從兩千年金融歷史看:區(qū)塊鏈錢包的頂層設(shè)計(jì)及運(yùn)營模式

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當(dāng)前,區(qū)塊鏈錢包行業(yè)市場同化十分嚴(yán)重,市場從業(yè)者如何從中突出重圍,尋找到自己的發(fā)展方向呢?

“毫不夸張地說,我們可能還在灰犀牛背上狂歡”,中國建行董事長前段時(shí)間說的這句話,用于形容如今的區(qū)塊鏈行業(yè)再合適不過,尤其是區(qū)塊鏈錢包。

據(jù)Statista最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至2018年3月底,區(qū)塊鏈錢包總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2.4萬余個(gè)!

2.4萬是個(gè)什么概念?

  • 千團(tuán)大戰(zhàn)中國市場不過千個(gè)產(chǎn)品;
  • 共享單車大戰(zhàn)的時(shí)候整個(gè)行業(yè)不過百家產(chǎn)品;
  • 而現(xiàn)在整個(gè)區(qū)塊鏈占有率不足中國市場十分之一的前提下,居然衍生了24倍于之前商業(yè)戰(zhàn)爭的產(chǎn)品。

這是一個(gè)怎樣的競爭狀態(tài),大家可以腦補(bǔ)一下!

根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,當(dāng)市場趨于完全競爭的狀態(tài)下,創(chuàng)新、盈利幾乎沒有可能。你任何一個(gè)微小的創(chuàng)新,帶來的都可能是被無限放大的抄襲,最終再次趨同;你任何一個(gè)可行的盈利模式探索,帶來的都可能是競爭對(duì)手惡性的競爭,最終再次將你逼入虧損的邊緣。

這個(gè)理論用于形容現(xiàn)在的區(qū)塊鏈錢包,恐怕再合適不過。今天DAPP火了,大家都去抄襲DAPP。明天閃兌風(fēng)靡了,大家都去接閃兌。大家都說支付是未來錢包的應(yīng)用場景,于是大家都去做支付。至于盈利模式,恐怕現(xiàn)在沒有錢包在考慮這一點(diǎn)。于是,今天的今天,當(dāng)你打開任何一款區(qū)塊鏈錢包的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都在接DAPP,大家都有閃兌,大家都在做場景。中心化錢包永遠(yuǎn)講著“效率”的故事,而去中心化錢包永遠(yuǎn)講著“安全”的基礎(chǔ)點(diǎn)。

那么,重點(diǎn)來了,在市場同質(zhì)化如此嚴(yán)重的區(qū)塊鏈錢包行業(yè),作為從業(yè)者的我們?cè)撊绾纹凭郑?/strong>

區(qū)塊鏈錢包既是一個(gè)金融類產(chǎn)品,也是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。所以,要找尋這個(gè)答案,我們必須從金融以及互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)層面進(jìn)行分析。

一、金融

兩千年中國金融歷史,浩浩蕩蕩,歷史的車輪不斷翻滾,卻是在不斷重復(fù)上演著同一個(gè)故事、同一個(gè)規(guī)律。這是作為金融行業(yè)重要產(chǎn)品之一的錢包,必須要遵循的規(guī)律。

1. 蠻荒時(shí)代:你是否真正抓住了區(qū)塊鏈用戶的核心需求?

區(qū)塊鏈錢包用戶究竟想要什么?如果你問100個(gè)人,100個(gè)人會(huì)回答你:錢!錢!錢!幫助用戶賺錢,幫助用戶保護(hù)好錢,似乎是每一個(gè)錢包都在努力宣傳的點(diǎn)。但是落實(shí)到產(chǎn)品功能,錢包真的抓住了用戶的核心需求嗎?

