編者注：抽象化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品給產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了更高的要求，本文以產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)人員的角度來闡述如何分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。雖然是去年的文章但是其中的方法很值得借鑒。

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品層出不窮，作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何正確的分析其價(jià)值和定位，成為國(guó)內(nèi)社區(qū)日益關(guān)注的主題之一。知乎社區(qū)里的產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員針對(duì)“如何分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”這一問題進(jìn)行了深入的討論。

徐乙

（衛(wèi)哲的3+1思考法）

3：

需求是從哪里來的？目標(biāo)客戶是誰(shuí)？

有多少人有這樣的需求？這個(gè)需求緊迫嗎？

他們的痛是什么？場(chǎng)景是什么？（用產(chǎn)品之前/之后）

+1：

解決之后在網(wǎng)站數(shù)據(jù)上會(huì)有什么表現(xiàn)？

黃而慧 Kent

這是一個(gè)我個(gè)人覺得很好的例子——作為產(chǎn)品的方便面。

解決了什么用戶的什么需求？方便面解決了宅男快速填飽肚子的需求。

產(chǎn)生需求的場(chǎng)合是什么？某天半夜，玩網(wǎng)游，剛和隊(duì)友殺掉一個(gè)終極大Boss，忽然感到餓了，需要吃點(diǎn)東西。

產(chǎn)品的主要功能有哪些？撕開袋子，用開水泡3min，達(dá)到能吃的狀態(tài)。

技術(shù)基礎(chǔ)是什么？有一種面，可以用開水短時(shí)間泡到能吃的狀態(tài)；有一種調(diào)料，讓這個(gè)面不那么難吃。

沒有這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，用戶是怎么解決問題的？開水加餅干。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是什么？各種能做主食的速食，擴(kuò)展開，外賣也算，高能壓縮食品也算，會(huì)做飯的宅女也算。

順應(yīng)了什么趨勢(shì)？部分目標(biāo)用戶越來越宅，越來越懶，自己開火做飯變得很奢侈。

鄭麒軒

• 這個(gè)是什么？
• 它好用嗎？（有沒有：哇噢~它很精彩?。?/li>
• 其他用戶是怎么看的？
• 它真正地做到它要做的事了嗎？
• 還有什么其他應(yīng)用價(jià)值？
• 能否跟我的產(chǎn)品整合？有沒有合作機(jī)會(huì)？
• 整合（合作）會(huì)很有價(jià)值嗎？

……

• 對(duì)了，我是怎么知道它的？其他人呢？
• 它值得介紹給其他朋友使用嗎？
• 我要不要付費(fèi)使用？他們呢？
• 我會(huì)一直用下去嗎？
• 它是在圈錢還是圈人？
• 它現(xiàn)在會(huì)很值錢，還是將來會(huì)非常值錢？
• 它燒錢嗎？每個(gè)月要燒多少錢？
• 這樣的模式劃得來嗎？
• 誰(shuí)投資過它了？多少錢？
• 團(tuán)隊(duì)有明星在嗎？

……

• 同行朋友們知道它了嗎？他們?cè)趺纯矗?/li>
• 如果我在做同樣的東西，我會(huì)漏什么？它現(xiàn)在缺什么？ 真的是缺嗎？
• 我需要和他們競(jìng)爭(zhēng)嗎？如果boss們要做呢？

江洋

是否有用？即是否有用戶需求，滿足哪部分市場(chǎng)？

對(duì)誰(shuí)有用？即滿足什么樣的用戶人群。

有什么用？即可以創(chuàng)造什么內(nèi)容，創(chuàng)造什么價(jià)值，會(huì)有什么樣的商業(yè)模式。

是否好用？該產(chǎn)品是否有自己特色的feature，設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)及用戶體驗(yàn)是否有可學(xué)習(xí)借簽的地方。

喬不弒

請(qǐng)回答前先注意問題是：分析一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思路，類似與市場(chǎng)調(diào)研中的競(jìng)品分析，而不是產(chǎn)品評(píng)估。所以你不可能準(zhǔn)確了解它的目標(biāo)用戶，產(chǎn)品原則。請(qǐng)勿答非所問。

我談?wù)勛约嚎捶ǎ?/p>

1. 行業(yè)分析。分析行業(yè)中存在的主要競(jìng)品情況和優(yōu)勢(shì)，行業(yè)格局，發(fā)展前景和機(jī)遇。
2. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。包括產(chǎn)品潛在優(yōu)勢(shì)和顯性優(yōu)勢(shì)。
3. 產(chǎn)品邏輯及策略。包括截面與動(dòng)態(tài)分析。產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，或未來市場(chǎng)價(jià)值，或產(chǎn)品的未來發(fā)展路線及預(yù)測(cè)。
4. 用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)。這個(gè)應(yīng)該和產(chǎn)品評(píng)估是一樣的。

李幸

分析一款產(chǎn)品，得根據(jù)實(shí)際環(huán)境來決定如何分析。先看戰(zhàn)略方向，看投入程度，預(yù)估項(xiàng)目本身所能達(dá)到的目標(biāo)。這些都有了，就逐漸縮小范圍，開始考慮用戶需求、市場(chǎng)需求和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

