好游快爆的定位是新游內(nèi)測(cè)爆料和游戲互動(dòng)社區(qū)、手游領(lǐng)域的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，為手游愛(ài)好者推薦高質(zhì)量正版的手游互動(dòng)社區(qū)。目前產(chǎn)品依然存在諸多問(wèn)題，特別是功能布局與論壇功能需要進(jìn)一步加強(qiáng)。而本文就在產(chǎn)品分析之余，為這些功能提出改進(jìn)意見(jiàn)。

一、產(chǎn)品概況

1.1 體驗(yàn)環(huán)境

• 體驗(yàn)機(jī)型：華為Mate30 PRO 5G
• 系統(tǒng)版本：EMUI 10.0.0.158
• APP版本：1.5.5.002
• 版本更新時(shí)間：2020.01.05
• 體驗(yàn)時(shí)間：2020.02.19-2020.02.24

1.2 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

產(chǎn)品名稱：好游快爆

產(chǎn)品LOGO：

產(chǎn)品類型：移動(dòng)端游戲交流APP

產(chǎn)品介紹：

《好游快爆》是一款游戲愛(ài)好者自己的APP。好游快爆內(nèi)可以搶先體驗(yàn)內(nèi)測(cè)新游，發(fā)現(xiàn)好玩、新奇、魔性、二次元手游，時(shí)刻關(guān)注排行榜掌握手游市場(chǎng)動(dòng)向。還可以發(fā)表游戲評(píng)價(jià)，共建游戲交流社區(qū)，與千萬(wàn)游戲愛(ài)好者交流心得，與開(kāi)發(fā)者直接溝通、反饋游戲建議BUG。還有一手新游爆料信息、游戲攻略、實(shí)用工具、有趣視頻。

Slogan：我們游戲愛(ài)好者自己的APP

產(chǎn)品定位：好游快爆是一個(gè)新游內(nèi)測(cè)爆料和游戲互動(dòng)社區(qū)、手游領(lǐng)域的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，為手游愛(ài)好者推薦高質(zhì)量正版的手游互動(dòng)社區(qū)。

功能特色：

• 游戲論壇：通過(guò)游戲論壇、論壇熱帖、熱門活動(dòng)、官方論壇等形式劃分社區(qū)內(nèi)容，滿足用戶在不同場(chǎng)景下的游戲資訊獲取與社交需求，繼而在社區(qū)內(nèi)形成一種社交弱關(guān)系。
• 爆米花模塊：使用官方積分——爆米花，在爆米花商店兌換官方獨(dú)家激活碼、周邊實(shí)物、個(gè)性道具、賬號(hào)禮包等等道具。
• 游戲單模塊：搜集和記錄用戶期望與他人分享的游戲集合，創(chuàng)建具有個(gè)人用戶個(gè)性的游戲單以便在不同用戶之間進(jìn)行共享交流。
• 攻略、工具輔助模塊：針對(duì)熱門且具有一定門檻的移動(dòng)游戲推出的攻略與輔助工具。
• 禮儀考試、成就稱呼：禮儀考試模塊能夠極大概率的篩選出水軍、機(jī)器人、非活躍用戶，便于管理和引導(dǎo)。成就稱呼有助于提高玩家的歸屬感和認(rèn)知。

商業(yè)模式：

主要依靠合作廣告（首頁(yè)一個(gè)模塊作為廣告位）。通過(guò)歷史數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)推薦對(duì)用戶有吸引力的游戲，然后基于良好的社區(qū)環(huán)境、專題推薦、熱門活動(dòng)等手段提高留存，最后通過(guò)平臺(tái)的高流量與高活躍度來(lái)吸引開(kāi)發(fā)者購(gòu)買廣告以獲取商業(yè)利益。

現(xiàn)階段，此種廣告模式有利于玩家、游戲開(kāi)發(fā)者和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)三方共贏。

• 對(duì)玩家而言，能夠降低環(huán)境噪聲，專注于自己感興趣的游戲及同類相似游戲，享受來(lái)自預(yù)期的游戲樂(lè)趣；
• 對(duì)游戲開(kāi)發(fā)者而言，能夠及時(shí)收到玩家的反饋意見(jiàn)，方便與玩家進(jìn)行深度溝通交流，提高游戲質(zhì)量；
• 對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，不僅能夠獲得商業(yè)利潤(rùn)，還能推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)良好的游戲生態(tài)建設(shè)。

