基于競價廣告推薦系統(tǒng)工作流商業(yè)策略優(yōu)化方向

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本文會從商業(yè)化產(chǎn)品策略視角,詳細介紹競價廣告推薦系統(tǒng)每個工作流目標,以及影響這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因子和涉及到的技術(shù)能力,基于競價廣告推薦系統(tǒng)工作流,流量媒體在商業(yè)化上可做的提效策略。

競價廣告系統(tǒng)模型,是基于媒體廣告請求,廣告系統(tǒng)會從數(shù)百萬的廣告池里面進行廣告召回,召回數(shù)百萬廣告之后,廣告系統(tǒng)會進行隊列排序,經(jīng)過粗排和精排,最終勝出的廣告會展示給用戶。

一、廣告推薦系統(tǒng)工作流

廣告請求:準確捕捉用戶需求和場景信息,為后續(xù)廣告投放提供觸發(fā)點

通過cookie和設(shè)備ID等信息追蹤用戶的瀏覽行為,定位用戶的上下文信息,以及用戶所處時間段,預(yù)判是否屬于這個用戶下發(fā)廣告的時機。

同時針對廣告位位置和規(guī)格等信息,確定當(dāng)前頁面適合的展示的廣告類型,觸發(fā)廣告請求。

召回階段:從全量廣告庫中高效篩出高質(zhì)量候選廣告集合

基于特征工程和機器學(xué)習(xí)能力,把用戶的特征(年齡、性別、地域、興趣偏好等)、廣告內(nèi)容(標題、主題詞、行業(yè)等信息),以及用戶在端內(nèi)的上下文(瀏覽、搜索、時間等消費消息)進行有效特征提取和處理,以預(yù)測用戶對廣告的興趣度,進行多路召回。本階段會有上萬級別的廣告會被召回

粗排階段:針對召回的廣告候選集進行初步排序,篩選出最可能吸引用用戶點擊的廣告

根據(jù)廣告主、平臺方的目標和約束條件,選擇pcrt、pcvr和廣告出價作為關(guān)鍵因子進行建模,來評估廣告潛在價值,由于粗排階段的廣告數(shù)據(jù)巨大,粗排階段采用簡化模型快速計算,短時間內(nèi)完成大量廣告排序。本階段結(jié)束,適配的廣告已經(jīng)只有上百廣告量級。

精排階段:針對粗排結(jié)果進一步細化,最終給用戶廣告符合用戶興趣又能夠滿足廣告主需求

這個階段除了考慮PCTR和PCVR和廣告主出價之外,這里會開考慮更多廣告創(chuàng)意質(zhì)量、用戶體驗、廣告和頁面的兼容性等,以及廣告主訴求和平臺商業(yè)目標(廣告收入、用戶體驗)等提取和構(gòu)建有價值的特征向量,來提升排序的精確性和穩(wěn)定性;

根據(jù)用戶的實時點擊和轉(zhuǎn)化行為,采用實時計算動態(tài)調(diào)整廣告排序結(jié)果,采用深度學(xué)習(xí)等復(fù)雜模型對廣告進行深度分析和評估,融合多個模型預(yù)測結(jié)果,捕捉用戶和廣告之間的復(fù)雜關(guān)系,提高排序的效果。本階段結(jié)束只有會幾個廣告最終給到的廣告展示。

廣告展示:將最合適的廣告以最佳的方式展示給用戶,實現(xiàn)廣告效果和用戶體驗的平衡

基于動態(tài)渲染和廣告調(diào)度算法,展示過程中還需要考慮廣告的加載速度、視覺效果、與頁面內(nèi)容的協(xié)調(diào)性等因素,以確保用戶能夠順利接收廣告信息,并且不影響用戶對平臺內(nèi)容的正常使用,考慮用戶體驗,進行頻控,不能讓用戶短時間看到的重復(fù)的廣告。