傳統(tǒng)部落時(shí)期,人們集聚在一起,只是為了更好的生存。那時(shí)候,無論是堯舜禹,夏、商的統(tǒng)治者,更多意義上只是大部落聯(lián)盟的首領(lǐng)。人們選擇他們,只是因?yàn)樗麄兡茏屪约撼燥柡茸?,所以首領(lǐng)的選擇,從來不是繼承,而是推薦。

這個(gè)時(shí)候的金融,還處于非常原始的狀態(tài)——以物易物。這個(gè)部族有的東西那個(gè)部族沒有,于是他們相互交換,為的是吃飽喝足。金融的原始屬性在這個(gè)時(shí)期表現(xiàn)的最明顯:生存。男子狩獵給女子食物,女子織布給男子溫暖,這個(gè)部族有鹿肉給另一部族,那個(gè)部族有熊掌給這個(gè)部族。這是最早的社會(huì)分工,是金融最早的形態(tài)。

同時(shí),金融的另一隱藏屬性也在這里發(fā)生著重要的作用,從而促使人們更加集中的生活在一起,進(jìn)而出現(xiàn)了夏、商這樣的巨型部落,這一屬性就是:趨利避害的擔(dān)保效應(yīng)。

在我們的印象中,一直覺得原始部落生存靠的是掠奪,集中在一起是人多力量大。其實(shí),但凡能通過交易或者和平方式取得的,沒有任何一方愿意主動(dòng)挑起戰(zhàn)爭(不包括部落內(nèi)部的謀殺)。因?yàn)椴还軕?zhàn)爭的結(jié)果是多么的誘人,人們都會(huì)更加珍視自己的生命,萬一丟掉了性命獲取再多物質(zhì)又有什么用呢?

所以這個(gè)時(shí)期部落與部落、人與人的交換是比較普遍的。而祭司能夠在傳統(tǒng)部落里獲得這么高的地位(甚至高于首領(lǐng)),除了人們對(duì)自然、神靈的崇敬之外,還有一個(gè)重要的原因就是:祭司充當(dāng)了人們物物交換的中間人。

部落與部落、人與人交換,一斤熊掌可以換幾斤鹿肉?一件衣服可以換幾個(gè)貝殼?如果沒有一個(gè)中間人做協(xié)調(diào),恐怕交涉一天也不會(huì)有結(jié)果。但是祭司,作為人們精神上的領(lǐng)袖,理所當(dāng)然的可以承擔(dān)起這一“權(quán)威角色”。這一“中間人”的概念在后面歷史長河中不斷演化:發(fā)行貨幣的價(jià)值以銅銀的重量做保證,發(fā)行戰(zhàn)爭債以戰(zhàn)爭紅利做保證,發(fā)行紙幣以國家主權(quán)稅收做保證。發(fā)展到現(xiàn)代社會(huì),幾乎無時(shí)無刻的金融創(chuàng)新,都要有一個(gè)足夠具有公信力的擔(dān)保物。

生存本能(后面會(huì)再次提到)+趨利避害+擔(dān)保,這是人類自古至今都非常重視的問題。發(fā)展到現(xiàn)代社會(huì),這些原則都用了另外一種方式做了全新的演化。比如:日本銀行之間的互相參股擔(dān)保,沒有任何一方可以達(dá)到壟斷一家公司的程度,進(jìn)而減小人為風(fēng)險(xiǎn)(避險(xiǎn))。比如在某一項(xiàng)具體的投資上如果有大的企業(yè)或者銀行做擔(dān)保,大家就會(huì)趨之若鶩(趨利)。反之,大家就可能考慮很久,最后還要拉幾個(gè)合作伙伴一起來投(避險(xiǎn))。

作為金融產(chǎn)品的區(qū)塊鏈錢包,顯然也不能違背這一人性深處的規(guī)律:趨利避害。作為錢包,首先是安全,這是重中之重(避險(xiǎn))。然后是便捷,讓用戶用最少的步驟完成目標(biāo)(趨利)。除此之外,如果能幫助用戶做做資產(chǎn)管理,有一定的升值空間,用戶顯然是樂意接受的(趨利)。其實(shí),目前大多數(shù)區(qū)塊鏈錢包基本都做到了以上幾點(diǎn),或者說正在朝著這幾點(diǎn)努力。但是,就像本段開頭提到的,目前的這些功能并未真正觸達(dá)用戶的核心需求。