二、市場(chǎng)分析

2.1 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)細(xì)分概況

數(shù)據(jù)來(lái)自艾瑞咨詢

根據(jù)上述艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)及預(yù)測(cè)可以看出：

• 移動(dòng)端游戲市場(chǎng)占比逐年增長(zhǎng)，目前占比已超過(guò)七成
• 移動(dòng)端游戲?qū)Χ擞问袌?chǎng)的擠壓速度明顯放緩，主要原因是近兩年電競(jìng)熱度的回溫上升，微信小程序?yàn)镠5類型的休閑小游戲提供了良好的發(fā)展空間，以及主機(jī)游戲用戶的崛起。

預(yù)計(jì)未來(lái)游戲市場(chǎng)會(huì)分為兩大類：以端游和游戲主機(jī)為主，對(duì)游戲畫(huà)面與操作難度有更高要求的硬核玩家；以移動(dòng)端為主，主要追求休閑放松與IP劇情類的游戲愛(ài)好者。

2.2 中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)自艾瑞咨詢

由于版號(hào)政策的調(diào)整，大量游戲無(wú)法進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)致使市場(chǎng)陷入產(chǎn)品供應(yīng)困境，但在各大游戲廠商積極的戰(zhàn)略調(diào)整下（如拓展海外市場(chǎng)，加強(qiáng)現(xiàn)有游戲的運(yùn)營(yíng)力度），整體移動(dòng)游戲市場(chǎng)保有了穩(wěn)健的上漲趨勢(shì)。制定更加嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范，會(huì)對(duì)游戲市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展起到更好的監(jiān)管和促進(jìn)作用，待政策調(diào)整完成、廠商適應(yīng)后，移動(dòng)游戲市場(chǎng)仍會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)保持較為可觀的增長(zhǎng)。

2.3 中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)用戶規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)自艾瑞咨詢

游戲用戶規(guī)模逐年接近人口上限，中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)已逐漸從增量時(shí)代轉(zhuǎn)為存量時(shí)代。雖然沒(méi)有了人口紅利的優(yōu)勢(shì)，但中國(guó)游戲市場(chǎng)可以往存量用戶的付費(fèi)率和ARPU發(fā)力。游戲廠商應(yīng)當(dāng)更加重視用戶傳播口碑和產(chǎn)品質(zhì)量，并不斷加強(qiáng)精細(xì)化與差異化運(yùn)營(yíng)，以提升游戲體驗(yàn)為未來(lái)的核心發(fā)展方向。

2.4 中國(guó)移動(dòng)游戲分發(fā)渠道概況

根據(jù)硬核聯(lián)盟最近發(fā)布的《2019年硬核聯(lián)盟白皮書(shū)》數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，移動(dòng)游戲分發(fā)渠道主要分為移動(dòng)游戲渠道和線上營(yíng)銷渠道兩大類型。其中移動(dòng)游戲渠道主要包含收集硬件官方應(yīng)用商店和第三方應(yīng)用商店；線上營(yíng)銷渠道主要是指通過(guò)超級(jí)APP和廣告平臺(tái)，向用戶展示廣告內(nèi)容并最終實(shí)現(xiàn)下載。

此外，根據(jù)《2019年硬核聯(lián)盟白皮書(shū)》數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，目前雖然應(yīng)用商店宣傳能力依舊強(qiáng)勢(shì)，但是來(lái)自朋友推薦的口碑傳播也成為玩家獲取新手游信息的重要方式，說(shuō)明口碑傳播對(duì)手游的推廣不容忽視。未來(lái)以好游快爆和TapTap為代表的游戲社區(qū)+游戲分發(fā)型產(chǎn)品仍具有較大的發(fā)展空間。

數(shù)據(jù)來(lái)自艾瑞咨詢

數(shù)據(jù)來(lái)自艾瑞咨詢

2.5 好游快爆產(chǎn)品位置市場(chǎng)分析

在手游社區(qū)+游戲內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域，早已競(jìng)爭(zhēng)激烈，平臺(tái)的產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶、發(fā)展路徑、功能模塊結(jié)構(gòu)與界面布局都非常相似，產(chǎn)品的同質(zhì)化高，很多新入局者也盲目跟風(fēng)，沒(méi)有形成自己的特殊產(chǎn)品特色，既沒(méi)有特色的差異化產(chǎn)品功能，也沒(méi)有優(yōu)秀的差異化運(yùn)營(yíng)手段。

《好游快爆》不僅要正面對(duì)抗各大手游平臺(tái)的直接競(jìng)爭(zhēng)，也要應(yīng)對(duì)來(lái)自各大應(yīng)用商店游戲版塊的間接競(jìng)爭(zhēng)。前者包含《taptap》、《九游》等具有一定用戶規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)者

