也許你知道的只有美女網(wǎng)紅，在你不知道的地方，其實(shí)還有創(chuàng)業(yè)者直播、VC直播、才藝直播、甚至行業(yè)專家直播、導(dǎo)游直播、景點(diǎn)直播等等很多有趣的人，有趣的事，正在嘗試通過(guò)直播的方式，直接呈現(xiàn)到你的面前。

原本是想寫寫應(yīng)用號(hào)-小程序的，仔細(xì)想了想，還是算了吧，估計(jì)最近很多人寫，這次我來(lái)寫寫直播，分別從市場(chǎng)分析，用戶模型進(jìn)行解析

直播市場(chǎng)是什么樣的

這次我們從正面剖析一下直播市場(chǎng)，我相信任何產(chǎn)品，任何市場(chǎng)都會(huì)存在“可污”的環(huán)節(jié)，正如兵器沒(méi)有好壞，在于用的人怎么去使用。

直播，實(shí)現(xiàn)了很多人的明星夢(mèng)，不知道大家是否還記得，在<社交應(yīng)用用戶模型背后，“約”與“被約”的需求探索>文章中，我提到了希望被約的群體是源自于渴望被關(guān)注，是由于現(xiàn)實(shí)當(dāng)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)人人皆明星的缺陷兒導(dǎo)致的一種情感需要。

直播的出現(xiàn)，確實(shí)緩解了這樣的需要：只要你努力以及有才華，你可以獲得明星一樣的人氣與關(guān)注，當(dāng)然還有認(rèn)可。

是的，我們的主播，其實(shí)是屬于“被約”的這部分角色。

時(shí)代確實(shí)變化非?？?，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓信息解開了束縛，在我們不知道的很多角落里，存在很多有才華的角色，或是能歌善舞，或是能演善辯，或是行業(yè)領(lǐng)袖。

這部分群體往往不像明星一樣耀眼，但卻與大眾不同，我們常常提到的，做你擅長(zhǎng)的事情，可現(xiàn)實(shí)中往往成為了做能養(yǎng)活你的事情。才華無(wú)處施展，技能與受眾不匹配，時(shí)間變得廉價(jià)，仔細(xì)思考，這個(gè)市場(chǎng)的缺陷如此明顯。

直播當(dāng)然不只是賺錢，更重要的是一個(gè)屬于才華者的舞臺(tái)。如同歌舞一般，在市場(chǎng)的企業(yè)文化里，基本是屬于邊緣化產(chǎn)物，存在及其些微的需求，這對(duì)于真心喜好歌舞的群體而言，基本無(wú)法將自己的喜好延續(xù)和堅(jiān)持下去，很顯然，類似歌舞一樣的技巧并不能給企業(yè)帶來(lái)收益和創(chuàng)新，企業(yè)也不會(huì)為此買單。

所以很多人從事著自己不喜歡的工作，而將真正的興趣，愛(ài)好甚至特長(zhǎng)掩埋在時(shí)間歲月里。

直播給我的感官是將很多無(wú)法視覺(jué)化的技能以及財(cái)富可視化，相比小說(shuō)，漫畫，直播這種方式能夠支撐的技能更加全面，普世范圍更加廣闊。

目前市面上的風(fēng)向也逐漸驗(yàn)證了這個(gè)觀點(diǎn)，也許你知道的只有美女網(wǎng)紅，在你不知道的地方，其實(shí)還有創(chuàng)業(yè)者直播、VC直播、才藝直播、甚至行業(yè)專家直播、導(dǎo)游直播、景點(diǎn)直播等等很多有趣的人，有趣的事，正在嘗試通過(guò)直播的方式，直接呈現(xiàn)到你的面前。

以上是我個(gè)人認(rèn)為最主要的誕生背景，其他的諸如移動(dòng)設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)普及，技術(shù)的成熟度就不再細(xì)表。

用戶模型

我們來(lái)簡(jiǎn)單分析一下 直播的用戶模型（仍然是以解析為主，未進(jìn)行深入調(diào)研）

大部分項(xiàng)目都可以簡(jiǎn)單的分為內(nèi)容生產(chǎn)者以及內(nèi)容消費(fèi)者，在直播的市場(chǎng)里，我們進(jìn)行了更細(xì)致的劃分。

