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很棒的文章，看了好几遍了，还在等 5/6章的更新
手把手教你做客服产品——（三）产品架构介绍
牛🐮
浅谈审核召回策略优化思路
智能质检任务和人工质检任务的区别是什么呢？
智能客服之智能质检
对于一个有五年以上客服系统的产品来说，非常佩服作者的结构化表达思维，自己虽然做了很多，但很少会这么系统性的思考客服业务+产品本身，感谢！
手把手教你做客服产品——（四）体量阶段判判断
自动分案的逻辑大概是什么呢
现金贷系列（四）：催收业务和后台系统
自动分配催收单的逻辑是不是应该有呢？不能总靠催收组长手动分单吧？
如何从0到1建设催收系统（二）
起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
