古人有語(yǔ)：“唯女子與小人難養(yǎng)也?！闭f(shuō)的是與女人打交道并不容易，因?yàn)榕松谱?，心思難以捉摸。但是隨著時(shí)間推移，女人在社會(huì)中的地位不斷上升，而到了現(xiàn)代，女人們已經(jīng)基本確立了其需要被人哄被人嬌慣的“社會(huì)中心角色地位”。

當(dāng)代女人的社會(huì)中心角色的具體表現(xiàn)是整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)生活都圍繞著女人們的各種需求而運(yùn)轉(zhuǎn)：女人說(shuō)想要月亮，男人不敢給星星（夸張了夸張了哈）；女人在路邊小店里左一句“沒(méi)有個(gè)性”右一句“價(jià)錢太貴”的挑選，商家點(diǎn)頭稱是不敢回一句“那你干嘛來(lái)了啊”。嗯嗯，男人和商家都知道，女人就是要用“哄”的呀，“哄女人開(kāi)心”可是男人和商家的必備技能（現(xiàn)在男人買自己用的東西都是要女人來(lái)做主的噢）。

練好“哄女人”這項(xiàng)技能的基礎(chǔ)是要去學(xué)著抓住女人內(nèi)心的真實(shí)需求，然后籍此作出應(yīng)對(duì)其需求的行為動(dòng)作。這當(dāng)然是非常困難的，但是對(duì)于男人和商家來(lái)說(shuō)又沒(méi)得選擇（因?yàn)樽プ∧腥藗兊男乃汲擞脕?lái)攪基之外實(shí)在沒(méi)有什么用處啊，節(jié)操呢），只能去慢慢領(lǐng)悟那個(gè)玄妙而復(fù)雜的小宇宙。

下面終于要講到本文的重點(diǎn)部分了（擦把汗先），本文想要站在商家的角度來(lái)探討一下：女性消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候，哪一種心理更能影響她們的最終決定，是從眾心理還是對(duì)個(gè)性的追求心理？

這實(shí)在是一道艱難的選擇題，因?yàn)閺谋娕c個(gè)性之間明顯是對(duì)立關(guān)系，而一般來(lái)說(shuō)，相互對(duì)立的兩個(gè)條件因素不會(huì)同時(shí)存在于一個(gè)事物身上，但是根據(jù)我們的日常生活經(jīng)驗(yàn)，這兩種需求因素都會(huì)影響女性的購(gòu)物決定（女人哪里是一般的事物），至于誰(shuí)更重要還真的很難說(shuō)，每一方都有足夠的數(shù)據(jù)或案例做為支持（從眾或者個(gè)性是影響女性消費(fèi)者作出購(gòu)物決定的重要因素）。難道這根本就是一個(gè)沒(méi)有答案的偽命題么？

先別著急下結(jié)論，要想獲得滿意的答案，我們得先弄明白這兩個(gè)需求因素分別代表著什么。從眾是一種古老的行為特點(diǎn)（人和動(dòng)物都一樣具有這種特點(diǎn)）：從眾行為能夠降低人們的選擇風(fēng)險(xiǎn)，從而提升其在惡劣環(huán)境下的生存能力。從眾行為在遠(yuǎn)古時(shí)期的人類社會(huì)進(jìn)化當(dāng)中，逐漸演化成為一種習(xí)慣性本能，這就是我們今天所說(shuō)的從眾心理。從眾心理對(duì)人類行為的影響是本能性的，就是說(shuō)你不需要作刻意的決定，從眾心理就能夠影響到你的日常行為（當(dāng)然包括消費(fèi)行為）。

那么追求個(gè)性的行為心理又是怎么一回事呢？可以說(shuō)個(gè)性同從眾一樣也是一種古老的行為特點(diǎn)：在某種情況下，人們就是需要表現(xiàn)的與眾不同，好讓自己從群體當(dāng)中脫穎而出，從而獲得一些好處（例如繁衍后代的優(yōu)先權(quán)）。