先說趨利,目前我們看到的幫助用戶做資產(chǎn)管理的錢包大多也就是幫助用戶分析下資金流向:你手上的幣價(jià)值又漲了,又跌了;再好一點(diǎn)的幫助用戶連接交易所、dapp等各類資源,讓用戶更方便交易。但是其實(shí)你仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn),上面的這些功能都是過程性指標(biāo)。用戶看資金流向不是目的,借助這個(gè)目標(biāo)看能否賺錢才是目的;用戶更好的在錢包內(nèi)完成交易等固然好,但是交易的本質(zhì)還是為了賺錢。

所以,站在為用戶賺錢角度出發(fā),“趨利“的功能該怎么設(shè)計(jì)?

  • 分析資金流向沒問題,但是如果進(jìn)一步分析下資金流向與幣價(jià)漲跌的關(guān)系,是不是對(duì)用戶投資的一個(gè)參考;
  • 分析活躍地址變化沒問題,但是如果能找到活躍地址變化趨勢與幣價(jià)的關(guān)系,是不是也是對(duì)用戶投資的一個(gè)參考;

……

簡而言之,就是找到影響幣價(jià)的相關(guān)因素,比如資金流向、活躍地址、輿情變化等,進(jìn)而分析出幣價(jià)與這些因素的相關(guān)程度,給予用戶一個(gè)投資參考,我想你的產(chǎn)品用戶一定會(huì)愛不釋手。

講到這里,部分朋友可能會(huì)有疑問了。說的容易,萬一預(yù)測不準(zhǔn)不是被用戶罵死?說的容易,但是這個(gè)功能更偏向大數(shù)據(jù)分析了,上哪里去爬這么多數(shù)據(jù)???

這個(gè)問題其實(shí)在任何一個(gè)產(chǎn)品初期都會(huì)遇到,彩電剛開始在美國推出的時(shí)候,幾乎沒有什么人用。因?yàn)槟菚r(shí)候彩電雖然畫面更好一些,但是經(jīng)常出問題,總是要南修修,北補(bǔ)補(bǔ),想看一個(gè)完整的節(jié)目都很難。那你看后來的彩電發(fā)展呢?

所以說,不要因?yàn)檫@件事情現(xiàn)在很難做到就不去做,只要它是真正符合消費(fèi)者底層需求的正確的事,你就要敢于布局,敢于投入。

講完了趨利,下面說下避害。剛才聽完了我上面的描述,想必你一定認(rèn)為“擔(dān)保“是個(gè)非常重要并且有效的金融模式吧。但是現(xiàn)在每隔一段時(shí)間的金融危機(jī)也恰恰是擔(dān)保所導(dǎo)致的。我們來舉一個(gè)例子:

現(xiàn)在有一個(gè)項(xiàng)目,甲資本投了,但是覺得不保險(xiǎn)(前面講到了資本有避險(xiǎn)屬性),于是拉著乙資本一起投。乙資本一看甲這么強(qiáng)的資本都投了,我也投一點(diǎn)吧。依次類推,一個(gè)項(xiàng)目最終會(huì)有多個(gè)投資人參投。

無獨(dú)有偶,乙這時(shí)候也看上了一個(gè)項(xiàng)目,于是拉上甲一起投。甲一看,之前乙?guī)臀乙黄鹜读四莻€(gè)項(xiàng)目,那這個(gè)項(xiàng)目我也投一點(diǎn)吧。依次類推,之前拉著乙投資的項(xiàng)目方可能又一起投了這個(gè)乙看好的新項(xiàng)目。

最后的結(jié)果可想而知,大量的資金盤根錯(cuò)節(jié)并且集中在幾家企業(yè)手上,平時(shí)經(jīng)濟(jì)一切向好時(shí)都好說,一旦轉(zhuǎn)頭向下,比如發(fā)生2008年次貸危機(jī)那種情況,幾個(gè)項(xiàng)目的壞賬就會(huì)引發(fā)一個(gè)資本的問題,一個(gè)資本的問題會(huì)引發(fā)多個(gè)資本同時(shí)出問題,最后波及到每個(gè)個(gè)體的“信心“,發(fā)生擠兌,多米諾骨牌一下子坍塌。后面要不是政府積極救市,挽回了人們的”信心“,危機(jī)還不知道會(huì)蔓延到什么地步。

