本文主要從針對(duì)在疫情期間的防控大數(shù)據(jù)產(chǎn)品中精選出部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在分享這些獨(dú)特的產(chǎn)品同時(shí)，也對(duì)背后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)邏輯及數(shù)據(jù)邏輯做出相應(yīng)的解析。

一、疫情期間有哪些痛點(diǎn)？

新型冠狀病毒肺炎此次的疫情導(dǎo)致的全國(guó)各地、企業(yè)、居民住宅區(qū)進(jìn)入并維持緊急的狀態(tài)。

①相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)單位及居委會(huì)等如何在各交通工具關(guān)卡識(shí)別流動(dòng)人員是否去過(guò)疫情高發(fā)地、如武漢？

②各居民如何降低碰到確診及疑似病例后中招的風(fēng)險(xiǎn)？

③各居民如何在中招后快速找到能夠確診的醫(yī)院？

④各居民如何及時(shí)了解疫情實(shí)時(shí)情況，保持敏感度？

⑤各小區(qū)如何獲取小區(qū)居民現(xiàn)狀信息及物資發(fā)放預(yù)約？

圍繞這5大痛點(diǎn)，疫情期間相對(duì)有技術(shù)實(shí)力及數(shù)據(jù)實(shí)力的企業(yè)機(jī)構(gòu)也在快速響應(yīng)，產(chǎn)生了能夠不同程度解決以上問(wèn)題的系列產(chǎn)品。

本文主要從針對(duì)同樣痛點(diǎn)的產(chǎn)品系列中精選出部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在分享這些獨(dú)特的產(chǎn)品同時(shí)，也對(duì)背后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)邏輯及數(shù)據(jù)邏輯做出相應(yīng)的解析。

二、疫情期間針對(duì)各種痛點(diǎn)，有哪些成熟的產(chǎn)品

獵人看了比較多的產(chǎn)品，其實(shí)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)就分3種：

• 第一種是純粹的用戶(hù)信息主動(dòng)登記，管理員后臺(tái)人工審核識(shí)別是否有異常，然后再進(jìn)行下一步排查；
• 第二種是通過(guò)爬蟲(chóng)手段，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)、各官方網(wǎng)站公布的疫情相關(guān)的數(shù)據(jù)，例如確診人數(shù)、疑似病例，這些確認(rèn)及疑似曾經(jīng)的行為軌跡，時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，整合成產(chǎn)品；
• 第三種相對(duì)依靠數(shù)據(jù)，沒(méi)有全國(guó)性或覆蓋大部分用戶(hù)群體的數(shù)據(jù)量，是做不出來(lái)的，例如騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭（基于GPS數(shù)據(jù)）、例如運(yùn)營(yíng)商（基于基站數(shù)據(jù)）、例如數(shù)據(jù)寶（基于高速及鐵路數(shù)據(jù)）。通過(guò)核心的數(shù)據(jù)類(lèi)型針對(duì)性作出的能夠識(shí)別或篩選是否有過(guò)疫情地出沒(méi)或疫情確認(rèn)人員接觸概率的產(chǎn)品。

2.1 居民信息采集登記類(lèi)產(chǎn)品

2.2.1 居民登記管理（小區(qū)住戶(hù)、返城、返工等）

以下是居民登記的基本頁(yè)面，只展示部分截圖。此類(lèi)頁(yè)面主要給各住宅區(qū)的居民主動(dòng)填寫(xiě)個(gè)人信息，其實(shí)主要目的是為了讓居民主動(dòng)上報(bào)近期出行軌跡，例如有無(wú)去過(guò)疫情地等。主要解決的是各居委會(huì)流動(dòng)人口疫情期間的活動(dòng)軌跡線(xiàn)上錄入。

（想法是好的，此類(lèi)產(chǎn)品也是相對(duì)容易開(kāi)發(fā)出來(lái)的，技術(shù)含量不高，因此可以在小程序或公眾號(hào)可以看到各種公司開(kāi)發(fā)的登記產(chǎn)品入口。但上報(bào)的數(shù)據(jù)信息，除了個(gè)人姓名身份證信息有接口可以識(shí)別外，主動(dòng)上報(bào)的出行軌跡無(wú)法判斷真?zhèn)?。?/p>

