編輯導(dǎo)語(yǔ)：又是一年畢業(yè)季，找工作是應(yīng)屆畢業(yè)生們繞不開的話題。本文從PEST分析、行業(yè)概況、用戶體驗(yàn)等角度，做了一份實(shí)習(xí)僧vs前程無(wú)憂的競(jìng)品分析報(bào)告，一起來(lái)看看吧！

一、報(bào)告概述

1. 體驗(yàn)環(huán)境

• 產(chǎn)品體驗(yàn)&軟件版本：實(shí)習(xí)僧 4.14.0 、前程無(wú)憂學(xué)生版1.2.0
• 手機(jī)系統(tǒng)：HarmonyOS 2.0.0
• 體驗(yàn)人：Darcy

2. 分析目標(biāo)

筆者目前是一名畢業(yè)季的大學(xué)生，想補(bǔ)足上一篇文章中欠缺的“實(shí)習(xí)僧APP競(jìng)品分析”模塊。

筆者將站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度，一來(lái)通過(guò)競(jìng)品分析了解大學(xué)生招聘APP市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向。二來(lái)要梳理實(shí)習(xí)僧和前程無(wú)憂學(xué)生版的優(yōu)劣勢(shì)，思考二者的功能亮點(diǎn)和未來(lái)更優(yōu)質(zhì)的切入點(diǎn)。

3. 競(jìng)品選擇：前程無(wú)憂學(xué)生版

前程無(wú)憂學(xué)生版APP是前程無(wú)憂（前錦網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司）推出的大學(xué)生求職工具，提供給即將畢業(yè)的大學(xué)生一個(gè)專業(yè)、安全、方便的求職平臺(tái)。APP覆蓋全國(guó)、全行業(yè)、全職能的校招職位，可以和HR直接在線溝通。

在筆者尋找競(jìng)品的過(guò)程中，一開始找到的是“應(yīng)屆生求職APP”，該APP與實(shí)習(xí)僧在華為應(yīng)用市場(chǎng)中下載量都在1400萬(wàn)左右。

然而當(dāng)使用應(yīng)屆生求職，發(fā)現(xiàn)其首頁(yè)金剛區(qū)所有入口都導(dǎo)向前程無(wú)憂學(xué)生版下載頁(yè)面時(shí)，筆者意識(shí)到，應(yīng)屆生求職APP可以算是前程無(wú)憂在大學(xué)生求職的垂直領(lǐng)域做的試驗(yàn)性產(chǎn)品。

而2022年春招季，前程無(wú)憂正式推出自己的“親兒子”產(chǎn)品-前程無(wú)憂學(xué)生版，并將其下載入口放在前程無(wú)憂首頁(yè)金剛區(qū)中，足以看出其向校園發(fā)力的決心。

二、PEST分析

1. P 政策環(huán)境

穩(wěn)就業(yè)承壓，政策組合拳全面加力。

在2022年4月27日人社部舉行的一季度新聞發(fā)布會(huì)上，“全力”穩(wěn)就業(yè)成為高頻詞，“加力”促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)成為重中之重。展望全年，業(yè)內(nèi)認(rèn)為，隨著穩(wěn)就業(yè)舉措落細(xì)落實(shí)，就業(yè)局勢(shì)保持總體穩(wěn)定依然具備有利條件。

“下一步，將把促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)作為就業(yè)工作的重中之重?！比松绮烤蜆I(yè)促進(jìn)司副司長(zhǎng)陳勇嘉表示。加力渠道拓展，加力崗位推送，加力見習(xí)培訓(xùn)，加力困難幫扶……“加力”促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)攻堅(jiān)任務(wù)書已經(jīng)敲定。

據(jù)介紹，有關(guān)部門將進(jìn)一步完善畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的支持政策，推進(jìn)政策落實(shí)打包快辦，加快政策兌現(xiàn)，引導(dǎo)畢業(yè)生到中小微企業(yè)、城鄉(xiāng)基層就業(yè)，穩(wěn)定擴(kuò)大國(guó)有企業(yè)招聘，穩(wěn)定事業(yè)單位、基層項(xiàng)目招聘招募，支持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)。接續(xù)開展城市聯(lián)合招聘、民營(yíng)企業(yè)招聘等活動(dòng)，提早啟動(dòng)百日千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)招聘，應(yīng)對(duì)疫情影響線上線下大規(guī)模推送崗位。