先來(lái)對(duì)這部分角色進(jìn)行定義

生產(chǎn)用戶

供應(yīng)商：以團(tuán)體形式存在的內(nèi)容源，往往供應(yīng)商輸出的內(nèi)容質(zhì)量極高，如工作室，藝人團(tuán)隊(duì)等

達(dá)人生產(chǎn)者：是指?jìng)€(gè)體明星用戶，不依托團(tuán)體，且輸出的內(nèi)容質(zhì)量很高。

一般生產(chǎn)者：個(gè)體用戶，輸出的質(zhì)量一般

消費(fèi)用戶

圍觀群體：不會(huì)進(jìn)行付費(fèi)動(dòng)作，也不會(huì)進(jìn)行互動(dòng)，但卻是流量的主要貢獻(xiàn)者。

粉絲群體：會(huì)支付小額費(fèi)用，會(huì)與主播互動(dòng)，是人氣的主要貢獻(xiàn)者

付費(fèi)群體：會(huì)為主播贈(zèng)送大額禮品，是收益的主要貢獻(xiàn)者

有興趣的朋友可以做一下用戶占比。比如：供應(yīng)商占總的生產(chǎn)用戶的20%，輸出的內(nèi)容占總內(nèi)容60% ?這樣相信會(huì)有更直觀的判斷。本文重點(diǎn)在于粗略分析，不再做細(xì)致調(diào)研了

對(duì)于生產(chǎn)者而言，他們需要什么？

回到文初提到的，直播的內(nèi)容生產(chǎn)者是渴望被關(guān)注的這部分群體，這里可以再拆分成三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，展示，傳播，心理刺激

展示：

生產(chǎn)者輸出內(nèi)容本質(zhì)上就是尋求展示，我們需要使用工具性思維，所謂的工具性思維就是一個(gè)“更”字，

更容易生產(chǎn)內(nèi)容，美化效果更好，更流暢，還原度更高等等，把展示視為工具，并將工具做到極致。

傳播：

我們生產(chǎn)內(nèi)容的目的是希望有更多的人看，遠(yuǎn)超我們生活半徑的群體能夠關(guān)注到我們，因此傳播在這個(gè)地方的價(jià)值等同于曝光。

將生產(chǎn)者按照一定的規(guī)則進(jìn)行最佳的曝光配比，對(duì)于曝光而言，我們會(huì)遇到兩個(gè)問(wèn)題，被曝光的容量上限，以及曝光面積的上限。

就傳播而言，能夠產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的，在于平臺(tái)能曝光更多的人，產(chǎn)生更多的明星，并且盡可能的去張開曝光面積，讓更多的人成為目標(biāo)粉絲，以此給生產(chǎn)者更大的刺激，持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

心理刺激：

人們產(chǎn)生的任何情感，都源自于精神需要，渴望被關(guān)注本身更是一種心理需要，如何通過(guò)一些手法，去撩動(dòng)生產(chǎn)者，讓其感受到愉悅，感受到我已經(jīng)被關(guān)注了，我被這么多人關(guān)注這樣的興奮點(diǎn)。

可視化的數(shù)據(jù)，以及氛圍的營(yíng)造，當(dāng)然還有收益。

關(guān)注數(shù)、人氣、排行榜等等這些數(shù)據(jù)能直接帶給生產(chǎn)者極高的愉悅感，尤其是優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者。

那么氛圍是什么？你能想象沒(méi)有評(píng)論的直播該有多么無(wú)趣嗎？

是的，氛圍就是讓更多的消費(fèi)者產(chǎn)生發(fā)言的行為，所謂的熱議，就是極佳的氛圍。

很多時(shí)候，我們的興趣以及特長(zhǎng)并不能為我們產(chǎn)生收益，如果你喜歡做的事情又能為你帶來(lái)收益，那是多么美好，比如：游戲直播，歌舞直播。