由此可見,擔(dān)保本身也是一把雙刃劍,可以助力一個(gè)好項(xiàng)目越來越好,但是同時(shí)也會(huì)放大一個(gè)壞項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),甚至造成系統(tǒng)性的危機(jī)。作為投資端最底層的散戶,往往沒有信息、沒有能力判斷什么樣的項(xiàng)目是個(gè)好項(xiàng)目,只能跟著機(jī)構(gòu)投資,最后落得個(gè)反復(fù)被割的下場(機(jī)構(gòu)也可能因?yàn)橥瑯拥脑虮桓睿热缃?jīng)濟(jì)危機(jī))。究其原因,信息的不對(duì)稱,還是根本。如果你能看到往期項(xiàng)目的全部發(fā)展?fàn)顩r及投資節(jié)點(diǎn),同時(shí)還能有獨(dú)立的第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)幫助進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,對(duì)散戶、對(duì)機(jī)構(gòu)來講,至少會(huì)是一個(gè)參考。

因此,對(duì)錢包產(chǎn)品來說,建立起一個(gè)“信息對(duì)稱“的橋梁,比如增加項(xiàng)目方與用戶的直接溝通渠道,比如幫助用戶分析往期項(xiàng)目的發(fā)展?fàn)顩r及投資節(jié)點(diǎn),比如引入第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu),比如借助區(qū)塊鏈技術(shù)看如何為用戶公開、透明一些信息,對(duì)用戶來說會(huì)是個(gè)比單純提供”交易“、整合工具更好的功能。

錢包本身只是工具,但是錢包為用戶提供的卻不應(yīng)該僅僅是工具這么簡單,如何為用戶提供更深層次的服務(wù)(賺錢邏輯參考),進(jìn)而滿足他們的核心需求(賺錢)才是根本。以上提到的解決方案只是拋磚引玉,大家如果有更好的方案可以進(jìn)一步交流。

2. 封建時(shí)代:跳出死循環(huán),錢包用戶的應(yīng)用場景究竟在哪里?

如果說剛才講的錢包功能更多是站在投資角度來講的,那么錢包本身作為基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用,本質(zhì)還是要解決人們實(shí)際應(yīng)用問題的。這次我們要參考的是中國兩千年封建王朝所形成的金融格局。

中國歷代封建王朝,基本都遵循同一規(guī)律,不斷循環(huán)再循環(huán)。剛剛起步都是一片欣欣向榮、百廢待興的場面。過渡到中期就會(huì)出現(xiàn)一系列問題,如果這個(gè)時(shí)候問題解決的好,那么就會(huì)出現(xiàn)中興,再延續(xù)幾百年,比如漢光武帝中興,比如明朝張居正改革。如果解決不好,就發(fā)生了改朝換代,比如秦、隋二世而亡,更迭速度非???。

從經(jīng)濟(jì)角度來講,這其實(shí)是由古代落后的經(jīng)濟(jì)體制所決定的。古代的貨幣制度,往往都是錨定銅、銀等金屬的重量,來設(shè)定相應(yīng)價(jià)值的。王朝初期,政府往往都會(huì)選擇儲(chǔ)量最大的金屬做錨定(通常是銅,明朝后期才變成白銀),同時(shí)人民剛經(jīng)歷過戰(zhàn)爭,生產(chǎn)生活剛剛恢復(fù),這個(gè)時(shí)候貨幣相對(duì)比較堅(jiān)挺,人們只需要安心務(wù)農(nóng),糧食都能賣出個(gè)還不錯(cuò)的價(jià)錢。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展一段時(shí)間,糧食產(chǎn)量越來越多,但是銅、銀等的金屬產(chǎn)量卻沒有變化,這就意味著:貨幣總量不變,但是糧食供給增多,糧食價(jià)格就會(huì)下降,“谷賤傷農(nóng)“的事情就會(huì)發(fā)生。

