想讓產(chǎn)品更受歡迎,試試給文案加上“治愈性”!
編輯導(dǎo)讀:文案注重推銷“治愈性”產(chǎn)品而不是預(yù)防性產(chǎn)品”,這或許能讓你的產(chǎn)品更受用戶歡迎。具體如何操作?本文作者結(jié)合案例,分享了可以應(yīng)用到文案寫作中的兩個小方法,供大家一同參考學(xué)習(xí)。
文案前輩約瑟夫休格曼,曾經(jīng)在《文案訓(xùn)練手冊》中提出一個文案公理:推銷治愈性產(chǎn)品,避免推銷預(yù)防性產(chǎn)品。銷售一種治愈性產(chǎn)品,要比銷售一種預(yù)防性產(chǎn)品容易的多。
什么意思呢?
書中舉了一個這樣的例子:
你是位經(jīng)常出差的推銷員,經(jīng)常要待在旅館里。有人試圖向你推銷一種睡前噴在腳上的噴霧,是用來防止染上腳癬的,因為你在那些沒有完全清潔干凈的地面上行走了。
你會忽略這個推銷信息,因為你很少會染上腳癬,而且噴霧用起來也很麻煩。
但如果下周,你得了腳癬,你就會去角落上的藥店,希望能買到他們最強(qiáng)勁的治愈腳癬的東西。
由此可見:治愈性產(chǎn)品比預(yù)防性產(chǎn)品更能得到客戶的青睞。因為兩種狀態(tài)下的“動機(jī)”不一樣,動機(jī)是引導(dǎo)人們做出行為的過程,當(dāng)消費者希望滿足的需要被激活時,動機(jī)就產(chǎn)生了。
上面的例子中:
推銷員沒有感染上腳癬時,他的“需要”沒有被激活,所以很難賣出預(yù)防性的藥。
推銷員染上了腳癬時,他產(chǎn)生了“迫切改變現(xiàn)狀”的需要,需要將產(chǎn)生一種緊張的狀態(tài),驅(qū)使消費者試圖減輕或消除這種緊張狀態(tài),盡快規(guī)避損失!所以愿意花比買預(yù)防性藥更多的錢來獲取這種治愈的藥,
比如:同樣都是賣藥品,賣感冒發(fā)燒藥要比賣保健品來得容易,因為感冒發(fā)燒藥的實用性馬上就能見效。
一、解決問題 VS 預(yù)防問題
推銷治愈性產(chǎn)品,能激活消費者的需要,因為這是與人類本性聯(lián)系在一起的,大多數(shù)人都厭惡損失,不想承受失去的痛苦,而治愈性的產(chǎn)品能幫助我們解決問題,抵抗損失和痛苦;所以會有效調(diào)動用戶購買產(chǎn)品的“緊急性”。
而當(dāng)推銷“預(yù)防性”產(chǎn)品的時候,消費者想到的不是“損失”,而是使用這個產(chǎn)品時能避免一些問題。相比于解決問題,避免問題的刺激力度就變小很多,因為消費者本能的認(rèn)為這些問題不會出現(xiàn)在我身上,也不會太著急購買。
基于此,休格曼建議我們評估一種產(chǎn)品的時候,需要做一個決定:
這種產(chǎn)品是預(yù)防性的還是治愈性的?這種產(chǎn)品能被定位成一種治愈性的產(chǎn)品嗎?市場變化趨勢會使產(chǎn)品從預(yù)防性變成治愈性嗎?如果是預(yù)防性產(chǎn)品想想怎么把它變成治愈性的。
如果你的產(chǎn)品被定位為“治愈性”產(chǎn)品,且趕上了受眾群體們的消費大潮,就如“風(fēng)口上的豬”輕輕一吹就能飛起來。《文案訓(xùn)練手冊》中舉了這樣的例子:
幾年前,健康食品和疾病預(yù)防品中最流行的是對褪黑激素的狂熱。這是一個松果體腺——一個豌豆大小的在大腦中心的物體——自然分泌的一種激素,被認(rèn)為可以阻止衰老。當(dāng)時上百萬個在生育高峰時出生的小孩正好到了60歲,因此這就成了一個很熱銷的產(chǎn)品——其治愈性多于預(yù)防性。
二、由預(yù)防性轉(zhuǎn)變?yōu)橹斡?/h2>
如果這個產(chǎn)品是預(yù)防性的,我們就要想:如何將預(yù)防性的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成治愈性的?這里有兩個小方法可以應(yīng)用到文案寫作中。
1. 在提煉產(chǎn)品利益點的時候,最好提煉出“治愈”方面的利益點
比如下面的廣告語:
- 紅牛的“困了累了,喝紅牛!”
