春季是求職旺季，找工作時(shí)大家一般都會(huì)碰到一些問(wèn)題。本文作者根據(jù)自己多年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面試和被面試的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)簡(jiǎn)歷投遞、面試和面試后三部分，為大家解析一下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)求職面試套路。

又到了一年的求職季，最近大白學(xué)堂很多朋友問(wèn)我求職相關(guān)的問(wèn)題：比如投了無(wú)數(shù)簡(jiǎn)歷卻石沉大海不知道啥原因；面試后說(shuō)一周內(nèi)回復(fù)，回去后卻遙遙無(wú)期；讓做面試作業(yè)，交了后卻杳無(wú)音訊。

到底是被套路還是自己真的技不如人被刷掉了，這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，但是卻深深的影響著求職者的判斷和抉擇。

我一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作，在過(guò)去參加過(guò)很多次面試，也面過(guò)很多人。在這里我就根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)招聘的那些事，打開(kāi)招聘黑匣子，為大家解析一下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)求職面試套路。下面我分簡(jiǎn)歷投遞、面試和面試后三部分來(lái)講講。

一、簡(jiǎn)歷投出去后發(fā)生了什么？

發(fā)現(xiàn)了一個(gè)合適的職位，投了簡(jiǎn)歷出去后，需要經(jīng)過(guò)層層篩選才能有一個(gè)結(jié)果。但是因?yàn)橥逗?jiǎn)歷的人和用人單位的信息不對(duì)稱、溝通渠道單一，應(yīng)聘的人對(duì)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)對(duì)接不清楚，導(dǎo)致在這中間產(chǎn)生了很多疑問(wèn)和不解。

那么一份簡(jiǎn)歷投出去后在一個(gè)公司內(nèi)部是怎么流轉(zhuǎn)的呢？

如上圖所示，一份簡(jiǎn)歷需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)環(huán)節(jié)的篩選：第一次是HR篩選，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，篩選的時(shí)候HR更看重的是學(xué)校、專業(yè)和學(xué)歷。社招篩選時(shí)一般是先看工作經(jīng)歷和職位的匹配度，然后是之前待過(guò)的公司，最后是學(xué)歷。

社招中也有的公司會(huì)先篩選學(xué)校和學(xué)歷，比如要求985、211學(xué)校畢業(yè)的、研究生以上學(xué)位，一般在產(chǎn)品和技術(shù)崗比較多；大多數(shù)公司還是以工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)篩選的，在相同條件下，名校畢業(yè)、前任公司是知名公司，被篩選到概率能達(dá)到80％以上；如果是普通學(xué)校、知名公司背景，希望也比較大；如果普通學(xué)校，普通公司，就得看工作經(jīng)驗(yàn)上是否有吸引力了。

一般工作比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腍R，在這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)有一個(gè)電話面試。能接到電話，說(shuō)明這一步篩選已經(jīng)通過(guò)了, HR打這個(gè)電話一個(gè)是為了更詳細(xì)的了解應(yīng)聘者，以便向用人部門推薦，另一個(gè)也是確認(rèn)候選人是否還在找工作的狀態(tài)。

沒(méi)有通過(guò)篩選的人，用人單位是不會(huì)進(jìn)行單獨(dú)回復(fù)的。但是在內(nèi)部的工作中，HR會(huì)將簡(jiǎn)歷進(jìn)行標(biāo)記存入人才庫(kù)方便后續(xù)有合適的崗位繼續(xù)溝通。在互聯(lián)網(wǎng)公司一般HR篩選時(shí)間在一周之內(nèi)可以完成，最長(zhǎng)兩周，如果時(shí)間再長(zhǎng)就是不招聘或者被刷掉了。

當(dāng)HR篩選通過(guò)后，會(huì)將簡(jiǎn)歷推薦給業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行第二次篩選。有時(shí)候會(huì)根據(jù)部門的層級(jí)或者崗位重要性多人篩選得出結(jié)果，如果部門急需用人，反饋速度會(huì)比較快；如果不著急，一般會(huì)抽時(shí)間集中來(lái)處理簡(jiǎn)歷。

業(yè)務(wù)部門篩選的原則跟HR差不多，篩選后將結(jié)果通知HR，并和HR溝通面試時(shí)間，HR為通過(guò)篩選的應(yīng)聘者安排面試。

業(yè)務(wù)部門篩選一般也在一周內(nèi)能完成，通過(guò)了HR篩選，但是在接下來(lái)一周內(nèi)沒(méi)有動(dòng)靜，要么是被業(yè)務(wù)部門刷掉了，要么就得懷疑這個(gè)部門的工作積極性和誠(chéng)意了。

