糗事百科是一款專注于搞笑內(nèi)容的產(chǎn)品，從成立之初到現(xiàn)在已有13年之久，本文將從幾下多個方面對這款產(chǎn)品進行詳細的分析。

糗事百科（以下簡稱糗百），一個成立于2005年的“骨灰級”搞笑內(nèi)容社區(qū)，恍恍惚惚走過了13個年頭。對于一款專注搞笑內(nèi)容的產(chǎn)品，13年是一個很長的時間，今日頭條花了6年時間運營內(nèi)涵段子，最終卻走向滅亡。

2005年，互聯(lián)網(wǎng)和智能手機都尚未全面普及，糗百只有網(wǎng)頁版，只有有邀請碼并成功注冊的用戶才能評論帖子，這種用戶稱之為騎兵。

當時，糗百因其詼諧幽默的特點，注冊用戶蜂擁而至。隨著用戶的劇增，網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量開始下降，糗百不得已提高注冊門檻，邀請碼可謂是“一碼難求”，許多人甚至在淘寶重金購買邀請碼。

直至2012年，糗百上線了iPhone應用和Android應用，通過手機采取無碼注冊方式，解決了廣大用戶注冊難題，至此也開始了移動端的漫漫征程。

想來糗百也已陪伴我走過了5年歲月，作為一名產(chǎn)品人，也該為他寫一份產(chǎn)品體驗報告了。報告從產(chǎn)品總覽，用戶分析，市場分析，產(chǎn)品分析，競品分析，用戶評價，版本迭代這幾個方面進行。

一、體驗環(huán)境

體驗人 ?：pm_SWolf

設備環(huán)境：華為榮耀V10?? EMUI 9.0.0.181

產(chǎn)品版本：糗事百科 version 11.5.7

體驗時間：2019年1月23日

二、產(chǎn)品總覽

產(chǎn)品名稱：糗事百科

產(chǎn)品slogan：快樂你就不孤單

產(chǎn)品定位：專注糗事和搞笑的多形式娛樂交友社區(qū)

三、市場分析

3.1 市場規(guī)模

2014年，移動閱讀市場迅猛增長，增長率一度突破41.37%，隨后火熱情況迅速冷卻，后一年年增速大幅下跌。15年后，整個移動閱讀時長規(guī)模穩(wěn)步增長，各大巨頭也紛紛開始布局市場戰(zhàn)略，預計未來的1-2年里仍然會有潛在增長空間。

17年11月-18年6月，人均用戶時長基本維持在2個小時，人均啟動次數(shù)10次左右，用戶閱讀需求在穩(wěn)步提升，市場前景一片光明。糗百作為移動閱讀的一員，其用戶特征，地域分布情況跟市場情況極為接近，有望在未來的發(fā)展中吃到一波紅利。

3.2 市場趨勢

14-35歲用戶占據(jù)總體用戶7成左右，青年男性用戶是主力；中高及中等消費者能力用戶占比近6成，一線及超一線城市占比近5成，整體消費能力較強。

年輕群體崛起，用戶愛好細分，輕松幽默類作品增長強勁，搞笑類作品受眾基礎好，這種趨勢跟糗百的詼諧幽默的特點不謀而合。糗百應當抓住趨勢，揚長避短，突出核心特點，在穩(wěn)固當前用戶的基礎上，以年輕化切入，擴大品牌宣傳，吸引用戶。

四、用戶分析

4.1 用戶規(guī)模

從數(shù)據(jù)上看出，2018年里糗百APP的月獨立設備數(shù)基本維持在89萬臺，高峰時期達到220萬臺。在4-6月份有較大的下滑，這跟當時的政策整治直接相關，內(nèi)涵段子也是在那段時間被關閉的。6-8月份開始增長，其中有部分用戶可能是從內(nèi)涵段子等遷移過來的。

艾瑞指數(shù)上，糗百在搞笑類APP中排名第三，而排名第一的是內(nèi)涵段子。

內(nèi)涵段子在2018年4月份的時候被勒令關閉，筆者感覺排名數(shù)據(jù)有點問題，于是又到移動觀象臺查詢，在這里筆者發(fā)現(xiàn)糗百被分類到新聞資訊下的一個趣味新聞領域，總排名第一。