在遠(yuǎn)古時(shí)期，個(gè)性代表的是權(quán)利與爭(zhēng)斗，因?yàn)閭€(gè)性與從眾對(duì)立，追求個(gè)性就意味著提高生存風(fēng)險(xiǎn)，所以說(shuō)個(gè)性在那個(gè)時(shí)候是群體內(nèi)強(qiáng)者的特有行為。然而隨著人類生存環(huán)境的改善，人們的生存壓力越拉越小，追求個(gè)性不再是群體內(nèi)強(qiáng)者的特權(quán)，普通人也可以去追求和展示個(gè)性，再不必過(guò)分擔(dān)心此行為帶來(lái)的生存風(fēng)險(xiǎn)了。至此，追求個(gè)性的行為特點(diǎn)也逐漸演化成為一種人類的習(xí)慣性本能，這就是我們今天所說(shuō)的個(gè)性心理。

分析了半天，兩種條件因素都是本能性的啊，那到底要怎么區(qū)分它們的重要性呢（而且這是所有人類族群的本能，跟本文主題有什么關(guān)系嗎）？

我一直在強(qiáng)調(diào)從眾心理與個(gè)性心理是對(duì)立關(guān)系，這就意味著在同個(gè)個(gè)體身上，肯定會(huì)有某個(gè)心理占據(jù)主導(dǎo)地位的情況，這種情況在生活中的具體表現(xiàn)為“有的人沒(méi)有主見(jiàn)有的人卻個(gè)性極強(qiáng)”。如果我們把這種體現(xiàn)放大到男人和女人的種群比較上面，就會(huì)得到“女人是理性的，而男人是非理性（沖動(dòng)）的”這個(gè)普世認(rèn)知。

（插播題外話：所謂的“社會(huì)中心角色地位”這一說(shuō)法，并不是說(shuō)女人完全掌控了這個(gè)世界或者這個(gè)世界上的男人，而是說(shuō)這個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)生活節(jié)奏都是以她們的需求為出發(fā)點(diǎn)的。如果真要深究是什么原因造成了今天的社會(huì)現(xiàn)狀，時(shí)代發(fā)展背景是可以忽略的因素（因?yàn)檫@個(gè)因素的發(fā)展趨勢(shì)是固定的），而女人偏理智的天性才是決定最終結(jié)果的主要因素（并且在未來(lái)也永遠(yuǎn)不會(huì)被顛倒過(guò)來(lái)）。這個(gè)天性使女人能夠掌控機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的平衡點(diǎn)，從而作出對(duì)自己最有利的決定。有地位的（或者是那種能夠自由的游走在男性群體之中的）女人都是十分聰慧的，這點(diǎn)你總不能否認(rèn)吧？?。?/p>

現(xiàn)在你們都知道了吧，對(duì)于廣義的女性消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，（天性決定）從眾心理比個(gè)性心理更能影響她們作出的購(gòu)物決定！在有了這個(gè)結(jié)論之后，我們就更能好的理解為什么商家總是在想辦法營(yíng)造出一種“瘋狂搶購(gòu)”的購(gòu)物氛圍，因?yàn)榕藗兙统赃@一套啊。所以無(wú)論是電商還是傳統(tǒng)商家，在做女人生意的時(shí)候，一定要考慮到“從眾心理”對(duì)女性消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物行為過(guò)程中的的主導(dǎo)性作用。

當(dāng)然了，商家想要做成（針對(duì)女性消費(fèi)者的）生意也并不是只有這一條路可以走，畢竟還有其它諸多需求因素能夠影響到她們的購(gòu)物行為。例如攀比虛榮心理，占便宜心理等等。一些垂直針對(duì)美妝品來(lái)的電商服務(wù)，例如樂(lè)蜂網(wǎng)、淘寶、聚美等來(lái)說(shuō)，專門針對(duì)女性的引誘性消費(fèi)就屬于此類，樂(lè)蜂網(wǎng)上的各種所謂達(dá)人，引來(lái)眾人追捧，無(wú)非就是滿足一些普通女孩在從眾上的虛榮心理。

大部分人把女人們計(jì)劃之外的購(gòu)物行為理解為沖動(dòng)消費(fèi)，其實(shí)她們并不沖動(dòng)，她們的邏輯是：這個(gè)東西反正以后會(huì)用得著，而這個(gè)便宜如果今天不占的話，也許以后就沒(méi)有機(jī)會(huì)了，如此而而。最后問(wèn)一句，親愛(ài)的商家朋友們，你認(rèn)為自己已經(jīng)抓住了女性消費(fèi)者的小心思了么？

來(lái)源：鈦媒體