二、面試中有那些套路？

面試環(huán)節(jié)是應(yīng)聘中最重要的環(huán)節(jié)，也是大家玩套路比較多的環(huán)節(jié)。如果是中小型公司，面試一次兩次基本就可以了；如果是大公司，一般至少需要面試三到四次：如果是面試三次，可能崗位比較初級(jí)，如果是四次以上，應(yīng)該是稍微高端點(diǎn)的職位了。

前幾輪面試是對(duì)工作背景、技能、潛力、匹配度等的了解，最后一輪是和HR談薪酬。一面一般是和自己同一個(gè)部門的基層員工，二面可能是高級(jí)經(jīng)理或者總監(jiān)，三面可能是業(yè)務(wù)或部門負(fù)責(zé)人，四面是vp或者boss。

在這個(gè)過(guò)程中，有四個(gè)地方要注意：

1.面試時(shí)不要穿職業(yè)裝，比如穿西裝打領(lǐng)帶

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)追求自由、平等、開(kāi)放的行業(yè)，這種精神也反應(yīng)在每個(gè)人的穿著打扮上。很多招聘攻略中提倡面試時(shí)候要穿職業(yè)裝，這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反而是減分項(xiàng)。

如果是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，尚有情可原；如果是工作了幾年也是這樣，就讓用人單位覺(jué)得這個(gè)人死板、 教條，從穿著上就覺(jué)得你和我們不是一類人，面試也不會(huì)有好的結(jié)果。

在面試時(shí)穿著一般干凈、簡(jiǎn)單大方即可，不要刻意。

2.對(duì)每輪面試做不同的準(zhǔn)備

每一輪面試考察一個(gè)人不同的能力，面試的人的層級(jí)是逐漸增加的，對(duì)應(yīng)的能力、視野也是不斷增加的，所以我們不能對(duì)每輪的面試官說(shuō)同樣的話。

比如產(chǎn)品工作面試：一般一面的面試官是對(duì)工作背景、工作技能和職位匹配度的考察；二面的面試官是對(duì)項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力的考察；三面是對(duì)商業(yè)模式、創(chuàng)新思路、價(jià)值觀等考察。

我們知道了面試人考察的重點(diǎn)，面對(duì)不同的面試人，就要有不同的策略：

1. 在一面的時(shí)候盡量多說(shuō)說(shuō)自己過(guò)去的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)行細(xì)節(jié)方面的基本功，這樣跟面試官才能聊的起來(lái)，獲得認(rèn)同；
2. 在二面的時(shí)候多聊聊在之前項(xiàng)目中的策略、管理、溝通等；
3. 在三面的時(shí)候，多聊聊對(duì)產(chǎn)品的觀點(diǎn)、看法，如果在三面的時(shí)候再聊執(zhí)行，作為領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)有些他可能不知道；另外一個(gè)你老是談一些細(xì)枝末節(jié)的東西，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得這人思維有局限、沒(méi)眼界。

3.注意面試結(jié)束后的套路，注意察言觀色

一般能一次性面試通過(guò)的概率很小，所以大多數(shù)時(shí)候是讓回去等消息。這個(gè)讓回去等消息有真有假，什么情況下是真的，什么情況下是假的，大家就得注意面試人的言行和表現(xiàn)。

一般一面結(jié)束后直接讓回去等消息，基本上是一面沒(méi)通過(guò)，后續(xù)就不用期待了；如果一面結(jié)束后讓等等，回去看看領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有在之類的，就是回去和二面匯報(bào)討論面試情況了，因?yàn)橐幻娴娜耸菦](méi)有決定權(quán)的，如果回來(lái)后說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)在忙或者領(lǐng)導(dǎo)出差之類的，基本上也是沒(méi)有戲了。

面試也是日常工作，一般都會(huì)先提前安排好，不會(huì)安排了面試又安排了出差，領(lǐng)導(dǎo)出差只是一個(gè)委婉的回應(yīng)前面借口的措辭。

如果二面后直接讓回去等消息，概率也不是很大；如果說(shuō)去看看領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有在，有可能是你在面試中的表現(xiàn)的有亮點(diǎn)但是也有不好的，回去討論去了。

也有可能是真的去找領(lǐng)導(dǎo)了，因?yàn)槿娴拿嬖嚬偈怯幸欢?jí)別的領(lǐng)導(dǎo)了，事先沒(méi)有安排的話需要臨時(shí)溝通，如果溝通后再回來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)忙或者領(lǐng)導(dǎo)不在，有真有假，但是真的概率比之前大很多，后續(xù)也是可以抱有一絲希望的。

如果在三輪面試結(jié)束后讓回去等消息，也未必是十拿九穩(wěn)，有可能內(nèi)部還需要再討論，或者幾個(gè)候選人能力差不多；如果結(jié)束后讓等HR電話，基本上成功率在90%以上，說(shuō)明用人部門是滿意的，剩下的就等HR來(lái)和你談薪水吧。