如果這個(gè)時(shí)候國家不作為,糧食就會(huì)越來越多,價(jià)格會(huì)不斷下降,直至達(dá)到一個(gè)脆弱的均衡(農(nóng)民勉強(qiáng)可以生活下去)。此時(shí)一旦發(fā)生天災(zāi)人禍,農(nóng)民立馬就會(huì)生存面臨問題,只能把地賣出去或者借高利貸,依附那些大地主求生。久而久之,擁有土地的自耕農(nóng)越來越少,大地主、大貴族通常有免稅特權(quán),于是國家稅收越來越少,為了國家運(yùn)轉(zhuǎn),不得不對(duì)農(nóng)民加稅,于是,一場暴亂隨之而來。

相反,如果國家主動(dòng)采取一些消耗糧食的政策或者土地改革,比如對(duì)外發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭、做基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),比如重新規(guī)劃土地政策,這個(gè)時(shí)候國家又會(huì)回到糧食與貨幣相對(duì)均衡的狀態(tài)。漢武帝的征伐匈奴,很多人都說是耗盡國力,但是如果漢武帝沒有及時(shí)的消耗一些國力,當(dāng)時(shí)的土地兼并現(xiàn)象恐怕會(huì)越演越烈,直至國家面臨危機(jī)。明朝張居正改革也是通過國家意志,重新規(guī)定了土地的利益分配,有效抑制了土地兼并,進(jìn)而讓糧食價(jià)格漸漸恢復(fù)到正常水平。

就這樣,中國歷史就在這樣一次次依靠外部供需調(diào)整,以及一次次惡性通貨膨脹、緊縮中風(fēng)雨飄搖了2000年,不斷的循環(huán)來,循環(huán)去。這個(gè)深刻的歷史教訓(xùn)告訴我們:

一個(gè)可以根據(jù)國家發(fā)展,自由設(shè)定的貨幣模型是多么重要。它直接關(guān)乎到國家的穩(wěn)定乃至生存。這種唇齒相依的關(guān)系也不得不讓我們重新審視下當(dāng)代的區(qū)塊鏈行業(yè):

了解區(qū)塊鏈的人都知道,現(xiàn)在無論是比特幣,還是改造比特幣做支付的各個(gè)幣,都存在一個(gè)根本性的問題,就是:這些幣都是一個(gè)固定通脹的模型,每年按照一定的比率增發(fā),任何國家、任何人都沒有辦法通過貨幣政策進(jìn)而調(diào)整其模式(只能通過市場回購,具有巨大的風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性,容易被狙擊,被惡化)。根據(jù)以上所述,比特幣不可能成為一個(gè)國家有效調(diào)整自身經(jīng)濟(jì)的工具,因而,也注定無法成為國家法幣的替代貨幣。

但是,這并不意味著虛擬貨幣沒有價(jià)值。我們看看最近爆火的穩(wěn)定幣。

穩(wěn)定幣,你可以理解成另一種形式的美元。首先,它可以覆蓋傳統(tǒng)貨幣的使用場景:擔(dān)保、支付以及價(jià)值衡量。同時(shí),這些穩(wěn)定幣一比一錨定美元,所以價(jià)值相對(duì)來講比較被大家認(rèn)可。第三,傳統(tǒng)跨境支付總會(huì)面臨轉(zhuǎn)賬慢、手續(xù)費(fèi)高、安全性低等各種問題。但是穩(wěn)定幣借助區(qū)塊鏈技術(shù)本身的特點(diǎn)可以保證支付的高效(區(qū)塊確認(rèn)時(shí)間,可能是秒計(jì)或者分計(jì))、低手續(xù)費(fèi)(gas費(fèi),極低)以及安全(去中心化數(shù)據(jù)算法),確實(shí)是一個(gè)跨境支付比較好的解決方案。

所以,如果將區(qū)塊鏈技術(shù)與傳統(tǒng)金融結(jié)合起來,我們會(huì)得到一個(gè)更好的實(shí)際解決方案。對(duì)于穩(wěn)定幣來說,它不是傳統(tǒng)貨幣的替代,而是補(bǔ)充!