由于渠道限制，無(wú)法獲取到各大手游平臺(tái)詳細(xì)的流量對(duì)比數(shù)據(jù)，但以百度搜索指數(shù)為例，將近半年來(lái)的移動(dòng)端搜索數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，《好游快爆》的搜索指數(shù)與《taptap》互有往來(lái)。

數(shù)據(jù)來(lái)自百度移動(dòng)端搜索指數(shù)（2019-08至2020-02）

三、用戶分析與產(chǎn)品目標(biāo)

3.1 用戶屬性

由于缺少獲取渠道，未采用《好游快爆》真實(shí)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，而使用2020年1月份百度搜索指數(shù)作為分析依據(jù)。

數(shù)據(jù)來(lái)自百度搜索指數(shù)

從性別分析，女性玩家占比略高于男性，這是因?yàn)楹糜慰毂写罅康男蓍e類游戲，休閑類游戲操作簡(jiǎn)單，入門門檻低，女性接受度高。說(shuō)明隨著移動(dòng)游戲市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，女性用戶開(kāi)始慢慢的接觸游戲，雖然她們整體游戲消費(fèi)能力沒(méi)有男性用戶高，但女性用戶依然是接下來(lái)一段時(shí)間待深度挖掘?qū)ο蟆?/p>

隨著近年來(lái)《陰陽(yáng)師》、《奇跡暖暖》、《戀與制作人》在近年來(lái)的異軍突起，同時(shí)也表面女性用戶對(duì)于喜歡游戲的消費(fèi)能力并不低，女性向手游是各大游戲廠商嘗試占領(lǐng)的藍(lán)海，可挖掘空間大。而根據(jù)百度搜索指數(shù)來(lái)看好游快爆的女性占比高于同類競(jìng)品。

從年齡分析，20～40年齡區(qū)間占據(jù)了搜索的大部分，這類人群接受能力強(qiáng)，也對(duì)各種新奇事物充滿好奇，對(duì)生活?yuàn)蕵?lè)有一定追求，更能接受游戲產(chǎn)業(yè)個(gè)性和多元化的創(chuàng)新，符合當(dāng)下游戲產(chǎn)業(yè)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)。

尤其是30～39年齡區(qū)間的80后用戶，即有積極擁抱新鮮事物的意愿，又較強(qiáng)的付費(fèi)能力，生活作息相對(duì)固定，故而游戲時(shí)間多為碎片化方式，選擇適度消費(fèi)來(lái)減少游戲壓力和難度已成為該部分用戶的習(xí)慣之一。

3.2 用戶需求痛點(diǎn)

（1）游戲開(kāi)發(fā)者（小型游戲開(kāi)發(fā)者與獨(dú)立開(kāi)發(fā)者）的痛點(diǎn)

• 版號(hào)政策的調(diào)整導(dǎo)致小型游戲開(kāi)發(fā)公司與獨(dú)立開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的游戲更難在應(yīng)用商店上架。
• 傳統(tǒng)游戲分發(fā)平臺(tái)與應(yīng)用商店的高額聯(lián)運(yùn)分成，由于缺少市場(chǎng)費(fèi)用，導(dǎo)致平臺(tái)將流量向大型游戲廠商傾斜，小型游戲開(kāi)發(fā)者與獨(dú)立開(kāi)發(fā)者所獲得的流量十分有限。
• 當(dāng)游戲終于有一定下載量后，卻由于平臺(tái)缺少玩家與開(kāi)發(fā)者實(shí)時(shí)互動(dòng)、反饋的機(jī)制，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)者很難獲得高質(zhì)量的游戲評(píng)價(jià)。長(zhǎng)此以往，游戲開(kāi)發(fā)的積極性大大降低。

（2）玩家的痛點(diǎn)

• 存在大量不感興趣硬推廣，同時(shí)平臺(tái)為了提高在游戲數(shù)量資源，降低游戲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，致使劣質(zhì)盜版游戲涌入平臺(tái)，傷害用戶體驗(yàn)
• 平臺(tái)缺少良好的社區(qū)文化氛圍，難以讓玩家對(duì)投入感情，缺少歸屬感。

3.3?目標(biāo)用戶的特征、需求與使用場(chǎng)景

通過(guò)對(duì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分，可得出如下的細(xì)分用戶：

四、產(chǎn)品分析

4.1 版本迭代

上圖為整理的好游快爆版本迭代路徑圖，可以看出近期重點(diǎn)是論壇相關(guān)功能，進(jìn)一步完善評(píng)論、論壇版塊、帖子等相關(guān)的基礎(chǔ)功能完善，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)容管理與社區(qū)氛圍的營(yíng)造。把好游快爆打造成一個(gè)更包容、更多元、功能更強(qiáng)大的手游推薦交流平臺(tái)。

