AI“縫”搜索

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在人工智能的浪潮中,搜索技術(shù)正經(jīng)歷著一場(chǎng)革命。從夸克的AI搜索升級(jí)到字節(jié)跳動(dòng)的抖音搜索,再到百度的"文小言",各大科技公司正試圖重新定義我們獲取信息的方式。這些新興的AI搜索引擎不僅提供了更加智能的搜索結(jié)果,還融合了寫作、PPT制作和文件總結(jié)等功能,使得搜索體驗(yàn)更加豐富和個(gè)性化。本文將帶您深入了解AI搜索的最新發(fā)展,探索它如何影響我們的數(shù)字生活。

下半年,搜索領(lǐng)域變得熱鬧起來(lái)。

8月27日,夸克發(fā)布全新PC端,整合AI搜索、AI寫作、AI PPT、AI文件總結(jié)等功能。差不多同一時(shí)間,字節(jié)繼頭條搜索、悟空搜索、閃電搜索之后,在移動(dòng)市場(chǎng)上線“抖音搜索”App,第四次把腳踏入了搜索的“河”。9月4日,百度推出新搜索“文小言”,融合一系列能力后,提供“搜創(chuàng)聊”的體驗(yàn)。

三家動(dòng)作各不相同,夸克希望補(bǔ)全在PC端的能力,趕上AIPC風(fēng)口;字節(jié)則希望完善搜推一體化,鞏固自身內(nèi)容生態(tài);百度則希望讓文小言成為探索搜索4.0時(shí)代的“先鋒”,提前卡位。如果把視線放到整個(gè)搜索領(lǐng)域,抖音、視頻號(hào)在搜索框新增電商入口,這門古早的生意,又變得熱鬧起來(lái)。

百度副總裁、AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人薛蘇認(rèn)為,傳統(tǒng)搜索與AI搜索有三個(gè)不同。一個(gè)是支撐技術(shù)上,AI搜索的底層是生成式大模型;其次是場(chǎng)景與需求差異,傳統(tǒng)搜索用排序方式解決需求,而AI搜索則是用生成式方法;再次是在產(chǎn)品理念與定位上,存在工具性與人性的差異。

實(shí)際上,目前領(lǐng)跑“AI搜索”的大廠們,對(duì)于技術(shù)本身要保守得多。由于RAG與搜索的親緣性,主導(dǎo)著當(dāng)下國(guó)內(nèi)AI應(yīng)用開發(fā)。然而,OpenAI最近發(fā)布的新系列模型,為行業(yè)提供了新的參考:o1兩個(gè)版本專注在推理上,不再通過(guò)prompt完成CoT(思維鏈),而是使用強(qiáng)化學(xué)習(xí),執(zhí)行鏈?zhǔn)剿伎肌?/p>

即便學(xué)術(shù)界已在今年開始討論RAT(RAG+CoT)的可行性,但國(guó)內(nèi)巨頭似乎還未將重心放在這里,反而更具現(xiàn)實(shí)主義地押注生態(tài)。相較而言,初創(chuàng)公司所面對(duì)的挑戰(zhàn)要艱難得多,沒有巨頭那么多花式各樣的“縫補(bǔ)布料”(生態(tài)),有且只有一身蠻力。

移動(dòng)時(shí)代的老巨頭們依托于生態(tài)優(yōu)勢(shì),試圖打通端與端、應(yīng)用與應(yīng)用、內(nèi)容形式的隔閡——試圖擺脫搜索框的束縛,從而在下個(gè)時(shí)代來(lái)臨前,為通用搜索上豎起“盾”。而Kimi、智譜、MiniMax,則長(zhǎng)袖善舞,想要找到更垂直的領(lǐng)域,完成數(shù)據(jù)的輸入與輸出,比如想盡辦法附著在搜索框中。

眼下,搜索框成了錢鐘書的“圍城”,有人想打破,有人卻在死命朝里鉆。構(gòu)建、補(bǔ)全、重塑

分類目錄、文本檢索、整合分析、用戶中心、生活生態(tài)圈,被歸類為搜索的五個(gè)發(fā)展階段。

五個(gè)發(fā)展階段的確存在代際之分,但不是今是昨非。分類目錄仍然在各應(yīng)用中普遍存在,文本檢索依然是愛如生古籍庫(kù)這些文史類專用數(shù)據(jù)庫(kù)中最基礎(chǔ)的搜索形態(tài),當(dāng)下主流搜索市場(chǎng)仍以整合分析為主,至于用戶中心與生活生態(tài)圈,還有待AI技術(shù)與端側(cè)成熟。

