剛從知乎回答了問(wèn)題“作為產(chǎn)品經(jīng)理，你在 2015 年都有哪些進(jìn)步、收獲與成長(zhǎng)？”，不覺(jué)間洋洋灑灑寫(xiě)了這么多，也算對(duì)我自己2015年產(chǎn)品方面的一個(gè)總結(jié)吧~

1. 不要過(guò)多考慮技術(shù)實(shí)現(xiàn)

做需求時(shí)先完成最理想的需求，先出體驗(yàn)最好的方案，然后再將不確定的點(diǎn)和研發(fā)同學(xué)溝通，根據(jù)是否可實(shí)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)成本進(jìn)行修改和優(yōu)化。不要自己在想需求時(shí)就考慮是不是不好實(shí)現(xiàn)，成本太高等，而做出了閹割版的需求。研發(fā)兄弟們往往會(huì)有更好的方法，自己覺(jué)得是問(wèn)題的，不一定就無(wú)法解決。產(chǎn)品是要考慮實(shí)現(xiàn)成本，但不應(yīng)在出方案時(shí)給自己加上限制。

2. 把控需求，不要不停增加優(yōu)化點(diǎn)

最初做版本時(shí)，到版本實(shí)現(xiàn)中或測(cè)試時(shí)，總會(huì)發(fā)現(xiàn)很多相比最初方案可優(yōu)化的地方，加完了體驗(yàn)更好啊，不過(guò)老大總是跟我說(shuō)除了必須要改的，不要隨意加需求。當(dāng)時(shí)不不理解，就覺(jué)得這不隨手就加上了么。不過(guò)隨著幾個(gè)版本下來(lái)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)化是永無(wú)止境的，每次在項(xiàng)目中加需求，總可能引起一些其它問(wèn)題或?qū)е乱痦?xiàng)目時(shí)間緊張甚至delay，為項(xiàng)目增加了非常多的不確定性。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)就是迭代，把控好每一版的需求與節(jié)奏，將項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)化點(diǎn)記錄在需求池中，在下個(gè)版本中考慮加入，快速迭代，而不是憋出一個(gè)無(wú)限延長(zhǎng)的版本，這樣版本質(zhì)量與節(jié)奏可控，對(duì)產(chǎn)品的需求把控力也提出了更高的要求。

3. 要有立場(chǎng)，學(xué)會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)

可能是性格原因，在PK時(shí)或大家各執(zhí)己見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，我往往會(huì)為了促使項(xiàng)目繼續(xù)而進(jìn)行妥協(xié)，做出的東西并不是自己覺(jué)得最好的。其實(shí)作為產(chǎn)品而言，一定要有自己的立場(chǎng)和堅(jiān)持，有些核心問(wèn)題如果自己認(rèn)定了，就要一直堅(jiān)持下去，有對(duì)事情的爭(zhēng)論對(duì)團(tuán)隊(duì)有好處，自己處理不了了可以讓老大介入。當(dāng)然，最終可能還是沒(méi)采用自己的方案，但依然要想到有沒(méi)有什么可以驗(yàn)證方案的數(shù)據(jù)，在產(chǎn)品上線前就進(jìn)行埋點(diǎn)和預(yù)估，最終以線上數(shù)據(jù)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，如果有問(wèn)題可以用數(shù)據(jù)說(shuō)話，在下個(gè)版本中及時(shí)修改。如果產(chǎn)品支持，先出關(guān)鍵數(shù)據(jù)預(yù)期及衡量標(biāo)準(zhǔn)，A/B Test是個(gè)很好的方案。

4. 上線前有預(yù)期，上線后對(duì)比分析

最初做版本總是上去了就上去了，然后看看線上數(shù)據(jù)做做總結(jié)，不過(guò)這樣并沒(méi)有對(duì)比，最終的結(jié)果只是陳列了事實(shí)，而缺少了對(duì)比反思。最好是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前，就對(duì)此次版本涉及需求點(diǎn)的一些核心數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)期，比如上了這個(gè)需求后對(duì)DAU、存留的影響，該功能的使用人數(shù)、頻率等，先寫(xiě)下來(lái)，最后項(xiàng)目上線一段時(shí)間后，用實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，分析數(shù)據(jù)是否達(dá)到預(yù)期，沒(méi)達(dá)到的原因是什么。這樣可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高需求判斷力，讓自己在做需求前，就可以更好判斷這個(gè)需求的實(shí)際效果，從而決定是否做或如何做。

5. 精簡(jiǎn)精簡(jiǎn)再精簡(jiǎn)

