文案,困在信息流

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🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

編輯導(dǎo)語:在信息爆炸的當(dāng)下,信息流能將海量的信息整理匯總,并可以將信息放入手機(jī)之中。本文就信息流一詞展開了討論,分析了信息流廣告,并總結(jié)了如何撰寫信息流廣告文案的方法。希望可以給你帶來一些幫助。

信息爆炸的時(shí)代,如何把海量信息,塞進(jìn)一部小小手機(jī)?

答案就是“信息流”。

信息如瀑布傾瀉而下,只需無腦下翻,內(nèi)容就會(huì)源源不斷送到你面前。

你的注意力在這里,廣告自然不會(huì)缺席,于是便有了「信息流廣告」。

一、扎克伯格:一個(gè)違背祖宗的決定

時(shí)鐘撥回到2012年,彼時(shí)的扎克伯格正一籌莫展,他的facebook坐擁9億用戶,卻一直找不到好的商業(yè)化模式。

網(wǎng)頁(yè)廣告不溫不火,智能手機(jī)興起后,網(wǎng)頁(yè)端業(yè)務(wù)更是受到擠壓。

于是小扎有了一個(gè)大膽的想法:把廣告搬進(jìn)手機(jī)里。

但手機(jī)屏太小,塞不進(jìn)那么多廣告位怎么辦?不怕,那就把廣告放到信息流里面,和正常信息一起展示。

據(jù)說小扎在董事會(huì)上提出這個(gè)想法后,全場(chǎng)陷入了死一般的沉默。因?yàn)檫@完全打破了互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)至上的原則,堪稱是一個(gè)違背祖宗的決定。

但事實(shí)證明,這是一個(gè)天才般的決定。

從那之后,facebook的營(yíng)收原地起飛,信息流廣告迅速占據(jù)公司收入的2/3以上。

文案,死于信息流

信息流廣告(紅色)一路飛升,網(wǎng)頁(yè)廣告(藍(lán)色)毫無波瀾,可以預(yù)見如果沒有這次變革,facebook將慢慢滑入平庸。

二、知我者謂我心憂,懂我者喂我信息流

時(shí)至今日,每條大街小巷,每個(gè)人的手機(jī),到處都是信息流廣告。

文案,死于信息流

據(jù)說在今天的中國(guó),廣告主每投出去5塊錢,就有1塊是砸向了信息流廣告。

單字節(jié)跳動(dòng)2020年就通過信息流廣告收入超1700億(36氪數(shù)據(jù)),相當(dāng)于一個(gè)拼夕夕、半個(gè)拼多多的市值。

當(dāng)你打開百度搜索“脫發(fā)怎么辦?”,順手下翻幾條新聞,就刷了到治療脫發(fā)的信息流廣告。

當(dāng)你刷著抖音唱著歌,上一條還是小姐姐跳舞,下一條就出來個(gè)大叔賣水果。

微博、知乎、頭條的內(nèi)容各有千秋,但推給你的廣告總是那么幾類,因?yàn)椴恢獜暮螘r(shí)起,你已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)打上了各種標(biāo)簽。

信息流廣告優(yōu)化師在投放時(shí)鼠標(biāo)輕點(diǎn),就把你勾了進(jìn)去,只要你上網(wǎng)就逃脫不掉這些廣告,簡(jiǎn)直比親媽還要懂你。

三、信息流廣告,從不信文案大神

由于廣告是夾在原生內(nèi)容里,想要贏得注意,就對(duì)文案提出了很高要求。

雖說如今信息流廣告大多依靠圖片和視頻吸引眼球,但文案標(biāo)題在引導(dǎo)點(diǎn)擊方面仍起著至關(guān)重要的作用。

一方面要求點(diǎn)擊率,另一方面也不能太標(biāo)題黨,需要和落地頁(yè)有一個(gè)承接,否則用戶發(fā)現(xiàn)是騙點(diǎn)擊就會(huì)立馬關(guān)掉,成了無效點(diǎn)擊。