區(qū)塊鏈錢包作為幫助用戶存儲(chǔ)重要資產(chǎn)的工具,理應(yīng)肩負(fù)起幫助用戶“以更快、更好的方式解決傳統(tǒng)金融問題“的使命,從各個(gè)方面結(jié)合區(qū)塊鏈方案,幫助用戶提升實(shí)際應(yīng)用效率。比如資產(chǎn)融資(STO),比如穩(wěn)定幣(跨境支付),再比如更加快速的幫助用戶完成一些憑證的認(rèn)定(比如遺產(chǎn)權(quán)、所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等的認(rèn)定)等等。

同時(shí),我們也要認(rèn)清,區(qū)塊鏈永遠(yuǎn)不可能取代傳統(tǒng)銀行的地位,尤其是中央銀行(自由、可控的貨幣非常重要)。它更多只是傳統(tǒng)銀行模式的優(yōu)化,為人們提供了一個(gè)更好的補(bǔ)充方案,就像互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化了傳統(tǒng)實(shí)業(yè)一樣,這對(duì)于錢包的“定位”至關(guān)重要。

錢包本身只是工具,但是錢包為用戶提供的卻不應(yīng)該僅僅是工具這么簡單,如何為用戶提供更深層次的服務(wù)(解決實(shí)際融資、資產(chǎn)認(rèn)定、支付等問題),進(jìn)而滿足他們的核心需求(生存/生活,1.1里面提到的)才是根本。以上提到的解決方案只是拋磚引玉,大家如果有更好的方案可以進(jìn)一步交流。

如果說以上的分析其實(shí)更貼近于金融模式的分析,那么接下來我們就站在區(qū)塊鏈錢包的另一屬性:互聯(lián)網(wǎng),來和大家探討下。

二、區(qū)塊鏈錢包:主打陌生人社交+興奮點(diǎn)才是王道

世界上最早的電子錢包是英國西敏寺(National-Westminster)銀行開發(fā)的電子錢包Mondex,于I995年7月首先在有“英國的硅谷”之稱的斯溫頓(Swindon)市試用。錢包正式作為支付工具步入歷史舞臺(tái)。相對(duì)應(yīng)的,是短短二十年內(nèi)經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)趨勢的巨大變遷。

電子錢包的出現(xiàn)剛好與互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間是吻合的??墒悄阒绬?,其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)的時(shí)候所有產(chǎn)品都是收費(fèi)的,殺個(gè)毒要收費(fèi),ebay賣貨價(jià)格不低,就連看個(gè)新聞?dòng)袝r(shí)候也收費(fèi),活脫脫復(fù)制了一套傳統(tǒng)商業(yè)模式。但是這一模式后來被360打破了,360通過推出免費(fèi)模式,一下子把競爭對(duì)手都摁到了地板下面。

漸漸地,人們開始習(xí)慣于免費(fèi)模式帶給大家的好處。以至于現(xiàn)在:免費(fèi)低價(jià)幾乎成為了互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。但是時(shí)代發(fā)展到今天,免費(fèi)模式也開始漸漸走不下去了。人們開始麻木于越來越多的免費(fèi),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)免費(fèi)的同時(shí)也是套路的代名詞(體驗(yàn)十分鐘就開始不斷刺激消費(fèi)),于是對(duì)一些免費(fèi)的東西開始反感,尤其是培訓(xùn)行業(yè)動(dòng)不動(dòng)就有人在街頭問你:學(xué)英語嗎?免費(fèi)試聽,不好不花錢。

現(xiàn)如今,人們開始步入社交時(shí)代。自己領(lǐng)一份好東西,也要分享一份給好友。自己覺得好玩的東西,也希望身邊的朋友都能覆蓋到(比如美團(tuán)外賣、拼多多、瑞幸咖啡)。人們?cè)絹碓綗嶂杂谟腥ぁ⒂欣?、有社交感的東西。