去年以來(lái),百度、阿里(夸克)、字節(jié)、360等傳統(tǒng)搜索引擎廠商都推出了各自號(hào)稱“AI搜索”的產(chǎn)品,實(shí)際上都只是完成了搜索AI化改造中的部分環(huán)節(jié),包括結(jié)果上的智能化排序、推薦、關(guān)鍵詞解析等。

無(wú)論字節(jié)完善搜推一體化,還是夸克補(bǔ)全PC端,抑或是百度推出“新搜索”,都表明巨頭們視搜索為打開商業(yè)生態(tài)的一把“鑰匙”。這便是字節(jié)始終不愿放棄搜索的核心原因,也恰好證明搜索本身在AI時(shí)代的重要戰(zhàn)略價(jià)值。畢竟,學(xué)習(xí)和搜索是唯二的能夠無(wú)限scaling計(jì)算能力,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),因?yàn)槎拱c內(nèi)容生態(tài)的存在,字節(jié)不缺學(xué)習(xí),缺的只有搜索。

而在搜索的AI化改造過(guò)程中,通用搜索至少面臨著兩重挑戰(zhàn),第一個(gè)來(lái)自端側(cè)。

日前國(guó)內(nèi)一家半導(dǎo)體公司表示,作為新業(yè)務(wù)板塊,今年AI芯片市場(chǎng)的需求井噴,且大客戶集中在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。而Canalys日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,處于中游的聯(lián)想,其AIPC第二季度出貨量環(huán)比增長(zhǎng)228%。PC端之所以率先起量的核心原因,是辦公智能化推動(dòng)。因此,夸克8月末升級(jí)后,完成了移動(dòng)端與PC端的布局,并上線了多種面向辦公場(chǎng)景的功能,初步坐上了牌桌。

互聯(lián)網(wǎng)公司推出適配端的產(chǎn)品,并不意味著AI搜索往后是一片坦途,在端的調(diào)用權(quán)限仍然在硬件廠商手中。早前,蘋果在Apple Intelligence的發(fā)布會(huì)上,展現(xiàn)了一家硬件廠商如何通過(guò)端側(cè)內(nèi)置全系統(tǒng)調(diào)用工具,提供新的用戶體驗(yàn),甚至連第三方應(yīng)用也得配合,顯示出封閉生態(tài)下的硬件廠商,會(huì)更有主導(dǎo)權(quán)。

第二重考驗(yàn)是打破以移動(dòng)App為首的信息孤島,解決內(nèi)容、場(chǎng)景、知識(shí)垂類間的隔閡。

阿里與騰訊在幾個(gè)月時(shí)間內(nèi),先后打通了信息流(微信廣告跳轉(zhuǎn)淘寶天貓)與資金流(淘天接入微信支付),巨頭間正在拆除藩籬。這一背景,對(duì)于通用AI搜索而言是一大利好。

百度在“文小言”的發(fā)布會(huì)上呈現(xiàn)了多種類搜索的探索,包括對(duì)話框式的傳統(tǒng)搜索、交互式的AI助手、自主專題訂閱,以及涉及到圖文視頻等媒介下的搜索等。傳統(tǒng)訂閱機(jī)制以App、內(nèi)容平臺(tái)為核心,例如微信公眾號(hào)訂閱。而文小言的“自由訂閱”則呈現(xiàn)了“需求導(dǎo)向”的特點(diǎn),例如按照關(guān)鍵詞訂閱,從而可以跨App與內(nèi)容平臺(tái)。

盡管“文小言”算得上是目前通用AI搜索最大膽的嘗試,但從內(nèi)容、產(chǎn)品、場(chǎng)景等層面來(lái)看仍有諸多挑戰(zhàn)。

內(nèi)容上,百度既有生態(tài)占比權(quán)重非常高,其他巨頭的內(nèi)容權(quán)重占比很低。產(chǎn)品方面,經(jīng)歷移動(dòng)時(shí)代規(guī)訓(xùn)的用戶,能否適應(yīng)各種AI原生的交互形式,還有待觀察。前文提到的“自由訂閱”并沒有在文小言界面中呈現(xiàn),而是需要在與AI助手對(duì)話中才能實(shí)現(xiàn)。追逐、聚合、突圍

