在企業(yè)管理中，經營分析是洞察業(yè)務狀況、指導決策的關鍵工具。然而，不同水平的經營分析有著天壤之別。本文將系統(tǒng)地介紹經營分析的三個等級，幫助讀者評估自己當前的經營分析水平，并提供提升的方向和方法。

很多同學很郁悶：說的是做經營分析，感覺就是把收入、利潤、費用數據算個同比環(huán)比，再寫個“要搞高”而已。到底高級的經營分析長啥樣？今天系統(tǒng)地跟大家解答一下。

一、負分級經營分析

經營分析的基本任務是：呈現經營結果，監(jiān)督經營過程。因此最基礎的經營分析，還真就是把收入、利潤、費用等數據搬出來，通常包含三部分：

1. 目標達成：收入、成本、利潤達成率
2. 風險提示：應收款、庫存、現金流情況
3. 部門表現：主要業(yè)務線的目標達成情況

但是，這些只是簡單羅列結果，并沒有做數據解讀，想深入解讀，起碼得了解業(yè)務過程。初級經營分析

初級經營分析，主要解釋：收入是怎么來的，成本是怎么來的。需要對收入來源、成本構成做解剖。此時不能停留在財務數據，需引入業(yè)務數據。

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比如：

• 零售的收入依賴賣場。收入= 賣場數 * 平均每賣場產出
• 游戲的收入來源于用戶。收入= 活躍用戶數 * 付費率 * 付費金額
• 制造業(yè)收入來源于商品。收入= 商品下游需求量 * 贏單率

如果掌握的過程數據多，還可以進一步拆解收入模型，更細致地了解收入來源。（如下圖）

成本則要看成本結構。制造業(yè)生產線很龐大，成本很重，通常有：原料成本、倉儲成本、物流成本、研發(fā)設計成本、生產成本、廠房水電等一系列成本。消費品行業(yè)成本相對較輕，其產品可以直接外包給制造業(yè)工廠生產。自己就負責品牌建設、營銷等工作。

注意，成本部分除了看結構，還看基準量，便于控制成本。比如制造業(yè)的生產過程，可以根據產品設計/用料要求，由技術部門設標準生產成本，對每個產品的標準用料，標準用工進行規(guī)范，這樣通過對比，就能發(fā)現哪個環(huán)節(jié)出現問題。

以上都在增加分析指標。分析維度上也能做增加。比如常見的：不同區(qū)域、不同渠道、不同產品的收入/成本情況不同。區(qū)域、渠道、產品線這些就能作為分析維度，以備對比分析使用。

不過即使做到這一步，也只是初級分析而已。因為通過指標+維度，僅僅定位了問題，并沒有解答：為啥問題會發(fā)生。

比如，我看到原料成本上升了，所以呢？

• 是因為整個行情都在上升？
• 是我們采購計劃不合理？
• 還是我們的供應商不行？

這些復雜的問題，需要構建合理的分析邏輯進行解答。

二、中級經營分析

中級經營分析，核心要解決：到底企業(yè)內外部因素，對經營結果的影響了多少。這樣才能回答前文提出的問題。

而有趣的是：業(yè)務部門總是在業(yè)績好的時候，歸因于自己的勤奮，在業(yè)績差的時候歸因于“大環(huán)境不好”。因此中級分析想做好，必須把每個問題的問題情況、發(fā)生邏輯、數據論據，一一列清楚，這樣才能實現“以數服人”的效果，避免陷入爭吵。

外部因素是相對容易觀察，并且應該優(yōu)先剔除的。剔除了外部因素，大家才能心無旁騖地關注內部行動（如下圖）

更多情況下，外部因素沒有那么夸張，應聚焦到內部行動上。內部行動，需要理清楚：每個行動，對收入/成本有什么影響，到底以何種方式改變收入/成本指標。有些行動能直接提升收入，有些則是間接輔助作用，有些干脆沒啥作用（如下圖）。

注意！在內部行動評估上，要注意完整性和全面性。比如做促銷活動，可能有拉動效果，也可能是透支了用戶未來的消費，所以要持續(xù)跟蹤一段時間，關注真實結果（如下圖）。

比如上新產品，可能提高總銷量，也有可能僅僅是替代了某個舊產品銷量，總銷量沒啥變化（如下圖）。

比如上一個中臺管理系統(tǒng)，預計是能提高生產線效率， 結果上了發(fā)現流程更復雜了，產能/產出率沒啥變化。這些都是很常見的問題。做中級經營分析，一個重點議題，就是考核：增量。在剔除了業(yè)務正常走勢情況下，關注新增的效果。

但，很有可能業(yè)務活動不止一兩種，有可能是很多種活動一起做，這時候活動之間交叉重疊，相互影響，情況非常復雜，需要深入分析才能整明白。

三、高級經營分析

高級經營分析主要解決：經營活動太多，導致的交叉重疊問題。在中級分析部分，我們已經知道：活動之間可能有重疊，新舊產品可能有替代，新老渠道可能有沖突，研發(fā)升級不見得有效果……總之，每件事都會產生成本，但不是每件事都能掙錢。

此時就需要考慮：

1、掙錢/不掙錢的項目，各自比例是多少

2、短期/長期的項目，如何兼顧進度

3、如何排兵布陣，讓各條業(yè)務協同發(fā)展

4、如何突出重點，讓關鍵業(yè)務順利成長

這里就不是簡單的1+1=2的思路，而是需要全局思考，并且極大程度需要決策者們的商業(yè)洞能力。如果沒有商業(yè)洞察能力，單靠數據，就只有2種辦法了：

1、標桿分析法：找出優(yōu)秀標桿，讓所有人抄作業(yè)

2、問題診斷法：找出問題環(huán)節(jié)，然后把問題撲滅

這兩種方法，以前都有介紹，同學們可以回顧之前內容哦。

四、小結

整體來看，想要做深入，需要

1）財務數據緊密聯系業(yè)務

2）對業(yè)務問題/宏觀環(huán)境，有清晰假設

3）有嚴密的分析邏輯，論證問題