2. E 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

平穩(wěn)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)提供堅(jiān)實(shí)保障。

2021年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升，2021年GDP達(dá)114.4萬(wàn)億元，在2020年由于疫情沖擊造成的低基數(shù)基礎(chǔ)上，同比增長(zhǎng)8.1%。

2021年大部分月份的的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)（PMI）均高于50%的臨界點(diǎn)，釋放出經(jīng)濟(jì)在回升的訊號(hào)；2021年服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)累計(jì)同比增速大13.1%，復(fù)蘇跡象明顯。

但進(jìn)入2022年，經(jīng)濟(jì)面臨“需求收縮、攻擊沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱“的三重壓力，穩(wěn)增長(zhǎng)任務(wù)繁重，大環(huán)境對(duì)于就業(yè)帶來(lái)一定制約，多項(xiàng)宏觀政策將為穩(wěn)就業(yè)保駕護(hù)航。

3. S 社會(huì)環(huán)境

我國(guó)大學(xué)生就業(yè)環(huán)境不容樂(lè)觀，日前發(fā)布的《2022年一季度高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告》顯示，今年一季度，高校畢業(yè)生招聘需求人數(shù)同比下降8%；高校畢業(yè)生CIER指數(shù)（中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)景氣指數(shù)）為0.71，降至2020年疫情暴發(fā)以來(lái)最低點(diǎn)。

從需求端看，疫情影響加之當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨“需求收縮、攻擊沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱“三重壓力，市場(chǎng)用人需求呈現(xiàn)不確定性，部分企業(yè)吸納就業(yè)的能力下降。另外，就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾依然嚴(yán)峻，”就業(yè)難“與”招人難“的呼聲不相上下，此起彼伏，不同行業(yè)和地區(qū)之間的用人需求差異大。

從供給端看，在校大學(xué)生與應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)年年攀升，在校大學(xué)生規(guī)模超3599萬(wàn)。

據(jù)教育局預(yù)計(jì)，應(yīng)屆生人數(shù)在2022年將達(dá)1076萬(wàn)人，同比增加167萬(wàn)人，總數(shù)和增量均創(chuàng)新高，競(jìng)爭(zhēng)加劇。

據(jù)往年數(shù)據(jù)，雖然繼續(xù)求學(xué)的人數(shù)占比持續(xù)上升，但仍不能改變進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)人數(shù)增多的趨勢(shì)，并且選擇升學(xué)的大部分人最終也將走向就業(yè)。

4. T 技術(shù)環(huán)境

2021年，各大平臺(tái)紛紛在引入AI等關(guān)鍵技術(shù)，賦能招聘各個(gè)環(huán)節(jié)。

據(jù)三茅網(wǎng)《2019年中國(guó)HR生存發(fā)展現(xiàn)狀》，HR在招聘工作上花時(shí)最多，達(dá)到了21.5%。

“AI+招聘”可以為企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選和人才推薦，招聘聊天機(jī)器人、AI面試、AI人才測(cè)評(píng)等的普及應(yīng)用，HR終于不再為繁復(fù)的事務(wù)性工作所困頓，同時(shí)大大提升了招聘效率，幫助企業(yè)以更低的時(shí)間和金錢成本招到更合適的員工。

AI技術(shù)通過(guò)大數(shù)據(jù)集群對(duì)用戶的操作行為進(jìn)行分析，為求職者帶來(lái)精準(zhǔn)個(gè)性化的職位推薦，讓求職者在更加高效、安全的環(huán)境中獲得真實(shí)的招聘信息。

三、行業(yè)概況

1. 網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)CIC報(bào)告，我國(guó)招聘市場(chǎng)總體規(guī)模2020年達(dá)到1710億元，同比增長(zhǎng)6.9%。從互聯(lián)網(wǎng)滲透率來(lái)看，2020年中國(guó)線上招聘服務(wù)占整體招聘服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模比例為32.3%，近年持續(xù)提升。

