B端體驗突破·AI驅(qū)動的APP彈窗設(shè)計

58UXD
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🔗 B端产品经理需要进行售前演示、方案定制、合同签订等,而C端产品经理需要进行活动策划、内容运营、用户激励等

探索APP彈窗設(shè)計的藝術(shù),如何在不干擾用戶操作的同時,提供有效信息和引導,是設(shè)計師們不斷追求的目標。當AI技術(shù)與彈窗設(shè)計相結(jié)合,我們見證了一場關(guān)于用戶體驗的革命。本文將深入分析彈窗設(shè)計的最佳實踐,并展望AI如何助力打造更加個性化和智能化的用戶體驗。

在APP應用的廣闊領(lǐng)域中,盡管彈窗看似微不足道,但它在優(yōu)化用戶體驗上肩負重任。

憑借其直截了當且引人注目的特質(zhì),彈窗設(shè)計能即時抓住用戶的視線,成為強化用戶體驗的關(guān)鍵策略。

伴隨AI技術(shù)的迅猛發(fā)展與廣泛滲透,設(shè)計行業(yè)正遭遇前所未有的轉(zhuǎn)型。

APP彈窗是一種流行的用戶界面元素

用于在不干擾用戶當前操作的情況下,提供信息、請求用戶反饋或引導用戶進行特定操作。

場景一:用戶在執(zhí)行某些特定任務操作時,向用戶展示重要信息、通知或警告。

場景二:用戶在退訂某些重要功能時,向用戶展示二次確認彈窗,用于重要操作的操作確認。

場景三:用戶在執(zhí)行某種操作過程中,由于無法繼續(xù)任務向用戶展示認證狀態(tài)和信息指引,引導用戶進行相關(guān)認證。

場景四:在某些特定需要獲取用戶相關(guān)決策的場景下,引導用戶完成具體任務的選擇。

場景五:平臺進行某種活動促銷,在特定的場景下向用戶展示營銷內(nèi)容,引導用戶參與平臺活動。

場景六:用戶購買產(chǎn)品需要進行支付時,向B端用戶展示支付相關(guān)的明細與路徑。

在B端APP中,彈窗設(shè)計時需要考慮內(nèi)容的視覺層次、內(nèi)容的多少、品牌一致性以及不同設(shè)備的屏幕尺寸適配,以確保良好的用戶體驗。

1. 尺寸限制

為保證內(nèi)容可讀性和操作便利性,彈窗應有最大最小尺寸限制,以保障平臺體驗的一致性。以招聘B的彈窗規(guī)范為例,根據(jù)彈窗樣式分別進行規(guī)范,如:

中間彈窗-寬度為295px,來保證平臺的一致性,高度自適應展示,最大高度不能高于420px。底部彈窗-寬度為當前屏幕寬度的100%,高度自適應展示,最大高度不能高于當前屏幕的90%

2. 邊距和間距

彈窗內(nèi)容與彈窗邊緣應保持適當?shù)倪吘?,通常建議至少16像素的邊距,以確保彈窗內(nèi)容不會被屏幕邊緣遮擋。

彈窗的高度適配彈窗高度應能夠根據(jù)內(nèi)容的多少動態(tài)調(diào)整大小,確保盡可能多的內(nèi)容可以在彈窗內(nèi)完整顯示。減少滑動操作路徑,提升瀏覽效率。

彈窗的寬度適配同一平臺的彈窗寬度應該保持一致,以便保證整個平臺體驗的一致性。

APP彈窗設(shè)計中的文字、按鈕和圖標布局是確保用戶界面清晰、直觀且易于使用的關(guān)鍵。首先彈窗中的元素應與APP的整體設(shè)計風格保持一致,包括字體、顏色和圖標風格。

以此來保證整個APP的視覺一致性。其次,確保彈窗中的文字、按鈕和圖標具有清晰的視覺層次,讓用戶能夠快速理解信息的重要性和操作的先后順序。

1. 間距

各元素之間應有足夠的間距,以避免擁擠感,確保每個元素都容易被識別和點擊。

2. 按鈕位置

·將主要操作的按鈕放在用戶期望的位置,通常是彈窗的底部或靠近內(nèi)容的右側(cè)?!ぬ峁┟黠@的關(guān)閉按鈕,通常位于彈窗的頂部右上角,讓用戶可以輕松關(guān)閉彈窗。

