本文作者對(duì)夸克瀏覽器進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)，看看這款以輕、快為核心，設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約，專注用戶搜索瀏覽體驗(yàn)的信息獲取工具，有哪些不一樣的地方。

一、產(chǎn)品介紹

夸克瀏覽器是一款以輕、快為核心，設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約，專注用戶搜索瀏覽體驗(yàn)的信息獲取工具。

夸克瀏覽器致力于用極簡(jiǎn)思路對(duì)抗信息冗余，滿足用戶對(duì)于瀏覽器最本質(zhì)的需求，啟動(dòng)時(shí)無(wú)任何多余加載項(xiàng)，瞬間啟動(dòng)無(wú)需等待。瀏覽器本身從底部自動(dòng)縮放、菜單分層設(shè)計(jì)、導(dǎo)航欄設(shè)置、AI智能檢索等方面，力圖給用戶沉浸式瀏覽體驗(yàn)。

1.1 體驗(yàn)環(huán)境

• 體驗(yàn)機(jī)型：iPhone X
• 操作系統(tǒng)：iOS 12.4.1
• 產(chǎn)品版本：3.6.2.993

1.2 產(chǎn)品介紹

• 產(chǎn)品名稱：夸克瀏覽器
• 產(chǎn)品類(lèi)型：手機(jī)端搜索引擎
• 產(chǎn)品slogan：由簡(jiǎn)至極，向未來(lái)而生

1.3 產(chǎn)品特點(diǎn)

• 極速極簡(jiǎn)，高效純粹：幾分鐘啟動(dòng)，網(wǎng)頁(yè)瞬間呈現(xiàn)；無(wú)信息流，無(wú)推，無(wú)打擾；
• 無(wú)廣告，拒絕騷擾：搜索無(wú)廣告，網(wǎng)頁(yè)廣告可標(biāo)記；
• AI引擎，精準(zhǔn)答案：人工智能內(nèi)核，給你最想要的；
• AI語(yǔ)音，同軸矯正：語(yǔ)音實(shí)時(shí)喚醒，智能語(yǔ)音搜索；
• 搜索直達(dá)初步結(jié)果：高效、實(shí)施優(yōu)化、結(jié)果先人一步。

1.4 版本迭代分析

夸克瀏覽器關(guān)鍵版本更新迭代記錄

2018年-2019年夸克瀏覽器關(guān)鍵版本更新迭代記錄如上圖。

可以看到，夸克瀏覽器在優(yōu)化AI智能引擎的搜索效率和搜索精準(zhǔn)度上一直在做著不斷地努力；語(yǔ)音功能也從最初單純語(yǔ)音輸入向AI機(jī)器人進(jìn)行演變；夸克實(shí)驗(yàn)室、AI電臺(tái)、AI助手等工具的出現(xiàn)讓夸克瀏覽器具有極強(qiáng)的的科技感和未來(lái)感，其智能程度在目前市場(chǎng)上的瀏覽器中首屈一指。同時(shí)，簡(jiǎn)潔無(wú)廣告的界面、無(wú)障礙的交互體驗(yàn)更是讓夸克瀏覽器吸引了一大批年輕人的眼球。

二、行業(yè)分析

2.1 近年手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)分析

手機(jī)瀏覽器作為人們使用手機(jī)獲取信息的的重要渠道之一，近年來(lái)，隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)瀏覽器的用戶規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)。據(jù)iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)手機(jī)瀏覽器用戶規(guī)模達(dá)6.53億人，增長(zhǎng)率達(dá)為5.15%。預(yù)計(jì)在2020年，中國(guó)手機(jī)瀏覽器用戶規(guī)模將突破7億人。

2015-2020中國(guó)手機(jī)瀏覽器用戶規(guī)模及預(yù)測(cè)

UC、QQ、360手機(jī)瀏覽器居用戶首選品牌前三位。據(jù)iiMedia Research數(shù)據(jù)顯示，在用戶首選品牌使用占比中，28.0%手機(jī)瀏覽器用戶首選UC手機(jī)瀏覽器，隨后分別是QQ手機(jī)瀏覽器、360手機(jī)瀏覽器，分別占比24.1%、20.6%。

UC、QQ、360手機(jī)瀏覽器據(jù)用戶首選品牌前三位

2.2 市場(chǎng)上主流手機(jī)瀏覽器的定位和分類(lèi)

