就在近日，字節(jié)和快手先后在大模型上帶來(lái)了新消息，字節(jié)跳動(dòng)上架了AI對(duì)話產(chǎn)品“豆包”，快手則宣布“快手AI對(duì)話”功能開(kāi)放內(nèi)測(cè)。那么，字節(jié)和快手的AI對(duì)話產(chǎn)品究竟可以做什么？不妨來(lái)看看本文的分析。

8月17日，字節(jié)跳動(dòng)悄然上架旗下首個(gè)AI對(duì)話產(chǎn)品，以小范圍測(cè)試的方式登錄官網(wǎng)，目前僅有部分獲得測(cè)試資格的用戶可以下載。無(wú)獨(dú)有偶，就在第二天，快手同樣宣布“快手AI對(duì)話”功能開(kāi)放內(nèi)測(cè)，只不過(guò)與抖音不同，快手的AI對(duì)話功能直接內(nèi)嵌到快手APP中，獲得測(cè)試資格的用戶點(diǎn)擊搜索即可進(jìn)入對(duì)話模塊。

兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭前后腳上線AI對(duì)話功能，其中的火藥味隔著老遠(yuǎn)就能聞到。有意思的地方在于，字節(jié)與快手選擇了不同的方式來(lái)測(cè)試自己的AI對(duì)話產(chǎn)品，似乎預(yù)示著兩家對(duì)旗下產(chǎn)品的定位有著不一樣的計(jì)劃。

當(dāng)然，讓人好奇的還是字節(jié)和快手的AI對(duì)話產(chǎn)品，到底能做什么？想做什么？

一、AI，不只是陪聊

我們先來(lái)看看抖音的AI對(duì)話產(chǎn)品“豆包”，作為字節(jié)跳動(dòng)對(duì)外公開(kāi)的AI對(duì)話大模型初代版本，其功能并不算少，基礎(chǔ)的問(wèn)答、文字續(xù)寫(xiě)、簡(jiǎn)易數(shù)學(xué)計(jì)算等一應(yīng)俱全，同時(shí)還內(nèi)置了頭條搜索入口，如果你覺(jué)得沒(méi)有得到自己想要的答案時(shí)可以直接轉(zhuǎn)入普通搜索頁(yè)面。

有意思的是，豆包只是其中的一個(gè)功能模型，根據(jù)各自的能力不同，字節(jié)跳動(dòng)將它們分為數(shù)個(gè)不同的入口，豆包就與文心一言等AI大模型的普通模式一樣，基本上只提供知識(shí)問(wèn)答、續(xù)寫(xiě)、內(nèi)容生成等服務(wù)。

除了豆包，字節(jié)跳動(dòng)還提供“超愛(ài)聊天的小寧”“英語(yǔ)學(xué)習(xí)助手”“全能寫(xiě)作助手”三個(gè)不同的AI對(duì)話角色。僅從文字描述，基本上就能猜到三個(gè)角色各自的特點(diǎn)，比如“超愛(ài)聊天的小寧”相較于豆包更有“人情味”，回答并不會(huì)追求準(zhǔn)確性，而是更注重于趣味性。

圖源：豆包

英語(yǔ)學(xué)習(xí)助手和全能寫(xiě)作助手則都有著各自的 向，教育與生產(chǎn)力并行，讓人看到字節(jié)跳動(dòng)隱藏在APP背后的野心并不小。單就AI大模型的能力而言，字節(jié)跳動(dòng)自己的說(shuō)法是仍然處于初級(jí)階段，從測(cè)試的結(jié)果來(lái)看，這句話倒也算不上謙讓?zhuān)瑢?duì)比文心一言、通義千問(wèn)等國(guó)內(nèi)的AI大模型第一梯隊(duì)，豆包的表現(xiàn)只是比他們的初期版本稍好一些。

以獨(dú)立APP的形式測(cè)試豆包，而不是將其內(nèi)置到抖音APP中，字節(jié)跳動(dòng)或許是想打造出一個(gè)新的IP級(jí)產(chǎn)品，當(dāng)然也有可能只是單純作為一個(gè)測(cè)試專(zhuān)項(xiàng)APP，用來(lái)提供給用戶體驗(yàn)，后續(xù)再看情況將其嵌入到抖音等APP中。

在我看來(lái)，AI大模型與短視頻平臺(tái)的契合度并不低，抖音的推薦算法背后就有濃郁的AI味道，而且字節(jié)跳動(dòng)也一直都在探討AI大模型與短視頻創(chuàng)作的結(jié)合。實(shí)際上，如今有不少的短視頻都是通過(guò)AI大模型來(lái)完成主干的，從文案到配樂(lè)，AI創(chuàng)作在短視頻平臺(tái)并不鮮見(jiàn)。

所以，字節(jié)跳動(dòng)的入場(chǎng)也是一個(gè)信號(hào)，注定會(huì)吸引到不少抖音創(chuàng)作者的注意，下一個(gè)并入AI生態(tài)的，或許就是抖音的內(nèi)置創(chuàng)作工具。