二、商業(yè)優(yōu)化策略

1. 請求階段

請求階段的核心是洞察用戶需求和場景信息,我們可以從這兩個點出發(fā),獲取更多有效信息提升請求階段的準確性。

1)深度用戶洞察,通過不同方式收集更多用戶信息,同時針對收集的信息利用人工智能算法實時動態(tài)更新用戶信息和信息細化處理。

  1. 用戶更多數(shù)據(jù)收集:通過用戶的授權(quán),三方數(shù)據(jù)合作和統(tǒng)一社交賬號登錄等形式,收集的用戶在不同的平臺的不同設(shè)備上的行為數(shù)據(jù);另外部署高級的行為追蹤技術(shù),對用戶在端內(nèi)的行為,進行更精細的埋點和上報。結(jié)合這兩點,不僅關(guān)注用戶的搜索和瀏覽行為,還分析其社交互動、消費記錄等,精準勾勒出用戶的興趣圖譜和消費潛力。例如,通過分析用戶在社交媒體上的話題參與和關(guān)注對象,挖掘其潛在的興趣領(lǐng)域。
  2. 利用人工智能算法:對用戶畫像進行動態(tài)更新和細分。根據(jù)用戶行為的變化,實時調(diào)整用戶所屬的細分群體,確保廣告推送的精準性。比如,當(dāng)用戶開始關(guān)注健身話題時,將其從普通休閑用戶群體調(diào)整到健身愛好者群體。

2)用戶所處場景,通過技術(shù)智能感知,結(jié)合場景觸發(fā)規(guī)則庫,調(diào)整廣告請求的參數(shù)和優(yōu)先級。

  1. 結(jié)合人工智能和傳感器技術(shù),更精準地感知用戶所處的場景。除了時間、地點和設(shè)備類型,還考慮用戶的情緒狀態(tài)、周圍環(huán)境等因素。例如,當(dāng)檢測到用戶在運動狀態(tài)下,推送與運動相關(guān)的產(chǎn)品廣告,如運動飲料、智能運動手表等。
  2. 建立場景觸發(fā)規(guī)則庫,根據(jù)不同的場景自動調(diào)整廣告請求的參數(shù)和優(yōu)先級。例如,在用戶處于購物場景時,提高對電商廣告的請求優(yōu)先級,同時降低對其他類型廣告的請求頻率。

2. 召回階段

召回階段,希望從全量廣告庫中高效篩出高質(zhì)量候選廣告集合,通過的不同算法召回技術(shù),與廣告主建立深度數(shù)據(jù)畫像合作,共建多維度召回策略,最近融合;另外通過搭建高效數(shù)據(jù)處理平臺,能實時處理用戶行為數(shù)據(jù)和廣告狀態(tài)變化,以及對用戶數(shù)據(jù)進行實時預(yù)測。

1)技術(shù)層面采用不同的召回算法,另外與廣告主進行深度數(shù)據(jù)共建,實現(xiàn)多維度召回融合

  1. 綜合運用多種先進的召回技術(shù),包括基于深度學(xué)習(xí)的語義召回、基于圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系召回等。例如,通過分析廣告內(nèi)容與用戶瀏覽內(nèi)容的語義相似度,召回更具相關(guān)性的廣告;或者利用圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析用戶與廣告之間的潛在關(guān)系,挖掘出用戶可能感興趣的新廣告。
  2. 與廣告主建立深度合作,共同打造定制化的召回渠道。根據(jù)廣告主的品牌特點和目標受眾,為其設(shè)計專屬的召回策略。比如,對于高端時尚品牌,當(dāng)用戶瀏覽時尚雜志網(wǎng)站或關(guān)注時尚博主時,優(yōu)先召回該品牌的廣告。

2)實時數(shù)據(jù)驅(qū)動召回優(yōu)化,實現(xiàn)實時監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)變化和廣告狀態(tài)變化,還能實現(xiàn)對用戶行為的預(yù)測

  1. 搭建高效的數(shù)據(jù)實時處理平臺,確保廣告庫中的數(shù)據(jù)能夠在毫秒級時間內(nèi)更新。實時監(jiān)控廣告的狀態(tài)變化、出價調(diào)整、定向條件更新等,以便在召回階段及時響應(yīng)。例如,當(dāng)廣告主提高出價或調(diào)整定向范圍時,系統(tǒng)能夠立即將該廣告納入召回候選集。
  2. 利用機器學(xué)習(xí)算法對用戶行為數(shù)據(jù)進行實時預(yù)測,提前召回可能與用戶未來行為相關(guān)的廣告。例如,根據(jù)用戶的歷史購買周期和瀏覽趨勢,預(yù)測用戶即將進行的購買行為,并召回相關(guān)產(chǎn)品的廣告。