隨著短視頻內(nèi)容消費(fèi)興起，手機(jī)瀏覽器用戶除圖文資訊外，在瀏覽器中最常觀看短視頻內(nèi)容，占比達(dá)34.6%。逐漸瀏覽器作為內(nèi)容集成平臺(tái)，功能早已不止于內(nèi)容的承載，在內(nèi)容的分發(fā)上，精耕于用戶喜好與智能推薦，延伸更多元化的玩法，在觸達(dá)用戶的同時(shí)利用硬件創(chuàng)新對(duì)內(nèi)容形式進(jìn)行價(jià)值放大。

1）從用戶視角進(jìn)行差異化將使用瀏覽器焦點(diǎn)進(jìn)行歸納

隨著瀏覽器作為超級(jí)“APP”所承載內(nèi)容的多元性，用戶的身份、地域、社會(huì)地位、生活方式均會(huì)對(duì)其對(duì)產(chǎn)品功能的選擇和關(guān)注點(diǎn)有不同的影響。從宏觀的視角進(jìn)行判斷，抓住一二線城市和三四線城市用戶的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析。

一二線、三四線用戶對(duì)「搜索」功能和用戶體驗(yàn)的關(guān)注點(diǎn)

我們可以看出，一二線城市用戶更關(guān)注偏向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣勜?cái)經(jīng)類(lèi)資訊，而三四線城市用戶則對(duì)于內(nèi)容的搞笑性和趣味性比較看重。

從表象層到本質(zhì)層，我們可以得出，在體驗(yàn)的過(guò)程中這也是目前手機(jī)瀏覽器的首頁(yè)推送內(nèi)容承載了越來(lái)越多短視頻、生活類(lèi)雜文軼事等內(nèi)容的重要原因。

瀑布式信息流的交互形式讓用戶不僅將瀏覽器作為一個(gè)單純的搜索工具，更讓用戶在由點(diǎn)到面閱覽信息的同時(shí)達(dá)到沉浸式的信息接收的狀態(tài)，并且信息流中穿插的短視頻的形式更加豐富用戶在瑣碎時(shí)間中達(dá)到愉悅的滿足感。

2）從功能視角進(jìn)行差異化將產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行定位分析

市場(chǎng)上目前比較具有代表性的瀏覽器的產(chǎn)品定位均具有各自的傾向性，為滿足不同需求的用戶提供著偏向于工具型和服務(wù)型的兩類(lèi)瀏覽器。

市場(chǎng)上瀏覽器的產(chǎn)品定位分類(lèi)

從用戶選擇的內(nèi)容和產(chǎn)品形態(tài)我們不難發(fā)現(xiàn)，手機(jī)瀏覽器呈現(xiàn)的內(nèi)容越來(lái)越多的趨勢(shì)下，簡(jiǎn)潔精準(zhǔn)的用戶需求同內(nèi)容豐富趣味的需求會(huì)有相矛盾的地方。

基于不同類(lèi)型用戶的選擇也有越來(lái)越多的瀏覽器推出了【簡(jiǎn)潔模式】，最具代表性的是QQ瀏覽器和360瀏覽器；甚至用戶基數(shù)龐大的UC瀏覽器、百度瀏覽器選擇單獨(dú)開(kāi)發(fā)一款輕量型瀏覽器來(lái)滿足對(duì)界面簡(jiǎn)約、功能純粹的手機(jī)瀏覽器的需求，百度推出了【簡(jiǎn)單搜索】，UC瀏覽器則推出了以智能AI檢索和AI語(yǔ)音交互為主要看點(diǎn)的【夸克Quark】瀏覽器，廣受市場(chǎng)好評(píng)。

3）市場(chǎng)上現(xiàn)有瀏覽器調(diào)用的搜索引擎

目前搜狗搜索和百度搜索都是自家的搜索引擎，那么夸克瀏覽器的搜索引擎是啥呢？

在調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的點(diǎn)，夸克瀏覽器使用的搜索引擎叫做「AI引擎」，光看這個(gè)名字是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在乎強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的矚目特點(diǎn)呢。好奇去了解了一下「AI引擎」，這個(gè)AI引擎實(shí)際上還是神馬搜索，不過(guò)是加了個(gè)夸克的殼子，更加適配夸克。

