如果說(shuō)從上述的第一點(diǎn)可以認(rèn)為快手的目標(biāo)用戶(hù)是中國(guó)8億網(wǎng)民，那這幾個(gè)地方筆者認(rèn)為快手想擁有的是全球網(wǎng)民。兩個(gè)小細(xì)節(jié)：注冊(cè)快手時(shí)手機(jī)號(hào)是可以選擇國(guó)家的，分享時(shí)選擇的應(yīng)用有Facebook、Twitter、YouTube。這兩處細(xì)節(jié)在快手的很早版本就有了，可以說(shuō)快手的初衷就是放眼全球。再來(lái)看一下，現(xiàn)在快手官網(wǎng)上的slogan：全球5億用戶(hù)的選擇，快手，記錄世界記錄你。坐擁全球5億用戶(hù)的快手，這句slogan似乎與初衷遙相輝映。再回到產(chǎn)品中，在“發(fā)現(xiàn)”里也經(jīng)?？梢钥吹缴碓诋悋?guó)他鄉(xiāng)的國(guó)人發(fā)布的短視頻或者國(guó)內(nèi)的外國(guó)友人發(fā)布的短視頻。所以快手的目標(biāo)用戶(hù)也并沒(méi)有做太多的細(xì)分，就是放眼全球的“普通人”

理清快手的核心需求及目標(biāo)用戶(hù)，可以這樣說(shuō)快手給自己的產(chǎn)品定位，就是為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供一個(gè)記錄、分享、展示的社交平臺(tái)。

2.運(yùn)營(yíng)模式

快手做為一款短視頻社交產(chǎn)品，平臺(tái)中的內(nèi)容是以UGC短視頻形式呈現(xiàn)，在短視頻和社交這兩個(gè)領(lǐng)域都充斥大量的玩家，頭部玩家的運(yùn)營(yíng)邏輯也都很清晰明確。比如做新媒體社交的微博從創(chuàng)立之初就一直走明星大v的路線，發(fā)力短視頻投資秒拍后，融入原有風(fēng)格采用PGC短視頻的模式；從陌生人社交擴(kuò)展的陌陌，也基于原有基因做附近的短視頻推薦。
反觀快手是比較獨(dú)特的，在快手中似乎看不到明顯的運(yùn)營(yíng)痕跡，甚至說(shuō)交給用戶(hù)去運(yùn)營(yíng)，還是從產(chǎn)品中的幾方面表現(xiàn)分析：

• “發(fā)現(xiàn)”中的推薦短視頻作品，快手可以說(shuō)是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司兩位創(chuàng)始人都是技術(shù)出身，而“發(fā)現(xiàn)”的視頻作品就是通過(guò)算法進(jìn)行推薦，根據(jù)看過(guò)的內(nèi)容推薦更多相關(guān)類(lèi)似的內(nèi)容。
• 用戶(hù)關(guān)系，快手中的短視頻作品沒(méi)有標(biāo)簽分組，用戶(hù)創(chuàng)作出什么就是什么，用戶(hù)可以關(guān)注別人同時(shí)也可能受到別人的關(guān)注，快手不會(huì)對(duì)高人氣的用戶(hù)做什么單獨(dú)的動(dòng)作，所有人的身份都只是快手用戶(hù)。但是發(fā)現(xiàn)在大概16年9月份左右，快手推出了用戶(hù)認(rèn)證但沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何申請(qǐng)認(rèn)證入口，后文會(huì)再談一談筆者對(duì)此動(dòng)作的猜測(cè)。
• 管理規(guī)則，快手平臺(tái)看似自由度非常高，但其實(shí)有一雙無(wú)形的手在把控平臺(tái)內(nèi)容。違法違背道德內(nèi)容在平臺(tái)中是絕對(duì)禁止的，筆者記得有段時(shí)間快手上打架炒作非?；?。兩個(gè)人在視頻中互相謾罵挑釁，甚至還有“真實(shí)”的“打架”視頻，對(duì)此快手當(dāng)時(shí)做了兩個(gè)動(dòng)作：永久封號(hào)（無(wú)論被封用戶(hù)擁有多少粉絲），關(guān)閉被@用戶(hù)的跳轉(zhuǎn)（未關(guān)閉前點(diǎn)擊被@的用戶(hù)可直接跳轉(zhuǎn)到其個(gè)人主頁(yè)，互相炒作的人借此功能更輕松地推波助瀾，此功能至今仍關(guān)閉），此后沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)約架打架視頻?？梢钥闯隹焓謱?duì)用戶(hù)規(guī)則，是堅(jiān)決抵制不良內(nèi)容規(guī)則面前人人平等的態(tài)度。