已經(jīng)被說(shuō)爛了的話題，但實(shí)際操作中很難做到，及時(shí)到了現(xiàn)在做版本時(shí)，四面八方的需求依然很難抗住。但還是要盡量清晰每一個(gè)版本的主要目的，明確最核心的內(nèi)容，一些邊邊角角的需求可以砍掉或放到需求池中。追求極致體驗(yàn)是沒(méi)錯(cuò)，但不是在一個(gè)版本里就做得完全極致，在基本需求沒(méi)有得到市場(chǎng)認(rèn)可時(shí)，就不要太在意各種輔助內(nèi)容。很多細(xì)節(jié)問(wèn)題可能影響10%的體驗(yàn)，卻損耗40%的開(kāi)發(fā)量，得不償失。版本盡快上去，有核心功能，盡快得到數(shù)據(jù)和反饋，比什么都重要。

6. 嘗試功能盡量簡(jiǎn)單、靈活和獨(dú)立

一些嘗試創(chuàng)新的功能，在第一個(gè)次上線時(shí)要相對(duì)簡(jiǎn)單、靈活和獨(dú)立。因?yàn)檫@個(gè)功能并沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證，很可能用戶根本不喜歡，所以要盡量簡(jiǎn)單以快速上線，靈活以方便修改，獨(dú)立的目的是如果效果不好要下掉，也不會(huì)影響其它功能。當(dāng)該功能被用戶認(rèn)可時(shí)，再快速迭代完善，融入到產(chǎn)品之中也為時(shí)不晚。

7. 競(jìng)品分析時(shí)從競(jìng)品視角出發(fā)

一個(gè)同樣的功能在不同的產(chǎn)品上可能有不同的實(shí)現(xiàn)方法，究其原因是因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品的核心需求、側(cè)重點(diǎn)、場(chǎng)景、目標(biāo)用戶不同而導(dǎo)致功能實(shí)現(xiàn)不同。比如評(píng)論內(nèi)容，微信里是時(shí)間正序，網(wǎng)易新聞是時(shí)間倒序，主要區(qū)別就是微信朋友圈單條評(píng)論數(shù)不高，正序方便上下文閱覽，新評(píng)論有消息提醒快速定位，而網(wǎng)易新聞單新聞評(píng)論數(shù)較多，有露出新評(píng)論和精彩評(píng)論的需求，又沒(méi)有新評(píng)論提醒，所以倒序可以將新內(nèi)容不斷露出。做功能分析競(jìng)品時(shí)，要清楚競(jìng)品到底是個(gè)什么樣的產(chǎn)品，是不是和自己的產(chǎn)品一致，假設(shè)你是競(jìng)品的產(chǎn)品經(jīng)理，你為什么會(huì)這么做，再去判斷自家產(chǎn)品是否該實(shí)現(xiàn)或該如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，不要簡(jiǎn)單說(shuō)“XXX也做了這個(gè)啊/XXX也是這么做得啊”。

8. 產(chǎn)品模式/核心需求最重要

這個(gè)最初源于純銀蜀黍的微博，后來(lái)慢慢感覺(jué)明顯。只有產(chǎn)品的核心功能是準(zhǔn)確的，產(chǎn)品模式可以跑起來(lái)，產(chǎn)品才有可能成功，這些也最能體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值。體驗(yàn)細(xì)節(jié)是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功，但很難通過(guò)某個(gè)好的交互形式、好的流程體驗(yàn)、好的操作反饋而決定某款產(chǎn)品的成功，這一切都是建立在產(chǎn)品的需求和模式可行的前提下。當(dāng)然，我現(xiàn)在的基本功都沒(méi)練好=。=

9. 學(xué)著從產(chǎn)業(yè)角度看產(chǎn)品

看體驗(yàn)->看功能->看產(chǎn)品模式->看產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，我認(rèn)為這是一個(gè)視野不斷升級(jí)的過(guò)程，而真正來(lái)做產(chǎn)品，應(yīng)該是反向的。先了解產(chǎn)品處于的產(chǎn)業(yè)是什么樣子的，自己的產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)中的哪個(gè)地方，是產(chǎn)業(yè)上游還是下游，產(chǎn)品在這個(gè)位置應(yīng)該要解決什么問(wèn)題，對(duì)上下游是否有所影響，然后再根據(jù)產(chǎn)業(yè)來(lái)想產(chǎn)品要滿足的需求。比如電影的基本產(chǎn)業(yè)鏈，IP->制片->發(fā)行->院線->影院->網(wǎng)絡(luò)播放平臺(tái)->衍生品（并行），原創(chuàng)文學(xué)平臺(tái)是在哪個(gè)位置？在線售票是在哪個(gè)位置？視頻播放平臺(tái)是在哪個(gè)位置？如果你處于這個(gè)位置，上下游產(chǎn)業(yè)都希望你來(lái)做些什么？要深入了解業(yè)務(wù)所在的產(chǎn)業(yè)，了解用戶的同時(shí)也要了解產(chǎn)業(yè)。

10. 說(shuō)易行難

真的。

作者：回首之淚

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