為了驗證數(shù)據(jù)的真實性，筆者通過天眼查對糗百開發(fā)——商心靈失重（北京）科技有限公司進行認證，發(fā)現(xiàn)其法人代表王堅確系糗百創(chuàng)始人。

只能說不同平臺對相同APP的劃分定位和數(shù)據(jù)分析具有一定的差異性。大家在使用這類數(shù)據(jù)服務平臺時，要自我把控分寸。

在移動互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的時代，靠著PC端的運營和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，糗百已經(jīng)成功收獲了一大批種子用戶，但是其在后面長達10年的發(fā)展過程中，并沒有利用先入為主的有力優(yōu)勢擴大品牌宣傳，加強戰(zhàn)略布局；反被內(nèi)涵段子，最右等后起之秀彎道超車，不可謂不可惜。

4.2 用戶畫像

4.3 用戶區(qū)域

4.4 用戶特征

在用戶性別特征方面，我們看到男女比例為1.75:1，男性用戶為主體。這一點可以從壓力層面理解：在國內(nèi)，受傳統(tǒng)文化影響，一個家庭中男性往往作為經(jīng)濟主要來源，女性負責相夫教子。

男性的工作壓力和生活壓力相對較高，而釋放壓力的渠道比較缺乏，于是對糗百這一類緩壓平臺需求更大。

在用戶年齡特征方面，25-30歲和31-35歲一共占據(jù)了近6成，屬于青壯年群體。按時間推算，是83-93年出生，相對Z世代（95后）從小就開始接觸智能機和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，這部分人童年生活更加豐富多彩，情感更為細膩；而且經(jīng)歷過智能機的變更世代，處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高潮時期，對網(wǎng)絡生活有一定的認知和排錯能力，更加樂意分享自己的糗事。

在區(qū)域分布，廣東，江蘇，山東占據(jù)前三。這些區(qū)域經(jīng)濟相對發(fā)達，一二線城市較多。

從糗百發(fā)布的內(nèi)容和用戶個人信息來看，有些用戶的學歷不高，內(nèi)容更多的是貼近日常生活的場景，農(nóng)村童年經(jīng)歷和家庭小事，并不像抖音那種一眼看上去很活力，視頻很炫酷的。

因此，筆者認為糗百的用戶兩級分化比較嚴重，主體為大學生，職場白領和一二線城市的藍領。他們喜歡糗事，喜歡段子，樂意分享生活中的糗事；業(yè)余消遣模式單一，渴望找到釋放學習壓力，工作壓力，生活壓力的渠道。

五、產(chǎn)品分析

5.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

5.2 產(chǎn)品核心功能體驗

（1）登陸功能

糗百可以直接下載安裝，用戶無需注冊或者登錄即可閱讀內(nèi)容。只有在用戶發(fā)布內(nèi)容和評論的時候，才會提示注冊或登錄，而注冊采用的是常見的微信，QQ，微博第三方賬號一鍵注冊和賬號密碼注冊。

這一設計的好處在于：有部分用戶是只看不發(fā)甚至只看不評論的，省去繁瑣的綁定過程可以降低其防備心理，讓用戶更快速的觸達糗百的核心功能—閱讀，提高用戶的使用率。

弊處在于：產(chǎn)品無法進一步收集用戶的使用習慣，用戶與產(chǎn)品之間的關系沉淀主要靠用戶自身，兩者的連接十分脆弱，導致用戶黏性不夠。

絕大部分產(chǎn)品都采用了這種設計方式，盡可能的降低用戶觸達核心功能的門檻，快速拉進與用戶之間的距離，削弱用戶反感心理；在其他功能上設置登錄和注冊要求，逐步套牢用戶。

