AIGC救不了中國(guó)軟件
本文介紹了AIGC在中國(guó)企業(yè)軟件行業(yè)的現(xiàn)狀,指出盡管客戶對(duì)AI功能熱情高漲,卻普遍不愿為此付費(fèi),導(dǎo)致AIGC項(xiàng)目面臨盈利難題。
去年AIGC剛爆發(fā)的時(shí)候,各種大佬站出來(lái)預(yù)言,說(shuō)AIGC會(huì)顛覆中國(guó)企業(yè)軟件,“所有軟件都需要重做一遍”。
但是,理想有多美滿,現(xiàn)實(shí)就有多骨感。
用一句話來(lái)總結(jié)中國(guó)企業(yè)軟件行業(yè)AIGC的現(xiàn)狀,那就是:
客戶很熱情,但就是不付費(fèi)!
就像企業(yè)軟件高管群一位上市SaaS公司高管說(shuō)的一樣:
客戶認(rèn)為產(chǎn)品沒(méi)有AI就很Low,因?yàn)樗熊浖a(chǎn)品都號(hào)稱有AI功能。但客戶又不愿意為高大上的AI花錢!
最近的一則新聞,更是直接扯下了AIGC項(xiàng)目的遮羞布:
某知名AIGC公司中標(biāo)了某央企子公司的大模型項(xiàng)目,軟件加硬件加定制開發(fā)一共也才90萬(wàn)。
我問(wèn)了一位AIGC創(chuàng)業(yè)者,他直接說(shuō):這種項(xiàng)目很可能虧損,最多也就是微利!
要我說(shuō),去年才火起來(lái)的AIGC賽道,今年可能就要陷入全面虧損的尷尬局面。
以至于李開復(fù)都站出來(lái)說(shuō)話了:
“如果國(guó)內(nèi)就是這么卷,大家寧可賠光通輸也不讓你贏,那我們就走外國(guó)市場(chǎng)。”
如果李開復(fù)真的說(shuō)話算數(shù),那我覺(jué)得可以期待他旗下的零一萬(wàn)物開拓海外市場(chǎng)了,因?yàn)閲?guó)內(nèi)卷到“刀刀見(jiàn)血”,這是必然的結(jié)果。
事情走到這一步,我覺(jué)得基本可以下結(jié)論了,那就是:AIGC根本救不了中國(guó)軟件。
因?yàn)橹袊?guó)軟件行業(yè)面臨的問(wèn)題,從來(lái)都不是技術(shù)問(wèn)題,而是市場(chǎng)問(wèn)題。
我做出這樣的結(jié)論,依據(jù)也很簡(jiǎn)單:那就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也并沒(méi)有從根本上改善中國(guó)軟件的處境。
實(shí)際上,中國(guó)SaaS的崛起,本質(zhì)上就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的紅利。
但是即便如此,中國(guó)SaaS的發(fā)展仍然受到市場(chǎng)天花板的限制。
以至于有人說(shuō)了一句“中國(guó)不需要SaaS”,就引起了全行業(yè)的熱議。
即便中國(guó)軟件和AIGC結(jié)合,成為plus版本的企業(yè)軟件,那又能怎么樣呢?
和歐美企業(yè)相比,中國(guó)企業(yè)的大中型企業(yè)比例更少,這就意味著優(yōu)質(zhì)客戶偏少;
和歐美企業(yè)相比,中國(guó)企業(yè)的利潤(rùn)水平普遍偏低,付費(fèi)能力更差;
和歐美企業(yè)相比,中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式更偏向運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng),而不是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),對(duì)IT的重視度更低。
這些問(wèn)題不解決,中國(guó)企業(yè)對(duì)軟件的付費(fèi)意愿就不可能有根本性的改善。那怕你是AIGC也一樣。
當(dāng)然,我絕不是認(rèn)為AIGC一文不值,實(shí)際上我自己也是AIGC的付費(fèi)用戶,不管是解決問(wèn)題,還是剪輯短視頻、制作PPT,我都用到了很多AIGC工具。
但是,我們必須看到,AIGC真正發(fā)揮價(jià)值的場(chǎng)景,目前還更多是在“純線上場(chǎng)景”。
比如,AI 編程、AI 畫圖、AI 智能客服等。
而且即便是在這些高匹配的場(chǎng)景,由于AIGC的“黑匣子”屬性,也意味著他要走過(guò)一段漫長(zhǎng)的道路,才能真正的普及。
比如,一家國(guó)內(nèi)頭部智能客服SaaS公司的產(chǎn)品 VP 就告訴我,在客服領(lǐng)域,AIGC 確實(shí)有更好的效果。
但是,由于幻覺(jué)問(wèn)題始終存在,目前還沒(méi)有哪個(gè)國(guó)內(nèi)廠商真正實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模應(yīng)用。
但是,這還不是最可怕的。
最可怕的是,中國(guó)企業(yè)以傳統(tǒng)企業(yè)為主,他們絕大部分業(yè)務(wù)場(chǎng)景都在線下。
如果業(yè)務(wù)場(chǎng)景都不在線,AIGC 能有什么價(jià)值?
所以,雖然最近看到越來(lái)越多的歐美 SaaS 公司獲得巨額融資,比如AI 財(cái)務(wù) SaaS 公司Numeric 剛獲得了 2800 萬(wàn)美元融資;AI 客服 SaaS 公司sierra 最近也將獲得數(shù)億美元的融資。
但是我們一定要清醒的意識(shí)到,歐美企業(yè)的在線化程度更高,AIGC的土壤比我們要好太多太多。
在歐美的 AIGC SaaS 能成功,不等于他們?cè)谥袊?guó)能同樣成功!
實(shí)際上,如果中國(guó)的 AIGC 公司要想跑出來(lái),我強(qiáng)烈建議他們第一天就面向國(guó)際市場(chǎng),第一天就嘗試出海。
否則,AIGC不但救不了中國(guó)軟件,恐怕都救不了自己。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【ToB老人家】,微信公眾號(hào):【ToB老人家】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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AIGC在中國(guó)軟件行業(yè)的應(yīng)用還真是尷尬,大家都想用,但就是不愿意掏錢??磥?lái)AIGC要想在中國(guó)市場(chǎng)上大放異彩,還得先解決付費(fèi)意愿這個(gè)大難題?。?/p>