快手著實(shí)有著一套獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式，既把平臺(tái)交給用戶(hù)，又對(duì)其進(jìn)行無(wú)形的約束?？焓值膯稳丈蟼饕曨l量在15年6月已達(dá)260萬(wàn)，以后的數(shù)字還會(huì)更龐大，除了自身的監(jiān)管，從快手的官網(wǎng)還看到“自律委員會(huì)”這樣一個(gè)模塊?？焓钟脩?hù)可申請(qǐng)成為委員會(huì)的一員，筆者覺(jué)得這個(gè)手段很巧妙，用戶(hù)也可以監(jiān)管用戶(hù)，但官方就是不去過(guò)多地觸碰用戶(hù)。

3.商業(yè)模式

生于百家爭(zhēng)鳴年代的快手，從最初的工具產(chǎn)品開(kāi)始走的就是比較常規(guī)的To C免費(fèi)模式，用了4年的時(shí)間沉淀積累，終在15年6月爆發(fā)，彼時(shí)突破1億用戶(hù)的快手，也開(kāi)始探索商業(yè)變現(xiàn)之道。

1）廣告

說(shuō)到廣告，筆者覺(jué)得這可能是快手目前最排斥的一種方式。據(jù)XVC的胡博予親述，他投資快手時(shí)腦補(bǔ)的很有可能的商業(yè)模式覺(jué)得是短視頻廣告。就在今年快手也真的嘗試了視頻流廣告，相信很多快手用戶(hù)都看到過(guò)一條類(lèi)似于網(wǎng)頁(yè)中經(jīng)常彈出的“一刀999、皇城PK、倚天屠龍”畫(huà)風(fēng)的游戲廣告，只不過(guò)快手里的是手游，在pc上看到的是頁(yè)游。

先說(shuō)說(shuō)筆者的一些看法，這種視頻流廣告其實(shí)很隱蔽形似feed流廣告，如果你沒(méi)注意到灰度標(biāo)簽或者不點(diǎn)開(kāi)看的話還真不知道這是一條廣告，點(diǎn)擊觀看后的整個(gè)頁(yè)面及頁(yè)面內(nèi)功能也與其他短視頻無(wú)異。從廣告推送形式上來(lái)說(shuō)筆者認(rèn)為視頻流廣告的植入感很弱顯得很自然，基本上不會(huì)干擾到用戶(hù)。而且快手的短視頻推薦是基于技術(shù)算法的，做個(gè)性化廣告比起一些做傳統(tǒng)廣告起家的視頻大站其實(shí)要輕松一些，所以筆者認(rèn)為視頻流廣告是一條長(zhǎng)久可行的通路，不過(guò)筆者記得在看過(guò)那條游戲廣告之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有再發(fā)現(xiàn)快手出現(xiàn)過(guò)廣告了。

再談?wù)効焓值膽B(tài)度，說(shuō)到態(tài)度快手真的是低調(diào)克制，這似乎與兩位創(chuàng)始人的性格分不開(kāi)的。廣告的入口其實(shí)可以放很多，歡迎頁(yè)之后的廣告閃頁(yè)就是一個(gè)非常不錯(cuò)的廣告位，但是快手甚至都不做歡迎頁(yè)輕輕地來(lái)輕輕地走。在嘗試視頻流廣告后似乎也沒(méi)有繼續(xù)發(fā)力，反而停止動(dòng)作。

基于快手的現(xiàn)狀，筆者對(duì)此的一些猜測(cè)：雖然坐擁5億用戶(hù)，但快手的調(diào)性似乎早早得被媒體大眾打上了low、俗的標(biāo)簽，即便拿到了上千萬(wàn)上億美金的融資一些資本玩家對(duì)快手還是以獵奇的眼光看待?？焓衷谳浾撝械男蜗螵q如當(dāng)年的陌陌，帽子一旦被扣上就難摘，這也導(dǎo)致很多高端廣告主即便看到了巨大的流量也不敢在快手上投廣告。如果快手接了迎合被公眾貼上的標(biāo)簽的廣告，轉(zhuǎn)型只會(huì)越來(lái)越難。這也就是筆者猜測(cè)的為什么快手沒(méi)有在廣告這條路上大刀闊斧地前進(jìn)的原因。

2）粉絲頭條

粉絲頭條這個(gè)功能是在16年上線，它的產(chǎn)品邏輯是用戶(hù)通過(guò)支付一定的費(fèi)用可以將短視頻作品在粉的“關(guān)注”視頻流中置頂同時(shí)推送到一定數(shù)量用戶(hù)的“發(fā)現(xiàn)”視頻流中，從而使作品獲得更多的曝光。此功能可以說(shuō)是一種增值服務(wù)，面向的是有強(qiáng)烈增粉需求的用戶(hù)。

