90%的文案在“勸說(shuō)”用戶相信賣點(diǎn),你中槍了嗎?
在文案寫作中,經(jīng)常會(huì)聽到一點(diǎn)——要緊抓產(chǎn)品賣點(diǎn),但是對(duì)用戶強(qiáng)行灌輸“賣點(diǎn)”往往會(huì)適得其反,不僅不能讓用戶相信,還會(huì)讓其產(chǎn)生排斥心理。
同樣是寫一個(gè)賣點(diǎn),高手寫出來(lái)別人立刻就想掏錢包,可是你來(lái)寫,用戶心里馬上會(huì)想:我信你個(gè)鬼,你個(gè)糟老頭子,壞得很!
O(∩_∩)O哈哈~,開個(gè)玩笑,但是干了幾年文案和營(yíng)銷,其中挫敗感只有自己知道,你想過(guò)沒(méi)有,什么原因呢?
很簡(jiǎn)單:你說(shuō)的賣點(diǎn),別人不相信。
為什么不相信?
因?yàn)槟阍凇皠裾f(shuō)”別人相信你的賣點(diǎn)!
水果很新鮮,你寫綠色純天然生長(zhǎng),完了,你開始再“勸說(shuō)”用戶了
用戶這時(shí)候就會(huì)想:你說(shuō)純天然就是純天然呀,憑什么相信你。
接下來(lái)不好的事情接連發(fā)生,用戶開始本能的排斥你的文案。
那為什么“勸說(shuō)”別人會(huì)排斥呢?
“勸說(shuō)”潛意識(shí)中有控制的意思,就是強(qiáng)行向某人“灌輸”你的想法。
你想過(guò)沒(méi)有,人天生不喜歡被控制,人骨子里面只相信自己的判斷,哪怕是錯(cuò)的,也只相信自己的判斷!排斥是理所當(dāng)然的。
到這里,你肯定會(huì)問(wèn):有沒(méi)有辦法不讓用戶排斥,還能相信我們所說(shuō)的賣點(diǎn)呢?
有,很簡(jiǎn)單,上面說(shuō)了人的潛意識(shí)中只相信自己的判斷,只要順著這一點(diǎn),我們來(lái)引導(dǎo)用戶做出我們想要的判斷的就可以了。
所以不能“勸說(shuō)”,而是“引導(dǎo)”!
怎么“引導(dǎo)”呢?
我們知道,既然要做出判斷,肯定是要有依據(jù),好了,賣點(diǎn)的信任感越高,就說(shuō)明你能給用戶提供的判斷依據(jù)越具體!
回到上面的水果新鮮,我們要做的是幫助用戶自己做出判斷:水果很新鮮?。ㄟ@就是賣點(diǎn))
但是你不能直接說(shuō)賣點(diǎn),你要讓用戶根據(jù)我們提供的線索,自己去判斷。
比如你可以這樣說(shuō):
生長(zhǎng)于XXX大山深處,每天早上5點(diǎn)趁著露水菜摘,下午4點(diǎn)就能送到你手上。
發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,整個(gè)文案你有說(shuō)水果新鮮嗎?
沒(méi)有強(qiáng)制用戶,相信我們的水果是新鮮的,只是告訴他一些依據(jù)和線索
相當(dāng)于給用戶和我們的賣點(diǎn)之間建立了一根“管道”,用戶順著這根“管道”,很容易就會(huì)判斷出我們真正想要表達(dá)的賣點(diǎn)!
到此我們可以總結(jié)下:“勸說(shuō)”賣點(diǎn)是粗魯?shù)膶①u點(diǎn)“扔給”用戶,用戶會(huì)本能排斥,“引導(dǎo)”不直接說(shuō)賣點(diǎn),而是幫助用戶做出我們想要的判斷(賣點(diǎn)),提供更具體的判斷依據(jù)!
知道了這點(diǎn)僅僅是個(gè)開始,下面才是今天的重頭戲:怎么給用戶提供更具體的判斷依據(jù)呢?
我總結(jié)了2個(gè)很實(shí)用的方法:
一、賣點(diǎn)證明法
什么叫賣點(diǎn)證明呢?
很簡(jiǎn)單,要證明A是對(duì)的,必須要先證明B是對(duì)的,要證明B是對(duì)的,必須要先證明C是對(duì)的……以此類推
是不是感覺很熟悉?
對(duì)的,這和我們以前做的幾何證明題的解題思路如出一轍。
也就是說(shuō),從賣點(diǎn)出發(fā),然后反推,不斷問(wèn)自己:
“因?yàn)閄XX,所以賣點(diǎn)成立!”
具體怎么用到文案中去呢,舉個(gè)例子你就明白了:
假如你想通過(guò)文案來(lái)告訴用戶:你的衣服輕薄透氣;
能直接告訴用戶我們的衣服如何輕薄透氣嗎?No,你應(yīng)該這樣思考:
因?yàn)閄XX,所以“你的衣服輕薄透氣”成立!