相傳這一行從不迷信文案大神,是人是神,CTR(點(diǎn)擊到達(dá)率)一拉便知,數(shù)據(jù)一跑,底褲不保。

也正是因?yàn)閿?shù)據(jù)說話,信息流廣告文案可以根據(jù)反饋不斷優(yōu)化,直至找到那一句“天選文案”。

比如當(dāng)年李叫獸做過一個(gè)測(cè)試,一條金融理財(cái)信息流廣告文案:“理財(cái)收益率高達(dá)7%”

效果就很一般。

如果在前面加一句代入用戶場(chǎng)景的話:“2017年再也不去銀行了”

CTR直接提升100%,轉(zhuǎn)化率也有所提高。

類似的還有新浪商業(yè)廣告部的數(shù)據(jù),同樣也是金融理財(cái)類廣告:“XXX按秒付息,更好的年化收益,7×24小時(shí)存取”

CTR0.93%。

調(diào)整為:“有了更好的預(yù)估收益,現(xiàn)在不流行把錢存余額寶了!”

CTR為1.94%,較之前上漲了109%。

據(jù)說蘋果在微信朋友圈投放信息流廣告時(shí),會(huì)先測(cè)試幾十個(gè)不同版本才會(huì)大規(guī)模投放。

而對(duì)于普通商家來說,真金白銀砸進(jìn)去,自然也要讓產(chǎn)出產(chǎn)出最大化,ROL這一塊必須給我拿捏住。

數(shù)據(jù)好了甲方一夜暴富,數(shù)據(jù)不好文案和文案本人一并回爐。

但你以為經(jīng)過不懈努力找到了那句“天選文案”就可以一勞永逸了嗎?當(dāng)然不可能。

當(dāng)反復(fù)投放外加對(duì)手抄襲,久而久之,這句文案就會(huì)失效,因?yàn)榭吹枚嗔耸鼙娨矔?huì)麻木,“天選文案”就變成了“廢柴文案”,又得回爐重造。

比如前些年我們可能都看過這樣一條廣告,常見于婚紗影樓和裝修行業(yè):

  • 在青島,拍一套這樣的婚紗照要多少錢?
  • 2021北京裝修一套房多少錢?點(diǎn)擊看價(jià)目表。

因?yàn)樾Ч芎茫詭缀跹戳伺笥讶?微博/手百及各種資訊類APP的信息流廣告。

現(xiàn)在見得就比較少了,因?yàn)橛枚嗔诵Ч麜?huì)慢慢衰減。

正如去年的衣服,配不上今年的你,此前好用的文案,也早已被標(biāo)上了保質(zhì)日期。

四、如何寫好信息流廣告文案

時(shí)空背景會(huì)改變,大眾的情緒點(diǎn)也會(huì)轉(zhuǎn)移,此前好用的文案可能就會(huì)失效,但不變的是文案背后的觸發(fā)機(jī)制。

這里整理了一些被驗(yàn)證過的信息流廣告文案起作用的關(guān)鍵因素:

1. 受眾相關(guān)性

在嘈雜的環(huán)境里如何引起一個(gè)人的注意?最好的辦法是直呼其名,在網(wǎng)絡(luò)上沒法,但可以通過一些精準(zhǔn)信息去吸引特定人群注意。

例如之前百度信息流廣告文案測(cè)試中,“地域詞包”被測(cè)試證明效果顯著,即根據(jù)受眾地域自動(dòng)匹配,像完形填空一樣加入地區(qū)詞,可以明顯提升廣告CTR。

新浪廣告部的數(shù)據(jù)同樣也印證了這一點(diǎn),例如在小額貸款文案中加入地域,可以顯著提升點(diǎn)擊率。

無地域詞:借10W,利息低到你滿意。CTR=0.57%。

加地域詞:今天在北京,借10W,利息低到你滿意。CTR=1.08%,上漲89%。

相似的比如我刷B站經(jīng)常刷到一條相親廣告:

97年青島妹子,合適就見面吧!

是不是還有點(diǎn)心動(dòng)?