擁有5億用戶(hù)的快手中存在著很多草根網(wǎng)紅，除了一些從其它平臺(tái)流入的比如天佑這樣的大牌網(wǎng)紅，現(xiàn)在快手中很多粉絲過(guò)百萬(wàn)的網(wǎng)紅都是快手原著民。越來(lái)越多的用戶(hù)想要被簇?fù)硐氆@得這樣的認(rèn)同感、成就感，甚至已經(jīng)把成為網(wǎng)紅當(dāng)做自我實(shí)現(xiàn)的方式。那么面對(duì)這些用戶(hù)的強(qiáng)烈訴求，產(chǎn)品當(dāng)然要竭盡全力地滿足，但同時(shí)需要用戶(hù)支付一定的費(fèi)用，因?yàn)椴皇窃谧鼋y(tǒng)適性的功能不是80%的用戶(hù)都需要這樣的服務(wù)。當(dāng)然有相當(dāng)一部分用戶(hù)獲取大量粉絲的目的不單單是精神上的滿足，用戶(hù)也想通過(guò)粉絲變現(xiàn)或者說(shuō)這才是終極目的。但不論用戶(hù)出于哪些目的只要不違法違背道德，都是予以接受的。

另外，擁有粉絲關(guān)系的億級(jí)平臺(tái)很多人都看到了牟利的可能甚至是不正當(dāng)?shù)氖侄?，所以賣(mài)粉絲這樣一筆生意在這種有粉絲效應(yīng)的平臺(tái)中可以說(shuō)長(zhǎng)久不衰。與其讓這樣的不正當(dāng)行為擾亂規(guī)則，不如自己來(lái)做這件事，把它標(biāo)準(zhǔn)化正規(guī)化，這里的邏輯也類(lèi)似于游戲中的VIP玩家想獲得更好更高級(jí)的服務(wù)就需要為此消費(fèi)。

綜合上述的幾個(gè)方面可以說(shuō)目前快手的增值服務(wù)是與用戶(hù)你情我愿的恰好達(dá)到了一個(gè)契合點(diǎn)，所以完全可以繼續(xù)探索挖掘，但是非主要盈利手段，目前這個(gè)功能的入口也比較深是在 “個(gè)人中心”的“設(shè)置”中。

3）直播

快手的直播功能也是上線于16年并且先于粉絲頭條，而這一年也恰恰是直播風(fēng)口元年，千播大戰(zhàn)的激烈程度不亞于當(dāng)年的百團(tuán)大戰(zhàn)。作為短視頻賽道上的快手，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)直播，筆者認(rèn)為對(duì)于快手這個(gè)戰(zhàn)略性決策是非常明智的，下面從以下幾點(diǎn)分析這背后的邏輯：

（1）從15年快手用戶(hù)突破1億后，開(kāi)始探索商業(yè)模式，快手中的網(wǎng)紅們也在嘗試各種變現(xiàn)方式。最初這些網(wǎng)紅最常見(jiàn)的方式就是打廣告，但隨著快手對(duì)此的監(jiān)管力度加大而且廣告主對(duì)于真實(shí)粉絲數(shù)的門(mén)檻要求也較高，廣告也就慢慢被摒棄。那么這似乎又需要一個(gè)契合點(diǎn)的出現(xiàn)，來(lái)同時(shí)滿足用戶(hù)需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)。恰逢直播在16年爆發(fā)，很簡(jiǎn)單的變現(xiàn)邏輯就是粉絲為主播刷禮物，主播獲得收入的同時(shí)平臺(tái)抽取分成。這也是交易平臺(tái)型產(chǎn)品最常見(jiàn)的玩法，從獲利方抽取分成。那么快手中的網(wǎng)紅通過(guò)另一種形式也就是直播展示自我可以持續(xù)地變現(xiàn)只需要支付一定的平臺(tái)費(fèi)用，這樣的交易是大部分網(wǎng)紅用戶(hù)都可以接受的。而如果這些網(wǎng)紅用戶(hù)可以持續(xù)變現(xiàn)就等于快手可以持續(xù)變現(xiàn)。

（2）沒(méi)做直播前的快手，平臺(tái)上的還都只是純視頻內(nèi)容。對(duì)于這些視頻中的段子手、舞林高手、情歌王子等等，他們的粉絲們是有想看到他們生活中的一面的訴求，這些網(wǎng)紅用戶(hù)也需要一些更直接的方式接觸粉絲與粉絲互動(dòng)。沒(méi)有了拍視頻時(shí)的一次次排練，也不需要刻意地把自己代入某個(gè)角色，直播中的網(wǎng)紅用戶(hù)展現(xiàn)的是更接近生活中的自己，所以直播就恰好提供了這樣一個(gè)場(chǎng)景。

