建筑師是一種設(shè)計師，但優(yōu)秀建筑師的工作不僅僅是設(shè)計一個漂亮的空間。它是關(guān)于美學(xué)與可用性的平衡——這正是我們作為用戶體驗設(shè)計師的任務(wù)。

在最近一次與我的岳父（一位有近40年經(jīng)驗的建筑師）的談話中，我不禁注意到他的作品和我的作品之間的相似之處。當(dāng)他向我詳細描述他的設(shè)計過程和思考時——分享他豐富的設(shè)計理念——我想起了我自己的過程和思考。

顯然，有形的結(jié)果是完全不同的，但是我們看待世界的方式和我們看待設(shè)計的方式是有共同點的。

當(dāng)然，建筑師是一種設(shè)計師，但優(yōu)秀建筑師的工作不僅僅是設(shè)計一個漂亮的空間。它是關(guān)于美學(xué)與可用性的平衡——這正是我們作為用戶體驗設(shè)計師的任務(wù)。

此外，建筑師解決問題，制定體現(xiàn)平衡的解決方案。已故的美國建筑師巴克明斯特·富勒(Buckminster Fuller)曾說過：

當(dāng)我在處理一個問題時，我從不考慮美。我只考慮如何解決這個問題，但是當(dāng)我完成了，如果解決方案不漂亮，我知道這是錯誤的。

建筑師的設(shè)計過程

著名的美國建筑師哈爾·博克斯認為：設(shè)計過程的開始是對將要相遇的三個世界的探索：

“一個世界就是地點，一個社區(qū)或景觀中的地方；另一個世界是程序，所有者的需求和愿望清單；第三世界是預(yù)算。”

該地點是項目將占用的物理空間，它不僅包含了可能性，而且還包含了對其施加的限制（區(qū)劃法規(guī)、建筑法規(guī)等）。這個項目包含了所有的期望，包括它的內(nèi)容、功能、觀眾等等。當(dāng)然，預(yù)算是幾乎每個設(shè)計項目的現(xiàn)實。

雖然程序是設(shè)計過程的核心，但它并沒有定義它——項目是一個有生命的東西，根據(jù)需要調(diào)整優(yōu)先級和變量。架構(gòu)師通常從事視覺問題的解決——草圖、圖表繪制，并對問題的所有方面和可能的解決方案進行充實。

他們素描、測試和可視化，致力于開發(fā)任何給定項目的架構(gòu)概念，Hal Box詩意地將其定義為：架構(gòu)師的“建筑的可視化”。

這句話讓我著迷，因為它暗示著每一個項目都有一個理想的形式，每一個設(shè)計師都只是試圖解釋它的表現(xiàn)形式。它讓人想起了藝術(shù)家們的一種形而上的概念，他們不是自己創(chuàng)造的，而是在他們所使用的任何媒介中呈現(xiàn)出的形式。

一世紀(jì)的羅馬建筑師維特魯維烏斯(Vitruvius)認為：

所有的建筑都必須具有堅固性、實用性和美感。

這些所謂的維特魯威美德指的是：基本原理（比如：基礎(chǔ)）、功能，當(dāng)然還有美學(xué)。架構(gòu)師在整個設(shè)計過程中都使用這三個原則，來設(shè)計整個用戶體驗。在許多方面，體系結(jié)構(gòu)的UX工作要比在web上復(fù)雜得多。

架構(gòu)師在一個確定的空間內(nèi)工作——可能是一塊土地，或者是一個預(yù)先存在的結(jié)構(gòu)。工作范圍可以通過政府和其他規(guī)定施加的限制或限制進一步界定，從這里開始，架構(gòu)師必須考慮如何最好地利用這個空間，如何在滿足客戶的需求時最好地使用它，同時還要考慮用戶/客戶，特別是在商業(yè)和公共空間方面。

可用性的架構(gòu)方面可以包括任何東西，從清晰的入口，到通過走廊/走廊的直覺和邏輯流，以及結(jié)構(gòu)的整體布局，到標(biāo)識和給出明確的方向等等。然而，在開發(fā)體系結(jié)構(gòu)解決方案時，可用性只是眾多考慮因素之一。

在這個領(lǐng)域中，在物理空間中工作提供了一個獨特的優(yōu)勢——架構(gòu)師可以設(shè)計一個解決方案，將用戶的所有五種感官都結(jié)合起來。通過這種方式，他或她創(chuàng)造了一種比我們在web上所能達到的更完整的用戶體驗（正如我們所知道的）。

盡管如此，架構(gòu)師本質(zhì)上還是一個概括性的人——他們必須能夠建立一個涵蓋問題所有方面的總體愿景。在建造過程中，他們扮演監(jiān)督者的角色，依靠一組熟練的專家來幫助實現(xiàn)他們的愿景。他們必須是溝通大師，才能引導(dǎo)他們的團隊找到他們所開發(fā)的解決方案。

他們工作的不穩(wěn)定性也給我們帶來了同樣的挑戰(zhàn)——預(yù)算問題、資源短缺、客戶難、團隊/經(jīng)理難等等。反過來，這就需要設(shè)計師靈活地思考，才能適應(yīng)每一個變化的變量。

用戶體驗設(shè)計師作為建筑師?