（2）糗事內(nèi)容和評論

對于內(nèi)容型應用來說，UGC和PGC是至關重要的，糗百也不例外。作為產(chǎn)品的核心功能，糗百將糗事內(nèi)容模塊劃分為8大版塊：“關注”，“專享”，“視頻”，“純文”，“純圖”，“精華”，“爆社”，“穿越”。每條內(nèi)容都有“笑臉”，“哭臉”，“評論”，“轉(zhuǎn)發(fā)”四個選項，“笑臉”類似點贊，“哭臉”表示不喜歡。

在位置的排布上，相對容易操作的“笑臉”和“哭臉”放在左側(cè)，操作相對復雜的“評論”和“轉(zhuǎn)發(fā)”放在右側(cè)，符合大部分用戶的使用習慣。搜索功能鍵和發(fā)布內(nèi)容功能鍵放在顯眼的置頂位置，極簡的入口設計突出糗百對UGC和PGC的重視。PGC比UGC要多，但是相差不是很懸殊，不像微博，20%的頭部用戶支撐起整個平臺。

“關注”版塊向用戶推薦所關注的糗百用戶發(fā)布的內(nèi)容，形式包括視頻，純文，純圖等。這種推薦機制十分常見，例如微博推薦，斗魚推薦。

“專享”版塊發(fā)布定制型內(nèi)容，通過分析用戶平時的瀏覽習慣，感興趣的領域，再結(jié)合用戶個人信息，從多角度切入，以興趣點套牢用戶。這跟今日頭條的內(nèi)容分發(fā)機制，電商平臺的商品推薦機制是一樣的。

“視頻”版塊規(guī)定內(nèi)容只能以視頻形式出現(xiàn)。視頻時長限制小，從十幾秒到五六分鐘不等，滿足絕大部分用戶的需求。用戶進入視頻觀看后，可以上下滑動來切換視頻。支持視頻的自動連續(xù)播放，觀看過程中，用戶無操作3秒左右可以自動進入下一個視頻的播放。這種feed視頻流跟抖音的極為相似。

“純文”版塊規(guī)定內(nèi)容只能以文字形式出現(xiàn)。過長的文字內(nèi)容將被部分折疊，以保障用戶的閱讀體驗。

“純圖”版塊內(nèi)容是以圖文形式呈現(xiàn)，以圖為主，以文為輔。

“精華”版塊呈現(xiàn)笑臉數(shù)多（即點贊多）的精華內(nèi)容，形式較為豐富，多是從其他版塊精選出來的。

“爆社”版塊固定話題呈現(xiàn)區(qū)。官方根據(jù)時事熱點，節(jié)假日等設立固定主題，用戶發(fā)布與主題相關的內(nèi)容，跟抖音中的生僻字，手指舞等主題賽十分類似。

“穿越”版塊是筆者認為比較有創(chuàng)新點的一個版塊。在“穿越”版塊中，系統(tǒng)隨機挑選今天以前的日期并呈現(xiàn)當天發(fā)布的精華內(nèi)容，用戶可以通過“換一天”按鍵實現(xiàn)不同日期切換，不禁讓人有種回到過去的感覺，往事歷歷在目！

自古評論出人才，有時候評論的趣味性勝過內(nèi)容本身。糗百的評論可以被其他用戶點贊，點贊數(shù)最高的，將被推選為熱門評論，并且跟內(nèi)容一起呈現(xiàn)。糗百有自己獨特的Emoji，是一個黃色的便便，頗具喜感。評論還有“熱詞”選項，里面羅列了常見的熱門互聯(lián)網(wǎng)用語并加以修改，如“仰天笑，問糗友，同九義，何汝秀”，“確認過眼神，你就是沙雕”，“大家都是腰間盤，為何你如此突出？”等等，不過目前只有12條，數(shù)量較少。

（3）社交屬性

除了糗事內(nèi)容和評論外，糗百有3個一級模塊都與社交相關：“動態(tài)”，“直播”，“小紙條”，模塊帶有強烈的陌生人社交屬性。受限于手機屏幕大小，每個APP可謂是寸金寸土，PM往往會將一些附屬功能放在二級模塊甚至三級模塊中。

糗百總共有5個一級模塊，其中有3個跟社交直接相關，內(nèi)容評論本質(zhì)上也帶有微弱的社交屬性。從設計上足以說明糗百希望利用社交來沉淀用戶關系，增強用戶留存。