（3）市場(chǎng)的大環(huán)境，風(fēng)口來(lái)臨時(shí)誰(shuí)都想分一杯羹，但吃不吃得下還是考慮自身產(chǎn)品屬性。正值直播風(fēng)口的16年，直播平臺(tái)、做電商的巨頭、做社交的巨頭、做音樂(lè)的巨頭甚至做網(wǎng)絡(luò)電話的都介入了這場(chǎng)直播大戰(zhàn)。其實(shí)除了直播平臺(tái)，產(chǎn)品屬性最接近的還是視頻，這兩者之間很容易形成互補(bǔ)，主播不能全天24小時(shí)地與粉絲互動(dòng)但可以通過(guò)更新視頻作為延續(xù)，視頻不能很好地與粉絲互動(dòng)但可以通過(guò)直播增進(jìn)關(guān)系增強(qiáng)粘性。所以快手在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)真的是非常巧妙順理成章。

綜上來(lái)看，做直播是快手必然要走的一條路，那再回到現(xiàn)在的產(chǎn)品中看看快手目前的打法。前文中已簡(jiǎn)單介紹了快手的直播功能，目前來(lái)看還是比較克制。直播權(quán)限并不是每個(gè)用戶(hù)都享有需要達(dá)成一定的條件，但是這個(gè)條件又是隱性的，快手沒(méi)有公開(kāi)規(guī)則，沒(méi)有直播權(quán)限的用戶(hù)也看不到直播入口。對(duì)于直播內(nèi)容的把控也是相當(dāng)嚴(yán)格，有24小時(shí)的人工巡查。筆者看過(guò)一位主播通過(guò)抽自己嘴巴的方式煽動(dòng)粉絲刷禮物當(dāng)然其中穿插一些段子才藝，這位主播第二次抽嘴巴時(shí)候，直播就突然中斷了，當(dāng)時(shí)筆者反應(yīng)過(guò)來(lái)應(yīng)該是被巡查封掉了，后來(lái)主播發(fā)的一個(gè)道歉短視頻也印證了筆者的猜測(cè)。
所以直播抽成不失為一個(gè)最佳變現(xiàn)手段應(yīng)該也是快手目前最主要的營(yíng)收來(lái)源， 50%的禮物收入分成還是很可觀的，但快手對(duì)此的態(tài)度還是比較克制，也許還是想進(jìn)一步驗(yàn)證，再逐漸地放開(kāi)。

小結(jié)：本節(jié)從產(chǎn)品定位、運(yùn)營(yíng)模式、商業(yè)模式3個(gè)維度結(jié)合筆者的觀察及一些客觀資料對(duì)快手進(jìn)行了一番剖析，可以說(shuō)快手目標(biāo)很遠(yuǎn)野心也很大，手段獨(dú)特敢于嘗試，但一直不失低調(diào)沉穩(wěn)的風(fēng)格。

五、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

短視頻賽道上的玩家除了像快手這樣的原生產(chǎn)品，還有一些像陌陌、微博、今日頭條擁有巨量用戶(hù)基數(shù)的玩家也開(kāi)始逐步發(fā)力短視頻。那么筆者選取了快手的3個(gè)競(jìng)品產(chǎn)品（包括直接競(jìng)品及非直接競(jìng)品）從3個(gè)維度來(lái)分析快手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
先解釋下為什么選取美拍、陌陌、火山小視頻作為競(jìng)品樣本：美拍，短視頻綜合平臺(tái)領(lǐng)域在月度活躍排行榜中緊隨快手后，而且在短視頻領(lǐng)域也起步較早，可能目標(biāo)用戶(hù)會(huì)有較大差別但是筆者會(huì)從某幾個(gè)方面來(lái)做分析比較；陌陌，就是前文筆者提到的其他領(lǐng)域介入的巨頭，而且目前勢(shì)態(tài)發(fā)展良好還在持續(xù)加大推廣力度，也有媒體指出陌陌退出的短視頻就是在阻擊快手；火山小視頻，作為后起之秀，體量上遠(yuǎn)不如快手但是有母體今日頭條的強(qiáng)大后援，可能火山小視頻誕生之初就是對(duì)標(biāo)快手，現(xiàn)在看來(lái)也確實(shí)有諸多相似之處，可以說(shuō)是快手的最直接競(jìng)品。

1.核心功能

先看一下移動(dòng)應(yīng)用短視頻平臺(tái)類(lèi)的17年1月份排名情況，快手以8000萬(wàn)月活穩(wěn)居榜首，遙遙領(lǐng)先于美拍、秒拍等同類(lèi)產(chǎn)品。

這里先將快手與美拍、火山小視頻、陌陌進(jìn)行功能的羅列對(duì)比。多說(shuō)一句張博予投資快手時(shí)是拿其來(lái)對(duì)標(biāo)國(guó)外的vine（短視頻社交鼻祖2016年關(guān)閉），但據(jù)說(shuō)快手給自己的對(duì)標(biāo)其實(shí)是Instagram。