4.2 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

對(duì)游戲玩家而言，完整的游戲體驗(yàn)過(guò)程包含三個(gè)階段：前期尋找感興趣的游戲；中期進(jìn)行游戲體驗(yàn)；后期交流討論與反饋。好游快爆核心功能是針對(duì)前期和后期這兩個(gè)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)：

• 針對(duì)前期的設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在“游戲推薦”、“新奇”、“排行”這三個(gè)一級(jí)tab頁(yè)以及“游戲詳情”二級(jí)頁(yè)面。
• 針對(duì)后期的設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在“社區(qū)”一級(jí)tab頁(yè)。

通過(guò)對(duì)《好游快爆》的功能模塊遍歷整理，得出如下產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖：

《好游快爆》產(chǎn)品架構(gòu)

4.3 產(chǎn)品功能模塊

《好游快爆》的模塊結(jié)構(gòu)主要分成5大部分，分別是：游戲推薦、新奇、排行榜、社區(qū)、我的。

《好游快爆》功能結(jié)構(gòu)

《好游快爆》App采用的是常見(jiàn)的標(biāo)簽導(dǎo)航的布局，5個(gè)模塊主體用底部菜單（一級(jí)）作為入口，頂部功能區(qū)快捷入口和滑動(dòng)菜單（二級(jí)）作為復(fù)用元素集成在模塊頁(yè)面中，底部導(dǎo)航（第一層）n和頂部滑動(dòng)菜單（第二層）m結(jié)合可以發(fā)揮出n*m的頁(yè)面容量。結(jié)構(gòu)如下圖：

頁(yè)面結(jié)構(gòu)

4.4 業(yè)務(wù)流程圖

4.5 具體功能分析

4.5.1?注冊(cè)、登錄和個(gè)人中心

注冊(cè)、登錄、個(gè)人中心

整體簡(jiǎn)潔耐看，干凈利落，而且?guī)в匈N心的歷史賬號(hào)登錄，但遺憾的是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)歷史直接登陸，需要重新獲取驗(yàn)證碼登陸。第三方快速登陸支持QQ、微信和微博三個(gè)主流社交渠道賬號(hào)。

用戶動(dòng)態(tài)和資料

頁(yè)面結(jié)構(gòu)遵循重要性從上至下依次排開(kāi)，有一定的重點(diǎn)突出。

體驗(yàn)感受與建議：

1. 用戶動(dòng)態(tài)和資料字段屬性非常全面，昵稱和背景墻各只支持三次更換，建議根據(jù)禮儀考試等級(jí)和活躍度適當(dāng)增加修改次數(shù)。
2. 用戶好友信息與關(guān)注顯示區(qū)域隱藏太深，既然產(chǎn)品定位是游戲社區(qū)，建議前置好友信息與關(guān)注在“我的”界面，另外好友模塊（私信、游戲邀請(qǐng)、游戲推薦等），適當(dāng)增加用戶粘性和社交屬性。

4.5.2 游戲推薦

玩家發(fā)現(xiàn)與獲取游戲路徑圖

游戲推薦頁(yè)

游戲推薦頁(yè)主要針對(duì)目的性弱，隨機(jī)瀏覽的使用場(chǎng)景。包括“精選”、“安利墻”、“爆有料”三個(gè)標(biāo)簽頁(yè)，是其他模塊導(dǎo)流的重要通道。界面承載的內(nèi)容題材和模塊豐富多樣。

體驗(yàn)感受和建議：

1. 復(fù)雜多元的頁(yè)面內(nèi)容和入口會(huì)造成功能的重合，弱化層次感，容易造成視覺(jué)與思維的混亂。
2. 首頁(yè)信息流瀑布分類比較零散，承載的內(nèi)容樣式過(guò)多，因此建議為每個(gè)用戶開(kāi)放興趣標(biāo)簽選擇，根據(jù)用戶所關(guān)注的游戲品類、興趣標(biāo)簽、關(guān)鍵字，或者游戲好友與關(guān)注的人進(jìn)行交叉推薦，關(guān)聯(lián)推薦等，以更靈活、更自主的方式達(dá)到精準(zhǔn)推送。
3. 在整體模塊中，點(diǎn)贊、刷新等高頻次操作的提示音效和動(dòng)畫(huà)效果不明顯，流程跳轉(zhuǎn)動(dòng)畫(huà)生硬，提示文字直白乏味，互動(dòng)過(guò)程沉悶，缺乏趣味。既然是游戲相關(guān)的產(chǎn)品，首頁(yè)又重點(diǎn)突出二次元專欄，因此建議增加二次元特色與游戲性方式。