“AI時(shí)代的超級(jí)應(yīng)用,大概率會(huì)是一個(gè)AI助理”。誠(chéng)如月暗楊植麟在最近的采訪中所言,比起隨時(shí)會(huì)被超越的大模型,現(xiàn)階段資本和AI巨頭更愿意把賭注壓在看得見產(chǎn)品和增長(zhǎng)的AI助手上。

OpenAI是指引的燈塔,AI助手成為了各家“秀肌肉”的窗口,從Sora到GPT-4o,凡是被OpenAI“鴿掉”的功能都被聚合在了國(guó)內(nèi)的AI助手中。于是,在一個(gè)看似平平無(wú)奇的App中,同時(shí)可以驗(yàn)收大模型訓(xùn)練、推理、長(zhǎng)文本、多模態(tài)、Agent等多項(xiàng)技術(shù)成果。

智譜把對(duì)話、AI生圖、AI生視頻、AI視頻通話等統(tǒng)統(tǒng)打包進(jìn)了智譜清言中,Minimax同樣把對(duì)話、語(yǔ)音、AI生圖、AI生視頻、AI生音樂(lè)等功能內(nèi)嵌入海螺AI當(dāng)中。

追逐最前沿的技術(shù),以此與傳統(tǒng)的大廠作出區(qū)隔,成為了AI頭部創(chuàng)業(yè)公司的選擇。畢竟OpenAI式的敘事極具誘惑,據(jù)媒體報(bào)道,OpenAI正在洽談新一輪融資,其估值達(dá)到了1500億美元,對(duì)比中國(guó)大模型公司目前30億美元的最高估值,差距相當(dāng)于50個(gè)智譜和月暗。

大廠高調(diào)談AI搜索,而AI公司卻緘默不語(yǔ),只是在其應(yīng)用內(nèi)部悄悄上線“聯(lián)網(wǎng)”或“AI搜索”相關(guān)功能。一方面,國(guó)內(nèi)的AI公司將AGI奉為圭臬,不愿意被貼上“AI搜索”的標(biāo)簽,像“Perplexity”一樣把路走窄;另一方面,也暴露出其被互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍剿的困境。

阿里、百度、騰訊之長(zhǎng),恰恰是AI公司之劣勢(shì)。內(nèi)容、產(chǎn)品、場(chǎng)景、生態(tài),大廠均已提前鎖定,反觀AI公司產(chǎn)品尚未成熟就被迫推向市場(chǎng),宛如一個(gè)個(gè)“打黑工”的童工。智譜、月暗、Minimax等聲稱的“聯(lián)網(wǎng)”與“AI搜索”本質(zhì)上還是在“爬數(shù)據(jù)”,只不過(guò)內(nèi)化為生成問(wèn)答的步驟之一。上述的“爬”繞不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大廠的生態(tài)藩籬,這意味著如果某廠拒絕向AI公司開放鏈接,那就有一定概率影響最后回答質(zhì)量。

這過(guò)程中還存在一個(gè)問(wèn)題,即缺乏場(chǎng)景支撐的搜索問(wèn)答更加容易出現(xiàn)幻覺和泛化問(wèn)題。假設(shè)將AI搜索和問(wèn)答鎖定在電商領(lǐng)域,就會(huì)自然劃分出種草、交易、售后易等幾個(gè)細(xì)分場(chǎng)景,無(wú)論是AI搜索還是數(shù)據(jù)反饋都能更加精準(zhǔn)對(duì)應(yīng),如此迭代下來(lái),遠(yuǎn)比毫無(wú)目的的搜索對(duì)話效果更強(qiáng)。當(dāng)用戶打開Kimi、海螺AI時(shí),他們是茫然的,大部分人可能還得思考幾秒提什么問(wèn)題,但打開淘寶,用戶的搜索是相對(duì)明確的。