2.2.2 物資預(yù)約及發(fā)放管理

疫情期間最稀缺的大眾必須物資非口罩莫屬，因此無(wú)論出遠(yuǎn)門(mén)的還是出門(mén)買(mǎi)菜的短途需求，都必須要戴口罩。只要是不在家里蹲的，沒(méi)口罩除了會(huì)增大被感染幾率，還紛紛會(huì)被管控工作人員教育。

也因?yàn)榭谡窒∪钡恼Ｍ緩綗o(wú)法購(gòu)買(mǎi)，所以有危機(jī)意識(shí)的人們，特別是要經(jīng)常出門(mén)的復(fù)工人員都非常主動(dòng)尋找線(xiàn)上口罩預(yù)約登記購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品入口，當(dāng)然各居委會(huì)也是積極使用這類(lèi)工具積極參與口罩計(jì)劃經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。

同時(shí)物資預(yù)約前往往需要先詳細(xì)登記你的居民信息。如果是線(xiàn)下的就隨便登記個(gè)住所信息及個(gè)人身份信息即可。

居民信息采集登記類(lèi)產(chǎn)品，現(xiàn)在還有很多形態(tài)，例如在出高鐵站時(shí)或者在高速卡口上，都有二維碼需要乘客或車(chē)主主動(dòng)錄入信息及軌跡用于同行快速排查。如何實(shí)現(xiàn)真實(shí)性判斷，其實(shí)需要擁有用戶(hù)及車(chē)主全國(guó)軌跡大數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)支持。

另外居民登記類(lèi)產(chǎn)品如果是主要給各小區(qū)使用，如果小區(qū)不提供區(qū)內(nèi)人員的身份信息實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上的匹對(duì)，那大部分情況需要居民帶著租賃合同及身份證信息去到相關(guān)定點(diǎn)做線(xiàn)下審核匹對(duì)。

2.2 爬蟲(chóng)為主的收集匯總實(shí)時(shí)更新類(lèi)產(chǎn)品

2.2.1?新型冠狀病毒肺炎確診患者同行程查詢(xún)工具

你或你身邊熟悉的人只要出過(guò)門(mén)，不管遠(yuǎn)近，都會(huì)擔(dān)心去過(guò)的地方或乘坐的交通工具上是否有潛在感染的危險(xiǎn)。因此出門(mén)前及出門(mén)后的群體都希望有這樣的工具可以查詢(xún)同行程查詢(xún)工具孕育而出。

只要有一定的爬蟲(chóng)技術(shù)能力的公司都可以實(shí)現(xiàn)，只要能實(shí)時(shí)獲取各官方媒體公布的確診用戶(hù)軌跡信息，然后整合配對(duì)挖掘分析形成一張列表即可。

產(chǎn)品特點(diǎn)：1:1查詢(xún)，對(duì)使用者來(lái)說(shuō)屬于周期性非高頻產(chǎn)品。

除了自己有車(chē)的，及坐私家車(chē)出行的群體外，坐飛機(jī)、火車(chē)、地圖、長(zhǎng)途大巴、公交車(chē)、出租車(chē)、輪船的群體，及戶(hù)外活動(dòng)時(shí)的一些場(chǎng)所，都有可能近距離接觸過(guò)疫情確診或潛伏期的患者。但大眾需要有這樣的一個(gè)工具可以根據(jù)交通工具的時(shí)間、車(chē)次、車(chē)廂、班次等信息查詢(xún)是否有確診患者同行的工具，有的話(huà)可以及時(shí)去醫(yī)院檢查確認(rèn)。其實(shí)也是可以起到一定的互相監(jiān)督的作用。

而這樣的產(chǎn)品內(nèi)的數(shù)據(jù)均搜集自各官方公眾號(hào)/微博/網(wǎng)站發(fā)布的信息，其實(shí)就是通過(guò)爬蟲(chóng)手段收集相關(guān)涉及監(jiān)控關(guān)鍵詞的文章內(nèi)容，然后在文章中抽取相應(yīng)的字段，例如發(fā)布日期、車(chē)次（班次）、發(fā)車(chē)及到達(dá)場(chǎng)地、工具類(lèi)型、車(chē)廂情況（座位號(hào)、車(chē)牌號(hào)等）、出發(fā)時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等。形成表格，并設(shè)置好索引查詢(xún)邏輯及體現(xiàn)邏輯即可。

數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性一般是通過(guò)只采集官方的媒體文章，然后數(shù)據(jù)最新發(fā)布日期需要對(duì)首發(fā)文章進(jìn)行一定的識(shí)別。

