AI下鄉(xiāng),收割“中老年韭菜”

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隨著AI技術(shù)的普及,一些不良培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始將目光投向中老年群體,利用他們對(duì)新技術(shù)的渴望和對(duì)時(shí)代落伍的恐懼,推出所謂的“AI速成班”和“躺賺理財(cái)課”,聲稱通過(guò)學(xué)習(xí)AI可以輕松月入過(guò)萬(wàn)。這些課程往往價(jià)格高昂,內(nèi)容卻極度注水,甚至抄襲開(kāi)源資料,售后更是難以保障。本文將深入探討這種針對(duì)中老年人的AI培訓(xùn)亂象,揭示其背后的營(yíng)銷手段和心理戰(zhàn)術(shù),以及為何老年人容易成為這些課程的受害者。

這屆老年人不領(lǐng)雞蛋、不買保險(xiǎn)保健品,也不加銷售微信,早就被短視頻和直播帶貨話術(shù)洗禮過(guò)的他們,練就一身“陌生人勿近之身”。但當(dāng)“AI速成班”、“躺賺理財(cái)課”的廣告精準(zhǔn)化作彈窗出現(xiàn)時(shí),對(duì)老年人的吸引力堪比真假靳東和上頭短劇。

曾佳媽最近就中招了,上個(gè)周末曾佳回爸媽家吃飯,飯后聊天看到媽媽坐在沙發(fā)上擺弄手機(jī),屏幕上的老師戴個(gè)眼鏡,一臉嚴(yán)肅地在講什么是Deepseek、Deepseek網(wǎng)站是什么、怎么注冊(cè)……

年過(guò)60,智能手機(jī)都玩不太明白的老媽,居然一本正經(jīng)鉆研起了時(shí)下最流行的國(guó)產(chǎn)AI?

起初曾佳以為是哪個(gè)好友轉(zhuǎn)發(fā)給媽媽的公益課,也沒(méi)多想,調(diào)侃了一句“平時(shí)也沒(méi)見(jiàn)你這么上心,怎么突然看起這個(gè)課了?”誰(shuí)知道老媽扭過(guò)頭,神秘地說(shuō)道:“說(shuō)是7天就能入門呢,學(xué)會(huì)用它做圖,可以月入過(guò)萬(wàn)!你要不要學(xué)?”

“有這種好事,怎么沒(méi)見(jiàn)你發(fā)到家族群里?”對(duì)Deepseek,曾佳早見(jiàn)怪不怪了,這幾個(gè)月熏陶下來(lái),小紅書10個(gè)人里有8個(gè)都在用它生成賽博文案。但老媽卻很謹(jǐn)慎,又小聲說(shuō):“這賺錢的好事,哪能給別人搶了啊?”

幾番追問(wèn)之下才知道,媽媽報(bào)的這個(gè)AI課程足足要價(jià)980,七節(jié)課分別講授Deepseek用途和幾句簡(jiǎn)單指令,是年輕人5分鐘就能上手的入門級(jí)別,但被包裝成一節(jié)又一節(jié)高大上的專業(yè)課程。連AI生成的效果也完全因人而異,只夠騙騙老年人。

但他們可不懂,因?yàn)槠匠](méi)見(jiàn)過(guò),所以就當(dāng)了寶貝小心珍藏,以為是“花錢才能學(xué)到的高級(jí)技能”,還覺(jué)得自己撿了大便宜。

歸根到底,這AI課程也只賣了個(gè)情緒價(jià)值,售前客服天花亂墜地吹,帶老年人幻想擁有AI后解放雙手的美好未來(lái)。售中又拉了專屬課程群,每天還有專人監(jiān)督“做作業(yè)”。售后還跟蹤到位,經(jīng)常和老年人聯(lián)絡(luò)感情,邀請(qǐng)回購(gòu)其他豆包、GPT等等專項(xiàng)課程。

讓曾佳更沒(méi)想到的是,經(jīng)過(guò)勸說(shuō)之后,媽媽并不準(zhǔn)備退課,反而還給課程找到了“合理性”:“你們年輕人學(xué)東西快,一下就能學(xué)會(huì),跟我們不一樣,學(xué)AI就得從概念、起源開(kāi)始,不然怎么能搞清用法?”