為此,市面的AI助手都不約而同地弱化了“搜索”的標(biāo)簽。為了能建立集中獲取數(shù)據(jù)反饋的渠道,在互聯(lián)網(wǎng)大廠的地盤上,這些AI公司也只能低頭,雙手奉上投流“過(guò)路費(fèi)”。為了解決問(wèn)答不夠垂和專,彌補(bǔ)場(chǎng)景缺陷,AI公司也在嘗試通過(guò)專家數(shù)據(jù)標(biāo)注和用戶數(shù)據(jù)分類收集、處理等方式來(lái)解決。

每一次新技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品推出都能引發(fā)圈內(nèi)的一次狂歡,帷幕落下,尚未有明確的數(shù)據(jù)證明帶來(lái)了直接的用戶或商業(yè)轉(zhuǎn)化??抠Y本去治療AI公司的先天體弱,到底還能支撐多久?CoT再次定義AI搜索

時(shí)至今日,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)AI助手的期待經(jīng)歷了“Copilot輔助”“效率工具”再到“Super App”的轉(zhuǎn)變,其所承載的意義早已超過(guò)了本身。

從上文的描述中不難發(fā)現(xiàn),圍繞著AI助手和AI搜索,互聯(lián)網(wǎng)大廠的思路是跳出“框”,進(jìn)而去補(bǔ)足和強(qiáng)化生態(tài)體系;AI公司則在入“框”,把對(duì)話框視為與用戶交互和反饋?zhàn)钣袃r(jià)值的渠道。

到現(xiàn)在,AI搜索在技術(shù)方面已經(jīng)沒有壁壘,模型推理能力的不足靠RAG縫縫補(bǔ)補(bǔ),大廠和AI公司也能交出一份差強(qiáng)人意的答卷。對(duì)未來(lái)AI搜索發(fā)展可能會(huì)涉及幾個(gè)方面:跨端、跨場(chǎng)景、跨數(shù)據(jù)、主動(dòng)適應(yīng)、自然語(yǔ)言喚起、多輪對(duì)話以及多步推理。

近期,OpenAI發(fā)布o(jì)1,將此前普遍運(yùn)用于Agent訓(xùn)練的CoT技術(shù)自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)模型的自我理解和進(jìn)化,標(biāo)志著大模型推理能力邁上新臺(tái)階。

從RAG到CoT,也將開啟了AI搜索的新時(shí)代。CoT的本質(zhì)是將復(fù)雜問(wèn)題切分為若干個(gè)簡(jiǎn)單執(zhí)行任務(wù),重推理而弱化了搜索色彩,最后導(dǎo)向的方向是既垂直又精專。

OpenAI已經(jīng)落子,國(guó)內(nèi)大概率要follow。CoT就像給AI搜索再次開啟了“加速器”,會(huì)進(jìn)一步明晰化大廠與AI公司的分野。

對(duì)強(qiáng)技術(shù)而弱搜索生態(tài)的AI公司不失為一個(gè)好消息,從整體上提升模型推理能力,搜索和強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制內(nèi)化,不過(guò)多地展示過(guò)程和呈現(xiàn)參考資料,直接解決問(wèn)題。畢竟,AI助手內(nèi)的參考資料引用明為“提高準(zhǔn)確率”,實(shí)則是給推理能力不足的大模型“開外掛”。

互聯(lián)網(wǎng)大廠的落地在垂直場(chǎng)景中,“CoT自動(dòng)化+Agent”也許是下一個(gè)“黃金拍檔”,先理解、推理與制定計(jì)劃,再由Agent執(zhí)行。在娛樂(lè)、電商、社交等場(chǎng)景,既能簡(jiǎn)化跳轉(zhuǎn)步驟,減少流程,還能直接替代用戶上手操作。

短期內(nèi),AI搜索的產(chǎn)品形式不會(huì)有太大變化,但是速度和效果將會(huì)提升一個(gè)level,唯一需要考慮的因素是推理成本。

AI搜索是否需要以一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品存在值得商榷,畢竟國(guó)內(nèi)已經(jīng)有無(wú)數(shù)多的場(chǎng)景和產(chǎn)品可以嵌入。包括新生代的AI助手,如何與舊業(yè)務(wù)和產(chǎn)品融合打通,怎么在新場(chǎng)景中發(fā)揮其功能,可能才是眾多玩家關(guān)注的重點(diǎn)。

編輯?|?王? ?潘
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【?郝? ?鑫?吳先之】,微信公眾號(hào):【光子星球】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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