產(chǎn)品大賺的底層邏輯

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產(chǎn)品大好、產(chǎn)品大賣、產(chǎn)品大賺,這是三件不同的事。

究竟什么樣的好產(chǎn)品能夠穿越周期,在這個(gè)“內(nèi)卷”時(shí)代,還能大賣大賺?今天,我們就來簡析一下。

一、產(chǎn)品大好

1. 產(chǎn)品大好有沒有什么等級(jí)?

  1. 公司招牌菜
  2. 戰(zhàn)略大單品
  3. 品類代表作

這三個(gè)等級(jí)是怎么定義的?

  1. 公司招牌菜,是指一個(gè)有記憶點(diǎn)、傳播點(diǎn)、決策點(diǎn)的單品。它可以是銷量最大但利潤一般的通貨品,也可以是銷售小但沖擊力強(qiáng)的形象品,還可以是量價(jià)齊升能以品代牌的暢銷品。
  2. 戰(zhàn)略大單品,相對(duì)于公司招牌菜的單方面呈現(xiàn),更具市場競爭性。它可以是某個(gè)細(xì)分市場的市場份額領(lǐng)先,也可以是社會(huì)話題自傳播性強(qiáng)的聲量領(lǐng)先,還可以是某個(gè)特定客群擁有較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
  3. 品類代表作,比戰(zhàn)略大單品的等級(jí)又高了。首先要擁有標(biāo)志性品類(比如保時(shí)捷的運(yùn)動(dòng)型汽車+SUV),其次要有戰(zhàn)略大單品承接(比如保時(shí)捷的911+卡宴),最后是品牌和品類雙向驅(qū)動(dòng)(品牌和品類,螺旋上升,互相強(qiáng)化)。

2. 產(chǎn)品大好是怎么設(shè)計(jì)出來的?

通常我們分為三步:一是產(chǎn)品價(jià)值策劃,二是戰(zhàn)略大單品策劃,三是核心品類塑造。

1)產(chǎn)品價(jià)值策劃

我們多次解釋過這個(gè)公式:

產(chǎn)品價(jià)值 = 功能價(jià)值 + 體感價(jià)值 + 精神價(jià)值

  • 產(chǎn)品在功能價(jià)值上,解決什么問題?
  • 產(chǎn)品在體感價(jià)值上,好在哪,我怎么沒感覺?
  • 產(chǎn)品在精神價(jià)值上,能不能讓我成為更好的自己?

我們能不能從產(chǎn)品價(jià)值上,策劃出一個(gè)小爆品?可以的。

小爆品,就是上述三類價(jià)值都能顯化的產(chǎn)品。

2)戰(zhàn)略大單品策劃

戰(zhàn)略大單品,我們分為:戰(zhàn)略層、需求層、概念層、框架層、體感層5個(gè)部分。

  1. 戰(zhàn)略層:主要是“五看三定+公司戰(zhàn)略”,五看三定是我們灰度的核心方法論。
  2. 需求層:銷售三大痛點(diǎn)和PMF策劃。
  3. 概念層:產(chǎn)品話語體系(記憶點(diǎn)+傳播點(diǎn)+決策點(diǎn))。
  4. 框架層:客戶行為和客戶心智的框架(包括購買理由、成交模型、業(yè)績動(dòng)線等)。
  5. 體感層:就是客戶可感知價(jià)值(不可感知價(jià)值,要轉(zhuǎn)化為可感知價(jià)值)。

3)核心品類塑造

這個(gè)非常難。展開內(nèi)容太多,這篇文章放不下。大家自己看圖吧。

二、產(chǎn)品大賣

產(chǎn)品大好與產(chǎn)品大賣之間,是一道難以逾越的鴻溝。為什么呢?

產(chǎn)品大好,沒有考慮市場競爭,也沒有考慮企業(yè)本身是否有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,比如創(chuàng)業(yè)公司沒有資金推廣,怎么賣?

1. 產(chǎn)品大賣的產(chǎn)品力模型

上面這個(gè)產(chǎn)品力自測模型,是我們給客戶真實(shí)實(shí)戰(zhàn)的工具。

舉個(gè)例子:

某上市公司,是國民級(jí)某消費(fèi)品細(xì)分市場頭部品牌。最近和對(duì)手在拼價(jià)格戰(zhàn)。他們屬于制造零售業(yè),有拳頭產(chǎn)品,也有自營門店。

那簡單粗暴地自測一下(過程省略):

  1. 品牌好:大眾品牌,門店多,銷量領(lǐng)先。
  2. 市場好:市場平均增速超10%,賽道增速平穩(wěn)。
  3. 競爭好:市場集中度比歐美日韓都要低很多。
  4. 產(chǎn)品好:有心智產(chǎn)品,且單品市場份額領(lǐng)先。
  5. 戰(zhàn)略不好:收入微增(增速低于大盤),利潤下降較多。
  6. 客戶不好:客戶數(shù)量大,但客戶復(fù)購率不高。
  7. 經(jīng)營不好:低效商品SKU占比高,低效渠道占比也高。
  8. 商品不好:主推品占比不高,連帶率和擴(kuò)品類不夠好。