2.2.2 騰訊疫情實(shí)時(shí)追蹤

2.2.2.1 騰訊疫情地圖

產(chǎn)品特點(diǎn)：1:1查詢(xún)，對(duì)使用者來(lái)說(shuō)屬于周期性非高頻但每天早晚空閑都會(huì)上去看看的，周期性TO C的流量入口產(chǎn)品。

騰訊憑借其強(qiáng)大的技術(shù)力量，推出的疫情實(shí)時(shí)追蹤產(chǎn)品集合了多個(gè)相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)同時(shí)是大眾關(guān)心疫情數(shù)據(jù)，滿(mǎn)足大眾實(shí)時(shí)獲取疫情數(shù)據(jù)，進(jìn)展，謠言，治療及通過(guò)公開(kāi)確診患者的軌跡提醒周報(bào)群體勿隨意走動(dòng)的同事，及時(shí)發(fā)現(xiàn)軌跡重合的，加強(qiáng)對(duì)感染的評(píng)估。

疫情期間，每天起床第一件事情，大眾最關(guān)心的莫過(guò)于昨天確診新增數(shù)量、治愈人數(shù)及死亡人數(shù)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：全部數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家衛(wèi)健委、各省市衛(wèi)健委、各省市區(qū)政府及港澳臺(tái)官方渠道。

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)方面，騰訊新聞的統(tǒng)計(jì)方法如下：

1. 國(guó)家衛(wèi)健委公布數(shù)據(jù)時(shí)，全國(guó)總數(shù)與國(guó)家衛(wèi)健委保持一致。
2. 各省衛(wèi)健委陸續(xù)公布數(shù)據(jù)，如果各省數(shù)據(jù)總和已經(jīng)超過(guò)之前國(guó)家衛(wèi)健委總數(shù)，則直接使用各省數(shù)據(jù)總和作為全國(guó)總數(shù)。（“疑似病例”僅使用國(guó)家衛(wèi)健委每天公布的共有疑似病例總數(shù)，而不做新增累計(jì)）
3. “較上日”是指每?jī)商扉g的新增數(shù)值，由當(dāng)前的全國(guó)總數(shù)減去國(guó)家衛(wèi)健委前一天公布的數(shù)據(jù)得到。這個(gè)值會(huì)隨著全國(guó)總數(shù)的變動(dòng)而實(shí)時(shí)變化。
4. 疑似病例的“較上日”數(shù)據(jù)由兩日全國(guó)疑似病例總數(shù)相減得到。由于疑似病例既會(huì)新增，也會(huì)隨著確診和排除而減少，該差值會(huì)小于國(guó)家衛(wèi)健委公布的“新增疑似病例數(shù)”。
5. 各省衛(wèi)健委公布數(shù)據(jù)的發(fā)布時(shí)間和統(tǒng)計(jì)時(shí)間段各不相同，故而會(huì)在部分時(shí)段出現(xiàn)國(guó)家總數(shù)不等于分省數(shù)據(jù)之和。

2.2.2.2 騰訊疫情最新進(jìn)展

2.2.2.3 騰訊疫情辟謠信息

2.2.2.4 騰訊疫情醫(yī)療救治醫(yī)院查詢(xún)

2.2.2.5 騰訊確診患者活動(dòng)軌跡速查

2.2.3 疫情小區(qū)分布

上面提到的確診患者的活動(dòng)軌跡速查，下面的疫情地圖的呈現(xiàn)方式就相對(duì)更加直觀，可以知道當(dāng)前位置附件確診用戶(hù)的情況?？梢越o到忍不住出去浪的群體實(shí)時(shí)提醒：附近有危險(xiǎn)，出門(mén)請(qǐng)三思。

這種地圖類(lèi)產(chǎn)品，也只有百度、騰訊、高德等有自己地圖產(chǎn)品的公司才做的出來(lái)，其他公司做了類(lèi)似的查詢(xún)接口背后都是基于這幾家的能力或直接是頁(yè)面嵌入而已。

2.2.3.1 高德疫情地圖

2.2.3.2 騰訊疫情地圖

2.3 全國(guó)特殊大數(shù)據(jù)定制化產(chǎn)品

以下的產(chǎn)品如果開(kāi)發(fā)公司沒(méi)有特色的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)來(lái)源，是沒(méi)法實(shí)現(xiàn)的。而這些已實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品都是現(xiàn)在政府非常感興趣及可以發(fā)揮比較大作用的。政府領(lǐng)導(dǎo)們現(xiàn)在最關(guān)注的的是流動(dòng)人員通過(guò)主要交通工具的遷徙情況，用于決策參考。