“動態(tài)”分為“隔壁”，“關注”，“話題”三個版塊?！案舯凇卑鎵K呈現(xiàn)糗百用戶的個人動態(tài)；“關注”版塊呈現(xiàn)你所關注的特定用戶動態(tài)信息；“話題”版塊呈現(xiàn)海量的特定主題動態(tài)，如二次元，娛樂八卦，游戲，情感等。這個“動態(tài)”跟QQ中的“動態(tài)”設計極為相似。

“直播”分為“熱門”，“熱聊交友”，“發(fā)現(xiàn)”，“家族”，“背包”，“商城”，“送/收禮周榜”。直播功能由第三方平臺熱貓直播提供，其基本形式跟斗魚，龍珠等直播平臺十分相似。

“家族”實質(zhì)上是主播的粉絲群，“背包”里存放可用于打賞主播的各種禮物，需要用戶在“商城”現(xiàn)金購買。

“小紙條”是通訊錄和消息窗的結(jié)合體。消息窗推送官方通知，好友消息。在這個模塊中可以添加糗友，形式為附近的糗友添加和昵稱搜索添加；可以添加糗群，操作與添加糗友相同。模塊名稱為小紙條，有種80年代懵懂青春期小男生向小女生遞送愛慕紙條的感覺。

（4）分享

產(chǎn)品的分享能夠幫助擴大用戶量，樹立自我品牌。糗百的分享機制滲透在許多模塊中。分享內(nèi)容豐富，分享途徑寬泛。

1.從分享內(nèi)容來看，可以進行糗事內(nèi)容分享，直播分享，動態(tài)分享，任務成就分享。

2.從分享方向來看，可分為對外分享和對內(nèi)分享。對外分享能夠起到拉新作用，幫助內(nèi)容社區(qū)注入新鮮血液，提升品牌知名度；糗百對外提供向微信，QQ，微博等常見第三方平臺的分享渠道。對內(nèi)分享能夠起到富老作用，豐富糗友的閱讀面，多維度滿足老用戶需求，建立閉環(huán)生態(tài)圈；糗百對內(nèi)提供三個分享渠道：糗友，糗群，動態(tài)。

3.從分享引導來看，采取截屏快捷分享。系統(tǒng)監(jiān)測用戶的截屏狀態(tài)，自動彈出分享界面，引導用戶完成分享。

（5）留存

用戶留存是產(chǎn)品擴張的基礎。良好的留存機制能夠增強用戶黏性，增強競爭力。

1.打卡和簽到。設立早起打卡，早起打卡利用獎金池瓜分來鼓勵用戶；每日簽到可以增加經(jīng)驗值，經(jīng)驗值增加用戶等級。

2.任務。完成任務獲取糗幣，糗幣在糗幣商城兌換個性頭像框。通過分享糗事，閱讀糗事，簽到獎勵，糗事評論四個任務分別獲取50糗幣。

3.等級體系。糗百用戶滿足一定的條件可申請成為糗達人，糗達人包括原創(chuàng)達人，爆笑達人，人氣達人和入駐達人。經(jīng)過認證的達人可以獲得更尊貴的認證標識，更快速的客服服務，更廣的曝光途徑，更快的發(fā)帖速度。產(chǎn)品使用過程中還可以獲取個人勛章，例如通過加入3個以上的糗群，粉10個糗友等獲得對應的勛章。

4.用戶審核。除了官方的審核人員外，每個糗友可以參與到每日的糗事審核。讓用戶自己把控內(nèi)容，增強參與感。

5.社交。通過糗友互粉，糗群，動態(tài)，直播等社交屬性來沉淀用戶關系，增強用戶與產(chǎn)品的連接。此外，糗百還不定期舉辦線下見面會，將線上關系升級為線下關系，增強用戶與用戶之間的親密性。