1）觀看視頻

觀看短視頻的基礎(chǔ)功能快手與其他3個(gè)競(jìng)品產(chǎn)品無(wú)太大差異，但是值得注意的是不同于美拍、陌陌快手不支持直接轉(zhuǎn)發(fā)短視頻，可能是出于對(duì)用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容的保護(hù)，而對(duì)標(biāo)快手的火山小視頻也沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)的功能。對(duì)短視頻內(nèi)容直接進(jìn)行打賞也就是送禮物，快手也沒(méi)有做，火山小視頻也一樣跟進(jìn)。彈幕功能在短視頻中算是比較少見(jiàn)的，由于美拍產(chǎn)品獨(dú)有的特性，可以直接拍攝長(zhǎng)5分鐘的視頻上傳加入彈幕也是比較合理的，而快手的最長(zhǎng)拍攝時(shí)長(zhǎng)也只有57秒而且是隱藏性的（前文中已提到），火山小視頻是15秒，陌陌最長(zhǎng)可錄制1分鐘。而且除了美拍，其他3個(gè)產(chǎn)品的短視頻都是沒(méi)有播放/暫停及進(jìn)度控制的都是即點(diǎn)即看。還有對(duì)于短視頻的壓縮處理，快手的一個(gè)57秒視頻緩存大小是7MB，火山小視頻則達(dá)到了16.94MB，美拍的壓縮處理從占用空間上已經(jīng)很小了4分鐘的視頻只有4MB但是畫(huà)質(zhì)效果沒(méi)有那么理想，而快手的畫(huà)質(zhì)幾乎保持原畫(huà)。

綜上來(lái)看，快手觀看短視頻的相關(guān)功能除了基礎(chǔ)功能外并無(wú)附加也沒(méi)有像美拍、陌陌增加打賞功能，純粹地為用戶(hù)提供較極致的觀看體驗(yàn)。

2）制作視頻

對(duì)于制作短視頻，快手還是打磨了很久的，有很多編輯型功能供用戶(hù)使用，如配樂(lè)、特效、濾鏡等基礎(chǔ)功能都是以導(dǎo)航菜單式呈現(xiàn)操作邏輯清晰易懂這里不做過(guò)多分析。從表中可以看到逐幀編輯是快手在3個(gè)競(jìng)品產(chǎn)品中獨(dú)有的功能，可以對(duì)短視頻中的某一幀的進(jìn)行單獨(dú)編輯屬于高級(jí)功能。

如果說(shuō)基礎(chǔ)的編輯型功能滿足了普通用戶(hù)，那高級(jí)編輯功能就是為一些比較狂熱的用戶(hù)提供，讓這類(lèi)用戶(hù)可以對(duì)自己的視頻作品精雕細(xì)琢。兩張拼的功能也是快手比較就上線的功能可能是一開(kāi)始做GIF動(dòng)圖留下的基因類(lèi)似圖片的拼圖，還是比較實(shí)用有趣。加速變聲功能是美拍獨(dú)有的，還是基于產(chǎn)品特性最長(zhǎng)5分鐘的短視頻，使用加速變聲功能可以說(shuō)是錦上添花給用戶(hù)更多玩法，但不適合快手的產(chǎn)品屬性?？焓忠矝](méi)有做倒計(jì)時(shí)的功能，筆者覺(jué)得與看短視頻是類(lèi)似的邏輯，簡(jiǎn)潔即點(diǎn)即拍。

相比于3款競(jìng)品產(chǎn)品快手在短視頻領(lǐng)域起步較早，從13年到現(xiàn)在已耕作近4年的時(shí)間，對(duì)核心的視頻制作功能的用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)論從邏輯、流程、操作上來(lái)說(shuō)都很完善既滿足基礎(chǔ)需求又提供了興奮型功能，對(duì)于像陌陌、火山小視頻介入不久的玩家，還是有很長(zhǎng)一段距離要追趕。

3）觀看直播

直播功能是快手在16年也就是直播元年上線的，而其他3個(gè)競(jìng)品產(chǎn)品也是同一年上線了直播功能（火山小視頻上線即帶直播功能）。從功能對(duì)比表格中也可以看出，相較其他2個(gè)產(chǎn)品，快手觀看直播的相關(guān)功能是非常簡(jiǎn)潔的，基本上就是基礎(chǔ)的核心功能。反觀陌陌做的比較全面截屏、錄制甚至彈幕這些興奮型功能一應(yīng)俱全。那么這里對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的把握也比較難說(shuō)，有的用戶(hù)喜歡簡(jiǎn)潔，有的就喜歡全面。
筆者認(rèn)為快手在直播的迭代應(yīng)該是還有很大空間可挖掘的，像其他3家都做了的全屏模式快手都沒(méi)有做，可擴(kuò)展的功能還是有很多。不過(guò)以快手的風(fēng)格，應(yīng)該還是穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步迭代不會(huì)激進(jìn)。