(說明:以上是非常簡單粗暴地分析,真正的商業(yè)實(shí)戰(zhàn),比這個(gè)復(fù)雜得多)

2. 產(chǎn)品大賣的五步進(jìn)階

這里我們就不展示我們內(nèi)部使用的模型了。大意是分為五步:

產(chǎn)品力、主推款打造、核心品類、主推品占比、搭配款策劃。

這里,我們給出一個(gè)公式:

商品力 = 主推款SA + 搭配款BC + 經(jīng)典款

  • 主推款SA:趨勢品和優(yōu)勢品,重點(diǎn)是產(chǎn)品要有深度,要有心智代表性,可以是高頻引流品,也可以是低頻價(jià)值品。
  • 搭配款BC:主題延伸、風(fēng)格延伸、場景延伸、品類延伸等,重點(diǎn)是要有寬度和連帶率,能吸引消費(fèi)者時(shí)長,同時(shí)要控制動(dòng)銷率,不能壓庫存占資金。
  • 經(jīng)典款:這個(gè)往往是某個(gè)客戶群的復(fù)購率最高,同時(shí),也有向上游進(jìn)一步優(yōu)化原材料和工藝成本的利潤空間。

沒有商品力,產(chǎn)品再好,也不可能大賣。

(不知道大家注意到了沒有,這里又出現(xiàn)了核心品類塑造。)

三、產(chǎn)品大賺

1. 大多數(shù)企業(yè)是怎么賺錢的?

資產(chǎn)利潤率1= 銷售/資產(chǎn) * 利潤/銷售

問題來了:

  • 如何提升銷售利潤率?答案:高倍率。
  • 怎么實(shí)現(xiàn)高倍率?答案:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
  • 如何提升資產(chǎn)銷售率?答案:快周轉(zhuǎn)。
  • 怎么實(shí)現(xiàn)快周轉(zhuǎn)?答案:效率驅(qū)動(dòng)。

2. 高績效企業(yè)是怎么賺錢的?

在高倍率和快周轉(zhuǎn)之外,高績效企業(yè),還有兩種提升利潤率的方法:

資產(chǎn)利潤率2 = 產(chǎn)品溢價(jià)率 * 客戶溢價(jià)率

問題來了:

  • 如何提升產(chǎn)品溢價(jià)率?答案:強(qiáng)連帶。
  • 怎么實(shí)現(xiàn)強(qiáng)連帶?答案:內(nèi)容經(jīng)營。
  • 如何提升客戶溢價(jià)率?答案:多復(fù)購。
  • 怎么實(shí)現(xiàn)多復(fù)購?答案:客戶經(jīng)營。

3. 產(chǎn)品大賺是大商品經(jīng)營

資產(chǎn)利潤率 = 高倍率 * 快周轉(zhuǎn) * 強(qiáng)連帶 * 多復(fù)購

顯然,這才是大商品經(jīng)營的核心要義。

什么是大商品經(jīng)營?不展開了。

四、小結(jié)

從產(chǎn)品大好,到產(chǎn)品大賣,再到產(chǎn)品大賺,是一條極難而正確的道路。

  • 產(chǎn)品大好,PMF(產(chǎn)品市場匹配)是一切的起點(diǎn)。好產(chǎn)品,通常都是從大行業(yè)小場景高欲望的小切口殺進(jìn)一個(gè)賽道,聚焦主航道??蛻舨⒉恍枰覀兊漠a(chǎn)品,客戶需要的是解決他的問題。這才是產(chǎn)品大好的關(guān)鍵要素。
  • 產(chǎn)品大賣,就是GTM(走向市場)策略和路徑,以及動(dòng)態(tài)市場競爭。俗話說:是騾子是馬,要拉出來遛遛。產(chǎn)品能不能大賣,客戶說了算、競爭說了算、最終是市場說了算。
  • 產(chǎn)品大賺,就是利潤怎么來的?有沒有超額溢價(jià)?我們說大商品經(jīng)營+全渠道零售+全域客戶運(yùn)營,這三個(gè)是企業(yè)制勝的王道。在這里大商品運(yùn)營,要從高倍率、快周轉(zhuǎn)、強(qiáng)連帶、多復(fù)購,沿著研發(fā)線、產(chǎn)品線、銷售線等多線融合,進(jìn)行商品企劃和商品運(yùn)營,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大賺。

這里需要說明的是:本文只是從產(chǎn)品角度,沒有從品牌角度或戰(zhàn)略角度,來解析的利潤的動(dòng)因。

千言萬語,化成一句:好產(chǎn)品不是萬能的,但是沒有好產(chǎn)品是萬萬不能的。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【曹升】,微信公眾號(hào):【灰度認(rèn)知社】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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