快手與抖音則不同，在AI對(duì)話功能上線之初就明確了定位，一款圍繞著快手生長(zhǎng)的產(chǎn)品，相較于字節(jié)跳動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的野心，快手似乎更安心于自己的一畝三分地。

快手AI對(duì)話助手的功能主要是為用戶提供快速、簡(jiǎn)便的查找功能，用戶可以通過(guò)對(duì)話的方式來(lái)快速查找自己感興趣的內(nèi)容，也可以通過(guò)對(duì)話的方式找到對(duì)應(yīng)的短視頻、達(dá)人或是其他內(nèi)容。

某種程度上，快手的AI對(duì)話助手更像是一個(gè)大模型化的搜索引擎，讓用戶能夠以此為引導(dǎo)，探索快手的龐大內(nèi)容庫(kù)。不過(guò)，其實(shí)快手早前也同樣測(cè)試過(guò)智能問(wèn)答產(chǎn)品，只不過(guò)目前仍然處于內(nèi)部測(cè)試階段，僅限于在搜索的同時(shí)為用戶提供一些輔助，文本創(chuàng)作等方面的能力，與字節(jié)的豆包相差不大。

字節(jié)與快手，兩家互聯(lián)網(wǎng)的AI大模型從功能上來(lái)看，其實(shí)是一樣的，或者說(shuō)目前的AI大模型，其實(shí)都是基于一個(gè)相似的基準(zhǔn)建立的，其中的差異主要在于算法優(yōu)化和數(shù)據(jù)訓(xùn)練規(guī)模，訓(xùn)練數(shù)據(jù)越多，其智能化程度就越高。

只是，我們也能夠從中看出兩者的方向有所不同，字節(jié)或許想將AI大模型作為一個(gè)紐帶，讓其成為聯(lián)通旗下各個(gè)產(chǎn)品的樞紐，同時(shí)為字節(jié)系開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)。而快手的想法則相對(duì)簡(jiǎn)單，服務(wù)于快手APP，提高用戶體驗(yàn)和用戶黏性。

二、AI與用戶，如何平衡？

早在數(shù)年前，關(guān)于AI算法推薦的討論度就一直不低，AI算法推薦確實(shí)讓我們看到了更多自己感興趣的視頻，但是也讓我們的視野被約束在一個(gè)小小的區(qū)域中，看不到更廣闊的世界。

信息繭房，是一個(gè)已經(jīng)被討論爛的話題，但是如今我們多數(shù)人都已經(jīng)處在各自的信息繭房中，在紛擾的討論聲中，抖音等內(nèi)置有算法推薦的APP都設(shè)置了算法推薦關(guān)閉按鈕，讓不想被困在信息繭房中的用戶提供一個(gè)逃脫出來(lái)的機(jī)會(huì)。

那么，AI大模型的到來(lái)，是會(huì)強(qiáng)化信息繭房還是讓我們體驗(yàn)到一個(gè)全新的世界呢？在我看來(lái)，兩者皆有，對(duì)于習(xí)慣性放棄思考，將自己的喜好都交由算法來(lái)決定的朋友，AI大模型可以更好地揣摩你的想法、喜好，并投你所好的將更適合的視頻展示在你的面前。

圖源：快手

AI大模型對(duì)用戶喜好的揣摩，比之傳統(tǒng)的推薦算法還要更勝一籌，在字節(jié)等企業(yè)的內(nèi)部，其實(shí)早已將相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用到算法優(yōu)化中，如果你覺(jué)得最近抖音、快手推薦給你的視頻更合心意了，不用懷疑，算法確實(shí)升級(jí)了。

不過(guò)，倒也不需要將其視為洪水猛獸，就像快手在介紹AI對(duì)話助手時(shí)提到的：“快手搜索打破了站內(nèi)內(nèi)容的生態(tài)壁壘，為用戶提供全新的信息獲取形態(tài)?！?，通過(guò)AI對(duì)話， 我們或許可以留意到更多以往沒(méi)有注意到的內(nèi)容方向，反而可以幫助我們跳出信息繭房。

如果說(shuō)舊有的算法推薦是1+1+1這樣的累加，最后將你推向一個(gè)已確認(rèn)的內(nèi)容方向，那么基于AI大模型的算法推薦，就能夠從你的評(píng)論互動(dòng)、視頻停留時(shí)間等數(shù)據(jù)來(lái)判斷你的性格、喜好，進(jìn)而為你提供可能感興趣的方向，也就是1+2+3，進(jìn)而擴(kuò)展用戶的興趣愛(ài)好面。

當(dāng)然，作為用戶你可以接受，也可以拒絕，關(guān)閉算法推薦后自然就不會(huì)受到AI的影響，而且也同樣可以利用AI來(lái)搜索自己想找的視頻內(nèi)容。AI大模型對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的影響正在逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，如何從中找到AI與用戶之間的平衡，不僅僅是企業(yè)自己的事情，對(duì)于你我這樣的互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō)，也一樣要思考，該如何去與AI相處。