2.用戶(hù)構(gòu)成

這里將從兩個(gè)維度用戶(hù)屬性及用戶(hù)行為來(lái)分析對(duì)比快手與競(jìng)品的用戶(hù)構(gòu)成。所采用的分析數(shù)據(jù)均以2017年1月份活躍用戶(hù)為數(shù)據(jù)樣本。

1）用戶(hù)屬性

①用戶(hù)性別

快手的女性用戶(hù)居多占66.99%，這個(gè)可能對(duì)部分用戶(hù)認(rèn)知的有些出入，快手中看見(jiàn)的搞笑類(lèi)短視頻男性制片人居多。陌陌有著天然社交基因，男性用戶(hù)占大部分是正?，F(xiàn)象?；鹕叫∫曨l的男性用戶(hù)比例非常高，通過(guò)筆者的觀察火山小視頻似乎在走美女效應(yīng)的打法。美拍的產(chǎn)品定位也使得女性用戶(hù)比例占據(jù)絕對(duì)高度達(dá)到95.49%。

②用戶(hù)年齡

快手的用戶(hù)年齡分布還是90后用戶(hù)居多超過(guò)50%，美拍也是得到年輕人的青睞。反觀火山小視頻和陌陌，80后用戶(hù)占比較大。

③用戶(hù)所在城市線

這里在前文也提到了，快手在大眾印象中可能是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶(hù)居多但實(shí)際并非如此，一二三線城市用戶(hù)占到了絕對(duì)比重，而看其他3個(gè)競(jìng)品產(chǎn)品的用戶(hù)城市線分布形式大致相同。

④用戶(hù)消費(fèi)能力

從用戶(hù)消費(fèi)能力來(lái)看，四款產(chǎn)品的用戶(hù)消費(fèi)能力情況分布形式也大致相同。

綜上來(lái)看，快手的用戶(hù)地域分布及消費(fèi)能力分布于其他3個(gè)競(jìng)品產(chǎn)品無(wú)太大差異，用戶(hù)性別分布由產(chǎn)品基因決定，快手也很受年輕用戶(hù)的青睞。再來(lái)看一下快手與其他3個(gè)競(jìng)品產(chǎn)品的用戶(hù)重合度。

剛起步不久的火山小視頻也是因?yàn)橛脩?hù)基數(shù)天然劣勢(shì)，重合度很低。反而是與陌陌的用戶(hù)重合度較高達(dá)到525.16萬(wàn)。但其實(shí)整體來(lái)看，快手的用戶(hù)構(gòu)成與其他3個(gè)競(jìng)品產(chǎn)品還是比較大，快手發(fā)掘更多屬性用戶(hù)群還很大。

2）用戶(hù)行為

①用戶(hù)人均單日啟動(dòng)次數(shù)

相比擁有天然社交基因的陌陌，快手在人均單日啟動(dòng)次數(shù)上確實(shí)遜于不少，但對(duì)比美拍、火山小視頻仍有較明顯優(yōu)勢(shì)。

②用戶(hù)人均單日使用時(shí)長(zhǎng)

4款產(chǎn)品的人均使用時(shí)長(zhǎng)相差大不，美拍以擁有5分鐘視頻的天然優(yōu)勢(shì)人均單日使用時(shí)長(zhǎng)稍高于快手，但值得注意的是單個(gè)短視頻最高時(shí)長(zhǎng)只有15秒的火山小視頻，人均單日使用時(shí)長(zhǎng)也達(dá)到了42.01分，用戶(hù)粘性還是很高不容小覷。

3.商業(yè)模式

前文中筆者已經(jīng)對(duì)快手嘗試過(guò)的或者已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式進(jìn)行了比較詳盡的分析，這里筆者想再?gòu)倪@個(gè)角度談一談其相較于競(jìng)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1）廣告

快手在廣告上的動(dòng)作目前還沒(méi)有明顯的動(dòng)向，也可以說(shuō)是淺嘗輒止。但是像陌陌以社交起家的產(chǎn)品，廣告早已成為其主要盈利手段之一，廣告入口主要在啟動(dòng)頁(yè)、歡迎頁(yè)。而美拍、火山小視頻對(duì)于廣告的嘗試也未見(jiàn)明顯痕跡。美拍雖然在直播模塊有設(shè)置banner，但現(xiàn)在只是推薦產(chǎn)品自身內(nèi)容。火山小視頻出生即帶直播模塊，目前也未發(fā)現(xiàn)探尋其他模式的跡象。