城鎮(zhèn)失業(yè)率增加與涌入社會(huì)的高校畢業(yè)生讓C端求職者增加，但是受疫情影響，企業(yè)雇主數(shù)量下降，能承接人才供給的工作崗位減少。

在2022年，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)從整體上來(lái)說(shuō)，是比較困難的。

2. 網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)面臨的瓶頸

招聘行業(yè)提供的服務(wù)本質(zhì)是求職者與雇主的互相信息匹配，而效率是用戶的核心需求以及服務(wù)質(zhì)量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，然而在線招聘企業(yè)在整個(gè)招聘行業(yè)中，信息匹配效率并沒有突出優(yōu)勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)雖然打破了時(shí)空束縛，讓更多求職者和雇主的信息能夠互通，但是縱觀整個(gè)求職人群，大部分人還是想在特定范圍內(nèi)找工作。

比如，一個(gè)上有老下有小的中年人，很難做出放棄在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)資源，無(wú)法照顧老人和后代的跨行業(yè)跨地域求職決定。

所以在這種情況下，一些在本地經(jīng)營(yíng)多年的人才市場(chǎng)、地域性招聘網(wǎng)站、熟人互相引薦，甚至是某些招聘小廣告，都擁有比線上招聘更高的信息匹配效率。

3. 大學(xué)生網(wǎng)招或成網(wǎng)招新的突破口

雖然，2022年整體招聘市場(chǎng)B端需求略有萎縮，但在大學(xué)生校招領(lǐng)域，B端C端需求都有所增加。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)接受高等教育的畢業(yè)生數(shù)量不斷增長(zhǎng)，在2022年預(yù)計(jì)突破1076萬(wàn)。

據(jù)北森人才管理研究院發(fā)布的《2021中國(guó)企業(yè)校園招聘白皮書》顯示，33.7%的受訪企業(yè)在今年選擇擴(kuò)大校招規(guī)模，規(guī)模越大的企業(yè)擴(kuò)招比例更高，其中15.1%的萬(wàn)人以上企業(yè)的校招需求規(guī)模預(yù)計(jì)增長(zhǎng)30%以上。

并且，24歲以下的年輕人在網(wǎng)招用戶中占比可觀，并且保持增長(zhǎng)。

根據(jù)艾瑞網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2020年1月至2020年6月，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)總設(shè)備數(shù)呈現(xiàn)曲線增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，在五月達(dá)到頂峰，使用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的24歲以下年輕人的變化趨勢(shì)與總設(shè)備數(shù)走勢(shì)一致。

比起社招大軍，大學(xué)生受家庭、社會(huì)地位、社會(huì)資源的束縛較少，更愿意嘗試不同的工作和生活狀態(tài)，更適能利用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。

并且，大學(xué)生受到社會(huì)文化鼓勵(lì)“年輕就要闖一闖”的影響，常常不甘于畢業(yè)即回家，很多人會(huì)謀求先在一線打拼再逐步向下兼容的路線。

4. 垂直招聘潛力仍待挖掘

根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，在線招聘行業(yè)并沒有明顯的馬太效應(yīng)。

除了智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等綜合類招聘平臺(tái)一直在招聘類app榜單排名靠前之外，Boss直聘、店長(zhǎng)直聘、兼職貓等營(yíng)銷獨(dú)特亮點(diǎn)或垂直服務(wù)的平臺(tái)，也抓住了某一特定人群的特定需求，通過(guò)縮小所吸引的用戶范圍提升了求職者與招聘者之間的信息匹配效率。

例如Boss直聘響當(dāng)當(dāng)?shù)膕logan“找工作，上BOSS直聘直接談”，增加平臺(tái)內(nèi)部招聘信息可信度；店長(zhǎng)直聘目標(biāo)是店長(zhǎng)這一特定職位；兼職貓著重發(fā)力在“同城找兼職”。