按鈕應按照邏輯順序排列,如“確定”和“取消”通常并排顯示,且“取消”在左側(cè)。

3. 突出重點

使用大小、顏色和加粗等手段突出顯示最重要的信息或操作按鈕。

隨著業(yè)務的發(fā)展,為了滿足各種業(yè)務場景在站內(nèi)的觸達及轉(zhuǎn)化效果,產(chǎn)品運營側(cè)持續(xù)在迭代新的不同的規(guī)格,不同交互形式的彈窗控件,數(shù)量越來越多。

在這種背景下,避免彈窗對用戶操作的干擾是提升用戶體驗的關(guān)鍵。需要多個方向共同努力。

第一,彈窗必須要提供明顯的關(guān)閉按鈕,讓用戶可以快速關(guān)閉不需要的彈窗,最大程度減少彈窗對用戶的影響。

第二,根據(jù)實際場景需要,對不需要用戶即刻反饋的信息提示內(nèi)容類彈窗,可以設(shè)置其在一定時間后自動消失,減少對用戶的持續(xù)干擾。

第三,彈窗內(nèi)容簡潔明了,對文字語義表達盡量簡單直白。降低理解成本,讓用戶快速獲得關(guān)鍵信息。

第四,平臺整體管控,合理權(quán)衡利弊,避免過度使用彈窗,否則容易造成負面的品牌形象。

最后,引入AI合理使用。利用AI分析用戶行為并進行學習,合理預測用戶的行為習慣。彈窗只在最恰當?shù)牡臅r機出現(xiàn)。最大程度降低干擾。

隨著AI技術(shù)的不斷進步,B端APP彈窗設(shè)計正經(jīng)歷著持續(xù)的演進,以便更好地滿足用戶的需求和期待。

比如將AI智能助手融入商業(yè)產(chǎn)品中,從而在業(yè)務流程中提供智能化的決策輔助與任務自動化解決方案。

同時,我們可以挖掘創(chuàng)造新穎且引人入勝的交互方式與功能,以提升用戶體驗。如:

場景一:招聘B端智能推薦彈窗

利用AI分析B端的職位發(fā)布頻率、瀏覽的簡歷類型、搜索關(guān)鍵詞、溝通記錄等,形成一個B端用戶的招聘需求、偏好等信息。

當B端用戶在平臺上進行職位管理或簡歷搜索時,AI助手可以通過彈窗推薦相關(guān)度高的求職者給B端。提升B端招聘的效率和準確率。讓用戶體驗想什么來什么的魔力。

場景二:招聘B端個性化問候彈窗

利用AI收集B端在平臺上的活動數(shù)據(jù),如登陸頻率、常用功能、職位發(fā)布情況。位置信息如城市。時間天氣等數(shù)據(jù)。通過巧妙的彈窗交互,向用戶傳遞個性化的關(guān)懷與提示。

例如:在一個寒冷的冬日早晨,B端用戶首次登陸,AI助手可以問候“早上好,李經(jīng)理!冬日寒冷,記得保暖。愿您今天心情愉快,工作順利。為您推薦了幾位優(yōu)秀的物流專員,希望對您有幫助。”這種人性化的互動讓B端用戶體驗更為溫暖與周到。

當然,融合Ai技術(shù)的彈窗互動蘊藏著無限可能,它能巧妙地適應并提升各類B端業(yè)務的特定場景體驗,等待我們一起探索,共同創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

B端APP彈窗正在經(jīng)歷一場革新,這不僅提升了它的智能化水平,還賦予了其高度的個性化能力。

這種創(chuàng)新設(shè)計旨在優(yōu)化用戶體驗,使之更為細膩入微,同時靈活應對日新月異的市場期待。

通過AI的介入,彈窗不僅能更聰明地適應用戶需求,還能在視覺呈現(xiàn)和交互設(shè)計上展現(xiàn)出前所未有的可能和魅力,從而在用戶與應用之間建立起更為緊密且正向的連接。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【58UXD】,微信公眾號:【58UXD】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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評論
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  1. 標題真唬人啊~~~

    來自上海 回復
  2. 感覺和AI關(guān)系不大……

    來自上海 回復
  3. 本質(zhì)上不是推薦算法么,跟AI沒什么關(guān)系啊……

    來自北京 回復
  4. 感覺和AI關(guān)系不大……

    來自湖南 回復
  5. BtoB上來說最直觀的肯定要看形式,彈窗的寬度適配同一平臺的彈窗寬度應該保持一致,以便保證整個平臺體驗的一致性。

    來自北京 回復
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