注：https://quark.sm.cn/s?from=kkframenew&q=%E9%9B%85%E6%80%9D

那么進(jìn)一步來(lái)看一下目前市場(chǎng)上主流瀏覽器各家用的是什么搜索引擎吧。

三、用戶分析

3.1 用戶屬性

夸克瀏覽器用戶男女性別比例

從Talkingdata數(shù)據(jù)分析中可以發(fā)現(xiàn)：在開(kāi)課瀏覽器的用戶人群中，女性用戶占據(jù)35.05%，男性用戶占64.95%，男女比例相差較大；75%的用戶年齡在35歲以下，用戶偏年輕（年輕用戶更樂(lè)意嘗試新鮮事物和接受AI智能類(lèi)產(chǎn)品）。

那留個(gè)疑惑在這里：為啥男性用戶比例如此偏高？

夸克瀏覽器用戶男女年齡分布比例，用戶集中在19-45歲之間

25-35歲用戶占到42%，用戶數(shù)量最多，這批人是在職場(chǎng)奮斗的年輕白領(lǐng)群體，工作壓力大，生活節(jié)奏快，日常使用瀏覽器的定位有兩點(diǎn)：第一個(gè)情況是在工作或者生活中，可以高效準(zhǔn)確地帶有目的性地搜索到想要的常識(shí)和信息，所以對(duì)瀏覽器的普遍要求是界面簡(jiǎn)約、搜索智能、無(wú)廣告等冗余信息，來(lái)滿足白領(lǐng)群體的需求；第二個(gè)情況是在通勤、閑暇的時(shí)間在夸克瀏覽器上來(lái)找到感興趣的小說(shuō)來(lái)解壓放松。

24歲以下用戶群體基本是在校學(xué)生占比25%，這部分群體會(huì)有更多的精力來(lái)嘗試和探索新鮮事物。夸克瀏覽器的夸克寶寶語(yǔ)音智能AI機(jī)器人和夸克實(shí)驗(yàn)室等新鮮的嘗試特別符合青少年對(duì)新鮮智能產(chǎn)品的探索，而且夸克瀏覽器語(yǔ)音智能交互不僅是未來(lái)移動(dòng)端交互的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也滿足了弱勢(shì)群體的需求，在無(wú)障礙關(guān)懷上做出了很大努力。

3.2 地域特征

區(qū)域熱度&應(yīng)用偏好

從使用區(qū)域來(lái)看夸克瀏覽器用戶的分布情況，可以看出夸克瀏覽器的用戶較為平均，全國(guó)各地除西藏、貴州、寧夏、內(nèi)蒙古等地區(qū)，都有相當(dāng)?shù)目淇藶g覽器使用者，尤其是廣東、河南、江蘇、浙江等人口大省用戶數(shù)量更多。

結(jié)合產(chǎn)品定位可以歸納用戶特征：

• 職場(chǎng)白領(lǐng)、學(xué)生群體；
• 對(duì)簡(jiǎn)潔界面、AI智能體驗(yàn)有要求、愿意追尋新事；
• 對(duì)語(yǔ)音交互有期待的群體。

3.3 用戶需求分析（結(jié)合市場(chǎng)瀏覽器）

手機(jī)瀏覽器應(yīng)用的特殊性在與它囊括的內(nèi)容極其豐富，除了核心搜索功能之外，它更是將橫向的各個(gè)領(lǐng)域的廣度和縱向?qū)I(yè)深度。

手機(jī)瀏覽器的兩個(gè)核心行為優(yōu)勢(shì)搜索、瀏覽功能觸達(dá)

用戶在瀏覽器上完成搜索和瀏覽兩個(gè)核心行為。用戶使用瀏覽器的核心場(chǎng)景是搜素和瀏覽，那么，隨著發(fā)展瀏覽器為人們生活、學(xué)習(xí)、工作不同的場(chǎng)景提供了豐富度極強(qiáng)的功能，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)其屬性也逐漸轉(zhuǎn)化成為“超級(jí)APP”。

多數(shù)主流瀏覽器給人的感覺(jué)是無(wú)盡的信息流以及網(wǎng)址推薦，一個(gè)瀏覽器會(huì)包含非常多的功能。少則是網(wǎng)址導(dǎo)航，精選信息，多則可能小說(shuō)，短視頻，游戲，漫畫(huà)等功能應(yīng)有盡有。