還有當(dāng)我在網(wǎng)易新聞博覽天下大事、品評(píng)時(shí)事熱點(diǎn)時(shí),一條植發(fā)廣告,擊碎了我全部的驕傲。

在青島植發(fā)需要多少錢?來看一下3月29日植發(fā)價(jià)格表:

文案,死于信息流

另外其他的相關(guān)性示例,比如人群特點(diǎn)相關(guān)性:

招聘軟件廣告:應(yīng)屆生如何調(diào)整心態(tài),找到心儀工作?——[應(yīng)屆生]。

自考本科廣告:上班族注意啦,現(xiàn)在開始北京2980就能考個(gè)本科——[上班族]。

總之加入相關(guān)性之后,給人的感覺就是與我相關(guān),并且觸手可及。

另外根據(jù)測(cè)試,“年齡”詞包的效果就比較差,因此不適合用具體年齡去框定人群。

2. 根本關(guān)注點(diǎn)

這還是一個(gè)老生常談的話題,用戶買打孔機(jī),買的不是“機(jī)”而是“孔”。

常規(guī)的廣告思維是我有什么我就宣傳什么,比如一款炒股軟件,最常見的文案就是類似:

“實(shí)時(shí)股票行情,就上XXX”。

但用戶真正在意的是股市資訊嗎?不,他只是想賺錢而已。

所以更好的信息流文案就是:

據(jù)傳,4月份這類股票會(huì)大漲,看看你有嗎?

再比如婚姻咨詢類的廣告,常見文案:婚姻情感咨詢,1對(duì)1專業(yè)服務(wù)。

情感咨詢方面,強(qiáng)調(diào)服務(wù)專業(yè)的確是利益點(diǎn),但相比之下,用戶可能更在意的是個(gè):老公是否出軌,這些表現(xiàn)一看就知。

其實(shí)在感情和諧時(shí),多數(shù)人是不會(huì)關(guān)注情感咨詢的,而“出軌”這個(gè)話題卻是大家普遍關(guān)心的,一是可以觸動(dòng)敏感神經(jīng),另外也擴(kuò)大了廣告的覆蓋范圍。

如何尋找用戶的“根本關(guān)注點(diǎn)”,其實(shí)就是從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā),通過調(diào)研數(shù)據(jù)、用戶洞察了解受眾在這方面的根本需求,再用一個(gè)具象化的概念來表達(dá)。

例如“想賺錢”——具象化概念(4月份這類股票大漲),“害怕伴侶背叛”——具象化概念(出軌的表現(xiàn))。

下面這張圖是APP Growing總結(jié)的不同行業(yè)信息流廣告用戶群的關(guān)注點(diǎn),可謂是刀刀見血,在用戶的痛點(diǎn)上瘋狂蹦迪。

文案,死于信息流

發(fā)現(xiàn)了用戶的根本關(guān)注點(diǎn),常??梢砸粨舯貏?,但很多時(shí)候找不到這種特別敏感的點(diǎn),該如何吸引點(diǎn)擊呢?答案就是塑造好奇心。

3. 塑造好奇心

引發(fā)好奇,不是簡(jiǎn)單地說一半留一半這么簡(jiǎn)單,而是要通過種種鋪墊,來塑造出用戶的好奇心。

比如:眼鏡起霧怎么辦?一招搞定!

看起來“眼鏡起霧”是很多戴眼鏡群體的痛點(diǎn),但也沒有那么痛,而且類似的小妙招網(wǎng)絡(luò)上有很多,所以這種“說一半留一半”的套路人們并不買賬。

那如何塑造好奇心?可以加入一個(gè)權(quán)威背書:眼鏡起霧怎么辦?清華博士支招,一招搞定!