4.談錢不傷感情

業(yè)務(wù)部門面試通過(guò)了，最后一面是HR面試，主要是談薪水。在一個(gè)公司中，每個(gè)部門對(duì)每年的用人指標(biāo)、工資的成本都是有規(guī)定的，由HR來(lái)把關(guān)。

一般HR都會(huì)先問(wèn)應(yīng)聘者的工資要求，不管怎么周旋肯定最后會(huì)讓你先說(shuō)的，這個(gè)時(shí)候也不要不好意思，大膽的說(shuō)出你期望的工資，但是多少合適呢？

• 要看公司實(shí)力。 這個(gè)從離職員工、業(yè)內(nèi)的評(píng)價(jià)、招聘信息中可以獲得一些公司薪水的情況；
• 要對(duì)業(yè)界工資漲幅有一定的了解。一般基層員工的工資，在上家公司基礎(chǔ)上上漲20%左右是一個(gè)雙方都能接受的合理區(qū)間 , 像從BAT這樣的公司去規(guī)模小點(diǎn)的公司，會(huì)漲幅比較大；如果是高層，擁有核心技術(shù)能力，擁有核心資源的那也另當(dāng)別論了；
• 對(duì)自己的能力有準(zhǔn)確的認(rèn)知。自己的能力是否能為公司創(chuàng)造對(duì)應(yīng)的價(jià)值，高工資也對(duì)應(yīng)著高要求，如果自己的能力沒(méi)達(dá)到，只會(huì)讓自己在后面的工作中更受挫折。

如果在上一家公司工作時(shí)間短，工資漲幅高，HR肯定是會(huì)砍工資的。

如果第一次砍了你要的工資你不同意，常用的策略就是晾你幾天，但是注意HR的話術(shù)：

• 如果是讓你考慮考慮，隨時(shí)聯(lián)系自己，就是在和你打心理戰(zhàn)，你要的這個(gè)工資在預(yù)算范圍之內(nèi)，也對(duì)你的表現(xiàn)滿意，只不過(guò)HR想降低成本；
• 如果直接說(shuō)考慮考慮再聯(lián)系你，有可能超過(guò)了預(yù)算，需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通和用人部門溝通；
• 如果直接說(shuō)再考慮考慮，沒(méi)有回復(fù)就是沒(méi)通過(guò)這樣的話，可能是大大超過(guò)了預(yù)算，如果想拿到這個(gè)offer，就得調(diào)整自己的工資預(yù)期了。

談薪水的HR，一般都是談工資的老手了，很多人在談工資環(huán)節(jié), 容易被帶到溝里。單純的和HR在薪水上來(lái)較量，這是非常不可取的，會(huì)讓自己非常被動(dòng).。

其實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)也是面試環(huán)節(jié)，應(yīng)聘者應(yīng)該多說(shuō)說(shuō)自己的能力和為公司帶來(lái)什么價(jià)值，花了這么多錢，自己可以在那些方面為公司賺回來(lái)，從側(cè)面來(lái)說(shuō)服HR。如果在預(yù)算范圍內(nèi)，基本上就成了。

另外談薪水的時(shí)候也考慮公司的增長(zhǎng)性、自己未來(lái)的職業(yè)方面，比如是跨行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)崗，自己特別想從事某個(gè)職業(yè)或者去某個(gè)公司，這種情況下有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)降薪的情況，可以將薪水放在第二位考慮，不要再糾結(jié)工資的漲幅。

三、面試后該做什么？

面試完后，就進(jìn)入到了等待中，要么進(jìn)入下一輪的面試，直到最后拿到offer，要么out。

在面試環(huán)節(jié)已經(jīng)說(shuō)了：面試時(shí)要察言觀色，以判斷自己的希望有多大。

在這里再補(bǔ)充幾條面試后信息：如果在面試時(shí)一次能面試好幾輪，則成功的概率比較大，這種情況下是值得等的，一般用人單位會(huì)告訴應(yīng)聘者，在兩周內(nèi)給消息；但是在三天內(nèi)如果沒(méi)有給消息就希望不大了，因?yàn)橐粋€(gè)人能不能行，在面試的時(shí)候給面試官的印象已經(jīng)形成了，后續(xù)也沒(méi)有什么特別的條件讓面試官加深或者改變印象，負(fù)責(zé)任的面試官可能糾結(jié)兩三天，一般就直接看后面的候選人了。

其實(shí)過(guò)程中的感覺(jué)怎么樣，一般自己心中都是十有八九。只不過(guò)一般人都更傾向于把事情往好的方向想，所以當(dāng)感覺(jué)不好的時(shí)候，就把事情往最壞的方向想吧，因?yàn)檫@也沒(méi)有什么大不了。