- 士力架的“橫掃饑餓,做回自己!”
- “怕上火,喝王老吉!”
這些定位語都是把產(chǎn)品的利益點放到了治愈的方面,“快狠準(zhǔn)”的契合了受眾的需要。
如果換成“預(yù)防性”的廣告語:
- 喝紅牛,預(yù)防困乏;
- 預(yù)防饑餓,做回自己;
- 預(yù)防上火,喝王老吉!
沖擊力就會小很多!消費者的需求就沒那么迫切。
再比如:最近被很多網(wǎng)紅帶貨,“風(fēng)很大”的城野醫(yī)生毛孔收斂水,其實就是營銷人員將其定為在了“治愈性”上,但是里面的成分都是一些保濕成分,還有一些乳酸、蘋果酸,幫助疏通角質(zhì),讓毛孔更加的細(xì)膩。但和敷完面膜,臉變得光澤一樣,是暫時性的。
通過“老爸評測”的檢驗,綜合來看它更像是一種疏通毛孔,防止毛孔阻塞,預(yù)防毛孔變大的化妝水,適合某些大油皮的人。但定位為“收斂水”也不為過,目的也是為了凸顯其“治愈性”,激發(fā)大家即刻購買的欲望。
2. 可以通過強(qiáng)調(diào)一款產(chǎn)品的治愈性因素,削弱其預(yù)防性因素,而成功將一種產(chǎn)品定位成既是預(yù)防性的,也是治愈性的
比如,如果說藿香正氣丸有“理氣中和”的預(yù)防性功效,買的人不會很多;如果在此基礎(chǔ)上突出其“止瀉止吐”的治療功效,顧客不但愿意買,還會馬上買。這樣的賣點兼具了治愈性和預(yù)防性,會更加吸引消費者。
再比如“保險”,保險是文案行業(yè)的BUG,寫好文案很難。無非也就是幾個關(guān)鍵詞的重復(fù)利用,諸如“預(yù)防風(fēng)險,平安一生”、“給人生一份保障,讓生活更美好”、“樂行無憂”等,這些都是純預(yù)防性文案,平平淡淡沒有什么特色。
如果想要文案營銷的效果更猛烈一些,就要突出其“解決問題”的治愈性能力,下面看“中國人壽”的這組文案,扎心了。
我們本能的拒絕保險,卻又那么的害怕死亡
輕松籌博得是眼淚,保險贏得是尊嚴(yán)
你沒錢買保險,難道就有錢生病嗎?
所謂咸魚,就是人到中年連一份保險都沒有
你可以省下保險的錢,卻躲不了醫(yī)院的債
這些寶藏文案,讓我們想到了沒有保險的后果,可能會沒錢治病、可能會欠一屁股債、會失去尊嚴(yán),我們迫切的想轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險,規(guī)避損失,心理的欲望被激發(fā)出來,想買一份保險來解決以上的問題。
如果有一些產(chǎn)品因為種種限制沒辦法過于強(qiáng)調(diào)“治愈性”功能,那么就提煉產(chǎn)品中包含的元素,強(qiáng)調(diào)元素的功能。
飲料行業(yè)可以借鑒的案例很多:比如“維他命水”,不是宣傳產(chǎn)品的功能,而是宣傳產(chǎn)品所含營養(yǎng)元素的功能,讓消費者覺得這款飲料也是具備“治愈性”的,能立馬解決當(dāng)前的問題。
綜上,”推銷“治愈性”產(chǎn)品而不是預(yù)防性產(chǎn)品”,這條文案公理屬于“說服客戶”的藝術(shù),運用的好,將會產(chǎn)生沖擊力。但如果過于夸大功能,也逃不掉虛假宣傳的懸疑,所以“掌控好分寸”才能達(dá)到事半功倍的效果。
本文由 @文案獵手April 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!