3. 粗排階段

粗排階段,針對召回的廣告候選集進行初步排序,篩選出最可能吸引用用戶點擊的廣告,因為我們可以構(gòu)建出多維度動態(tài)化的篩選指標體系,同時能采用預(yù)加載和緩存策略,針對召回頻率高、展示率高的廣告進行緩存和與預(yù)加載。

1)構(gòu)建多維度、動態(tài)化的篩選指標體系,能有效將有潛力的廣告進行加權(quán),對高價值用戶注重廣告質(zhì)量

  1. 設(shè)計一套兼具效率和準確性的粗排指標體系,結(jié)合出價、預(yù)估點擊率、廣告質(zhì)量得分等多個維度。其中,廣告質(zhì)量得分可以考慮廣告的創(chuàng)意水平、加載速度、用戶反饋等因素。通過合理設(shè)置指標權(quán)重,快速篩選出一批有潛力的廣告。
  2. 建立指標動態(tài)調(diào)整機制,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景和用戶群體,自動調(diào)整粗排指標。例如,在節(jié)假日期間,提高對與節(jié)日相關(guān)廣告的指標權(quán)重;對于高價值用戶群體,更加注重廣告的質(zhì)量得分。

2)對召回頻率高,效果好的廣告,進行智能緩存與預(yù)加載策略

  1. 運用人工智能技術(shù)對廣告的召回頻率和展示概率進行預(yù)測,有針對性地進行緩存和預(yù)加載。對于召回頻率高、展示概率大的廣告,提前緩存到靠近用戶的邊緣節(jié)點,減少響應(yīng)時間。同時,根據(jù)用戶的行為趨勢和時間序列分析,預(yù)測可能被召回的廣告,進行預(yù)加載。
  2. 采用分布式緩存和分層緩存技術(shù),提高緩存的容量和訪問速度。將熱門廣告緩存到高速內(nèi)存中,將次熱門廣告緩存到磁盤中,根據(jù)需求進行動態(tài)調(diào)整。并且,通過緩存一致性協(xié)議,確保緩存中的數(shù)據(jù)與廣告庫中的數(shù)據(jù)實時同步。

3. 精排階段

精排階段,針對粗排結(jié)果進一步細化,最終給用戶廣告符合用戶興趣又能夠滿足廣告主需求,這個階段結(jié)合多模態(tài)數(shù)據(jù),采用深度學(xué)習(xí)和強化學(xué)習(xí)算法,通過對廣告文字,廣告視頻、廣告聲音等因素算法學(xué)習(xí),對廣告進行深度特征提取和精確排序。另外本階段搭建多目標優(yōu)化模型,廣告消耗和用戶體驗等因素,同時讓用戶參與進來對廣告進行評價和反饋。

1)前沿技術(shù)驅(qū)動的精準排序,多模態(tài)處理的視覺、文案內(nèi)容和音頻等,采用深度學(xué)習(xí)和強化學(xué)習(xí),對廣告進行特征提取和排序。

  1. 引入最先進的深度學(xué)習(xí)和強化學(xué)習(xí)算法,對廣告進行深度特征提取和精準排序。例如,利用深度強化學(xué)習(xí)算法,讓系統(tǒng)在與用戶的交互過程中不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化排序策略,根據(jù)用戶的實時反饋調(diào)整廣告的排序位置。
  2. 結(jié)合多模態(tài)數(shù)據(jù),如圖像、視頻、文本等,構(gòu)建更豐富的廣告特征表示。利用多模態(tài)深度學(xué)習(xí)模型,綜合考慮廣告的視覺效果、文案內(nèi)容、音頻特點等因素,進行更精準的排序。例如,對于視頻廣告,不僅考慮視頻的內(nèi)容和質(zhì)量,還分析音頻的吸引力和情感傾向。