2）直播

關(guān)于直播筆者要著重談一談，從直播元年時(shí)代誕生的一系列直播類(lèi)產(chǎn)品到后續(xù)入場(chǎng)的巨頭玩家，似乎所有人都認(rèn)準(zhǔn)了直播是塊肥肉，事實(shí)亦然如此模式簡(jiǎn)單、變現(xiàn)速度極快。但是打法各有不同，這里請(qǐng)?jiān)徆P者要帶一點(diǎn)個(gè)人色彩，因?yàn)楣P者真的非常欣賞快手這種低調(diào)克制的態(tài)度。那先看下快手的競(jìng)品們運(yùn)營(yíng)直播的模式。

火山小視頻，出生即帶直播，首頁(yè)的第一個(gè)tab就是直播模塊，但筆者的體驗(yàn)感覺(jué)放眼幾屏都是美女型主播居多，可能也是2017年1月活躍用戶(hù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，男性用戶(hù)比例達(dá)到84.47%的原因之一。而火山小視頻除了送禮物與主播互動(dòng)的方式，還可刷彈幕（每條彈幕消耗1顆鉆石官方充值1顆鉆石=0.1元人民幣）、在直播間發(fā)紅包。

筆者對(duì)發(fā)紅包功能進(jìn)行了嘗試，紅包數(shù)量及金額都不能自定義相當(dāng)于固定套餐有3種紅包可選分別需要支付20、200、2000顆鉆石，發(fā)出的紅包直播內(nèi)的觀眾包括自己及主播都可以搶。彈幕、紅包對(duì)于火山小視頻產(chǎn)品盈收影響還是很小，彈幕的客單價(jià)太低火山小視頻的活躍用戶(hù)基數(shù)目前也只有百萬(wàn)級(jí)，紅包只是在用戶(hù)間流轉(zhuǎn)不會(huì)產(chǎn)生二次收益。重點(diǎn)還是在禮物收入分成，火山小視頻對(duì)于個(gè)人主播的禮物分成是60%，公會(huì)主播50%。對(duì)于個(gè)人禮物的分成是高于平均水平，公會(huì)體系筆者沒(méi)有作深入研究。

火山小視頻的禮物金額跨度非常大，從1顆鉆石到30000顆鉆石，中間值的變化并不平緩。筆者覺(jué)得這樣的禮物金額設(shè)置過(guò)于激進(jìn)了，體驗(yàn)當(dāng)前版本的時(shí)候發(fā)現(xiàn)送最低值禮物的用戶(hù)很多，送最高值禮物的用戶(hù)極少即便是極高人氣的主播直播間中送出最高值禮物的頻率也很低客單價(jià)實(shí)在太高，所以能讓有刷禮物意向的用戶(hù)玩起來(lái)其實(shí)門(mén)檻較高因?yàn)樗⒌椭刀Y物主播也不以為然，并不能滿足消費(fèi)用戶(hù)的虛榮心。

陌陌直播的功能與火山小視頻相差不大，同樣可以發(fā)彈幕發(fā)紅包，禮物金額跨度也比較大從1陌陌幣到18888陌陌幣（官方充值1陌陌幣=0.1元人民幣）。
美拍的功能就比較單一，沒(méi)有彈幕和紅包，禮物金額跨度要比火山小視頻、陌陌直播相對(duì)平滑一些，最低值1金幣最高值為5200金幣。

那么再反觀快手，功能很純簡(jiǎn)禮物金額跨度最低值1快幣最高值也就只有328快幣， iOS端的充值要走App Store的內(nèi)購(gòu)（42快幣=6元人民幣）。這套禮物金額的價(jià)格體系似乎更加親民，這樣無(wú)論是所謂的“土豪”用戶(hù)還是普通用戶(hù)大家都可以玩得起來(lái)。相較于火山小視頻、美拍、陌陌禮物客單價(jià)相差了幾十倍的快手，顯得低調(diào)克制很多，過(guò)度平滑的價(jià)格體系其實(shí)給了用戶(hù)更多的選擇。即便沒(méi)有其他競(jìng)品那樣大刀闊斧，但結(jié)果卻像胡博予說(shuō)的“鬼才知道這個(gè)APP能靠直播賺這么多錢(qián)”。

而快手的禮物分成也只有50%是業(yè)內(nèi)平均水平，也沒(méi)有像其他競(jìng)品用戶(hù)通過(guò)身份認(rèn)證就可以獲得直播權(quán)限，到目前快手的直播權(quán)限還是邀請(qǐng)發(fā)放的形式。這里筆者覺(jué)得快手仍用這種方式的原因有兩方面：一是快手本身的低調(diào)克制，二是營(yíng)造稀缺感激勵(lì)用戶(hù)去創(chuàng)造更多更好的作品。目前來(lái)看快手的這套打法還是效果顯著，并且筆者大膽猜測(cè)未來(lái)一年內(nèi)快手的直播權(quán)限也不會(huì)完全放開(kāi)