在這里，筆者將市場(chǎng)主流瀏覽器UC瀏覽器、QQ瀏覽器、百度瀏覽器、360瀏覽器和夸克瀏覽器進(jìn)行歸類(lèi)比較。

通過(guò)用戶人群（學(xué)生、白領(lǐng)上班族、中年群體）分析，可以歸納用戶對(duì)瀏覽器的主要需求，根據(jù)用戶的使用場(chǎng)景對(duì)用戶需求劃分為表層需求和底層需求：表層需求滿足用戶基本的使用場(chǎng)景，底層需求能提升用戶粘性，增強(qiáng)產(chǎn)品的影響力。

根據(jù)用戶需求，基于產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)需求進(jìn)行需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化，并進(jìn)行功能設(shè)計(jì)。進(jìn)一步來(lái)分析夸克瀏覽器的產(chǎn)品市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略重點(diǎn)和市場(chǎng)上其他瀏覽器的相似點(diǎn)和差異點(diǎn)。

市場(chǎng)主流瀏覽器：用戶-場(chǎng)景-功能分析圖

灰色部分：在體驗(yàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)隨著短視頻的中年群體對(duì)瀏覽器的期待能夠看到滿屏的信息流和短視頻而言，而夸克并未把這部分內(nèi)容放在首頁(yè)，而且極其克制地控制信息流地交互表現(xiàn)形式。所以，我們可以看到夸克對(duì)娛樂(lè)化短視頻當(dāng)前熱門(mén)的信息流形式進(jìn)行大幅度弱化。

那么，夸克瀏覽器用什么來(lái)替代短視頻、鋪天蓋地的娛樂(lè)新聞帶來(lái)的娛樂(lè)化社交呢？

紫色部分：夸克瀏覽器致力于AI引擎高效地檢索效率和良好的搜索用戶體驗(yàn)上，同時(shí)將語(yǔ)音輸入逐漸轉(zhuǎn)型為AI機(jī)器人夸克寶寶與用戶的智能互動(dòng)，推出了夸克實(shí)驗(yàn)室，角色扮演，劇情游戲等互動(dòng)模式，給用戶帶來(lái)智能無(wú)障礙的趣味體驗(yàn)。在很大程度上，這是一個(gè)嘗鮮而又大膽的舉動(dòng)，而非主流的嘗試，但同意也吸引了一幫科技愛(ài)好者、對(duì)新鮮事物接納度較高的年輕人的喜好。的確符合夸克對(duì)自己的定位：向未來(lái)而生。

3.4 夸克瀏覽器的產(chǎn)品核心特點(diǎn)

【AI引擎】

• 電子書(shū)全文檢索：創(chuàng)新的檢索能力，提供專業(yè)權(quán)威知識(shí)；
• 搜索直達(dá)：前置結(jié)果，瞬間獲取想要的信息，覆蓋了官網(wǎng)、百科、天氣、快遞等30多個(gè)類(lèi)目；
• 智能預(yù)測(cè)分析，云端預(yù)加載頁(yè)面集，搜索結(jié)果瞬間展現(xiàn)；
• 精準(zhǔn)答案：全面重新設(shè)計(jì)所有結(jié)果展現(xiàn)樣式，部分問(wèn)題答案準(zhǔn)確命中。

【夸克寶寶】

• 注入靈魂：從語(yǔ)音輸入升級(jí)成能聊能撩的AI朋友，語(yǔ)音輸入只是一個(gè)分身；
• 交互創(chuàng)新：擁有豐富的擬人化視覺(jué)表情；
• 信息服務(wù)：百科、知識(shí)問(wèn)答、天氣、匯率、新聞……
• 趣味對(duì)話：角色扮演、土味情話、藏頭詩(shī)……

【夸克識(shí)圖】

• 識(shí)圖辨物：自動(dòng)掃描識(shí)別垃圾分類(lèi)、寵物狗、植物等，點(diǎn)擊搜索框相機(jī)即可體驗(yàn)。
• 拍照翻譯：英文資料、出國(guó)游的路牌和菜單看不懂？再也不用逐字去搜，一鍵拍照完成全部翻譯。
• 掃描提取文字：掃描圖片、書(shū)籍自動(dòng)識(shí)別文字，幫你輕松存入筆記里。