以上是對(duì)于生產(chǎn)者的用戶分析，我們?cè)賮?lái)看看消費(fèi)用戶有什么需要呢？

對(duì)于消費(fèi)群體，他們需要什么

消費(fèi)用戶分為三種，圍觀群眾，粉絲用戶以及付費(fèi)用戶，這三個(gè)群體會(huì)直接給平臺(tái)帶來(lái)流量，人氣，收益。

圍觀群眾：

典型的內(nèi)容消費(fèi)者，對(duì)于這個(gè)群體而言，不妨將直播當(dāng)做一款影視播放器的工具比較好，對(duì)于工具，仍然是以“更”貫徹始終，流程，畫質(zhì)，體驗(yàn)，清晰度，美化，將可用做到可舒服的使用，就能滿足這部分群體的需要。

粉絲群體：

粉絲群體具備依賴性，粉絲和主播之間的關(guān)系已經(jīng)從工具衍生成了社區(qū)，如同微博的明星粉絲關(guān)系一樣，發(fā)言權(quán)是他們獨(dú)特的需要，對(duì)于粉絲而言，沒(méi)有任何刺激能比的上與自己的明星對(duì)話更有效果了，當(dāng)然，除了和明星之間的對(duì)話，基于具備相同明星這一特征而言，足以產(chǎn)生群體效應(yīng)，在相同的場(chǎng)地（直播空間），在相同明星（同一主播）這兩個(gè)前提條件下，將會(huì)產(chǎn)生非常多的話題可供議論，時(shí)不時(shí)的，主播會(huì)回應(yīng)一些對(duì)話內(nèi)容，又能滿足第一點(diǎn)刺激。

付費(fèi)群體：

不論是對(duì)于平臺(tái)還是對(duì)于主播，付費(fèi)群體都是我們最想要獲得的群體，因?yàn)樗軒?lái)收益，而付費(fèi)群體想要獲得的又是什么呢？

我們其實(shí)不太愿意為了內(nèi)容買單，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是免費(fèi)的，但我們很愿意為特權(quán)買單，QQ早期的營(yíng)收業(yè)務(wù)除了廣告來(lái)源，更多的則是會(huì)員特權(quán)。

很難解釋人們?yōu)槭裁磿?huì)為了虛擬的，不真實(shí)的特權(quán)付費(fèi)，但現(xiàn)實(shí)已經(jīng)是這樣了。

先不談來(lái)自于主播個(gè)人給出的特權(quán)比如稱呼以及會(huì)話頻率，我們來(lái)看看產(chǎn)品能給付費(fèi)用戶什么樣的特權(quán)。

身份標(biāo)示，和主播之間的特殊聯(lián)系，與主播之間的距離，這三個(gè)手段是目前比較普片使用的方法，

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)直播的付費(fèi)用戶具備一個(gè)刻意營(yíng)造出來(lái)的付費(fèi)觀念，我的錢不是給平臺(tái)的，而是送給主播的。因此，我們需要做的是在付費(fèi)用戶和主播之間尋找付費(fèi)的場(chǎng)景，比如訪問(wèn)時(shí)的特殊狀態(tài)，其實(shí)質(zhì)是在向主播發(fā)言，“我是付費(fèi)用戶，我來(lái)了”，向主播送禮，其實(shí)質(zhì)則是在拉近和主播之間的距離，博得好感以及對(duì)話，比如守護(hù)者，則是在宣布“這個(gè)主播是我的”

總結(jié)一下消費(fèi)群體的需要吧：

對(duì)了，如果你閱讀過(guò)我之前的文章《網(wǎng)易云音樂(lè)來(lái)看工具性產(chǎn)品如何通過(guò)用戶模型來(lái)尋找市場(chǎng)需求》你應(yīng)該明白：圍觀群體，粉絲群體，以及付費(fèi)群體之間的角色是可以發(fā)生改變的，比如：將一個(gè)圍觀用戶培養(yǎng)成付費(fèi)用戶。

作者：枯葉，微信公眾號(hào)：枯葉咖啡館。擅長(zhǎng)領(lǐng)域：社交，社區(qū)，細(xì)分群體挖掘

本文由 @枯葉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。