與此同時(shí),傳統(tǒng)金融領(lǐng)域一些大家被認(rèn)為是“鐵律”的規(guī)則開始變化:創(chuàng)造產(chǎn)品的人不應(yīng)該、也不能獲得這么多的利潤,應(yīng)該與貢獻(xiàn)利潤的人分享。每個(gè)人都可以因?yàn)樵谶@個(gè)產(chǎn)品里做出了更多的貢獻(xiàn)進(jìn)而獲得更多的利益,進(jìn)而繼續(xù)激發(fā)自己的產(chǎn)品貢獻(xiàn)熱情,形成一個(gè)良性循環(huán)。這不是“烏托邦”,這就是區(qū)塊鏈所認(rèn)可的商業(yè)邏輯,也被諸多用戶所接受。

區(qū)塊鏈錢包作為現(xiàn)代化的產(chǎn)品,當(dāng)然也要從深層次滿足人性需求,首先它是一個(gè)金融產(chǎn)品,其次它是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。作為金融產(chǎn)品,它要承擔(dān)的作用就是幫助用戶重塑利益分配規(guī)則,多貢獻(xiàn)多得(公平)。作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它要更好的激發(fā)用戶的社交屬性,借助社交的模型帶動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。最后結(jié)合“社交分享+利益平等“,進(jìn)而形成一個(gè)真正意義上的“自運(yùn)營”。

那么從現(xiàn)在的區(qū)塊鏈錢包出發(fā),究竟該如何做到這一點(diǎn)?

目前行業(yè)內(nèi)的區(qū)塊鏈錢包多如牛毛。但是就像文章開頭所說的,基本都是同質(zhì)化的產(chǎn)品。如果站在產(chǎn)品角度細(xì)分可以分成兩種:一種是只有功能,沒有任何運(yùn)營點(diǎn)的錢包;一種是有一定社交運(yùn)營屬性,但是形式差不多都是類似于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)熟人社交的玩法(見的最多的是copy支付寶種樹搶能量這種的)。

對(duì)于沒有任何運(yùn)營點(diǎn)的錢包來說,想通過一些運(yùn)營手段來做用戶增長、留存等都是非常困難的。因?yàn)楫a(chǎn)品內(nèi)沒有觸達(dá)用戶,和用戶對(duì)話的路徑,更提不上轉(zhuǎn)化用戶。這也是目前錢包產(chǎn)品存在的一些誤區(qū)??吹絼e人有什么好的功能就想做,好不容易做完也不配合做一些運(yùn)營點(diǎn),運(yùn)營永遠(yuǎn)只能借助社區(qū)等產(chǎn)品外的地方配合推廣產(chǎn)品。于是,產(chǎn)品累計(jì)了許多功能,但是哪個(gè)功能都無法做精細(xì)化運(yùn)營(沒有運(yùn)營點(diǎn)),用戶增長曲線永遠(yuǎn)是一個(gè)峰谷(活動(dòng)期間),然后又平了,用戶始終無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)營和持續(xù)增長。

另外一種類型的錢包則是知道錢包確實(shí)要有一些運(yùn)營點(diǎn)配合產(chǎn)品。同時(shí)也看到了社區(qū)、社交屬性對(duì)產(chǎn)品的重要作用,但是沒有用對(duì)運(yùn)營方法。目前這些社交屬性玩法的錢包產(chǎn)品,更多的是應(yīng)用類似支付寶種樹以及最簡單的分享給獎(jiǎng)勵(lì)這種。在有糖果激勵(lì)的時(shí)候,人們會(huì)為了具體的利益而去完成一些推廣。一旦獎(jiǎng)勵(lì)沒有了,隨之而來的就是用戶活躍的大幅減少。