【超強(qiáng)去廣告】

• 超過(guò)上萬(wàn)條過(guò)濾規(guī)則，屏蔽大部分站點(diǎn)廣告，同時(shí)支持手動(dòng)標(biāo)記屏蔽廣告。

【隱私保護(hù)】

• 不向第三方網(wǎng)站上傳任何用戶信息和行為數(shù)據(jù)；
• 無(wú)痕模式下不保存瀏覽記錄、緩存和cookie；
• 無(wú)廣告短信消息、無(wú)商業(yè)廣告推送。

【閱讀模式】

• 智能拼頁(yè)，小說(shuō)神器。

四、產(chǎn)品體驗(yàn)分析

4.1 產(chǎn)品架構(gòu)圖

可見(jiàn)夸克瀏覽器中囊括了AI搜索、AI語(yǔ)音、AI輔助工具、電子書(shū)城四部分內(nèi)容，其中AI搜索作為核心功能占據(jù)了整個(gè)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)的20%，但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中營(yíng)造出了80%的空間感，整個(gè)產(chǎn)品并沒(méi)有在主要空間中堆砌其他80%的功能，所以功能齊全卻不顯臃腫，而且突出了產(chǎn)品的核心定位。這種善于留白、克制而又簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)方式在手機(jī)瀏覽器中十分少見(jiàn)而出眾。

4.2 核心任務(wù)操作流程

搜索功能任務(wù)操作流程如下：

用戶可以通過(guò)「搜索框」、「快速導(dǎo)航標(biāo)簽」、「書(shū)簽」、「歷史記錄」、「精選」進(jìn)入到目標(biāo)搜索頁(yè)面，使用頻率最高的路徑為從搜索框輸入關(guān)鍵詞觸達(dá)目標(biāo)信息。

4.3 核心功能頁(yè)面交互體驗(yàn)分析

4.3.1 搜索主頁(yè)

夸克瀏覽器、QQ瀏覽器、百度瀏覽器、UC瀏覽器首頁(yè)

夸克瀏覽器、QQ瀏覽器、百度瀏覽器、UC瀏覽器首頁(yè)結(jié)構(gòu)原型圖

以上四個(gè)圖是夸克瀏覽器和三大主流瀏覽器QQ瀏覽器、百度瀏覽器和UC瀏覽器的搜索首頁(yè)界面。

我們可以看到大多數(shù)的主流瀏覽器帶給人們的視覺(jué)感受，是龐大的信息流以及網(wǎng)站導(dǎo)航推薦，在首頁(yè)當(dāng)中就曝光了非常多的信息分類(lèi)。一般將信息分為：視頻、熱點(diǎn)、小說(shuō)、游戲、直播、熱門(mén)推薦等。 用大面積的娛樂(lè)新聞、大尺度的圖片來(lái)吸引用戶的眼球，甚至很大一部分信息流中包含了一定比例的廣告，作為瀏覽器運(yùn)營(yíng)重要的收入來(lái)源之一。這對(duì)于希望瀏覽器帶來(lái)純凈搜索體驗(yàn)的用戶而言是很難以接受并長(zhǎng)期使用的。

而夸克瀏覽器簡(jiǎn)潔清新的界面著重突出了搜索功能，沒(méi)有植入任何廣告，首頁(yè)地址欄居中，對(duì)現(xiàn)如今使用大屏手機(jī)的用戶可更方便的單手操作，搜索框下的推薦導(dǎo)航也是可以自定義更新和替換，讓用戶在操作的過(guò)程中集中智能搜索帶來(lái)的體驗(yàn)，不會(huì)因過(guò)多的干擾而給用戶帶來(lái)困擾，底部的導(dǎo)航功能也是偏向工具性，分別是書(shū)城、分頁(yè)、夸克寶寶AI機(jī)器人、工具四個(gè)導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)了最純凈的搜索功能分區(qū)和瀏覽體驗(yàn)。