總的來說，糗百建立了一套良好的留存機制，也打造了社區(qū)內(nèi)容閉環(huán)生態(tài)，借此增強用戶粘性。

（6）盈利

在商言商，好的產(chǎn)品不僅要能服務用戶，滿足需求，解決痛點，也要能實現(xiàn)良好的盈利。

1.廣告。廣告是C端產(chǎn)品最常見的盈利方式了，畢竟產(chǎn)品本身是免費的。羊毛出在豬身上，利用用戶流量營銷廣告。糗百的廣告也比較多樣，包括開屏廣告，內(nèi)容信息流廣告，游戲廣告。

2.直播，陪聊。用戶打賞主播，平臺抽取提成。相較于直播，其中的“熱聊交友”就是赤裸裸的誘導性消費了?！盁崃慕挥选敝?，由顏值較高的女性提供一對一聊天服務，費用為5-10元/分鐘（人民幣與鉆石換算率為1:10）。個人介紹都帶有曖昧性暗示，照片突出顏值和性感。筆者小算一筆，假如一天累計陪聊1個小時，以費用5元/分鐘計算，費用=1*60*5=300元，除去平臺的提成，凈利潤在200元左右，算得上是暴利了。

3.增值服務。用戶用現(xiàn)金購買鉆石，用鉆石在商城購買道具，道具可用于享受額外服務。跟游戲買裝備和皮膚是一樣的。

六、競品分析

6.1 用戶層面

從用戶的性別特征和年齡分布來看，糗百與最右，皮皮蝦的數(shù)據(jù)十分接近，存在用戶重疊現(xiàn)象。總體排名上，糗百與最右，皮皮蝦的差距較大。皮皮蝦是字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品，頭條系的其他產(chǎn)品都可以幫助引流，品牌知名度較高。

最右主打年輕化，抓住了當下社會人群年齡更替，青年用戶占據(jù)消費主流的趨勢，極大的提升了排名。雖然糗百推出時間早，但背后無大廠依靠，在年輕化的布局上也比較緩慢，因此排名會有所落后。

6.2 產(chǎn)品層面

UI

在整體界面排布上，糗百與最右，皮皮蝦有較大差異。皮皮蝦和最右都將發(fā)布內(nèi)容的功能鍵放在了頁面底部中間位置，而糗百是放在了右上角位置。相對而言，皮皮蝦和最右的設計略勝一籌，將內(nèi)容發(fā)布功能鍵與其他一級功能鍵排布在一起，能夠提升曝光率，促進UGC和PGC。

整體風格上，皮皮蝦和最右色彩明亮，漸變色搭配合理，icon富有生活氣息，偏向年輕風格。相比而言，糗百的風格略顯老套，顏色搭配單調(diào)，以簡潔為主。

功能

在功能模塊設計上，糗百與最右比較接近。最右的“動態(tài)”，“消息”和糗百的“動態(tài)”，“小紙條”類似，兩者都比較注重利用社交來沉淀用戶關系。但是最右沒有設立群機制，關系連接途徑比糗百匱乏。

最右“l(fā)ive”定位為直播，但是跟糗百的直播有明顯的差異，糗百直播與斗魚十分接近；“l(fā)ive”沒有主播打賞機制，更像是糗百中的粉絲群，提供一個主播與粉絲的溝通交流場所。皮皮蝦在直播和社交方面就比較薄弱，可能字節(jié)跳動更像利用一款真正的社交產(chǎn)品來沉淀用戶關系，而不是這種小打小鬧。

內(nèi)容

在內(nèi)容分類上，糗百和最右都采用了基礎的版塊分類，在視頻版塊里，最右支持視頻彈幕，互動性強；而皮皮蝦除了基礎版塊分類外，還提供了極為細分的垂直興趣領域，能夠更好的抓住用戶興趣點，增強用戶留存。

除此之外，皮皮蝦還增加喜劇人功能鍵，與第三方平臺合作，引入德云社等知名KOL，進一步擴大產(chǎn)品吸引力。而糗百在這方面顯得比較匱乏，發(fā)布的視頻雖然也有抖音和快手的，但是大多為轉(zhuǎn)載，缺乏原創(chuàng)，不利于平臺的持久發(fā)展。