無(wú)奈的她上網(wǎng)發(fā)帖求助,結(jié)果有同感的年輕人還真不少:“我家現(xiàn)在跟你一樣情況,學(xué)的熱火朝天,我說(shuō)騙子,我爸說(shuō)我不思進(jìn)取,現(xiàn)在流行AI,也是2680學(xué)費(fèi)”“這種機(jī)構(gòu)層出不窮,我媽也一個(gè)勁想報(bào),關(guān)鍵是課程內(nèi)容驢頭不對(duì)馬嘴的,都是騙人的廢話”……

再轉(zhuǎn)頭刷個(gè)朋友圈,發(fā)現(xiàn)媽媽又轉(zhuǎn)發(fā)了一條視頻——用Deepseek一天賺了一萬(wàn)!養(yǎng)老靠這玩意兒就夠了!視頻里的主播號(hào)稱自己是“數(shù)字人”,正在用分身和大家說(shuō)話,操著一口不標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ),把“Deepseek”讀成了“Deep sick”。

曾佳想,是該多回家陪陪媽媽了。至少拙劣的騙術(shù)不該出現(xiàn)在她的朋友圈,少看點(diǎn)課、多給AI發(fā)幾段需求,總比花980的智商稅來(lái)得有用。

01 AI“上山下鄉(xiāng)”

在黑貓投訴平臺(tái),與“AI課程”相關(guān)的投訴高達(dá)4062條,而且從2023年開(kāi)始集中爆發(fā)。在這些投訴中,一半為“虛假宣傳”,其他為“承諾的每月賺多少?zèng)]有兌現(xiàn)”“拒絕退款”“品質(zhì)過(guò)低”等等,看似“高大上”,實(shí)際卻與AI技術(shù)毫無(wú)關(guān)系,或只是簡(jiǎn)單舉了個(gè)案例。

當(dāng)AI技術(shù)與中老年群體相遇,一場(chǎng)名為“副業(yè)暴富”的造夢(mèng)運(yùn)動(dòng)正在上演。問(wèn)題是,誰(shuí)造了這個(gè)夢(mèng),引老年人無(wú)端入夢(mèng)?

大數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊,搜索“AI訓(xùn)練營(yíng)”,跳出次數(shù)最多的是一家名為“祥風(fēng)啟航教育”的機(jī)構(gòu)。也有小紅書博主吐槽:“直播課四天,就發(fā)了兩個(gè)軟件讓他們自己做作業(yè),我爸說(shuō)學(xué)校名叫祥風(fēng)啟航教育?!币延胁簧偎阉鹘Y(jié)果在提問(wèn):“祥風(fēng)啟航科技學(xué)AI是真的嗎?”“祥風(fēng)啟航AI課程是正規(guī)的嗎?”

天眼查結(jié)果顯示,北京祥風(fēng)啟航科技有限公司2024年3月剛剛成立,注冊(cè)資本為100萬(wàn)人民幣,法定代表人持股100%,還兼任執(zhí)行董事、經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,屬于經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)簡(jiǎn)單的獨(dú)資公司。主營(yíng)業(yè)務(wù)就比較廣泛了,不僅包括“人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)”,也涵蓋“互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)”及“教育咨詢服務(wù)”。

加入課程群聊,管理員“江源老師”自動(dòng)發(fā)來(lái)帶有微信名的歡迎語(yǔ)——“XX同學(xué)你好,非常開(kāi)心你加入AI進(jìn)階實(shí)操訓(xùn)練營(yíng),我是你的專屬進(jìn)階班主任江源老師,十余年線上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),接下來(lái)的課程將由我來(lái)帶你學(xué)習(xí)實(shí)操方法!”末尾還不忘提醒一句開(kāi)營(yíng)時(shí)間,要求所有學(xué)員準(zhǔn)時(shí)上線。