可以看出，招聘行業(yè)的垂直領(lǐng)域仍然值得挖掘，其中，大學(xué)生這一人群的需求足夠特殊和全面——不僅有所有求職人的普通需求，由于應(yīng)屆生普遍缺乏經(jīng)驗(yàn)，還有人才培訓(xùn)培養(yǎng)需求。

并且，政府政策引導(dǎo)和企業(yè)校招等特殊支持，該人群求職和招聘的側(cè)重點(diǎn)與社招不可混為一談，足以吸引招聘行業(yè)為其提供更有針對(duì)性的服務(wù)。

再者，針對(duì)該人群開設(shè)的垂直平臺(tái)還可以為其上下游的擴(kuò)展業(yè)務(wù)賦能、接受賦能，比如平臺(tái)接入職前培訓(xùn)行業(yè)接口，為其賦能，或者利用年輕人特有的強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交屬性帶動(dòng)大學(xué)生求職平臺(tái)的用戶活躍度。

四、從用戶體驗(yàn)五要素的角度分析

1. 戰(zhàn)略層

總結(jié)：

1. 從產(chǎn)品定位來(lái)看：實(shí)習(xí)僧用戶范圍更廣，提供的功能更加強(qiáng)大一些，站內(nèi)資源也是較多，向用戶提供集編輯簡(jiǎn)歷、簡(jiǎn)歷投遞、找實(shí)習(xí)、找校招、教育培訓(xùn)及空中宣講在內(nèi)的全方位找實(shí)習(xí)求職功能。前程無(wú)憂學(xué)生版則體現(xiàn)在提供海量校招崗位及免費(fèi)的求職幫助服務(wù)，比如，如向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐提問(wèn)的“本校圈子”服務(wù)、大廠筆試真題等。
2. 從商業(yè)模式來(lái)看：實(shí)習(xí)僧通過(guò)將B端C端用戶都變成付費(fèi)用戶和廣告流量收費(fèi)，而前程無(wú)憂學(xué)生版還在0-1階段，并未開始盈利。
3. 從特色功能和核心用戶來(lái)看：兩個(gè)平臺(tái)都能提供編輯簡(jiǎn)歷、簡(jiǎn)歷投遞、找實(shí)習(xí)、找校招的功能，但是實(shí)習(xí)僧提供的功能性更強(qiáng)一些，前程無(wú)憂學(xué)生版在于校招服務(wù)方面更加細(xì)致、貼心、全面一些，并且?guī)в幸欢ā靶Ｓ讶Α鼻舐毶鐓^(qū)屬性。實(shí)習(xí)僧核心用戶是有實(shí)習(xí)需求的在讀大學(xué)生，前程無(wú)憂核心用戶是有校招需求的應(yīng)屆生。

2. 范圍層

實(shí)習(xí)僧與前程無(wú)憂學(xué)生版的確定的用戶基本需求相似。

但實(shí)習(xí)僧在擴(kuò)展其特色功能上更加努力，比如留學(xué)生專區(qū)、大廠專區(qū)等。

前程無(wú)憂學(xué)生版在目前階段并未拓展更多業(yè)務(wù)，首先上線了核心mvp——職位信息、投遞追蹤、求職助力服務(wù)、編輯簡(jiǎn)歷等。

3. 結(jié)構(gòu)層

實(shí)習(xí)僧功能結(jié)構(gòu)圖

從實(shí)習(xí)僧的功能結(jié)構(gòu)圖可以看出，主要提供的功能在個(gè)人簡(jiǎn)歷、職位信息、投遞反饋、提升課程、空中宣講五個(gè)方面。

針對(duì)所有年級(jí)的海內(nèi)外大學(xué)生提供實(shí)習(xí)校招服務(wù)，注重功能和覆蓋人群的全面性，符合實(shí)習(xí)僧的用戶定位。

前程無(wú)憂學(xué)生版功能結(jié)構(gòu)圖

從前程無(wú)憂學(xué)生版的功能結(jié)構(gòu)圖可以看出，主要提供的功能在個(gè)人簡(jiǎn)歷、職位信息、投遞反饋三個(gè)方面。

并且在針對(duì)大學(xué)生推出更加精細(xì)貼心的服務(wù)，注重年輕群體求職時(shí)的迷茫和“求幫助”心理，精準(zhǔn)地符合了前程無(wú)憂學(xué)生版的用戶定位。