4.3.2 快速AI搜索

【快搜】智能分類(lèi)，內(nèi)容快速篩選定位

夸克瀏覽器更專注做垂直搜索。搜索體驗(yàn)很好。當(dāng)用戶點(diǎn)擊搜索框進(jìn)入搜索頁(yè)面進(jìn)行輸入時(shí)，夸克AI引擎會(huì)自動(dòng)識(shí)別動(dòng)態(tài)輸入的內(nèi)容，進(jìn)行快速檢索對(duì)輸入的內(nèi)容進(jìn)行判斷和定位，并在輸入法上方提示【快搜】導(dǎo)航指南。用戶可以直接點(diǎn)擊【快搜】各分類(lèi)的按鈕直達(dá)各站點(diǎn)內(nèi)的搜索結(jié)果，使獲取信息的途徑更加便捷。像右滑可以看到，用戶可以自定義快搜分類(lèi)的站點(diǎn)內(nèi)容，根據(jù)自己的習(xí)慣設(shè)置經(jīng)常用的站點(diǎn)。例如：小說(shuō)、圖片、百科、視頻、電影、知乎、公眾號(hào)等。

按照搜索內(nèi)容對(duì)用戶搜素領(lǐng)域進(jìn)行智能預(yù)判

夸克瀏覽器的AI引擎也會(huì)識(shí)別出輸入內(nèi)容的搜索緯度，快搜會(huì)根據(jù)在不同領(lǐng)域的搜索熱度依次給出搜索類(lèi)別。比如：搜索毛不易（歌手），快搜分類(lèi)為新聞、音樂(lè)、微博、知乎、百科等；搜索故宮（名勝古跡），快搜分類(lèi)為旅游、百科、新聞、地圖、圖片等。在用戶在地址框輸入搜索內(nèi)容時(shí)，就自動(dòng)進(jìn)行了信息篩選和分類(lèi)，根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)用戶想要的結(jié)果類(lèi)型做預(yù)判，有效地縮短了信息定位的時(shí)間和效率，用戶體驗(yàn)非常友好。

修改網(wǎng)站地址的按鈕交互形式

地址欄輸入網(wǎng)址，輸入框下自動(dòng)添加對(duì)用戶輸入非常友好。輸入一長(zhǎng)串的地址時(shí)，設(shè)置滑動(dòng)條快速定位輸入位置，進(jìn)行修改。還提供了常用的網(wǎng)址相關(guān)候選詞。

4.3.3 優(yōu)質(zhì)導(dǎo)航：夸克精選 & 夸克站點(diǎn)

精選 & 站點(diǎn)

夸克瀏覽器通過(guò)內(nèi)部的一些分析和調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，有42%以上的用戶認(rèn)為瀏覽“信息流”應(yīng)當(dāng)是瀏覽器的一個(gè)標(biāo)配功能，有71%的用戶會(huì)用到這個(gè)功能，但同時(shí)也有76%的用戶認(rèn)為一些新聞客戶端或新聞網(wǎng)站內(nèi)的廣告會(huì)分散注意力。

通過(guò)數(shù)據(jù)可以得出，用戶是有在瀏覽器里瀏覽信息流的需求的。但是夸克并沒(méi)有按照傳統(tǒng)瀏覽器在明顯的首頁(yè)等位置堆砌視頻流、新聞流?？淇诉x擇精選優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站，將青年用戶群體使用頻率較高的多家媒體網(wǎng)站進(jìn)行分類(lèi)整理，推出【精選】模塊，按照常用、科技、生活、工具進(jìn)行分類(lèi)，便于有瀏覽信息需求的用戶去翻閱新聞、查看熱點(diǎn)資訊、短視頻等內(nèi)容。

【精選】模塊帶來(lái)的另一個(gè)好處是，對(duì)于一些想節(jié)約手機(jī)內(nèi)容，不想安裝太多應(yīng)用，對(duì)H5閱覽不排斥的用戶來(lái)講這是非常好的選擇，再加上夸克AI引擎搜索直達(dá)的特點(diǎn)，會(huì)帶來(lái)輕量舒適的用戶體驗(yàn)。

在體驗(yàn)的過(guò)程中，輕點(diǎn)首頁(yè)空白處會(huì)觸發(fā)首頁(yè)快速導(dǎo)航欄中“+”添加頁(yè)面操作，可查看到【站點(diǎn)】、書(shū)簽、歷史瀏覽中的網(wǎng)站，選擇添加常用網(wǎng)站到首頁(yè)導(dǎo)航欄。其中，【站點(diǎn)】網(wǎng)站分類(lèi)有：大家常用、神奇發(fā)現(xiàn)、綜合資訊、看劇追番、科技媒體、學(xué)習(xí)、生活、小工具等。