4.5.3 新奇和排行

新奇

排行榜

“發(fā)現(xiàn)”按照游戲玩法、風(fēng)格、題材、特色、狀態(tài)等維度進(jìn)行分類整合推薦。

“排行”排行是一定程度上是基于從眾心理的，具有較強(qiáng)針對(duì)性和目的性的專項(xiàng)瀏覽的使用場(chǎng)景，為用戶提供集中推送的一種方式。通過(guò)同步各大應(yīng)用商店游戲類應(yīng)用榜單，并結(jié)合好游快爆內(nèi)部數(shù)據(jù)，整合出七個(gè)分類榜（人氣榜、飆升榜、期待榜、二次元、下載榜、玩家榜、開(kāi)發(fā)者）。其中，比較有特色的是廠商榜和玩家榜。

體驗(yàn)感受與建議：

1. 目前游戲產(chǎn)品很多出現(xiàn)名稱相似，或者游戲名稱改名現(xiàn)象，為減少尋找游戲過(guò)程中的重復(fù)瀏覽，提高效率，建議增加“玩過(guò)”的提示標(biāo)志。
2. 基于產(chǎn)品社區(qū)化的發(fā)展方向，建議在榜單游戲簡(jiǎn)介部分增加“XX人數(shù)好友已玩”表示或增加好友游戲游玩榜單，按照所有好友游玩的游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行累加排行。

4.5.4 論壇和帖子詳情

瀏覽論壇路徑圖：

發(fā)布UGC路徑圖：

玩家社區(qū)一直是好游快爆的重要功能。為了更好的發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)，好游快爆針對(duì)論壇進(jìn)行了多次改版升級(jí)。可以看出，論壇版塊逐漸被提到了新的戰(zhàn)略高度。目前來(lái)看：

1）在社區(qū)內(nèi)容分發(fā)方面，基于游戲劃分的論壇版塊為玩家、好游快爆官方、開(kāi)發(fā)者三方創(chuàng)建了有效溝通的社交場(chǎng)景。它能夠根據(jù)用戶需求，高效的引流到具體的板塊，并提供相同的曝光與交流機(jī)會(huì)，幫助用戶快速得到信息的反饋、情緒的釋放與共鳴。

論壇和帖子

但是，此種以內(nèi)容版塊作為劃分依據(jù)的方式一方面能夠帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的崛起，但若是脫離了具體了版塊則創(chuàng)作者的影響力會(huì)下降很多，不利于創(chuàng)作者的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

因此建議增加在論壇首頁(yè)增加關(guān)注模塊，作為論壇和熱帖的補(bǔ)充，以“人”為展示依據(jù)，而不是以“內(nèi)容”。通過(guò)在論壇首頁(yè)增加關(guān)注子菜單，展示關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài)消息、參與點(diǎn)贊評(píng)論或關(guān)注的帖子、編輯推薦等，通過(guò)Feed流進(jìn)行推送。

另外，后期可以根據(jù)使用情況選擇是否增加篩選標(biāo)簽，通過(guò)對(duì)關(guān)注區(qū)域可展示內(nèi)容進(jìn)行分類，由用戶選取需要展示的內(nèi)容，提高用戶體驗(yàn)。

關(guān)注模塊

2）在論壇社區(qū)內(nèi)容管理方面，好游快爆上線了“禮儀考試系統(tǒng)”。

禮儀考試系統(tǒng)雖然給用戶造成了打擾，提高了產(chǎn)品的使用門檻，但是有利于規(guī)范論壇發(fā)言，形成良好的社區(qū)文化氛圍，有利于產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)高品質(zhì)社區(qū)環(huán)境。

4.5.5 游戲詳情頁(yè)

游戲詳情羅列了預(yù)覽、游戲信息、標(biāo)簽、簡(jiǎn)介、獲獎(jiǎng)情況更新日志、評(píng)分評(píng)價(jià)、熱門活動(dòng)等等，并依據(jù)不同屬性類別劃分詳情、專區(qū)、評(píng)論、論壇4個(gè)子模塊。

《王者榮耀》詳情頁(yè)、專區(qū)、QQ群

真實(shí)、有效、高質(zhì)量的游戲評(píng)論不僅能夠有效反映產(chǎn)品質(zhì)量，還能活躍社區(qū)氣氛，提高用戶活躍度。用戶在發(fā)表評(píng)價(jià)前也需要先完成禮儀考試，了解基本的規(guī)范，避免發(fā)表無(wú)意義的低質(zhì)虛假評(píng)價(jià)。