在這一點上，我確信，您已經(jīng)注意到我在前面的段落中所描述的，和我們作為用戶體驗專業(yè)人員的過程和考慮的相似之處。當(dāng)然，UX畫布是web，理論上是無限的，我們的站點和應(yīng)用程序往往是獨立的世界，與其他站點和應(yīng)用程序幾乎沒有關(guān)系，或者根本沒有關(guān)系。當(dāng)我們開始一個項目時，我們實際上是在設(shè)計一個自包含的社區(qū)，它很少（如果有的話）與其他站點或應(yīng)用程序交互。

這樣，用戶體驗設(shè)計師就扮演了城市規(guī)劃師的角色，引導(dǎo)社區(qū)有序發(fā)展。我們的信息架構(gòu)是基礎(chǔ)的奠定;導(dǎo)航設(shè)計繪制出了道路網(wǎng)絡(luò)，將我們網(wǎng)站的各個部分連接起來。我們知道，如果這些因素不健全，不符合直覺和邏輯，我們的社區(qū)將難以駕馭，令人沮喪。

用戶體驗設(shè)計師作為城市規(guī)劃者，引導(dǎo)社區(qū)有序發(fā)展。

我們網(wǎng)站的部分和頁面是我們社區(qū)的建筑物、樓層和公共空間，內(nèi)容、功能和觀眾都在其中發(fā)揮作用。為了提高和加強整體的網(wǎng)站體驗，他們必須協(xié)同工作。我們建設(shè)的道路將指導(dǎo)人們圍繞我們的社區(qū)，但內(nèi)容必須吸引和滿足用戶的愿望。

像建筑師一樣思考會讓你成為一個很棒的設(shè)計師

架構(gòu)是一門千年的設(shè)計學(xué)科，它被動地影響了我們在web上的工作。意識到我們的專業(yè)領(lǐng)域之間的聯(lián)系和相似之處，可以幫助我們積極地改進我們的工作。

通過研究我們周圍世界的成功和失敗，以及了解設(shè)計過程中什么會導(dǎo)致我們周圍的結(jié)構(gòu)和空間，我們可以更充分地欣賞我們與它們的體驗。在我們進入并與之互動的每個空間中，都有機會作為體驗設(shè)計師學(xué)習(xí)和成長。

下次你開車（或騎馬）的時候，要注意路上的交通狀況。他們清楚地標(biāo)記嗎？是直觀的導(dǎo)航？你能很容易地找到你要去的地方嗎？

例如：你可能會發(fā)現(xiàn)一個出口只在高速公路的一側(cè)，或者是不存在或被樹木或其他景觀元素遮擋的路標(biāo)。當(dāng)參觀百貨公司、“大盒子”零售商、雜貨店等時，注意商店的布局。如果它是一個大的連鎖店，它的布局和你去過的其他分店一樣嗎？你能在不詢問員工的情況下找到你想要的嗎？

當(dāng)你外出旅行或去商店時，你是在著手實現(xiàn)一個特定的目標(biāo)——就像網(wǎng)站或應(yīng)用程序上的用戶一樣，我們每天都在使用別人的產(chǎn)品，通過將自己設(shè)置為測試人員，我們可以不斷地從可用性中學(xué)習(xí)有價值的經(jīng)驗，磨練我們的思維，改進我們的技術(shù)。

結(jié)論

建筑和體驗設(shè)計之間的聯(lián)系是不可否認的，思維過程幾乎是不可區(qū)分的。當(dāng)我們探索其他舊的設(shè)計規(guī)則時，它們的進化可能開始指導(dǎo)我們，我們可能開始真正的創(chuàng)新。

我們是真正的架構(gòu)師、首席工程師的網(wǎng)絡(luò)，我會留給你最后一個考慮。

這是建筑師的責(zé)任開發(fā)一個體系結(jié)構(gòu)概念，將滿足客戶的項目需求、欲望和預(yù)算的方式，將增強而不是破壞環(huán)境。這樣做，會使客戶端、用戶和公眾與純粹的快樂笑容。

原文作者：Rima Reda

原文鏈接：http://uxmag.com/articles/why-ux-designers-need-to-think-like-architects

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