這兩個(gè)相似的內(nèi)容模塊在操作體驗(yàn)上有著不同，為什么做這樣的處理，猜測(cè)原因如下：

1）表象差別

「站點(diǎn)」的網(wǎng)站分類(lèi)相較于「精選」的分類(lèi)更加豐富詳細(xì)，但覆蓋的網(wǎng)站內(nèi)容和「精選」是高度相似。在操作上有著不同的體驗(yàn)是，「精選」中的頁(yè)面可以直達(dá)到分類(lèi)網(wǎng)站，而在「站點(diǎn)」這個(gè)浮層中只可以將網(wǎng)站添加頁(yè)面到首頁(yè)，無(wú)法直達(dá)到該網(wǎng)站。

2）功能體驗(yàn)差別

• 「精選」和「站點(diǎn)」功能點(diǎn)不同，精選是推薦，站點(diǎn)是添加，交互形式上差異可理解；
• 「站點(diǎn)」操作中會(huì)有一定頻率出現(xiàn)首頁(yè)導(dǎo)航滿了，已無(wú)法添加網(wǎng)站到首頁(yè)導(dǎo)航，此時(shí)用戶也無(wú)法通過(guò)「站點(diǎn)」直接進(jìn)入該網(wǎng)站，在操作上缺少連貫性，會(huì)讓用戶疑惑。

「站點(diǎn)」交互優(yōu)化方案

3）建議改進(jìn)

• 「站點(diǎn)」頂部顯示首頁(yè)快捷導(dǎo)航：首頁(yè)快捷導(dǎo)航數(shù)量有限，目前在首頁(yè)只可以做刪除標(biāo)簽功能，若想體驗(yàn)上盡可能減少因無(wú)法添加，反復(fù)退出、重新進(jìn)入站點(diǎn)調(diào)整的情況。在站點(diǎn)中顯示快捷導(dǎo)航調(diào)整欄，讓用戶對(duì)首頁(yè)導(dǎo)航網(wǎng)址可以做到同步添加、刪除、調(diào)整，并讓用戶可以從站點(diǎn)直接進(jìn)入網(wǎng)站，體驗(yàn)會(huì)有所提升。
• 統(tǒng)一「精選」「站點(diǎn)」的Tab切換交互樣式：切Tab的形式用戶只須在一屏內(nèi)進(jìn)行篩選和比較，因數(shù)量有限，所以信息流展示形式體驗(yàn)弱。兩者內(nèi)容相似度極高，雖功能有差，但交互形式上的差異會(huì)造成體驗(yàn)上的缺失，以優(yōu)化體驗(yàn)為前提進(jìn)行設(shè)計(jì)。

4.3.4?AI夸克寶寶智能語(yǔ)音交互

夸克寶寶AI語(yǔ)音互動(dòng)：?jiǎn)柡蝽?yè)、AI娛樂(lè)功能、AI輔助功能集合頁(yè)、角色扮演場(chǎng)景

夸克瀏覽器在3.1.0版本中推出夸克寶寶的升級(jí)版，自此之后，AI智能語(yǔ)音交互的功能越來(lái)越龐大完善。涉及領(lǐng)域的廣度和深度都有著質(zhì)的成長(zhǎng)和飛躍。

從廣度上看：除了基礎(chǔ)語(yǔ)音喚醒、天氣預(yù)報(bào)、智能閱讀，還擴(kuò)展到AI劇情角色扮演、短視頻、AI電臺(tái)、AI語(yǔ)音翻譯等等，滿足了年輕人對(duì)AI新鮮事物的娛樂(lè)化嘗試，同時(shí)也顧及到當(dāng)前短視頻大勢(shì)的市場(chǎng)局面，對(duì)二三線城市的娛樂(lè)需求也有一定的下沉；

從深度上來(lái)看：就AI語(yǔ)音交互而言，夸克寶寶AI機(jī)器人不僅滿足了基本機(jī)器學(xué)習(xí)的對(duì)話交流，同時(shí)為夸克寶寶賦予了一定的人格和角色，用「趣味/冷門(mén)知識(shí)」「土味情話」「角色扮演」「語(yǔ)音翻譯」等功能來(lái)和用戶沉浸在不同的生活場(chǎng)景下來(lái)打發(fā)娛樂(lè)時(shí)間，夸克寶寶這不僅僅是一個(gè)AI助手，而更像一個(gè)有情緒、高智商、有趣的伙伴?？傮w而言夸克寶寶AI語(yǔ)音模塊中的用戶體驗(yàn)是出色的、未來(lái)感十足的。