這些AI培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師們,早已在簡(jiǎn)歷包裝上煉成一套標(biāo)準(zhǔn)流水線。點(diǎn)開(kāi)任意一位“凱奇老師”“圖圖老師”的朋友圈,清一色是紅底燙金的“金牌AI變現(xiàn)導(dǎo)師”頭銜,個(gè)人簡(jiǎn)介永遠(yuǎn)標(biāo)注著“累計(jì)授課學(xué)員30000+,好評(píng)率99%”——哪怕公司成立才一年。

他們的技能欄更是堪比AI界的“六邊形戰(zhàn)士”:“抖音變現(xiàn)高階玩法開(kāi)拓者”配一張與馬賽克畫質(zhì)“抖音官方簽約講師”的合影;“AI教學(xué)課件研發(fā)專家”附上PS痕跡明顯的“國(guó)際AI教育峰會(huì)”獎(jiǎng)杯;“賬號(hào)孵化教父”則搭配九宮格學(xué)員感謝信,其中三條聊天記錄竟來(lái)自同一個(gè)微信頭像。

課程表也把“專業(yè)感”武裝到牙齒:從《AI文生圖底層邏輯》到《中視頻計(jì)劃流量密碼》,21節(jié)課塞滿“實(shí)操”“爆款”“變現(xiàn)”等關(guān)鍵詞,細(xì)看卻是排列組合的文字游戲——第四課《賬號(hào)定位》與第十八課《賬號(hào)實(shí)操3》相隔14節(jié)課,內(nèi)容卻都是“風(fēng)景號(hào)養(yǎng)號(hào)三板斧”;《圖文帶貨實(shí)操1》和《圖文帶貨實(shí)操2》之間硬生生插入6節(jié)無(wú)關(guān)課程,只為把課表?yè)蔚健跋到y(tǒng)化21天訓(xùn)練營(yíng)”。而所謂的“專業(yè)剪輯技能”教學(xué),實(shí)則是教老人用某款免費(fèi)App一鍵套模板,連背景音樂(lè)都懶得換。

“洗腦三件套”才是這場(chǎng)大戲的高潮。上課之前,班主任會(huì)甩出“65歲學(xué)員今日收益1023元”的聊天記錄,對(duì)話末尾還附上一張模糊的微信零錢截圖,金額數(shù)字被刻意放大到占滿屏幕。

至于答疑視頻似乎也不需要多精致,主打一個(gè)讓老年人過(guò)目不忘——剪映自帶大字字體、紅到發(fā)亮的喜報(bào)背景、金牌講師的專業(yè)證件照,老師會(huì)不斷重復(fù)“剪輯就是熟能生巧”“抓剪輯重點(diǎn)變現(xiàn)率只能10%”“放心把剪輯交給AI去做”……話里話外都是一個(gè)意思:講過(guò)的內(nèi)容絕對(duì)不重復(fù)第二遍,因?yàn)檫€得拿出時(shí)間賺更多老年人的錢。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把中老年的微信對(duì)話框變成了24小時(shí)不停歇的焦慮販賣機(jī),而價(jià)格更像是一場(chǎng)精心編排的跳水表演。AI副業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)費(fèi)從直播間“原價(jià)1.34萬(wàn)”跳水至2680元,三天后變成“內(nèi)部半價(jià)1580元”,最終看無(wú)人回應(yīng),竟降至980元”試學(xué)價(jià)”。

凱奇老師的朋友圈里,每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上演“學(xué)費(fèi)倒計(jì)時(shí)”:先是九宮格學(xué)員收款截圖,接著是紅底白字的“最后3席!”,最后以深夜23:59的“系統(tǒng)關(guān)閉前補(bǔ)錄”告終。

業(yè)內(nèi)人士透露,這些機(jī)構(gòu)所謂的“原創(chuàng)秘籍”,實(shí)則是把知乎高贊回答和B站免費(fèi)教程重新排版。在某知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上,標(biāo)價(jià)1999元的《AI短視頻變現(xiàn)寶典》,目錄竟與某博主半年前發(fā)布的免費(fèi)系列視頻高度雷同,只是把“剪映”替換成了“智能AI工具”。