總結(jié)：

實(shí)習(xí)僧——起步早，功能最全面，行業(yè)資源最廣，與前程無(wú)憂學(xué)生版相比，功能性強(qiáng)于服務(wù)性。產(chǎn)品采用年輕化風(fēng)格的設(shè)計(jì)，符合著實(shí)習(xí)僧的用戶定位。

前程無(wú)憂學(xué)生版——核心功能和實(shí)習(xí)僧類似。相比實(shí)習(xí)僧，前程無(wú)憂學(xué)生版設(shè)計(jì)風(fēng)格更簡(jiǎn)介。

其優(yōu)勢(shì)在于免費(fèi)的貼心服務(wù)更多，以及“本校圈子”的熟人屬性和針對(duì)性服務(wù)?？梢源藶榛A(chǔ)提供“雙選會(huì)”，本校求職問(wèn)答等特色服務(wù)。

核心功能對(duì)比分析：

核心功能1——編輯簡(jiǎn)歷

實(shí)習(xí)僧和前程無(wú)憂學(xué)生版在在線編輯簡(jiǎn)歷頁(yè)面沒有太多差距，只是樣式不同。但實(shí)習(xí)僧在細(xì)節(jié)和導(dǎo)出簡(jiǎn)歷方面提供了更好的用戶體驗(yàn)。

實(shí)習(xí)僧特點(diǎn)：

實(shí)習(xí)僧頂部可以看到簡(jiǎn)歷完成狀況，提醒用戶還有漏填的內(nèi)容。并且在預(yù)覽簡(jiǎn)歷頁(yè)面，可以更換模板樣式并更新自己的簡(jiǎn)歷。

在導(dǎo)出簡(jiǎn)歷時(shí)，實(shí)習(xí)僧可以轉(zhuǎn)發(fā)到WPS等文本辦公app，方便用戶進(jìn)行進(jìn)一步編輯。并且，實(shí)習(xí)僧提供中英文簡(jiǎn)歷編輯和切換功能，服務(wù)于其留學(xué)生模塊。

前程無(wú)憂學(xué)生版特點(diǎn)：

前程無(wú)憂學(xué)生版可以在簡(jiǎn)歷中添加自己的小視頻，補(bǔ)充除了APP限制內(nèi)容之外的個(gè)人亮點(diǎn)。的但前程無(wú)憂學(xué)生版只能將簡(jiǎn)歷導(dǎo)出為圖片，并沒有其他附加功能。

實(shí)習(xí)僧改進(jìn)建議：

1. 實(shí)習(xí)僧的中英簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)換功能只是提供了雙語(yǔ)模板，但用戶編輯的內(nèi)容并沒有翻譯遷移?？梢栽陔p語(yǔ)簡(jiǎn)歷切換時(shí)加入此功能。
2. 實(shí)習(xí)僧的簡(jiǎn)歷模板只能在站內(nèi)使用，無(wú)法導(dǎo)出帶有模板的簡(jiǎn)歷。筆者猜想原因是該功能與WPS的簡(jiǎn)歷模板功能沖突，但如果可以改進(jìn)更好。

前程無(wú)憂學(xué)生版改進(jìn)建議：

1. 添加簡(jiǎn)歷導(dǎo)出為可編輯文本的功能。
2. 可以與前程無(wú)憂普通版/應(yīng)屆生求職聯(lián)動(dòng)，同賬號(hào)用戶可以直接完成信息遷移，包括簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)化用戶使用流程。

核心功能2——投遞簡(jiǎn)歷、查看進(jìn)程

實(shí)習(xí)僧特點(diǎn)：

投遞時(shí)，默認(rèn)投遞目前的簡(jiǎn)歷，無(wú)論完成與否，但可以補(bǔ)充選擇天數(shù)等條件；投遞成功后，會(huì)自動(dòng)推薦10個(gè)相似職位和一鍵投遞按鈕，為用戶減少重復(fù)操作。簡(jiǎn)歷投遞后可以查看進(jìn)度并與HR溝通，且可以即使撤回簡(jiǎn)歷，以免誤投。