由于游戲每隔一段時(shí)間就要進(jìn)行版本更新，而版本的改動(dòng)對(duì)于玩家而言影響重大，因此建議除了顯示歷史綜合評(píng)分，還可以增加顯示版本評(píng)分，以版本存續(xù)時(shí)間內(nèi)的評(píng)分作為顯示依據(jù)。

此外，評(píng)價(jià)功能相比與競(jìng)品，功能還有待加強(qiáng)，例如加入動(dòng)態(tài)表情評(píng)論，“點(diǎn)踩”等功能，能以更輕松愉悅的方式表達(dá)自己的態(tài)度想法。

4.5.6 游戲單

查找他人游戲單

個(gè)人游戲單創(chuàng)建

游戲單是《好游快爆》比較有特色的小功能。跟閱讀軟件的書(shū)單、聽(tīng)歌軟件的歌單類似，但是入口比較隱晦，對(duì)于游戲單的分類檢索相當(dāng)不便。

建議：游戲單對(duì)于社交化的分享具有促進(jìn)意義，游戲單的“標(biāo)簽”字段能夠幫玩家更快更清楚地理解游戲單的內(nèi)容。建議將游戲單篩選標(biāo)簽前置安利墻界面。

修改后游戲單

4.5.7 爆米花和商店

“爆米花”和商店

“爆米花”是《好游快爆》的虛擬積分貨幣，獲取的方式，可兌換種類眾多，能夠顯著提高玩家的留存率。

建議：爆米花可兌換商品吸引力有限，建議適當(dāng)增加有吸引力的商品，尤其是實(shí)物商品。

五、運(yùn)營(yíng)分析

運(yùn)營(yíng)能力是UGC平臺(tái)保持活躍與競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障?！逗糜慰毂芬劳袕?qiáng)大的運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)，有效的促進(jìn)了平臺(tái)的活躍與用戶的增長(zhǎng)。

5.1 運(yùn)營(yíng)模塊

目前《好游快爆》的基本運(yùn)營(yíng)模塊如下：

運(yùn)營(yíng)模塊

《好游快爆》的運(yùn)營(yíng)模塊豐富多樣，通過(guò)相互嵌套跳轉(zhuǎn)的功能復(fù)用了許多重要模塊，卻也因此帶來(lái)頁(yè)面布局混亂，功能入口不清晰等問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅會(huì)提高用戶的使用門檻，影響用戶體驗(yàn)，同時(shí)也對(duì)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。

建議：通過(guò)pv、uv、頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)，對(duì)各運(yùn)營(yíng)模塊及嵌套跳轉(zhuǎn)的鏈接進(jìn)行頻次分析，針對(duì)低頻的入口進(jìn)行減少或則合并，強(qiáng)化各模塊的定位。例如“新奇”和“排行榜”本質(zhì)都是發(fā)現(xiàn)在具有一定目的性的情況下尋找游戲的一種方式，可以對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的整合。

5.2 新媒體推廣宣傳

新媒體資訊平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)量如下：

《好游快爆》新媒體推廣宣傳方面，尤其是微博渠道運(yùn)營(yíng)頻率不低，但是運(yùn)營(yíng)效果十分有限，相比與《TapTap》的微博賬號(hào)，無(wú)論是粉絲數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論點(diǎn)贊數(shù)都有很大的差距。如今移動(dòng)端娛樂(lè)形式日漸多樣，部分頭部產(chǎn)品擁有絕大部分的流量和用戶群體，且各個(gè)產(chǎn)品都有各自的特點(diǎn)，應(yīng)該對(duì)每個(gè)平臺(tái)進(jìn)行針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)，而不僅僅是APP內(nèi)置內(nèi)容的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)載，且各平臺(tái)的官方賬號(hào)均缺乏互動(dòng)。

5.3 應(yīng)用商店分發(fā)

目前來(lái)自百度和豌豆莢的用戶占比最大。

數(shù)據(jù)來(lái)自七麥數(shù)據(jù)

5.4 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)

（1）好游快爆年度游戲大賞

通過(guò)邀請(qǐng)優(yōu)秀游戲制作人、專業(yè)游戲媒體人等組成評(píng)委團(tuán)，對(duì)過(guò)去一年內(nèi)在好游快爆上線且擁有高質(zhì)量的手游進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，以此來(lái)幫助優(yōu)質(zhì)手游獲得更多的曝光。同時(shí)還有競(jìng)猜環(huán)節(jié)，有利于增強(qiáng)用戶的參與感，提高用戶活躍度。

