新人產(chǎn)品經(jīng)理面試的時(shí)候，常被問到的一個(gè)問題是：如何評(píng)價(jià)一款產(chǎn)品。這個(gè)問題，我們可以從五個(gè)層級(jí)一個(gè)模型來解答，看你能分析到哪一層。

初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理面試時(shí)，經(jīng)常會(huì)問這樣的問題：

1）你是最喜歡的產(chǎn)品是什么？為什么？問題本質(zhì)：你是如何分析一個(gè)產(chǎn)品？

2）如果要做一個(gè)功能你應(yīng)該怎么做？問題本質(zhì)：你是如何設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品？

這2類問題，我用一個(gè)簡(jiǎn)單模型來解釋。你能想到，看到幾層，就代表了你的產(chǎn)品能力水平。

今天，聊一聊如何分析一個(gè)產(chǎn)品？從上往下看。

第一層：好看嗎？視覺&交互設(shè)計(jì)

這一層是最容易看出來的，也是很多應(yīng)屆產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品分析報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。

例如：餓了么為什么是藍(lán)色的主題色？淘寶為什么是橘色的？刷新交互為什么有的是下拉刷新，有的是雙擊刷新？為什么有的按鈕樣式圓角，有的卻是方角？

現(xiàn)在，我用產(chǎn)品老油條的視角去看，視覺&交互設(shè)計(jì)內(nèi)容能突出你的產(chǎn)品分析能力嗎？大概率是不能的。

• 主題色：和公司整體品牌設(shè)計(jì)相關(guān)的，這是一個(gè)公司層面的決策。一般執(zhí)行層的產(chǎn)品經(jīng)理，從公司限定的顏色庫，選一個(gè)就行了。
• 交互&控件樣式：和公司整體交互設(shè)計(jì)相關(guān)的，同類型的產(chǎn)品大概率都是統(tǒng)一的交互思路。一般執(zhí)行層的產(chǎn)品經(jīng)理，問一下交互設(shè)計(jì)師就行了。而且現(xiàn)在各種標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)組件，隨便套用，也沒有那么多為什么。

如果你的產(chǎn)品分析只能停留在這一層，大多數(shù)面試官覺得你做的產(chǎn)品分析深度不夠。

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那么，如何看得更加深刻一點(diǎn)呢？

第二層：好用嗎？功能設(shè)計(jì)

再看深一層，就到了好用嗎？產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)畫一個(gè)東西：功能架構(gòu)圖。

很多初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)把a(bǔ)pp或者整個(gè)系統(tǒng)的功能全部羅列出來，然后分別講述每一個(gè)功能是干什么的？這樣的表述方式能體現(xiàn)你的產(chǎn)品分析能力嗎？大概率不能的。你只是做了一個(gè)從功能架構(gòu)圖轉(zhuǎn)換為文字描述的工作。

那么要怎么看？畫完一個(gè)功能架構(gòu)圖后，你需要思考：

1. 這個(gè)系統(tǒng)或者app一共有幾層功能？為什么要設(shè)計(jì)這幾層？
2. 為什么要把這個(gè)功能放在一級(jí)界面而不是二級(jí)或者三級(jí)？
3. 一個(gè)業(yè)務(wù)流程是否是流暢的？有沒有流程打斷或者選擇干擾？
4. 如果設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品的功能，你會(huì)如何設(shè)計(jì)功能架構(gòu)？

當(dāng)然這幾個(gè)問題，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。如果你在面試的時(shí)候，能條理清晰的解答這幾個(gè)問題。面試官會(huì)給你加分。

另外，大部分產(chǎn)品都有登錄，用戶管理，設(shè)置等通用組件。不建議把分析重心放在這個(gè)上面。因?yàn)橐话愎疽捕际翘子脴?biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)流程而已。沒什么分析的價(jià)值。