前程無(wú)憂學(xué)生版特點(diǎn)：

投遞時(shí)，會(huì)根據(jù)企業(yè)要求提示用戶補(bǔ)充簡(jiǎn)歷，用戶能看到HR活躍狀況，這可以作為判斷該崗位是否是死崗的依據(jù)；投遞成功后，可以直接與HR溝通或查看進(jìn)度；但無(wú)法撤回已投遞簡(jiǎn)歷。

改進(jìn)建議：

1. 二者都可在簡(jiǎn)歷投遞頁(yè)面添加“HR查看回復(fù)率xx%”字段，幫助求職者判斷該平臺(tái)是否是雇主企業(yè)的活躍招聘平臺(tái)。并且增添該字段可以提高部分HR的簡(jiǎn)歷查看率，該數(shù)據(jù)側(cè)面?zhèn)鬟_(dá)了雇主企業(yè)的招人誠(chéng)意。
2. 二者都可以添加二次投遞功能，用戶在投遞后才發(fā)覺簡(jiǎn)歷還有修改空間的場(chǎng)景并不罕見。規(guī)則可以是，如果上次投遞未被查看，則二次投遞覆蓋上次投遞且不消耗二次投遞機(jī)會(huì)。若已被查看，則這是招聘有效期內(nèi)該公司該崗位最后一次投遞機(jī)會(huì)。
3. 前程無(wú)憂學(xué)生版可以增加撤回未被查看簡(jiǎn)歷功能，以免用戶誤投。

4. 框架層

前程無(wú)憂學(xué)生版和實(shí)習(xí)僧基本框架一致頂部由于功能較少，除了相對(duì)獨(dú)立的“? 我的“頁(yè)面，其余一級(jí)頁(yè)面的均采用頂部標(biāo)簽+頂部搜索+卡片列表+底部全局導(dǎo)航的基本框架。

前程無(wú)憂學(xué)生版功能更加精簡(jiǎn)，所以框架承載的內(nèi)容較少，頂部分類標(biāo)簽也較少，用戶使用邏輯更清晰，易上手。

實(shí)習(xí)僧功能大而全，頂部分類標(biāo)簽更多，頁(yè)面中部根據(jù)一級(jí)頁(yè)面的不同有所變化，如金剛區(qū)，banner，廣告等。筆者在上一篇文章中分析過(guò)，實(shí)習(xí)僧有許多冗余入口，這一點(diǎn)可以稍加優(yōu)化。

5. 表現(xiàn)層

前程無(wú)憂學(xué)生版更簡(jiǎn)潔，實(shí)習(xí)僧更色彩繽紛。

前程無(wú)憂頁(yè)面風(fēng)格展示

實(shí)習(xí)僧頁(yè)面風(fēng)格展示

五、總結(jié)建議

筆者將根據(jù)產(chǎn)品使用體驗(yàn)和競(jìng)品分析撰寫過(guò)程中的體會(huì)，提出一些針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的建議。

1. 與高校合作，提供求職培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)

大多數(shù)國(guó)內(nèi)高校的就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)性不高，大多數(shù)時(shí)候只是為了美化“畢業(yè)生就業(yè)率“數(shù)據(jù)，而并不真正考慮學(xué)生當(dāng)前和未來(lái)需求，導(dǎo)致高校就業(yè)指導(dǎo)往往成了一種泛化無(wú)價(jià)值的”形式主義“。

網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)可以依托其豐富的數(shù)據(jù)，行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，為不同層次學(xué)校，不同專業(yè)的在校生提供針對(duì)性就業(yè)培訓(xùn)課程并提供相關(guān)服務(wù)?；蛘?，為高校就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)人員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助建立高校自己的指導(dǎo)隊(duì)伍。

并且，拓展該業(yè)務(wù)還可以幫助平臺(tái)獲取更多的用戶數(shù)據(jù)，建立針對(duì)性極強(qiáng)的分類用戶數(shù)據(jù)，在積累足夠的用戶畫像和就業(yè)去向后，利用AI可以更好地賦能APP中的求職服務(wù)功能，如職業(yè)測(cè)評(píng)等。再者，與高校合作可以引導(dǎo)該校大學(xué)生下載APP，即使獲取每一屆目標(biāo)用戶。