3）其他

除了主流的幾種模式，在前文中已提到的粉絲頭條，算是不錯(cuò)的嘗試，可以激勵(lì)用戶(hù)轉(zhuǎn)變，這樣就不僅僅限于從網(wǎng)紅用戶(hù)中獲利。相比其他3個(gè)競(jìng)品產(chǎn)品，除了陌陌原有的會(huì)員增值，美拍、火山小視頻均未見(jiàn)獨(dú)創(chuàng)性的嘗試。

小結(jié)：從以上3個(gè)角度來(lái)看，快手不論是核心功能的長(zhǎng)期打磨、用戶(hù)屬性的寬泛還是商業(yè)模式的穩(wěn)健發(fā)展都顯示自身獨(dú)特的魅力，也是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，相信快手可以憑借獨(dú)特的打法在以后更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)力立于不敗之地。

六、總結(jié)

從2011年3月到2015年6月快手用了4年完成了1億用戶(hù)的積累并就此爆發(fā)，如今的快手全球用戶(hù)突破5億，在今年3月完成D輪3.5億美元的融資。回溯下快手的融資歷程其實(shí)并沒(méi)有時(shí)下非?；馃岬娘L(fēng)口級(jí)產(chǎn)品如共享單車(chē)這樣的突飛猛進(jìn)，似乎在15年這四年里都在默默積攢，穩(wěn)步增加用戶(hù)。

快手的蟄伏期真的很長(zhǎng)，期間幾乎沒(méi)有過(guò)推廣沒(méi)有在媒體上曝過(guò)光，但就是以這樣的方式演繹了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)神話。

回顧下當(dāng)前的短視頻市場(chǎng)業(yè)態(tài)，短視頻綜合平臺(tái)（集制作、傳播、互動(dòng)為一體的綜合性平臺(tái)）已成當(dāng)前市場(chǎng)的主流處在頭部的有快手、美拍、秒拍，而短視頻聚合平臺(tái)（聚合大量外部短視頻整合編輯到平臺(tái)中）用戶(hù)增長(zhǎng)較快，從其他領(lǐng)域進(jìn)軍的一些巨頭玩家如陌陌、今日頭條都已成雛形占有一席之地。今年AT兩大巨頭均有動(dòng)作，3.23快手宣布完成新一輪3.5億美元融資，騰訊領(lǐng)投，3月31日土豆宣布全面轉(zhuǎn)型為短視頻平臺(tái)，將成為阿里大文娛短視頻戰(zhàn)略落棋點(diǎn)并將在今年5月推出面向亞洲市場(chǎng)的短視頻應(yīng)用“tudoo”。整體形勢(shì)上看，短視頻的火熱在2017年仍會(huì)持續(xù)升溫。

在短視頻綜合平臺(tái)領(lǐng)域，快手目前仍以8000萬(wàn)月活繼續(xù)領(lǐng)跑，美拍、秒拍緊隨其后，新軍火山小視頻也動(dòng)作不斷。

從用戶(hù)滲透率來(lái)看，快手在第一季度的表現(xiàn)排在第3位，秒拍、頭條視頻多數(shù)憑借產(chǎn)品特性?xún)?yōu)勢(shì)尤其秒拍與微博合作，其用戶(hù)滲透率達(dá)到62.2%。但是快手作為短視頻土著玩家不依靠任何流量入口，相比于同類(lèi)型玩家45.1%的滲透率也是非?？捎^。

快手在D輪融資后稱(chēng)新一輪的融資將用于持續(xù)提升產(chǎn)品體驗(yàn)和技術(shù)研發(fā)，整體風(fēng)格仍保持原有的低調(diào)穩(wěn)健。從快手近期的一些動(dòng)作比如快手官方認(rèn)證的用戶(hù)、成為《奔跑吧兄弟》頂級(jí)贊助商來(lái)看，筆者推測(cè)快手未來(lái)的發(fā)展是要著力于建設(shè)品牌扭轉(zhuǎn)在一些輿論中的低端印象、加大推廣力度拓展用戶(hù)獲取渠道，同時(shí)對(duì)既有用戶(hù)不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)，帶給用戶(hù)更多的樂(lè)趣。

后記

整篇文章寫(xiě)得是有點(diǎn)長(zhǎng)，已經(jīng)過(guò)萬(wàn)字了，非常感謝能堅(jiān)持讀完的朋友。雖然寫(xiě)了1萬(wàn)多字但筆者覺(jué)得還只是淺析快手這款產(chǎn)品，其實(shí)分析任何一款產(chǎn)品都是一樣，想要透徹地理解這款產(chǎn)品，絕對(duì)是要付出一定的時(shí)間去揣摩，就和做自己的產(chǎn)品一樣，需要不斷地打磨領(lǐng)悟。最后希望各位產(chǎn)品朋友能在產(chǎn)品的路上努力前行。

本文由 @曉鐸 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。