面試后沒(méi)有收到答復(fù)，可以聯(lián)系HR咨詢，但是不要直接聯(lián)系你的面試官。有的小伙伴面試時(shí)和面試官建立聯(lián)系是一種很好的行為，但是面試者天然的處于弱勢(shì)的地位，人都是很喜歡裝的，放在什么位置，就會(huì)扮演什么角色。

面試官代表公司處于強(qiáng)勢(shì)地位，代表嚴(yán)肅和一本正經(jīng)。所以在面試后如果沒(méi)有得到答復(fù)，不到萬(wàn)不得一，不要聯(lián)系你的面試官，因?yàn)檫@樣只是減輕了你的焦慮，對(duì)面試結(jié)果不會(huì)有任何幫助，甚至?xí)忻嬖嚬儆X(jué)得被打擾和被冒犯，反而減分。

如果實(shí)在想知道結(jié)果，可以向HR來(lái)咨詢，因?yàn)镠R的業(yè)績(jī)指標(biāo)是為公司找到合適的人才，千辛萬(wàn)苦從一堆候選人中找到業(yè)務(wù)部門滿意的，當(dāng)然希望應(yīng)聘者和用人部門能互相對(duì)的上眼。HR的利益和你的利益是一致的，咨詢后即使沒(méi)有幫助，也不會(huì)扣分。

面試后除了等待，還要復(fù)盤(pán)。

從經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很少有一次就面中的 , 每次面試后要及時(shí)對(duì)表現(xiàn)好的和表現(xiàn)不好的地方進(jìn)行總結(jié)，尤其是那些面試官問(wèn)了，回答的磕磕巴巴的問(wèn)題?；貞浺幌旅嬖嚬俚膯?wèn)題和回答，梳理成文檔，看看什么地方可以改進(jìn)。

如果面試了多個(gè)公司，可以把每個(gè)公司面試官的問(wèn)題整理起來(lái)，把答案都梳理出來(lái)，慢慢的你就會(huì)有一個(gè)問(wèn)題庫(kù)。如果都是同一個(gè)職位，最后即使沒(méi)有得到offer，也知道這個(gè)職位有什么樣的技能要求，自己要獲得這樣的職位，該從那些方面來(lái)提升自己。

背景調(diào)查前，多跟老同事聯(lián)系?。

薪資確定后 , HR會(huì)讓你提供過(guò)去工作過(guò)的公司的領(lǐng)導(dǎo)或者同事的聯(lián)系方式，核實(shí)調(diào)查你的簡(jiǎn)歷的真實(shí)性。在提供聯(lián)系信息前注意和老同事溝通一下前因后果，為HR和老同事約定打電話時(shí)間，免得當(dāng)HR打進(jìn)來(lái)后不明白怎么回事，其它沒(méi)什么好說(shuō)的了。

面試通過(guò)，薪資談好，背調(diào)做完都沒(méi)有問(wèn)題，那么恭喜你通關(guān)了，接下來(lái)就是HR和你確定入職時(shí)間發(fā)offer了。發(fā)offer時(shí)間和入職時(shí)間最好不要間隔太長(zhǎng)，畢竟公司也不可能一直等你，大多數(shù)時(shí)候不會(huì)有問(wèn)題，但是也出現(xiàn)過(guò)發(fā)了offer后反悔不要人的情況，所以越快入職越好。

也有部分應(yīng)聘者，拿了多個(gè)offer，最后去了一家，放了其它家鴿子的情況。遇到這種情況，要提前和用人單位溝通，避免上了這個(gè)公司的黑名單。

四、寫(xiě)在最后

隔行如隔山，以上的這些套路主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其是產(chǎn)品崗。

如果你能完整體驗(yàn)上面的套路，即使你沒(méi)有拿到offer，那么我也要恭喜你，因?yàn)檫@證明你的簡(jiǎn)歷和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)被認(rèn)可，只是面試的時(shí)候表現(xiàn)不好，所以吸取上次面試教訓(xùn)，下次好好表現(xiàn)，離找到滿意的工作也就不遠(yuǎn)了。

相反如果簡(jiǎn)歷投出去后如石沉大海，沒(méi)有任何反饋，連被套路的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，這就讓人郁悶了。

所以建議大家在求職前多做準(zhǔn)備工作，不要著急投簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷作為求職的敲門磚，先把簡(jiǎn)歷優(yōu)化準(zhǔn)備好，然后再積累一些拿得出手、有的聊的產(chǎn)品，這樣求職的成功率就可以大大的提高了！

歡迎大家有求職方面的問(wèn)題來(lái)找我！

專欄作家

木木，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。曾在人人網(wǎng)，新浪微博等從事運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品工作。微信公眾號(hào)：大白學(xué)堂（ID：dabaixuetang）。

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