加入一個(gè)“清華博士支招”,你可能就會(huì)想看看在這個(gè)問題上清華的博士到底能支出什么招?然后點(diǎn)了進(jìn)去。

里面的落地頁(yè)的確會(huì)給你科普一些有用的用眼知識(shí),然后恭喜你,作為一個(gè)有視力問題的人,你已經(jīng)被這個(gè)“眼科醫(yī)院廣告”成功捕獲。

所以所謂“塑造好奇心”,并不單單是從用戶關(guān)注點(diǎn)出發(fā),而是在關(guān)注點(diǎn)之上通過一些手段,把用戶的好奇拉上去,讓他不假思索地點(diǎn)進(jìn)來。

其他塑造好奇的方式還有“制造反差”:因?yàn)檫@個(gè),老板跪下來求我別辭職……

讓高高在上的老板跪地求我別辭職,這種反差感多少有點(diǎn)爽文男主的意思了,自然可以激發(fā)好奇。

“老婆,我短褲放哪了”小保安誤把消息發(fā)到公司群,女總裁回復(fù)了。

公司小保安和女總裁的故事,這種反差也是讓人欲罷不能。

以上兩個(gè)都是網(wǎng)絡(luò)小說APP的信息流廣告文案,當(dāng)你忍不住點(diǎn)進(jìn)去看了開頭,后面就再也停不下來。

還有“具象表達(dá)”也是塑造好奇的常用手法,例如:

低價(jià)護(hù)膚品就在XXXVS那些100元不到的好用護(hù)膚品,通通收起來。

先進(jìn)加密技術(shù),守護(hù)您的信息安全VS離職員工帶走公司文檔圖紙,巨額損失如何避免?

女大學(xué)生邊學(xué)邊創(chuàng)業(yè),半年變土豪VS女大學(xué)生邊學(xué)邊創(chuàng)業(yè)半年收入近10萬元

其實(shí)前后都是一個(gè)意思,但后者通過具象化表達(dá),給人更真切的感知,自然就能激發(fā)更強(qiáng)烈的好奇。

信息流廣告不相信文案大神,但永遠(yuǎn)相信文案本身,因?yàn)橥肝鲂袨楸澈蟮膭?dòng)機(jī),是文案恒久不變的主題。

#專欄作家#

作者:哐十三;微信公眾號(hào):文案包郵;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,CSSCI核心期刊《新聞與寫作》約稿作者,《瘋傳文案》作者。關(guān)注廣告文案、品牌營(yíng)銷與自媒體領(lǐng)域,

本文由@文案包郵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 方便添加您微信嗎

    來自河南 回復(fù)
  2. 這樣看這些信息流廣告也真是挺好玩,雖然不知道這些文章內(nèi)容怎樣,但是標(biāo)題確實(shí)可以吸引用戶眼球

    回復(fù)
  3. 知我者謂我心憂,懂我者喂我信息流!
    這句真的很形象!

    來自江蘇 回復(fù)
  4. 找到人群特點(diǎn),找到相關(guān)性,讓用戶覺得有自己有關(guān),對(duì)自己有價(jià)值從而吸引點(diǎn)擊

    來自廣東 回復(fù)
  5. 這些廣告文案真的抓住了網(wǎng)友們的好奇心,有的時(shí)候明明知道是廣告,還是忍不住想要點(diǎn)進(jìn)去看看哈哈

    來自廣東 回復(fù)
  6. 我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在微信朋友圈都有廣告,網(wǎng)易歌曲評(píng)論區(qū)第四樓永遠(yuǎn)是直播推送。

    來自河南 回復(fù)
  7. “老婆,我短褲放哪了”小保安誤把消息發(fā)到公司群,女總裁回復(fù):明天去人事離職

    來自陜西 回復(fù)
  8. 有時(shí)候看見一些文案,真的感嘆為啥有些人的idea那么好。

    來自江西 回復(fù)
  9. 這年頭寫文案真的不是件容易的事兒啊,大神太多了。

    來自江西 回復(fù)
  10. 信息流廣告不相信文案大神,但永遠(yuǎn)相信文案本身,因?yàn)橥肝鲂袨楸澈蟮膭?dòng)機(jī),是文案恒久不變的主題。

    來自中國(guó) 回復(fù)
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