2. 為求職者提供安全的全鏈路閉環(huán)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)提供的基本服務(wù)即獲取信息-編輯簡(jiǎn)歷與投遞-受邀面試-面試反饋，為了提升優(yōu)化求職體驗(yàn)，平臺(tái)應(yīng)首先加強(qiáng)對(duì)雇主企業(yè)資質(zhì)和發(fā)布職位的審查和監(jiān)管，保障招聘平臺(tái)信息的真實(shí)性。

再者，平臺(tái)也應(yīng)致力服務(wù)于求職者的整個(gè)求職視角，為求職者提供從求職到職業(yè)提升，再到晉升跳槽的全鏈路閉環(huán)服務(wù)，對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升用戶粘性。

所以，從這個(gè)角度看來(lái)，實(shí)習(xí)僧母公司可以拓展其業(yè)務(wù)范圍：除了針對(duì)大學(xué)生提供實(shí)習(xí)和校招服務(wù)，最好還能為當(dāng)前用戶提供未來(lái)需要的求職換職服務(wù)，并打通同一用戶在不同app上的數(shù)據(jù)橋梁。而這一點(diǎn)，前程無(wú)憂學(xué)生版已經(jīng)做好準(zhǔn)備。

最后，在平臺(tái)信息上，可以利用科技手段對(duì)用戶信息進(jìn)行加密，保護(hù)用戶隱私。

3. 拓展低線城市和小微企業(yè)業(yè)務(wù)

北京大學(xué)張曉波團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)調(diào)查研究中提到——只有40%的大學(xué)生期望進(jìn)入大廠并且低線城市和小微企業(yè)才是就業(yè)的蓄水池。雖然如此，小微企業(yè)仍然受雇工問(wèn)題困擾，既包括招人難也包括用人貴。

針對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)可以做些什么呢？

低線城市和小微企業(yè)似乎有著自己的招人規(guī)則——熟人推薦、同城人才市場(chǎng)等，規(guī)范化要求高的網(wǎng)招平臺(tái)看起來(lái)有著太正式的流程和較高的門檻。

然而，針對(duì)企業(yè)端的下沉市場(chǎng)，平臺(tái)可以只提供“招人海報(bào)墻”的服務(wù)，正規(guī)的小微企業(yè)可以掛出招聘要求、薪資待遇和雇主手機(jī)/微信號(hào)，求職者通過(guò)平臺(tái)添加雇主進(jìn)一步溝通，這樣小微企業(yè)的招人又回到了雇主熟悉的方式。

4. 招聘平臺(tái)也應(yīng)抓住年輕人的社交屬性

招聘產(chǎn)品始終屬于工具型產(chǎn)品——用戶忠誠(chéng)度低、留存率低。

“用完即走”的產(chǎn)品特性也導(dǎo)致了許多用戶粘性高的產(chǎn)品能夠合理的進(jìn)入招聘賽道分一塊蛋糕。

除了脈脈這種本身就帶一定找人屬性的社交產(chǎn)品，傳統(tǒng)招聘平臺(tái)趕集直招目前似乎正在增強(qiáng)社交屬性，而短視頻產(chǎn)品“抖快”也想分一杯羹。

短視頻具有許多先天優(yōu)勢(shì)——高用戶粘性、用戶群體跨度大、可視頻全方位展示公司環(huán)境、年輕人接受度高等，短視頻招聘似乎能夠開啟網(wǎng)絡(luò)招聘的新紀(jì)元。

在未來(lái)，讓高頻社交為低頻招聘賦能也許會(huì)是傳統(tǒng)招聘平臺(tái)一個(gè)不錯(cuò)的迭代方向。

方式可以是社交+招聘——在社交軟件中接入招聘接口，也可以招聘+社交——將app中的論壇功能完善，從pgc到ugc逐步豐富內(nèi)容。

本文由 @DarcyAI 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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