（2）個(gè)人游戲年度報(bào)告

年度報(bào)告的作用：

• 通過(guò)整合數(shù)據(jù)和行為軌跡展示，讓用戶發(fā)現(xiàn)和記錄一年來(lái)在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)生的故事，有利于給用戶帶來(lái)歸屬感和成就感；
• 結(jié)合產(chǎn)品的特色，結(jié)合用戶的行為，通過(guò)文案的修飾、視覺(jué)形象的設(shè)計(jì)、背景音樂(lè)的強(qiáng)化，借此來(lái)滿足用戶的優(yōu)越感、成就感、歸屬感、虛榮心，從而引發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)，形成口碑傳播。

（3）好游孵化先鋒團(tuán)

“好游孵化先鋒團(tuán)”活動(dòng)是幫助開(kāi)發(fā)者與玩家建立溝通的橋梁。玩家只有在滿足一定的忠誠(chéng)活躍度才能申請(qǐng)參與游戲內(nèi)測(cè)，且測(cè)評(píng)后必須向開(kāi)發(fā)者提供有效的游戲評(píng)價(jià)?！昂糜畏趸蠕h團(tuán)”既可以讓開(kāi)發(fā)者獲得玩家真實(shí)有效的反饋，也可以讓平臺(tái)的核心玩家有機(jī)會(huì)搶先嘗試更多新游戲，享受稀缺性帶來(lái)的獨(dú)特感。

六、競(jìng)品體驗(yàn)和分析

6.1 競(jìng)品選擇

好游快爆的定位游戲內(nèi)容分發(fā)與手游玩家社區(qū)。目前市場(chǎng)上也有不少類似的產(chǎn)品，比如TapTap、游品位、九游等等。每個(gè)手游內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)的產(chǎn)品，都有其相應(yīng)的特色，在本文中主要選項(xiàng)競(jìng)品《TapTap》進(jìn)行分析。原因如下：

1. 產(chǎn)品定位相似。好游快爆與TapTap都是手游推薦與交流的社區(qū)平臺(tái)。主要通過(guò)游戲推薦、論壇社區(qū)、攻略與工具等方式為玩家、開(kāi)發(fā)者、平臺(tái)三方建立溝通交流的橋梁。
2. 目標(biāo)用戶相似。好游快爆與TapTap的目標(biāo)用戶都是對(duì)游戲數(shù)量和質(zhì)量有一定的追求，同時(shí)分享討論的游戲愛(ài)好者，且兩款A(yù)PP的目標(biāo)用戶都包括玩家與開(kāi)發(fā)者。
3. 功能模塊與界面布局相似。目前TapTap底部功能導(dǎo)航包括首頁(yè)、發(fā)現(xiàn)、論壇、排行、我的五個(gè)模塊，與好游快爆大體相似，僅有名稱的細(xì)微差別。
4. 發(fā)展路徑相似。從近期更新說(shuō)明來(lái)看，好游快爆與TapTap都在不斷不斷完善評(píng)論、論壇版塊、帖子等相關(guān)的基礎(chǔ)功能完善，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)容管理與社區(qū)氛圍的營(yíng)造。把產(chǎn)品打造成一個(gè)更包容、更多元、功能更強(qiáng)大的手游推薦交流平臺(tái)。

6.2 功能對(duì)比分析

通過(guò)上圖標(biāo)紅的差異點(diǎn)可以看出：

1. TapTap的游戲評(píng)價(jià)體系比好游快爆更完善。除相同的發(fā)表評(píng)判評(píng)論，評(píng)價(jià)篩選與排序查看、點(diǎn)贊評(píng)論等基礎(chǔ)功能外，TapTap還可以選擇點(diǎn)踩或“歡樂(lè)”來(lái)快速表達(dá)更多的意見(jiàn)，有助于促進(jìn)用戶的評(píng)論積極性和建設(shè)更多元聲音的社區(qū)交流氛圍。
2. TapTap的社區(qū)功能比好游快爆更強(qiáng)大。TapTap可以在論壇評(píng)論環(huán)節(jié)插入圖片、動(dòng)態(tài)表情、外部鏈接、其他論壇和帖子鏈接等。

6.3 UE與UI分析

《TapTap》基礎(chǔ)頁(yè)面

《TapTap》的產(chǎn)品設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)潔舒適，交互體驗(yàn)和UI完成度高，模塊定位清晰，設(shè)計(jì)思路清晰，依據(jù)簡(jiǎn)單體驗(yàn)的整體印象，《好游快爆》在UE與UI層面不如TapTap。

《好游快爆》在產(chǎn)品分發(fā)數(shù)量和質(zhì)量與《TapTap》并無(wú)太大差別，但功能模塊數(shù)量較多，且內(nèi)容呈現(xiàn)更簡(jiǎn)單粗暴，且在各平臺(tái)商店，也能經(jīng)常看到“菜單排列混亂、主次不明”之類的評(píng)論。如今產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，良好的UE和UI可以幫助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)差異化，所以《好游快爆》應(yīng)該在這方面予以重視。

