶決定了一個(gè)企業(yè)的生死存亡的關(guān)鍵因素，互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)已經(jīng)處于持平狀態(tài)，企業(yè)在推進(jìn)場(chǎng)域流量的獲取和管理的同時(shí)，也應(yīng)該更加注重私域流量的管理，以提高用戶忠誠(chéng)度和轉(zhuǎn)化率，降低營(yíng)銷成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造更多價(jià)值。私域流量的獲取和管理需要企業(yè)具備一定的技術(shù)和管理能力，同時(shí)需要加強(qiáng)與外部伙伴的合作。私域流量是企業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇，也是企業(yè)發(fā)展的重要挑戰(zhàn)。