2)廣告效果和用戶體驗等多目標平衡與優(yōu)化,讓用戶參與到的廣告體驗反饋和評價中

  1. 建立多目標優(yōu)化模型,綜合考慮廣告主的出價、點擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶體驗、平臺長期發(fā)展等多個目標。通過優(yōu)化算法求解多目標優(yōu)化問題,找到一個平衡各方利益的最優(yōu)排序結(jié)果。例如,在保證廣告主收益的同時,提高用戶對廣告的滿意度,減少用戶的屏蔽和投訴行為。
  2. 引入用戶參與機制,讓用戶對廣告進行評價和反饋。根據(jù)用戶的反饋信息,調(diào)整廣告的排序權(quán)重。例如,用戶對某個廣告的評價較高,系統(tǒng)可以適當(dāng)提高該廣告的排序位置;用戶對某個廣告進行了屏蔽,系統(tǒng)可以降低該廣告在未來的展示概率。

5. 展示階段

這個階段,強調(diào)將最合適的廣告以最佳的方式展示給用戶,實現(xiàn)廣告效果和用戶體驗的平衡。通過技術(shù)能力處理,給用戶個性化的廣告體驗,通過的廣告和用戶之間的創(chuàng)新型交互體驗提升用戶對廣告的好感度,同時實時數(shù)據(jù)監(jiān)控和數(shù)據(jù)反饋,及時調(diào)整的策略,

1)根據(jù)用戶個性和用戶當(dāng)前所處的環(huán)境,給用戶個性化的廣告體驗

  1. 利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),為每個用戶定制獨一無二的廣告展示方案。根據(jù)用戶的興趣偏好、瀏覽歷史、購買行為等,動態(tài)調(diào)整廣告的展示形式、內(nèi)容和風(fēng)格。例如,對于喜歡簡約風(fēng)格的用戶,展示簡潔明了的廣告設(shè)計;對于注重品質(zhì)的用戶,突出廣告中的品牌價值和產(chǎn)品質(zhì)量。
  2. 采用自適應(yīng)展示技術(shù),根據(jù)用戶的設(shè)備類型、屏幕尺寸、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素,自動調(diào)整廣告的展示效果。確保廣告在不同設(shè)備上都能呈現(xiàn)出最佳的視覺體驗,同時不會因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差而影響加載速度。例如,在移動設(shè)備上,采用響應(yīng)式設(shè)計,使廣告能夠自適應(yīng)不同的屏幕尺寸和分辨率。

2)通過創(chuàng)新的廣告樣式和交互設(shè)計,搭建用戶激勵體制,提升用戶的參與

  1. 設(shè)計富有創(chuàng)意和互動性的廣告形式,提高用戶與廣告的互動頻率和深度。例如,推出互動式視頻廣告,讓用戶在觀看廣告的過程中參與互動,如選擇劇情走向、回答問題等,增加用戶的參與感和記憶度。
  2. 建立用戶激勵機制,鼓勵用戶與廣告進行互動。例如,用戶參與廣告互動可以獲得積分、優(yōu)惠券等獎勵,提高用戶的積極性和參與度。同時,通過用戶的互動行為,進一步了解用戶的需求和偏好,優(yōu)化廣告的展示策略。

3)搭建實時數(shù)據(jù)反饋機制,對廣告效果實時監(jiān)測與反饋閉環(huán),及時調(diào)整策略

  1. 搭建實時監(jiān)測系統(tǒng),全方位跟蹤廣告的展示效果。不僅關(guān)注傳統(tǒng)的指標如展示次數(shù)、點擊次數(shù)、轉(zhuǎn)化率等,還分析用戶的停留時間、頁面滾動深度、廣告分享次數(shù)等隱性指標。通過實時數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略。
  2. 將廣告效果反饋給廣告主和系統(tǒng)優(yōu)化模塊,形成一個閉環(huán)反饋機制。廣告主可以根據(jù)反饋信息調(diào)整出價和定向策略,系統(tǒng)優(yōu)化模塊可以根據(jù)反饋結(jié)果改進推薦算法和商業(yè)策略。不斷優(yōu)化廣告推薦系統(tǒng),提升廣告的效率和效果。

本文由 @炸雞 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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