七、總結(jié)

好游快爆通過(guò)海量的游戲庫(kù)和高質(zhì)量的精品吸引用戶群體，再利用社區(qū)化運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)玩家群體產(chǎn)出評(píng)論、安利、專題等UGC內(nèi)容，通過(guò)良好的社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理和內(nèi)容管理，形成良好的社區(qū)文化氛圍，并輔之不斷升級(jí)增加的論壇功能，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)的良性發(fā)展?！逗糜慰毂芬矐{借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)和良好的社區(qū)環(huán)境不斷挑戰(zhàn)《TapTap》的地位。但不論從產(chǎn)品體驗(yàn)層面還是論壇功能層面，《好游快爆》與《TapTap》還有一定的差距?！逗糜慰毂啡杂泻艽蟮倪M(jìn)步空間?！逗糜慰毂窇?yīng)注重產(chǎn)品體驗(yàn)層面的提升，通過(guò)運(yùn)營(yíng)和強(qiáng)化論壇功能，挖掘玩家社區(qū)和游戲內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)的潛力，實(shí)現(xiàn)玩家、開(kāi)發(fā)者、平臺(tái)的三方共贏。

針對(duì)以上內(nèi)容總結(jié)提出以下4點(diǎn)建議：

1. 培養(yǎng)用戶興趣

手游用戶規(guī)?；旧线M(jìn)入了存量市場(chǎng)，產(chǎn)品的發(fā)展需要從存量著手，也就是有針對(duì)性的尋找潛在客戶，從競(jìng)品中挖走用戶，一方面要對(duì)于潛在用戶來(lái)說(shuō)自身產(chǎn)品更有吸引力，另一方面要幫助用戶解決遷移成本的問(wèn)題，而這并非易事，通過(guò)活動(dòng)、熱點(diǎn)、獎(jiǎng)品補(bǔ)貼等來(lái)吸引用戶，以游戲化的方式培養(yǎng)用戶興趣。

2. 靈活的運(yùn)營(yíng)手段促活

靈活多變的運(yùn)營(yíng)手段是平臺(tái)發(fā)展的重要保障?！逗糜慰毂吠ㄟ^(guò)PGC與UGC同時(shí)發(fā)力，利用玩家活動(dòng)、搭建獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、成就系統(tǒng)等傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式，一定程度上達(dá)到促活效果。然而對(duì)外部的新媒體平臺(tái)利用太少，如今移動(dòng)端娛樂(lè)形式日漸多樣，部分頭部產(chǎn)品擁有絕大部分的流量和用戶群體，且各個(gè)產(chǎn)品都有各自的特點(diǎn)，應(yīng)該對(duì)有選擇性的新媒體平臺(tái)進(jìn)行針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)，而不僅僅是APP內(nèi)置內(nèi)容的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)載，同時(shí)加強(qiáng)官方與用戶的互動(dòng)。

3. 促進(jìn)平臺(tái)變現(xiàn)

所有產(chǎn)品工作的最終目的都是為了變現(xiàn)。目前比較適用《好游快爆》的商業(yè)變現(xiàn)可以從以下兩方面著手：

• 廣告推廣：普通的廣告推廣容易引起用戶的反感，其主要原因之一便是廣告與用戶需求不匹配，給用戶造成打擾，而通過(guò)收集用戶感興趣的游戲內(nèi)容和題材（如關(guān)注的游戲、玩過(guò)的游戲、對(duì)游戲給予正向反饋的游戲等），以此為依據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性的推送，既有利于減少用戶的反感，也能有效提高推廣效率。
• 2）游戲周邊：粉絲經(jīng)濟(jì)的力量是難以估量的，IP粉絲購(gòu)買力強(qiáng)，不僅在游戲內(nèi)消費(fèi)能力驚人，同時(shí)對(duì)于實(shí)物也會(huì)購(gòu)買，可以合作出售IP周邊衍生品或者部分上架“爆米花商店”用于提高吸引力。

4. 產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化

目前《好游快爆》應(yīng)首先優(yōu)化以下兩個(gè)方面：

• 產(chǎn)品功能模塊的頁(yè)面布局調(diào)整，例如如查找他人游戲單的篩選操作前置，“我的”界面功能合并分類等
• 論壇功能的持續(xù)增強(qiáng)，例如增加關(guān)注模塊、動(dòng)態(tài)表情回復(fù)，插入其他快捷鏈接，點(diǎn)踩等功能

修改后游戲單

社區(qū)頁(yè)面新增關(guān)注模塊

本文由 @Tata 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議