02 精準(zhǔn)圍獵老年人

AI訓(xùn)練營(yíng)和老年人的關(guān)系,像極了《圍城》——一個(gè)拼命想擠進(jìn)去,一個(gè)半推半就張開(kāi)門縫。表面上機(jī)構(gòu)高舉“科技平權(quán)”大旗,喊著“教會(huì)老人用AI改變命運(yùn)”;暗地里卻在批量生產(chǎn)“電子安慰劑”,把年輕人已經(jīng)用爛了的ChatGPT邊角料包裝成“賽博長(zhǎng)生不老藥”。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深諳老年圈的信任經(jīng)濟(jì)學(xué)。他們批量克隆985博士人設(shè)賬號(hào),統(tǒng)一用藍(lán)天白云虛擬背景,統(tǒng)一把“AI生成”念成“愛(ài)生成”。他們一遍遍給老年人洗腦——AI是這輩子能抓住的最后風(fēng)口,再不學(xué)遺憾終身。

如果博士還不夠有說(shuō)服力,那就請(qǐng)出同齡人登場(chǎng)。一些由老年人錄制的視頻,話術(shù)基本類似:“老年人也要跟上AI潮流嗎?不跟你就落伍了!”“普通人也能用AI賺錢,一教就會(huì)!”這些在年輕人看來(lái)拙劣的表演,很容易戳中老年人想發(fā)揮自身價(jià)值、補(bǔ)貼家用的心思。

視頻評(píng)論區(qū),除了老年人善用的一連串鮮花、點(diǎn)贊表情,還有人直接請(qǐng)教如何學(xué)習(xí)AI。點(diǎn)開(kāi)老年人賬號(hào)的主頁(yè),往往可以看到櫥窗內(nèi)掛著的AI課程,賣課總是殊途同歸,曉之以理動(dòng)之以情,總有一款能騙到你。

沒(méi)有人永遠(yuǎn)被騙,但總有人在被騙的路上。不買AI課程沒(méi)關(guān)系,機(jī)構(gòu)還批量定制了情感思維賽道系列賬號(hào),主頁(yè)一排齊刷刷是表情僵硬、衣著統(tǒng)一的AI女人,講著“男人的黃金7年”“女人如何征服男人心”等等話題,然后引流帶貨到保健品、安神藥。

更高明的是靠AI照片無(wú)成本變現(xiàn),“AI讓老照片動(dòng)起來(lái)”“時(shí)光穿梭機(jī)”“AI老太教唱歌”分別利用了老年人的懷舊心理與文藝興趣,精準(zhǔn)投喂情緒價(jià)值,把錢真正賺到了刀刃上。

子女們集體化身反詐特工,在父親手機(jī)安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件、每天登錄母親抖音舉報(bào)AI導(dǎo)師賬號(hào)。但總有漏網(wǎng)之魚——學(xué)AI的老年人們已經(jīng)培養(yǎng)出了“趣緣群體”,以AI為每日聊天主題與社交貨幣,源源不斷地增長(zhǎng)著對(duì)學(xué)AI這件事的興趣??吹絼e人在學(xué),自己也不能落后,就在督促、競(jìng)爭(zhēng)與刷屏中,老年人把AI真正養(yǎng)成了“愛(ài)”。

這場(chǎng)錯(cuò)位的狂歡背后,是孤獨(dú)者對(duì)存在感的渴求,是失語(yǔ)者對(duì)時(shí)代標(biāo)簽的搶奪——哪怕?lián)尩降闹皇且粡執(zhí)摂M贖罪券。“我們知道老人學(xué)不會(huì),但他們要的不是技術(shù),是‘被時(shí)代需要’的幻覺(jué)?!倍@份幻覺(jué)的標(biāo)價(jià),恰好是2680元。

03 市場(chǎng)亂象三重門

當(dāng)前,AI培訓(xùn)市場(chǎng)的亂象其實(shí)主要聚焦在資質(zhì)造假、內(nèi)容注水、售后失聯(lián)三者上,比如機(jī)構(gòu)本身其實(shí)并無(wú)培訓(xùn)資質(zhì),或課程培訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)是抄襲開(kāi)源代碼,結(jié)課后老師全員隱身等等。為什么看似具有公益性質(zhì)的課程,會(huì)被包裝成資本游戲?根本原因還是,老年人確確實(shí)實(shí)有AI需求,也認(rèn)認(rèn)真真地想跟上時(shí)代的步伐。