如果這個(gè)產(chǎn)品是已經(jīng)存在的，分析時(shí)就可以從現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)與不足做起，然后看離目標(biāo)有多遠(yuǎn)，或超過了多少，未來規(guī)劃怎樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同類產(chǎn)品所能達(dá)到的高度或不足有哪些。緊緊圍繞用戶的需求——這里，不是單純地指網(wǎng)絡(luò)用戶，比如一款數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)型產(chǎn)品，還得考慮內(nèi)部編輯的感受；比如商業(yè)能力高的垂直產(chǎn)品，就得結(jié)合“地面客戶”的需求。

分析產(chǎn)品不太有定勢(shì)可言。但是大致能有一些規(guī)律可循，就是思考這樣一些問題：分析這個(gè)產(chǎn)品來干嘛，分析的作用是什么？對(duì)你整個(gè)規(guī)劃有什么幫助？在了解這些前提條件之后，制定分析方案，就好做多了。

拿我現(xiàn)在做的事情做個(gè)例子：我不用考慮產(chǎn)品戰(zhàn)略層面，比如到底怎么走移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的路子，怎么把產(chǎn)品跟電子商務(wù)結(jié)合，那我一上來的分析，肯定是原有產(chǎn)品數(shù)據(jù)形態(tài)、功能設(shè)置、交互和體驗(yàn)、包括視覺一些因素啦，這些不涉及到大的轉(zhuǎn)型，分析起來稍微容易些。

余德光

1. 盡量先找該產(chǎn)品的原型（最類似的產(chǎn)品），這個(gè)原型可能是國(guó)外的，也可能是其它領(lǐng)域的。在這里實(shí)實(shí)在在已經(jīng)存在的這些原型是最有借鑒意義的，同時(shí)抄襲是人類的共同財(cái)富。
2. 如果是我，我會(huì)再找行業(yè)內(nèi)的人問一圈，問問大家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的看法，總結(jié)這個(gè)產(chǎn)品的核心所在。
3. 如果需要更為詳盡的分析，可能需要建立一套嚴(yán)密的分析框架，比如會(huì)運(yùn)用商業(yè)模式模型分析、五力模型、SWOT等等各類框架。比如這篇《深入解讀Groupon新型團(tuán)購(gòu)》。在運(yùn)用這些分析工具進(jìn)行分析的時(shí)候，有數(shù)據(jù)的時(shí)候盡量用數(shù)據(jù)說話，沒有數(shù)據(jù)的時(shí)候靠邏輯。

總之，在分析一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我覺得需要找到這個(gè)行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵人，總結(jié)這個(gè)產(chǎn)品的核心要點(diǎn)，并對(duì)這個(gè)核心要點(diǎn)進(jìn)行關(guān)鍵分析。要重視二八法則。

王宇鵬

頂樓的衛(wèi)哲的方法，不是很適用于互聯(lián)網(wǎng)， 例如觸摸手機(jī),，這個(gè)需求緊迫嗎? ?當(dāng)然不緊迫，在Nokia的塞班平臺(tái)統(tǒng)治鍵盤的手機(jī)世界有誰(shuí)會(huì)去用觸摸屏?

但是當(dāng)觸摸手機(jī)出來以后一切都變了。

還有很多例子，例如很多軟件，沒出來之前肯定沒有需求，出來之后大家大呼感嘆原來還可以這么用。

我覺得Facebook的工程師驅(qū)動(dòng)文化是最值得推薦的，只要有一個(gè)人認(rèn)為覺得有用或一個(gè)小團(tuán)體幾個(gè)人覺得有用，而且非常想把它做出來而且也可以做出來,即使是只滿足自己的需求，那么就開始做吧。所謂需求有多少，市場(chǎng)有多大，用戶有多少都是扯淡。

請(qǐng)注意，我們是做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)不變的方法論就是“變”，那么創(chuàng)新是最重要的，只要是創(chuàng)新的就一定有市場(chǎng)（主要?jiǎng)?chuàng)新肯定是縱觀目前市場(chǎng)沒有的東西，不是微創(chuàng)新），而且，市場(chǎng)、用戶、需求都是直接由發(fā)起方定義的，不是用戶定義的。引用魯迅一句話：世上本沒有路，走的人多了也就變成了路。

ChaoFung

我是學(xué)心理的，我想從馬斯洛的需求層次來說。首先這個(gè)產(chǎn)品有沒有讓人一眼看上去很舒服，或能解決實(shí)際問題，解決用戶的生理需求。其次，這個(gè)產(chǎn)品有沒有讓用戶感到用的簡(jiǎn)便、踏實(shí)，無需耗費(fèi)或多時(shí)間精力，產(chǎn)品要考慮的周到細(xì)致、秩序井然，滿足用戶的安全需求。第三，產(chǎn)品有沒有讓用戶與其他用戶產(chǎn)生良好的互動(dòng)或與產(chǎn)品本身產(chǎn)生良好的互動(dòng)，產(chǎn)品有沒有考慮到大眾的行為習(xí)慣，是否具有較高的用戶黏性，滿足用戶的歸屬需求。第四，產(chǎn)品能否帶給用戶提升價(jià)值的能力，產(chǎn)品提供的服務(wù)是否提升了用戶價(jià)值，能否讓用戶感到在使用該產(chǎn)品的過程中自己的價(jià)值得到了提升（本身價(jià)值+心理價(jià)值+學(xué)習(xí)所得價(jià)值，這一點(diǎn)知乎就做到了），滿足用戶的尊重需求。最后，該產(chǎn)品能否讓用戶成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值并成為產(chǎn)品的無形建設(shè)者，滿足用戶的自我實(shí)現(xiàn)需求。

來源：鈦媒體