新媒體運(yùn)營(yíng)，是利用微信微博等自媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣，產(chǎn)品營(yíng)銷；策劃品牌相關(guān)的、優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)；向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)目的。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，是一項(xiàng)從內(nèi)容建設(shè)、用戶維護(hù)、活動(dòng)策劃三個(gè)層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。

由此可以看出，新媒體運(yùn)營(yíng)定義比較具體，而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)定義很含糊，單單從字面上理解還的確難以區(qū)分二者。

那么根據(jù)以往不同形式的產(chǎn)品的推廣，我們進(jìn)一步分析下。

平臺(tái)即產(chǎn)品

純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大都做的是平臺(tái)+服務(wù)，所以有很多情況下產(chǎn)品即內(nèi)容，內(nèi)容越多越精越受歡迎，這種內(nèi)容型的產(chǎn)品又分為UGC和媒體型網(wǎng)站，UGC如微博、論壇、SNS等，而傳統(tǒng)媒體型網(wǎng)站就多了，門戶網(wǎng)站都能算上。所以在這樣的企業(yè)里，內(nèi)容即產(chǎn)品，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和新媒體運(yùn)營(yíng)基本上同質(zhì)，就是一個(gè)相同的崗位。平臺(tái)上的軟文既是產(chǎn)品又是推廣的手段，內(nèi)容可以帶來流量。例如知乎等問答式內(nèi)容平臺(tái)，當(dāng)然人人都是產(chǎn)品經(jīng)理都算是。

產(chǎn)品借助平臺(tái)

而如今互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)融合，大量的非媒體和非平臺(tái)企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這類企業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和新媒體運(yùn)營(yíng)就有了天壤之別。舉個(gè)例子，某個(gè)公司新開發(fā)了一款A(yù)PP，需要推廣時(shí)。此企業(yè)往往會(huì)借助自己的平臺(tái)或者其他各大平臺(tái)去發(fā)布軟文增加曝光率，進(jìn)而達(dá)到推廣的目的。

由此可以看出，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)屬于比新媒體運(yùn)營(yíng)更高一層次的崗位，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要從公司產(chǎn)品整體角度去規(guī)劃，所以牽扯到的事情就很多了，而新媒體運(yùn)營(yíng)僅僅是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)下的一個(gè)部分。新媒體運(yùn)營(yíng)也可以將自媒體平臺(tái)當(dāng)做自己的產(chǎn)品來運(yùn)營(yíng)，所以新媒體運(yùn)營(yíng)又可以包含產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，這二者的思維模式可以說是相同的，新媒體運(yùn)營(yíng)是從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，所以二者關(guān)系緊密。只不過運(yùn)用到的平臺(tái)和工具不一樣，當(dāng)然也正是由于新媒體運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)千絲萬縷的聯(lián)系導(dǎo)致很多行業(yè)新手很難理解二者的區(qū)別，運(yùn)營(yíng)的目的是推廣產(chǎn)品，而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有很多途徑，新媒體運(yùn)營(yíng)是其中的一部分，這就是二者最直接的區(qū)別，也就是說新媒體運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的一種方式。

所以我的第一想法算是方向?qū)α恕?/p>

在運(yùn)營(yíng)工作中，我相信只要我們目標(biāo)明確，不管何種產(chǎn)品，只要掌握運(yùn)營(yíng)手段，那么便擁有完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的策略。一般，如果公司沒有職位要求區(qū)別，我們都是說產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，當(dāng)然它還可能包括我們經(jīng)常說的市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、銷售這些推廣方式，那么你是否想過他們的區(qū)別和相同處呢？

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