一般應(yīng)屆產(chǎn)品經(jīng)理看到這一層，就已經(jīng)很不錯(cuò)了。但是，我們不能止步于此，如何在看深一層？

第三層：能用嗎？核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

到了第三層，能用嗎？產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)畫一個(gè)東西：業(yè)務(wù)流程圖。

你需要思考：

1. 這個(gè)產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)流程是哪些？
2. 你能否畫出流程圖？
3. 流程是否是完整的？有沒有遺漏？
4. 如果是你來設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，你會(huì)如何設(shè)計(jì)？

看透這一層，一個(gè)B端產(chǎn)品經(jīng)理的競(jìng)品分析，你就可以基本完成了。因?yàn)槟阋呀?jīng)看到這個(gè)產(chǎn)品骨骼：抽象業(yè)務(wù)流程。后續(xù)，如果想要基于競(jìng)品做改造和優(yōu)化，大部分也是基于這部分內(nèi)容。但是，B端產(chǎn)品很多的業(yè)務(wù)流程是官方文件規(guī)定的，不是說你想怎么改就怎么改，最好先去看看行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

一般初級(jí)/中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理看到這一層，就已經(jīng)很不錯(cuò)了。那么，下一層是什么？

第四層：能解決問題嗎？解決方案是否合理？

回到核心問題：我們?yōu)槭裁匆鲆粋€(gè)產(chǎn)品？是為了解決一個(gè)問題或者痛點(diǎn)的。而現(xiàn)實(shí)情況是，這個(gè)問題或者痛點(diǎn)可能會(huì)需要多個(gè)產(chǎn)品配合使用。那么，就形成一個(gè)解決方案。在B端產(chǎn)品的視角里，解決方案是大于產(chǎn)品的。

你需要思考：

1. 產(chǎn)品解決什么問題？這個(gè)解決方式用了幾個(gè)產(chǎn)品？
2. 它的解決方案是什么？為什么要選擇這樣的解決方案？
3. 它有沒有完美解決這個(gè)問題？沒有的話，遺留的哪些點(diǎn)？
4. 如果你來做，你會(huì)選擇什么樣的解決方案？

我經(jīng)常和咨詢的朋友提到，一個(gè)問題可以有多個(gè)解決方法，也就是有多個(gè)解決方案。

產(chǎn)品經(jīng)理需要選擇適合公司的戰(zhàn)略的，選擇適合市場(chǎng)環(huán)境的，選擇客戶可接受的，選擇技術(shù)可行的，預(yù)算可控的解決方案。不要沉溺于畫原型寫文檔這些活。有時(shí)候，技術(shù)只是一個(gè)工具，產(chǎn)品也只是一個(gè)工具。解決問題才是最重要，最本質(zhì)的核心。這也是，我最近一兩年才看透的一點(diǎn)。

解決方案這一層，很多時(shí)候是需要一定年限的積累之后，才能看到的。

第五層：能賺錢嗎？產(chǎn)品商業(yè)模式及其定位是否準(zhǔn)確？

到最后一層了，這個(gè)產(chǎn)品能賺錢嗎？這就涉及到商業(yè)思維了。公司做產(chǎn)品大概率是需要賺錢的，而不是做慈善。

老生常談的幾個(gè)問題：

1. 這個(gè)產(chǎn)品的定位是什么？客戶畫像是什么？
2. 客戶的付費(fèi)能力如何？他愿意為你這個(gè)產(chǎn)品買單嗎？如何低成本的觸及客戶？
3. 未來市場(chǎng)如何？這個(gè)產(chǎn)品是否有持續(xù)賺錢的可能性？
4. 上下游的都是怎樣的？
5. 產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)是什么樣的？

這幾個(gè)問題，只有深入到某個(gè)行業(yè)之后，才能逐漸看清楚。視角需要從產(chǎn)品執(zhí)行層轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品管理層。

在最開始，產(chǎn)品經(jīng)理并不知道這個(gè)產(chǎn)品能不能活下去，只能在邊看，邊實(shí)踐的過程中，不斷驗(yàn)證自己的想法。有時(shí)候，確實(shí)是在賭。