在內(nèi)容主題上，糗百更加注重糗事，最右和皮皮蝦注重段子。

七、用戶評價

好的評價千篇一律，參考價值也比較低，筆者在各大應用市場選取了幾個差評來分析。

愛之深責之切，用戶評價主要體現(xiàn)在兩方面：內(nèi)容質(zhì)量降低和廣告變多。

1. 內(nèi)容質(zhì)量變低，原來的內(nèi)容以糗事為主，現(xiàn)在到處充滿段子，社區(qū)審核力度不夠，一些粗制濫造的帖子無法得到用戶認同。
2. 廣告出現(xiàn)頻次大幅提高，許多信息流廣告讓用產(chǎn)生許多誤操作，下載了一些無謂的應用，引起用戶反感，極大的降低了用戶的閱讀體驗。

八、版本迭代

由于糗百上線時間較長，版本迭代也比較頻繁，筆者截取了近兩年來比較重要的版本迭代情況。從版本迭代信息來看，糗百也是吃到了幾波紅利，從一個專注于糗事內(nèi)容的平臺逐漸轉(zhuǎn)變成一個搞笑娛樂交友社區(qū)，功能點也是日益豐富。

版本迭代分析

在2016年4月份，糗百升級了一個大版本，抓住當時直播行業(yè)的火熱，吃到了一波紅利。

2018年5月份，升級了11.0.3版本，優(yōu)化了視頻觀看體驗，采用了feed流的方式推送視頻，跟當時抖音的火爆不無關系。

在多個版本中，都涉及到分享功能的優(yōu)化，說明糗百比較注重品牌的宣傳。

小紙條的功能優(yōu)化也比較頻繁，可以看出糗百有意利用社交關系來增強用戶留存。

九、總結(jié)

優(yōu)勢

1.?開通直播。直播功能的升級，不僅能夠豐富社區(qū)內(nèi)容，給用戶帶來全新的體驗形式，還進一步拓寬了盈利模式，擺脫單一化的商業(yè)盈利方式，增強產(chǎn)品競爭力。

2. 穿越版塊。在糗事內(nèi)容模塊添加穿越版塊，讓用戶回到從前，向用戶傳達懷舊心理，引發(fā)情感共鳴。

3. 用戶審核。讓糗友獲得審核內(nèi)容的權(quán)利，有助于讓糗友轉(zhuǎn)變立場，以主人翁的態(tài)度去全心全意的打造社區(qū)。

4. 匿名發(fā)帖。糗友可以匿名發(fā)帖，避免不必要的尷尬，緩解社交壓力。

劣勢

1. 內(nèi)容質(zhì)量下降。內(nèi)容是糗百的核心，內(nèi)容質(zhì)量不斷下滑，勢必導致用戶的大批量流失，糗百應該加強審核力度，努力促成UGC和PGC。

2. 任務獎勵機制。糗友可以通過完成每日任務來賺取糗幣，但是任務獎勵是一致的，沒有難易之分。建議將任務獎勵做層次劃分，采取階梯形式改變糗幣數(shù)量，提升任務成就感，例如將獎勵簽到，閱讀糗事，評論糗事，分享糗事區(qū)分開，按20,30,70,120糗幣來獎勵。同時糗幣商城的獎勵種類也比較匱乏，目前只能兌換個性頭像框，建議加入實用商品的兌換功能，例如兌換保溫杯，優(yōu)惠券，視頻VIP會員等等。

糗百是一款集社交，段子，直播于一體的娛樂交友社區(qū)。

在產(chǎn)品設計上也能看到一些社交產(chǎn)品的影子，如微信，QQ，微博等。作為一個骨灰級產(chǎn)品，經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的過程，產(chǎn)品中有許多可圈可點的功能，也不乏有不足之處。

身為一款內(nèi)容閱讀類產(chǎn)品，希望能夠加強審核力度，保證內(nèi)容質(zhì)量，不要觸及法律底線，積極傳播正向價值，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，砥礪前行。

以上數(shù)據(jù)來源于移動觀象臺，艾瑞指數(shù)，七麥數(shù)據(jù)。

本文由 @pm_SWolf 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議