但新鮮感過(guò)后，思考下對(duì)于用戶留存和使用黏度，AI夸克寶寶能否經(jīng)得住市場(chǎng)考驗(yàn)?zāi)兀?/p>

用戶對(duì)于夸克寶寶的需求目前還沒(méi)有一個(gè)黏度極高的功能和定位，所以對(duì)于用戶而言，夸克寶寶的存在還是一個(gè)嘗鮮的狀態(tài)，是一個(gè)附加品，而不是必需品。在體驗(yàn)過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)，夸克寶寶目前的AI智能語(yǔ)音對(duì)話的語(yǔ)音技術(shù)現(xiàn)在還只停留在對(duì)某一句話的處理，沒(méi)有記憶功能，所以對(duì)話的內(nèi)容很容易變得無(wú)趣沒(méi)有連貫性。如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)型夸克寶寶的角色和定位，并且將AI智能算法不斷優(yōu)化實(shí)現(xiàn)更多情感化互動(dòng)，讓我們拭目以待。

4.3.5?閱讀模式

我并不是使用手機(jī)瀏覽器讀書(shū)的用戶，書(shū)城這個(gè)模塊本想客觀評(píng)價(jià)一筆帶過(guò)。但是哦，不知道大家有沒(méi)有觀察到夸克瀏覽器用戶男女比例的差異似乎相比市場(chǎng)上的瀏覽器要大得多。男性占據(jù)總用戶65%左右（陷入沉思…這是為什么呢）。是哪個(gè)部分吸引到了如此比例的男性用戶呢？

當(dāng)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)體驗(yàn)一圈后，感覺(jué)似乎找到了問(wèn)題的答案，就是它！書(shū)城！

咳咳…言歸正傳，整體的閱讀體驗(yàn)還是很OK的。從用戶閱讀的場(chǎng)景來(lái)看，選書(shū)-閱讀這個(gè)路徑很順暢，用戶可以從分類(lèi)、榜單中這些最關(guān)注的內(nèi)容中找到感興趣的內(nèi)容。及時(shí)在挑選的過(guò)程中也沒(méi)有廣告等小說(shuō)書(shū)城常見(jiàn)的套路干擾體驗(yàn)。

夸克瀏覽器沉浸閱讀體驗(yàn)

說(shuō)說(shuō)幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1. 界面清爽簡(jiǎn)潔，給用戶閱讀沉浸感很強(qiáng)，沒(méi)有過(guò)多的廣告干擾；
2. 定位快準(zhǔn)：可以直接選擇章節(jié)，也可通過(guò)滑動(dòng)坐標(biāo)定位到閱讀位置，快捷方便；
3. 翻頁(yè)模式自定義：可選擇類(lèi)似翻書(shū)場(chǎng)景的橫向翻閱，也可以縱向滑動(dòng)閱覽，個(gè)性化選擇；

缺點(diǎn)：

如果不加入書(shū)架的話，上次的閱讀瀏覽記錄會(huì)被自動(dòng)清空，但仔細(xì)一想，用戶只有在體驗(yàn)階段才會(huì)有隨便看看的心態(tài)，所以無(wú)需在這種場(chǎng)景下進(jìn)行記錄；反而若在正式從頭閱讀的時(shí)候，會(huì)將該書(shū)加入書(shū)架，進(jìn)行記錄閱讀。

五、總結(jié)

總體來(lái)說(shuō)，夸克瀏覽器的體驗(yàn)還是給用戶頗多與眾不同的驚喜感。

站在宏觀的角度去看，用一個(gè)詞來(lái)形容夸克瀏覽器就是“向未來(lái)設(shè)計(jì)”，它很年輕，在人工智能的社會(huì)發(fā)展潮流中會(huì)有著無(wú)限可能；它可能并非是個(gè)商業(yè)化成功的案例，但是還是那句話，它很聰明在做著未來(lái)的市場(chǎng)。

筆者會(huì)一直關(guān)注它，期待它被更多的人接受。

本文由 @王大傲 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自夸克瀏覽器官網(wǎng)