2020年11月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》。2021年全國(guó)兩會(huì)上,首次將老年人數(shù)字困境問(wèn)題寫入政府工作報(bào)告,明確提出推進(jìn)智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求。

“總有人說(shuō)‘老人用手機(jī)付款就夠了’,但明明很多叔叔阿姨想學(xué)AI繪畫、想和孫子孫女聊Deepseek和豆包。不是老年人學(xué)不會(huì),而是沒(méi)人愿意用適合他們的教學(xué)方式,耐心教導(dǎo)?!比斯ぶ悄苷n對(duì)于年輕人的主要作用是提高生產(chǎn)效率,而對(duì)于老年人主要作用是提高養(yǎng)老質(zhì)量,市場(chǎng)需求從來(lái)不是平白無(wú)故產(chǎn)生的,而是“讀心術(shù)”的結(jié)果。

在百度搜索“老年人AI課程”,已經(jīng)有不少老年大學(xué)開(kāi)始實(shí)踐。比如3月,廣州老年干部大學(xué)開(kāi)設(shè)的全國(guó)首個(gè)老年大學(xué)DeepSeek班,共16次課,計(jì)劃招生60人,學(xué)費(fèi)為350元/人/期,的的確確比魚龍混雜的教育機(jī)構(gòu)價(jià)格要良心不少。哈爾濱老年人大學(xué)、成都老年大學(xué)都在上新AI攝影與繪畫、AI智能、deepseek教學(xué)等課程,體系化、適老化后的課程其實(shí)可以不止于概念講解,而是作品實(shí)操。

AI 教育的熱潮催生了大量投機(jī)行為。企業(yè)追求短期利益,沉迷于“提示詞技巧”,往往是把網(wǎng)上公開(kāi)的內(nèi)容扒下來(lái),加一些自己的解讀,再配一些可有可無(wú)的案例,就包裝成一門課程來(lái)賣了,也因“課程內(nèi)容太水”備受詬病。

從曾經(jīng)的Sora到現(xiàn)在的Deepseek,永遠(yuǎn)是換湯不換藥,觸角則從年輕人伸向了老年人。

或許AI的本質(zhì)是個(gè)共同體——年輕人別再怪老年人迷信課程,老年人也別氣年輕人執(zhí)著退費(fèi)。以常見(jiàn)的應(yīng)用下載場(chǎng)景為例,年輕人平均37秒即可完成的操作流程,老年人往往耗時(shí)數(shù)小時(shí)也很難完成基本操作。認(rèn)知能力會(huì)衰退、理解能力會(huì)減弱,于是只有把愿望投射到虛無(wú)縹緲的老師身上,企圖獲取一絲協(xié)助。

那些曾經(jīng)獨(dú)當(dāng)家庭重任的爸媽,已經(jīng)慢慢成了需要技術(shù)反哺的數(shù)字化移民,知識(shí)獲取已經(jīng)不是他們的核心訴求,情感陪伴才是關(guān)鍵點(diǎn)。原來(lái),在老年人普遍被網(wǎng)絡(luò)課程欺騙的背后,除了黑心商家的收割之外,更多是不甘心于此的無(wú)奈。比起阻攔爸媽服用賽博保健品,或許親身上陣才是解藥。

作者丨安曉 編輯丨堅(jiān)果

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【螺旋實(shí)驗(yàn)室】,微信公眾號(hào):【螺旋實(shí)驗(yàn)室】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 媽呀,第一次聽(tīng)說(shuō)報(bào)AI課程足足要價(jià)980,七節(jié)課卻只是分別講授Deepseek用途和幾句簡(jiǎn)單指令,還是年輕人5分鐘就能上手的入門級(jí)別,但被包裝成一節(jié)又一節(jié)高大上的專業(yè)課程。這不是純純坑人嗎?

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