至于類似搶能量、搶幣這件事情,往往都是開始的時(shí)候比較火熱。過了一段時(shí)間,用戶的活躍度就會(huì)大幅下降。其實(shí),這個(gè)道理想想還是比較好理解的。對(duì)于用戶來說,搶幣,互相點(diǎn)贊這樣的行為更適合于熟人社交這樣的場景。你很難想象一個(gè)陌生人每天搶你的幣是種什么樣的體驗(yàn)。你也很少會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)一個(gè)陌生人來幫你點(diǎn)贊、集能量啥的。所以其實(shí),你在淘寶、支付寶看到的這種玩法更多是你的朋友在社交的一頭不斷刺激你:比如提醒你,xx又來給你澆水了,你多半也會(huì)給他澆個(gè)水作為回禮。

作為以陌生人為主要對(duì)象的區(qū)塊鏈行業(yè),其實(shí)陌生人社交比如陌陌,脈脈的一些功能會(huì)更加合適些。比如基于某一話題的圈子 、廣場,有相同話題或者愛好的朋友即便彼此不是很熟悉,也可以有話題聊(比特幣還會(huì)跌到哪,求幣圈基礎(chǔ)知識(shí)大全等),慢慢的就會(huì)變成朋友,進(jìn)而更好的留在平臺(tái),創(chuàng)造更多的內(nèi)容,形成良性循環(huán)。

另外一些比較獵奇的功能,比如幣圈八卦、幣圈無秘、樹洞;比如主動(dòng)推薦你一些你感興趣的內(nèi)容,這些都是相對(duì)來說對(duì)用戶的一些“興奮點(diǎn)”功能,也是被市場證明不錯(cuò)的破局點(diǎn)。

“圈子社交+獵奇“,配合產(chǎn)品功能的運(yùn)營點(diǎn),再加上一個(gè)平等的利益分配系統(tǒng),這個(gè)才是區(qū)塊鏈錢包的突破之道。當(dāng)然,這里面我要指出兩個(gè)誤區(qū),一個(gè)是陌生人社交是核心并不等同于放棄熟人社交,節(jié)假日做個(gè)小活動(dòng),讓用戶可以給身邊的朋友送點(diǎn)福利、祝福決定對(duì)提升留存、活躍有一定幫助。不通過砸?guī)抛鲇脩粼鲩L并不等同于完全不投入資金。事實(shí)上,我認(rèn)為現(xiàn)在的區(qū)塊鏈用戶,幣依然是一個(gè)巨大不可替代的吸引點(diǎn),只是花費(fèi)的方式要深入考慮下,花在刀刃上。

文章寫到這里,就接近尾聲了。

2.4萬錢包之爭,必然是一個(gè)血腥殘忍的戰(zhàn)爭。能存活下來的必定是在這一領(lǐng)域有極具前瞻性,或者運(yùn)營策略非常獨(dú)到的企業(yè)。記得王興在千團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出時(shí),別人采訪他,問他勝出的原因。他的回答耐人尋味:“我覺得我做對(duì)了兩件事情,一件事情是在別人瘋狂補(bǔ)貼擴(kuò)張的時(shí)候積極的布局,一件事情是在補(bǔ)貼方面什么也沒做?!?/p>

謹(jǐn)以此文,送給所有做區(qū)塊鏈錢包的朋友們。希望大家都能成為這場戰(zhàn)爭的勝利者,成為笑到最后的那個(gè)人。

 

本文由 @王宇庭 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 韭菜思維:就是找到影響幣價(jià)的相關(guān)因素,比如資金流向、活躍地址、輿情變化等,進(jìn)而分析出幣價(jià)與這些因素的相關(guān)程度,給予用戶一個(gè)投資參考,我想你的產(chǎn)品用戶一定會(huì)愛不釋手。

    來自廣東 回復(fù)
  2. 看到幾行就不想看了。錢包這種東西能夠共享單車去比么?完全不是一個(gè)層次的。邏輯有問題

    來自上海 回復(fù)
    1. 作者這樣去對(duì)比個(gè)人覺得確實(shí)有問題,畢竟共享單車是一個(gè)資本的游戲,基本看誰投入的多突圍的概率更大。我想作者更大的目的是想證明錢包的產(chǎn)品數(shù)量大,故而一些小差異或許就能讓產(chǎn)品脫穎而出

      來自廣東 回復(fù)