這下你的思路就容易發(fā)散了,比如:
因?yàn)橄駤雰阂路粯?,因?yàn)椴捎酶哔F絲滑的桑蠶絲原料……
二、賣點(diǎn)前置法
什么叫賣點(diǎn)前置?顧名思義,先說(shuō)賣點(diǎn)(默認(rèn)成立),然后說(shuō)其他的事情;假如現(xiàn)在讓你夸一個(gè)漂亮的女孩長(zhǎng)得很好看,你咋說(shuō)?(說(shuō)話討女孩子喜歡的人絕對(duì)是個(gè)好文案,^_^)
小伙A:你長(zhǎng)得真漂亮!
小伙B:像你這么漂亮,性格還好的真不多
小伙A是直接把結(jié)論(賣點(diǎn))說(shuō)出來(lái)了,女孩的信任感并不強(qiáng);小伙B很聰明,他不是直接說(shuō)“你很漂亮”,而是把這個(gè)作為前提,然后夸她性格好。
在他心中,這個(gè)女孩很漂亮已經(jīng)是一個(gè)事實(shí)了,高,自己相信,別人才會(huì)相信。
這就是我想你和你說(shuō)的第2招:賣點(diǎn)前置法。
有一家口腔診所的文案是這樣寫的:25年金牌老字號(hào)口腔診所為何被人投訴?
用戶看到這個(gè)文案后,第一印象肯定是默認(rèn)了這個(gè)“口腔診所25年金牌老字號(hào)”事實(shí),然后再會(huì)去關(guān)心,到底因?yàn)槭裁词虑楸煌对V了。
為了幫助你理解賣點(diǎn)前置法,你可以這樣來(lái)思考:
“因?yàn)橘u點(diǎn)成立,所以XXXX”,“即使賣點(diǎn)成立,但是XXXX”,“不僅賣點(diǎn)成立,而且XXX”,“盡管賣點(diǎn)成立,可是……”,“賣點(diǎn)成立,然而……”
比如上面口腔診所的那句文案,其實(shí)全話應(yīng)該是:“盡管是 25年金牌老字號(hào)口腔診所,可是 為何被人投訴?”
如果你還不能理解,再來(lái)看一個(gè)例子:
一家包子店老板找到你,想讓你給他寫句文案,就是想告訴用戶他們家的包子餡食材干凈衛(wèi)生。
怎么用賣點(diǎn)前置法來(lái)寫呢?
先思考5分鐘……·
想好了嗎?首先如“純天然食材,綠色無(wú)公害,值得信賴!”這種粗魯?shù)娜咏o用戶賣點(diǎn),勸說(shuō)式文案肯定是不行的。
這個(gè)時(shí)候可以這樣想:
因?yàn)?包子餡干凈衛(wèi)生(賣點(diǎn)成立),所以XXXX
是不是感覺一下清晰了很多,一下子冒出好多靈感?比如:
因?yàn)槲覀兒芨蓛粜l(wèi)生,所以每天準(zhǔn)備的食材,我們自己家人也吃;
因?yàn)槲覀兒芨蓛粜l(wèi)生,所以附近很多懷孕的媽媽選擇來(lái)這里買包子;
因?yàn)槲覀兒芨蓛粜l(wèi)生,很多家長(zhǎng)們來(lái)不及做早餐,都帶著孩子來(lái)這里買包子吃;
…………
發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,上面的說(shuō)法有一個(gè)共同點(diǎn),都是假設(shè)了我們很干凈衛(wèi)生成立,然后引發(fā)的一些細(xì)節(jié)故事,這樣你的賣點(diǎn)信任感會(huì)瞬間提高10倍。
OPPO魔性廣告詞:“充電5分鐘,通話2小時(shí)”。
這也是典型的運(yùn)用賣點(diǎn)前置思路寫的文案,其實(shí)它的前面還有一句話沒(méi)有說(shuō),那就是:因?yàn)槲覀兪謾C(jī)續(xù)航好,所以充電5分鐘,通話2小時(shí)!
最后,偷偷告訴你,高手們寫文案好不是天生的,都是有自己的一套方法論,我做的就是把這一套方法論給你,讓你用最短時(shí)間獲得到別人幾年才能總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)!
#專欄作家#
何楊,公眾號(hào):何楊說(shuō)文案,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年文案老司機(jī)。擅長(zhǎng)賣貨文案寫作,實(shí)體店?duì)I銷策劃!
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作者說(shuō)了這么多,難道你們都沒(méi)發(fā)現(xiàn) 《90%的文案在“勸說(shuō)”用戶相信賣點(diǎn),你中槍了嗎?》 這句話才是最厲害的嗎
?? 受教了