流動(dòng)人員的真實(shí)性遷徙軌跡，特別是疫情地近期出沒(méi)情況，需要有真實(shí)數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)，防止流動(dòng)人員謊報(bào)。

2.3.1 騰訊流動(dòng)人口遷徙圖（按交通工具區(qū)分）

遷徙圖其實(shí)百度也有，但百度的是全國(guó)開(kāi)發(fā)遷徙情況，不區(qū)分交通工具的。而騰訊的是可以區(qū)分汽車(chē)、貨車(chē)、飛機(jī)交通工具的遷徙情況，相對(duì)來(lái)說(shuō)更有參考價(jià)值。因?yàn)槿丝谶w徙主要的交通工具就這3塊。

那騰訊如何區(qū)分遷徙人員是通過(guò)汽車(chē)還是貨車(chē)還是飛機(jī)的呢？

其實(shí)僅從GPS的兩點(diǎn)的定位經(jīng)緯度及兩點(diǎn)間耗費(fèi)的時(shí)間，其實(shí)就比較容易區(qū)分了。鐵路有自己的鐵路軌跡，鐵路站點(diǎn)有自己的經(jīng)緯度，速度也與汽車(chē)的速度有區(qū)別。

而飛機(jī)僅從一部手機(jī)的飛行模式的關(guān)閉及開(kāi)啟時(shí)的GPS打點(diǎn)位置及開(kāi)關(guān)時(shí)間一計(jì)算也就出來(lái)了啦。其他的細(xì)節(jié)這里就不討論了。

2.3.2 運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)：通過(guò)用戶(hù)手機(jī)號(hào)授權(quán)判斷是否有與疫情確認(rèn)人員接觸

如果說(shuō)全中國(guó)覆蓋人數(shù)數(shù)據(jù)位置信息最廣的除了3大運(yùn)營(yíng)商，其他的互聯(lián)網(wǎng)巨頭可能也比不上。

但由于用戶(hù)數(shù)據(jù)合規(guī)查詢(xún)及隱私問(wèn)題、三大運(yùn)營(yíng)商的體制問(wèn)題，可用于疫情期間用戶(hù)自己查詢(xún)自證沒(méi)去過(guò)疫情地的產(chǎn)品入口也就2月上旬才勉強(qiáng)上線(xiàn)，聯(lián)通是最快實(shí)現(xiàn)的，移動(dòng)隨后（但全國(guó)數(shù)據(jù)沒(méi)完全連貫），電信據(jù)說(shuō)還沒(méi)完全實(shí)現(xiàn)，還在努力。

這個(gè)工具可以給到用戶(hù)遇到需要自證“清白”時(shí)，通過(guò)手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼授權(quán)模式就查詢(xún)進(jìn)去有無(wú)到過(guò)嚴(yán)重疫情地區(qū)了。但嚴(yán)重地區(qū)具體指除了湖北省，使用界面也具體說(shuō)明。這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)然也有缺點(diǎn)，如果用的是非常用手機(jī)號(hào)，或者新辦的卡，那可能就無(wú)法確認(rèn)是否真的沒(méi)去過(guò)疫情地，出現(xiàn)遺漏。

除了通過(guò)這個(gè)頁(yè)面查詢(xún)外，3大運(yùn)營(yíng)商也可以直接通過(guò)短信授權(quán)查詢(xún)近期出行軌跡。

2.3.3 密接人員查詢(xún)

這個(gè)產(chǎn)品主要是中國(guó)電子科技集團(tuán)技術(shù)開(kāi)發(fā)的，給群眾自己查詢(xún)是否有可能是密切接觸者。

這里的密切接觸者定義：密切接觸者指14天內(nèi)與病毒確診或高度疑似病例直接居住或生活在一起的成員，包括辦公室同事、學(xué)校師生、同一交通工具的乘客等。

本平臺(tái)重點(diǎn)查詢(xún)的密切接觸者是：最近14天內(nèi)，與新冠肺炎確診或疑似病例同乘火車(chē)、飛機(jī)位于其前后三排（共七排）以及同乘大巴的相關(guān)人員。【也就是以14天潛伏期為查詢(xún)周期，14天內(nèi)沒(méi)接觸過(guò)確診患者的相對(duì)就是安全的。但無(wú)法識(shí)別非乘坐交通工具前的接觸，這樣前后三排其實(shí)也有可能遺漏部分接觸過(guò)確診患者的乘客】

看產(chǎn)品對(duì)密切接觸者的定義可以看出，這個(gè)產(chǎn)品是接入了鐵路、飛機(jī)及客運(yùn)大巴的乘客身份證數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)查詢(xún)，但可能數(shù)據(jù)并不是全覆蓋。相對(duì)來(lái)說(shuō)比較準(zhǔn)確。同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品為了防止被濫用，限制用戶(hù)只能每天查詢(xún)?nèi)蔚臋C(jī)會(huì)。

2.3.4 基于高速大數(shù)據(jù)

上面的產(chǎn)品既有通過(guò)用戶(hù)身份證信息查詢(xún)的，也有通過(guò)手機(jī)號(hào)查詢(xún)與疫情相關(guān)的識(shí)別產(chǎn)品，但其實(shí)都不適用于批量的、快速的篩查場(chǎng)景。

數(shù)據(jù)寶基于高速大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的卡口車(chē)主疫情地排查產(chǎn)品，在疫情期間可以給卡口工作人員快速輸入車(chē)主車(chē)牌號(hào)或者通過(guò)OCR快速識(shí)別的方式，查詢(xún)各地通過(guò)卡口的車(chē)輛最近是否去過(guò)湖北等疫情高發(fā)地。對(duì)于去過(guò)疫情地的車(chē)輛則用紅色塊提示，沒(méi)去過(guò)的用綠色塊提示。

2.3.5 基于鐵路大數(shù)據(jù)

上面其實(shí)也有基于鐵路大數(shù)據(jù)的用戶(hù)疫情情況識(shí)別產(chǎn)品，但產(chǎn)品邏輯不太一樣，密接人員查詢(xún)是將有確診班次的乘客前后三排的乘客的識(shí)別出來(lái)。而運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品需要注冊(cè)才行，產(chǎn)品流程相對(duì)較長(zhǎng)，只合適乘客或居民查詢(xún)。

但數(shù)據(jù)寶基于鐵路大數(shù)據(jù)的疫情查詢(xún)產(chǎn)品，不單可以給相關(guān)工作人員（車(chē)站工作人員、小區(qū)居委會(huì)等）快速輸入居民身份證號(hào)查詢(xún)居民最近是否去過(guò)湖北等疫情高發(fā)地。

對(duì)于去過(guò)疫情地的則用紅色塊提示，沒(méi)去過(guò)的用綠色塊提示。同時(shí)也可以在電腦管理后臺(tái)批量提供居民身份信息，查詢(xún)哪些是有去過(guò)疫情地的，可以安排人員上門(mén)詢(xún)問(wèn)排查，加強(qiáng)識(shí)別，縮小范圍。

三、體會(huì)

這次的疫情的影響是突然且巨大的，在這個(gè)疫情期間展露頭角的各種產(chǎn)品都是為了讓大眾快速了解情況，降低恐慌，及時(shí)找到需要及可以提供醫(yī)護(hù)條件的醫(yī)院線(xiàn)索，同時(shí)也給予各地政府在信息采集、人員管控、疫情排查等方面一定的支持。

而這些產(chǎn)品的背后，體現(xiàn)了各機(jī)構(gòu)對(duì)疫情不同場(chǎng)景的需求理解及自身技術(shù)能力及大數(shù)據(jù)資源的有機(jī)整合的綜合能力。這些都需要快速的響應(yīng)能力、長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)積累及對(duì)大數(shù)據(jù)在不同場(chǎng)景特別是新場(chǎng)景新需求的理解及應(yīng)用能力。

從部分產(chǎn)品的背后的數(shù)據(jù)及功能實(shí)現(xiàn)，也體現(xiàn)出各部委數(shù)據(jù)的開(kāi)放在社會(huì)型協(xié)同互助是非常有效的。

#專(zhuān)欄作家#

大數(shù)據(jù)獵人，微信公眾號(hào)：大數(shù)據(jù)獵人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。多年金融科技行業(yè)相關(guān)戰(zhàn)略研究、行業(yè)分析、商業(yè)模式及產(chǎn)品體系研究經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)政府?dāng)?shù)據(jù)+企業(yè)數(shù)據(jù)+公開(kāi)數(shù)據(jù)多源數(shù)據(jù)融合流通交易及應(yīng)用

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